经营指标考核细则
第一章 考核的基本原则
第一条 经营指标的考核以财务结算数据为依据，坚持“公开、公平、公正”的原则。
第二条 经营指标的考核以“增收节支、量入为出、奖勤罚懒”为目的。
第三条 经营指标的考核以财务的支付能力及物业公司相关实际情况出发为原则。
第二章 考核的范围
第四条 考核的范围包括总公司有经营指标考核任务的人员。
第三章 考核周期
第五条 上述考核范围内所有人员都进行月度考核，部门经理以上人员同时实施年度考核。
第四章 月经营指标考核的构成及比例
第六条 绩效考核指标构成及占比
岗位
经营指标占比
管理指标占比
3E卡岗位
0%
100%
经营机构（日清表岗位）
70%
30%
管理部门（日清表岗位）
70%
30%
总经理、副总经理
70%
30%
第七条 经营指标的构成及占比
岗位
收入完成率占比
成本费用支出率占比
经营机构（日清表岗位）
60%
40%
管理部门（日清表岗位）
60%
40%
总经理、副总经理
60%
40%
第八条 收入完成率的构成及占比
岗位
月收入完成率占比
累计收入完成率占比
经营机构（日清表岗位）
70%
30%
管理部门（日清表岗位）
70%
30%
总经理、副总经理
70%
30%
第九条 成本费用支出率的构成及占比
岗位
月成本费用支出率占比
累计成本费用支出率占比
经营机构（日清表岗位）
70%
30%
管理部门（日清表岗位）
70%
30%
总经理、副总经理
70%
30%
第五章 月度经营指标的计算
第十条 月经营指标完成率=[（月收入完成率*70%+累计收入完成率*12/月份*30%）*60%+（70%/月成本费用支出率+30%/累计成本费用支出率*月份/12）*40%]
举例：某部门3月份的收入完成率为110%，成本费用支出率为90%；1-3月份累计收入完成率为20%，1-3月份成本费用累计支出率30%。
某部门3月份经营指标完成率=[（110%*70%+20%*12/3*30%）*60%+（70%/90%+30%/30%*3/12）*40%]=101.8%
其它月份依此类推
第六章 年度经营指指标的构成及占比
第十一条 年绩效考核的构成及占比
岗位
经营指标占比
客户满意度占比
员工满意度占比
经营机构（日清表岗位）
70%
20%
10%
管理部门（日清表岗位）
70%
20%
10%
总经理、副总经理
70%
20%
10%
第十二条 年经营指标的构成及占比
岗位
年收入完成率
年成本费用支出率
年收入增长率
经营机构（日清表岗位）
40%
30%
30%
管理部门（日清表岗位）
40%
30%
30%
总经理、副总经理
40%
30%
30%
第七章 年度经营指标的计算
第十三条 年度经营指标完成率=[年度收入完成率*40%+30%/年成本费用支出率+（1+年收入增长率）*30%]
举例 ：某部门年度收入完成率为70%，年度成本费用支出率为120%，收入增长率为10%。
某部门年度经营指标完成率=70*40%+30%/120%+（1+10%）*30%=86%
第八章 年度及月度经营批标的确认级次
第十四条、年度及月度经营指标的确认级次
级次
实际经营完成率
考核确认完成率
一级
W≥150%
150%
二级
120% ≤ W＜150%
130%
三级
100%≤W＜120%
110%
四级
80%≤W＜100%
90%
五级
60%≤W80%
70%
六级
W＜60%
50%
第九章 附则
第十五条 本细则与“物业总公司薪资管理规定”、“物业总公司预算管理制度”、“物业总公司绩效管理方案”配套使用。
第十六条 本细则由财务部解释和修订，从下发之日起执行。
《经营指标考核细则》相关文档：
期满特岗教师考核细则09-21
烟叶进口管理细则10-02
机关作风效能建设评先选优评选细则10-18
效能考核细则10-18
机关党组织建设考评细则10-18
机关效能建设考评细则模板(3篇)10-18
市直部门机关效能活动绩效考核评分标准细则10-18
小学课本剧比赛评分表及评分细则10-19
沈阳住房公积金借款合同细则10-20
