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办公设备维修维护服务合同

时间：23-07-09 网友

编号：【】

办公设备维修维护服务合同

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办公设备维修维护服务合同

甲方:

法定代表人/负责人：

住所：

联系电话：

乙方：

法定代表人/负责人：

住所：

联系电话：

甲方委托乙方为其办公设备提供维修维护服务。乙方同意向甲方提供有能力和胜任工作的人员以完成本合同中所约定的维修维护服务。根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规和规章的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供办公设备维修维护服务的有关事宜，协商订立本合同。

第一章委托服务事项

第一条服务对象

一.1甲方将请填写需要维修维护的办公设备名称等办公设备和软件、网络的维修维护工作委托给乙方。乙方同意接受甲方的委托。

一.2上述办公设备的基本信息详见办公设备情况表（附件一）。

第二条全面检查

本合同生效后日内，乙方应对本合同服务对象所包括的办公设备和软件、网络进行一次免费的全面检测，确认设备和网络运行情况，并提供详细的检测报告，由双方法定代表人/负责人或授权代表共同签字确认。如果检测中发现故障，需要更换部件，应取得甲方同意。

第三条维修服务

三.1乙方组织专业的服务团队在甲方办公场所驻场办公，为甲方提供办公设备、软件和网络的故障排除、维修服务。具体服务团队在甲方驻场办公的时间以甲方要求为准。

三.2办公设备或软件、网络出现故障时，乙方应在接到甲方通知后立即指派专业人员进行现场检查和维修。如果需要更换零配件，乙方需经甲方同意。更换损坏配件的材料费、人工费、交通费、保险费等均由乙方自行承担。

三.3办公设备和软件、网络故障的维修应在甲方办公场所完成。对于有故障的电脑，如属部件级更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。如果乙方认为该设备需要带回修理，运输的费用和风险均由乙方承担。乙方应在故障发生后__日内（特殊情况经甲方同意可以延长）完成该类故障的维修工作并免费为甲方提供安装服务。

三.4乙方为甲方提供免费咨询服务，服务内容包括电脑的各种软、硬件使用问题，办公设备的使用、维修问题等。

三.5网络服务：乙方负责为甲方提供网络技术服务，保障甲方网络正常运行（包括局域网及INTERNET网），乙方免费向甲方提供其拥有的各种共享软件以及对甲方电脑操作人员进行业务指导和技术服务。

三.6乙方应对其提供的维修服务制作维修日志，并经甲方相关负责人员签字确认维修状态。

第四条定期维护保养服务

四.1乙方每月为甲方的办公设备、软件和网络系统提供次维护保养服务（包括但不限于办公设备的清洁、故障排除、维护、保养，电脑及外设的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护等）。

四.2每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写保养报告，如实反映办公设备、软件和网络系统的运转情况，并由甲乙双方法定代表人/负责人或授权代表签字确认。如乙方在进行定期维护保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件的，应与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

第五条委托服务期限

五.1乙方为甲方提供维修维护服务的委托期限为年，自年月日起至年月日止。如委托服务期限发生变更，则由双方另行协商确定。

五.2委托期限届满前，双方可就延长委托服务期限进行协商。委托服务期限届满，双方未签署补充协议的，本合同自动终止。

第二章服务团队和工作要求

第六条乙方将派出名具备专业资质和经验的服务人员组成工作团队在甲方办公场所现场提供维修维护服务，并指定工作团队负责人为。乙方服务人员名单和联系方式见附件二。乙方负责对所有维修维护工作人员进行监督、指导、管理和培训。

第七条乙方服务人员的工作时间应与甲方的工作时间保持一致，即每日八小时（上午[ ]时至[ ]时，下午[ ]时至[ ]时）。如在非工作时间出现委托服务事项内的问题，甲方亦有权要求乙方为其提供服务。

第八条乙方应与其服务人员建立劳动关系并签署劳动合同，依法为其服务人员足额支付工资和缴纳社保和税费。

第九条乙方应为其服务员工提供制服，并保持制服干净、整洁。在甲方现场工作时，乙方服务人员应着统一制服并佩戴工作证件。

第十条乙方提供维修维护服务需要将设备带回维修或者可能影响甲方正常工作的，应提前工作日内书面通知甲方并协商确定适当的时间提供该部分服务。

第十一条乙方服务人员应遵守法律规定及甲方内部的各项规章制度。若乙方人员未遵守甲方内部的各项规章制度，甲方有权要求更换乙方服务人员。乙方应安排更换后的人员及时为甲方提供驻场服务。

第十二条甲方每月对乙方服务团队的工作质量进行考核，并根据考核结果提出整改意见。乙方应根据整改意见进行整改。

第三章双方权利义务

第十三条甲方的权利与义务

十三.1配合乙方的维修维护服务工作。

十三.2审定乙方拟定的维修维护服务计划。

十三.3每月考核乙方服务工作的实施及维护计划执行情况。

十三.4向乙方提供物品存放用房和办公用房。

十三.5向乙方提供维修维护服务所需的档案、资料。

十三.6按本合同约定支付委托服务费。

十三.7对违反本合同规定和甲方规章制度的乙方和乙方服务人员，以及甲方认为无专业能力、工作失职或不适合的乙方人员，甲方有权提前解除本合同。

第十四条乙方的权利义务

十四.1乙方服务人员应具备相应的维修维护服务资质，并根据有关法律、法规及本合同的约定，制定维修维护服务计划。

十四.2按照本合同的约定全面为甲方提供维修维护服务。

十四.3对维修维护的办公设备、软件等不得擅自占用或改变使用功能。

十四.4在工作过程中因乙方原因造成的第三人或乙方人员人身损害或财产损失，由乙方承担。

十四.5未经甲方同意，乙方不得将本维修维护的服务责任或本委托事项转让给第三方。

十四.6制作维修、维护日志，并接受甲方对维修维护管理服务的监督和考核。

十四.7按时支付乙方人员工资并办理社保，不得克扣、拖欠工资。乙方人员与甲方不存在劳动关系，乙方人员因劳动合同等产生的纠纷与甲方无关。

十四.8在完成本合同约定的委托服务后，乙方应将甲方提供的相关档案、材料及时返还给甲方。

第四章委托服务费

第十五条乙方提供本合同项下的委托服务费用为每月/每季度（请根据实际情况选择）人民币元（大写：元），总计人民币元（大写：元）。

第十六条本服务费涵盖本合同项维修维护服务内容的全部合理支出，甲方对超出委托服务费的额外支出（乙方因为甲方提供维修维护服务而支付的运输费、差旅费、材料费等）不承担责任。

第十七条支付方式：每月/每季度首月（请根据实际情况选择）日之前支付上月/上一季度的委托服务费至乙方指定账户。

乙方账户信息：

账户名：

开户行：

账号：

乙方确认其提供的上述账户信息准确无误，甲方将款项足额支付至上述账户即为完成付款义务。

甲方向乙方支付服务费用前，乙方应对甲方开具等额、有效、正式发票，如因乙方原因怠于提供发票或违反本协议任一约定的，甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

乙方知悉甲方财政资金的属性，如由于甲方财政资金拨付不到位等财政方面的原因导致甲方付款逾期的，则乙方同意不视为甲方违约，不追究甲方的违约责任，且不得以此为由拒绝履行本合同项下的义务。

第五章违约责任

第十八条乙方为甲方提供的维修维护服务如连续个月经甲方考核不合格、乙方因维修维护不合格对甲方造成严重损失（设备数据丢失、泄露、设备损坏等），甲方有权单方解除本合同，并要求乙方按委托服务费用的【】%向其支付违约金。如违约金数额不足以弥补甲方所遭受的直接损失（包括但不限于对外支出的赔偿金、补偿金、违约金、维修费、律师费、公告费、保全费、诉讼费、交通费、劳务费等），乙方应予以赔偿。

第十九条甲方无正当理由未按约定期限支付委托服务费用，每延误一日应当按应付费用的万分之向乙方支付违约金。违约金数额不足以弥补甲方所遭受的直接损失（包括但不限于对外支出的赔偿金、补偿金、违约金、维修费、律师费、公告费、保全费、诉讼费、交通费、劳务费等），乙方应予以赔偿。

第二十条合同有效期内，甲方使用乙方提供的消耗材料及零配件，若因此发生质量问题而导致设备出现故障，由乙方免费维修，并向甲方支付的违约金。违约金数额不足以弥补甲方所遭受的直接损失（包括但不限于对外支出的赔偿金、补偿金、违约金、维修费、律师费、公告费、保全费、诉讼费、交通费、劳务费等），乙方应予以赔偿。

第二十一条乙方人员在工作中造成甲方物品损坏的，乙方应按甲方购买物品的原价予以赔偿。

第二十二条因乙方维修维护的工作质量问题导致甲方设备故障或影响使用的，由乙方承担法律责任。若给甲方造成损失(该损失包括但不限于违约金、赔偿金、诉讼费、公告费、保全费、律师费等)，乙方应承担赔偿责任。

第六章保密

第二十三条甲乙双方对于履行本合同所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括但不限于商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密、国家秘密/机密/绝密文件以及尚未公开的任何资料/信息）予以保密，不论是否明确为保密信息均应履行相应保密义务。未经该资料和文件的提供方的书面同意，另一方不得向任何第三方泄露或允许其使用该资料或文件的全部或部分内容，亦不得将前述资料用于本合同目的以外的用途。双方的保密义务不受本合同的终止或解除的影响。

第七章不可抗力

第二十四条本合同所指不可抗力系指：地震、风暴、水灾或其他自然灾害、瘟疫、战争、暴乱、敌对行动、公共骚乱、公共敌人的行为、政府或公共机关禁止、国家法律法规变更、政策调整、监管部门的相关规定或指令调整等任何一方无法预见、无法控制和无法避免的情况。

第二十五条若不可抗力事件导致任何一方不能履行其任何的契约性义务，该等义务应在不可抗力事件存在时暂停，而义务的履行期应自动按暂停期顺延。

第二十六条遭遇不可抗力的一方应在发生不可抗力事件后的日内书面通知对方，向对方提供发生不可抗力和其持续期的适当证明，并应尽其最大努力终止不可抗力事件或减少其影响。

第二十七条不可抗力事件结束后，各方应立即磋商以寻求一个公平的解决方法，并应尽所有合理努力以减轻不可抗力的影响。

第八章争议解决

第二十八条本合同的生效、解释、履行、执行、终止或解除，均受中国法律管辖和解释。与本合同有关的争议的，双方应积极协商解决；协商调解不成的，应向　甲方所在地有管辖权的法院以诉讼方式解决。协商或诉讼期间，对于本合同无争议的条款，双方仍应继续履行。

第九章附则

第二十九条本合同自双方法定代表人或委托代理人签字并盖章之日起生效。

第三十条本合同正本连同附件一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

第三十一条本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订书面补充协议。若补充协议与本协议规定不一致的，以补充协议的相关规定为准。未经对方事先书面同意，任何一方不得擅自修改本合同。

第三十二条本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何权利义务的转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第三十三条依照本合同要求任何一方发出的通知或其他联系（“通知”），均应以书面方式作出并以中文书写。通知可以专人递交，或以公认的快递服务，或图文传真发送到另一方。通知视为有效送达的日期应按下述方法确定：专人递交的通知，在递交之日视为送达；以快递服务发出的通知，在寄出日（以邮戳为凭）后第三（3）日视为送达；以图文传真发送的通知，在发件人传真机显示已经成功传送之当日视为已送达。本协议各方的通知地址如下：

甲方

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乙方

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