新时期班主任与学生沟通的技巧
摘要：现在的学生群体已经从昔日的90后向00后迈进，而大多数的00后比上一代人更为娇气，很自我，在与人相处中缺乏足够的包容与理解。对老师并不像传统那般敬畏尊重，而是更倾向于把老师当成益友，他们欣赏崇拜富有个人魅力或者有亲和力、与自己聊得来的老师，讨厌照本宣科或者一味严厉的老师。沟通是一种艺术，也是一种有效的教育方式。要想与学生很好地沟通，就要对学生有爱心，要尊重学生，对学生要耐心倾听，要理解包容学生。沟通应该是双向的、平等的、互动式的交流。
关键词：沟通 有爱心 尊重 耐心聆听 理解包容
现在的学生群体已经从昔日的90后向00后迈进，而大多数的00后比上一代人更为娇气，而且很多都是“421”家庭，即四个老人，一对夫妇，一个孩子或二个孩子，孩子因此从小备受宠爱，很自我，在与人相处中缺乏足够的包容与理解。而且现在的学生大胆直言，对老师并不像传统那般敬畏尊重，而是更倾向于把老师当成益友，他们欣赏崇拜富有个人魅力或者有亲和力、与自己聊得来的老师，讨厌照本宣科或者一味严厉的老师。要想与学生很好地沟通，虽无定法，但有“法”可循。作为一名老班主任，经验告诉我：与学生进行心灵沟通，有利于建立良好的师生关系，产生良好的教育效果。
沟通是一种艺术，也是一种有效的教育方式。 为了更好的开展工作，班主任和学生的沟通是必不可少的，有效的沟通能达到和谐的氛围，有利于班级工作的良好开展，有利于学生的健康成长。时代在发展，观念也在更新，信息技术的进步推动着我们教师不断前行，也迫使我们采用了一些崭新的沟通方式。作为教师如何与学生有效沟通，应该用什么方式沟通呢？下面我就浅谈一点我的体会。
一、沟通要有爱心
现在的学生来自不同的家庭，先天遗传与后天环境都不同，他们在学校里的表现自然也会有很大的差异。为人师者应深切体会这一点，用心接纳每一个学生，不管他是聪明，愚钝，整洁，邋遢，乖巧或淘气，需要被接纳，也唯有老师用爱心接纳，学生才能把上课当成一种享受，而乐意留在里面学习。爱学生就要尊重学生的差异，从学生的差异出发，因势利导，循循善诱，采取有针对性的做法，帮助学生健康成长、不断发展，引导他们走上良性发展的轨道。
要达到有效的沟通。我认为，首先必须充分了解沟通对象。我觉得我们可以稍微花点时间去了解学生的兴趣爱好，了解他们的内心世界。同时，我们要有与时俱进的观念，以更丰富的知识及开阔的视野去赢得学生的支持，那么彼此做好沟通的可能性也就更大。高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱他；只有爱孩子的人，他才可以教育好孩子。”在教育工作中不仅关心学生的学习，而且还关心他们的生活，做他们的知心朋友。没有爱，就没有教育。教师的爱心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难，挖掘自身的潜能，教师的爱，对学生身心健康的发展是一种巨大的动力，有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所传授的知识上。
二、沟通要尊重学生
如果老师不能以一种平和平等的心态与学生相处，沟通也就很难顺畅。所以，沟通的前提必须是彼此平等与相互尊重。站在学生的立场上看问题，当一件事情发生时，作为老师要考虑五个问题：他在想什么？他现在的处境是什么？他的感受是什么？这件事对他有什么意义？他希望怎么样？有些事情可以让学生参与体验，这样他会有更深层次的理解。在和我的学生沟通过程中，我就很注重沟通的时间和地点，尽量给学生创造一个平等轻松的环境。我会根据心理学的说法，直视对方的眼睛，偶尔重复下对方的话以示肯定，认真地思考等方式，都能让对方感觉受到尊重，因而增加对方继续交谈的兴致，让沟通变得顺畅。老师若能真心诚意欣赏孩子的纯真，善良，可爱，必能找到很多值得赞美的行为。若发现孩子有值得赞美的行为时，更要把握时机，不管用语言，肢体，眼神，动作，表情，评语，只要是真心诚意的，孩子必然感受深刻。例如：一个原本不怎么突出的孩子，老师若天天真心诚意的对他说：“你上课满专心的，成绩应该会越来越进步才对”适度的期许，会产生鼓舞振奋的力量，这也是希望孩子成功的有效方法之一。教师不要吝惜对学生的表扬与赞美，其实它是促使学生进步的助燃剂。
三、沟通要耐心聆听
倾听是教师与学生沟通的基本技巧，也是在沟通中认识与了解学生的第一步。倾听学生的表达等于尊重他，欣赏他，给他勇气，同时也让学生尊重与欣赏他人。给学生发言的机会、倾听他们的意见与呼声、给予他们适度的宽容与谅解、体谅理解他们的难处与苦衷、肯定他们的点滴进步、不说任何伤害他们自尊的话语等等这些都是尊重学生的表现。
有效沟通的关键技术是倾听，帮助谈话对象自我探索和自我了解，老师真诚的态度，会让学生感受到了尊重。良好的沟通，需要耐心地聆听对方，了解他心中的感受。教师对学生的积极聆听的态度，可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值，要避免当学生在讲话时，急于表达自己的反应，注意力不集中在对方的讲话上，打断学生的讲话等。在学生犯错后堵绪冲动，并未认识到自身错误的情况下，并不需立马“当头棒喝”，不妨先保持冷静，梳理下头绪，也给学生反省的时间，待学生冷静下来，你也做了全面思考有了对策之后，再找其谈心，引导学生说出自己内心想法，教育学生学会“换位思考”，反省自己的错误。用这种“冷处理”的方法，更容易使学生心悦诚服，而不是迫于老师的压力而口服心不服。学生才有可能真的静下心来反思自己的行为，才有可能改变。
四、沟通要理解包容学生
初中阶段是学生从童年向青年过渡的特殊时期,是依赖和独立,幼稚与成熟错综矛盾的时期。需要我们在教育过程中拥有更多的宽容。面对学生的缺点，老师要采取冷静态度，充分了解学生的独立性、主动性要求，给予他适当的自由。比如，容许学生犯他所处的年龄可能犯的错误，但一定要他明了自己还需要承担犯错误所带来的后果和责任；给出学生成长的空间；学会换位思考等等。学生毕竟还是孩子,有时会因一时冲动做错事，有时会因贪玩而耽误学习……这时作为教师不要动不动就火冒三丈，使自己站在学生的对立面，失去与学生沟通的机会。教师有了同理心就能在理解的基础上去说服教育学生，学生会觉得教师与他们很亲近，沟通也就变得容易多了。
我对学生其实很少真正生气，有时候想想，自己当学生时不也会偶尔忘带作业课本嘛，不必因为小事动怒，再说了，怒气伤肝，还是身体要紧。发怒之前，尝试多一点理解和包容，也许比起当众怒斥学生，收到的效果会更好。当然，顽固分子另当别论。将近三十年的时间我也在慢慢摸索着如何拿捏好与学生相处的尺度，努力往坚持原则，奖惩分明，公平公正，严爱有度亦师亦友的方向前进。
总而言之，沟通是一门艺术,只有走进学生的心灵世界，达到师生互通才能实现教育目标的顺利实现。表面上说得多、教导多、教训多，可能会使学生离自己的愿望、期待越来越远。如果能与学生恰到好处地沟通，让学生健康，快乐地成长，那不仅仅是他们的幸运，相信我们也会过得更开心、安心。也将与学生共同成熟、成长。沟通应该是双向的、平等的、互动式的交流。因为我们教育的最终的目的是让学生成为一个自信、自立的人，教给孩子如何想和如何自我评价，所以我们和学生的有效沟通才能帮助学生更好的成长和发展。
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