(一)诉讼事务
诉讼事务的资料主要包括与业务人员沟通了解案情、诉讼材料的收集、立案工作、联络律师以及与法院沟通。在此过程中,法务承担着重要的桥梁作用,从实体上而言,我们需要在充分了解案情的基础上选定方案处理纠纷,将公司的损失风险降到最低,从程序上而言,我们要熟知法院流程清楚明确立案手续。这之中我觉得自己需要改善的是及时沟通跟进案件,和领导及时汇报案件进展,有效地推进案件进度。
(二)合同审核工作
合同审核是法务部最基础的业务,经过这个月的加强训练,对公司的整体框架和具体格局有了比较全面的了解,对各部门各类别的合同评审基本功已经具备,但评审质量与效率还需要加强,另外还需要不断学习合同起草尤其是大型合同起草的潜力。
这段时间我参与了两次月底合同审核工作,强度相比较较大,一方面要求保证合同的效力,重点审核关键的产权信息、房款数额、定金约定数据,违约职责的承担以及相关证件要齐全,另一方应对于公司内部的一些工作流程要注意提醒法律风险,保证合法规范。
与各个分行秘书的有效沟通也是审核合同过程中关键点,既要严肃认真,也要富有耐心,因而对我自身而言要注意沟通技巧的把握。
(三)定期下分行了解法律需求以及实时解答业务咨询
这段时间和同事去分行与业务人员、经理、秘书等进行工作沟通,主要涉及的分行包括龙江分行、瑞园分行、宁工分行、宁工新分行、清凉门分行,这次去主要是了解一下公司门店的基本状况,与经理就涉案的单子做好沟通工作,为开庭做准备。同时也和秘书就近期合同审核过程中出现的问题进行提醒,规范操作。
接听咨询电话也是法务日常工作之一,一般情形下我们首先要从业务员那里提取问题的关键信息,如果是简单常见的问题能够当场直接回答,如果是比较复杂需要进一步查询资料确认的,则需要查明后回复。对于一些实体性的问题,一些纠纷的方案的提出、承认、放弃和变更,这些都需要和相关部门以及领导请示批准后才能予以答复。
以上是我这个月来总结的一些重点的工作资料,下一阶段需要继续改善的地方:
(1)公司的门店正在逐步增加,部门团队也会不断壮大,工作量必然会相应增加,所以我需加深对公司经营业务流程的认识,相信熟能生巧,在合同评审以及相关放款工作方面会更专业高效。
(2)着重需要加强自己的谈判合作潜力,努力学习跟踪国家不断出台新的法律法规以及一些实务判例,让自己的思维与公司业务需要更贴近。
20xx年的工作已经要接近尾声了,年末总是一个承前启后的时候,对这一年的总结是为了明年更好的开展工作。作为同岳湖北分的一名普通员工,站在法务助理的岗位上,我也对自己今年一年的进步与不足做出总结,以作为对自己日后工作的加油与鞭策。
这一年里,逾期较去年有所上涨,对逾期客户的催收力度也不断加大,成果是有的,但是逾期依旧居高不下,对此,公司也是采取了一定措施降低逾期,控制风险,这也是我的工作之一。在客户还款日的前五天,我会以短信的'形式提醒客户按时还款。在还款日的前一日,我会将习惯性逾期的客户以及新客户逐个电话通知,提醒其按时还款。对于逾期客户,我会每天更新逾期报表,并在上午发送至各位业务、客服和风控人员,他们进行跟进,并在与客户沟通后将沟通的情况反馈给我,我会统一备注在逾期报表上,方便管理。对于经常性逾期,拒接电话或其他需要家访的情况,由各区域自行安排对逾期客户进行家访催收。在每月月底,我会向逾2期及以上、逾1期但需要发催收函、计划收车的客户发送催收函,增强催收力度。对于故意拖欠租金,已无经营能力或其他需要收车的客户,我们会进行收车处理,我会在计划收车前10天左右给客户发送催收函,收车时发送收车通知书,收车后发送收车处置通知书。思想汇报专题以今年的收车情况来看,大部分都是客户自己进行一次性买断,少数进行卖车处置。以变卖收回车辆的方式处置大部分都是亏损的,因此也形成了呆坏账,给公司造成了一定的损失。以收回租赁物的方式控制逾期并非持久之举,但是对于有能力还款却恶意拖欠租金,或者已无实际经营能力,车辆长期停放,或者有转移租赁物风险的客户,就一定得尽快以合法手段采取保全租赁物的强制措施——收回租赁物。在收回租赁物后,一方面尽快通知客户,督促其尽快凑齐资金进行买断,一次性赎回租赁物;另一方面与相关售车经销商联系,以便尽快找到买家,降低我司风险,减少逾期。
逾期上涨除了市场环境 的因素外,前期的调查审查工作存在一定漏洞也是产生逾期的原因之一。这时,在申报业务时,电话回访也是很有必要的。在每单业务申报前,我都会跟客户打个回访电话,具体来说是,先与客户核对身份信息,然后核对报价单上面的设备总价款,首付款,保证金和续保定金,还款期数与金额以及工作人员有无违纪行为。在回访电话中,大部分客户都是与我们这边的报价单金额是一致的,只有少数涉及包牌保保险的客户对金额有异议,但经过沟通解释后都能理解哪些款项是我司收的,哪些是挂靠公司收的。
在处理工作中的日常事务以及突发事务,我已不向刚来时的那样束手无策了,现在基本都能够条理清晰的处理完毕,懂得如何与同事协调合作,如何与客户沟通,这些都是这一年里我在同岳这个集体里学到的。面对20xx年工作中出现的问题,我会尽量解决,不把问题带到20xx年里。20xx年的工作即将开展,越来越大的竞争压力有时候会给我带来极大的压力,但是化压力为动力,这也是一直以来不断的激励我进步的最根本。在不断的进步中,才会得到更大的发展,在进步中虽然也有阵痛,但这些都是暂时的,长远的发展才是我一直想要的结果!相信在20xx年我会做的更好!
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