教育行业分析

1、暑期为网民关注语言培训的高峰期

放假及开学前后这段时间是语言培训行业关注度的高峰期，其中又

以暑期为最，语言培训机构应利用好这段赢得生源的黄金时间。

推论：开学初，暑假是生源最多的时段，各大教育机构都会在生源高峰期之前准

备好课程和师资，也就是说，在寒暑假，4，5月份是教师招聘的高峰期。

2、培训机构：新东方一家独大，第二阵营竞争激烈

在网民经常检索的近200所语言培训机构中，新东方脱颖而出，网民

关注度遥遥领先，令其它培训品牌望尘莫及。百度数据还进一步显

示，不论分地域还是分培训内容的排行榜中，新东方的优势均十分

明显。

推论：为什么一定要raise 这些行业大头？因为行业大头规模最大，盈利最多，

他们往往有最多的空缺教师岗位，也有最多的资金来聘请这些空缺的教师。

课程类型

1. 考试类英语培训

雅思、四级及托福培训关注度优势明显

本报告中把培训课程是否以应试为目的将培训分成考试类培训和

非考试类两大类。在网民关注的考试培训类别方面，雅思培训最

受网民关注，同为出国考试的托福培训，关注度入围前三，达到

10.17%。网民关注的考试培训课程较为集中，雅思、四级及托福前

三大培训合计占据近七成的关注度比例。

推论：应试类英语培训不在我们的raise 范围之内，因为他们对教师要求很高，需要有中国

的应试经验，对中国国情很了解，这些一般是超有经验的中教。

2. 非考试类英语培训

商务英语和少儿英语需求最大

百度数据显示，商务英语和少儿英语是网民最关注的两个非考试类

英语培训课程。由于北京08奥运会的缘故，奥运英语也成为网民的

关注的一个热点，关注度高达16.49%，紧跟少儿英语之后。另外，

值得一提的是饭店英语、旅游英语也有一定的检索占比，这说明服

务行业对英语培训也有较大潜在需求。

3.少儿英语

市场竞争激烈，新东方泡泡少儿英语排名第一

少儿英语作为新兴的语言培训细分市场，参与竞争的品牌众多，许多

大型语言培训机构如新东方学校、昂立教育等也推出相应子品牌进行细分

市场运营。在今年一季度，新东方旗下的泡泡少儿英语以23.7%的关注度排

名第一。08年进入中国市场的迪士尼英语借助迪士尼整体品牌的“东风”

和自身的优质课程获得大量关注，排名第二。另外，昂立少儿英语、小新

星英语和清华少儿英语的关注度也超过了10%，都是有力的竞争对手。

推论：少儿英语主要客户群是3到14岁少年。少儿英语是我们的主要市场，它对外教的需求

很大，而且要求不高，大多数少儿英语暑期会推出夏令营，暑期班节目，刚好与我们的实习

生素质等次，supply 高峰吻合。少儿英语还包括双语幼儿园等。

4.商务英语

英孚教育领跑商务英语培训市场

商务英语培训对于教育机构的师资素质和课件质量皆有较高的要求，

市场的集中程度也相对较高。其中英孚教育是最受关注的培训品牌，关注

度超过五成。而华尔街英语和韦博国际英语位于第二梯队，关注度在两成

左右。新东方精英英语以及新动态国际英语分列第四和第五，关注度皆不

足4%。

推论：商务英语主要客户群是18岁成人和商务人士。上课形式大多是小班课程，

为客户量身定做，课程收费颇高，还有配备网上课程。培训商务英语口语为主，

教师要求较高，有商务专业背景并且有职场工作经验的外教为主。这样的职位不

太适合实习生来承担

3、第二阵营品牌之间的网民关注度差距缩小，排名竞争激烈，虽然短

期内它们无法撼动新东方的关注度优势，但是它们在培训的细分市

场仍有空间可挖掘。

4、培训语种：英语占重头，日语、韩语及汉语居前

英语培训占据语言培训的主导地位，吸引了七成以上的网民关注

度。小语种中日语、韩语的关注度取得领先，而由于我国在世界经

济舞台的地位日益突出，汉语培训的关注度排名亦靠前。

5、培训内容：口语等实用性语言能力受到重视

网民对培训的内容检索表现出理性和注重日常交流的特点，口语和

口译等实用性语言能力培训的合计关注比例约占50%。

品牌分析：新东方。

武汉新东方是全中国规模最大的，市场份额最多的新东方，武汉新东方成为了

hustET 的主要客户，每年夏令营的外教缺口最多的达到40 至50 人。从《新东

方在全国6 打城市品牌关注度》看出，内陆城市新东方市场份额占得比较多，沿

海城市，开放程度比较高的城市反而少。如深圳，市场份额不过是58%，规模自

然小很多，这直接导致暑假的夏令营外教需求不如武汉那样多。广东的新东方都

比较难raise 。

Hero 的行业再分

1、出国留学英语教育机构：专门做出国英语考试培训的。如环球雅思，青藤

国际，启德教育。对外教需求不大，主要需要懂中国国情，有丰富雅思，托

付等应试技巧经验的中国教师。

2、小学中学应试培训机构：以小考，中考，高考为目的的应试补习。如学大

教育，英才教育，新航标教育。一般对口语培训不太重视，对外教的需求更

小了。

3、商务英语：商务英语主要客户群是18 岁成人和商务人士。上课形式大多是

小班课程，为客户量身定做，课程收费颇高，还有配备网上课程。如：韦伯

英语，新动态英语，英孚英语，华尔街英语，精英英语等。培训商务英语口

语为主，教师要求较高，有商务专业背景并且有职场工作经验的外教为主。

这样的职位不太适合实习生来承担。

4、少儿英语：少儿英语主要客户群是3 到14 岁少年。少儿英语是我们的主要

市场，它对外教的需求很大，而且要求不高，大多数少儿英语暑期会推出夏

令营，暑期班节目，刚好与我们的实习生素质等次，supply高峰吻合。有

长期外教，也有兼职外教。但是少儿英语需要长期稳定的课程和教师，他们

对长期一年以上外教的需求还是占主导。而且夏令营等项目都由长期外教来

组织。如金宝贝幼儿园，红黄蓝亲子园，泡泡少儿英语，易贝乐国际少儿英

语等。

5、双语/国际幼儿园：课程与需求跟少儿英语差不多，双语/国际幼儿园一般

落座在高级住宅区里，可以说是贵族幼儿园。

6、早教机构：客户群为0-3 岁的baby，主要做婴儿的脑部开发，可能需要点

长期外教，但是个人觉得这些工作不会让实习生感觉有learning point，

毕竟工作对象是baby……

7、成人教育，培训：做成人考研，考证，商务等培训，有外语培训，特别是小

语种。如科讯教育，山木培训，新世界教育。对外教需求是有的，但是要求，

长度，跟我们实习生不符，而且他们的外教工资不高。

SZU ET创业阶段对策

1、以有半夏令营项目的公司为target 。

2、raise中小型教育机构。因为他们的需求明显而且很急。在match 和realize

环节做的尽善尽美。打好品牌。

3、大型教育机构保持良好关系。因为他们有potential，但需求不明显。保持

良好关系是让我们在他们缺少外教的时候成为他们的第一选择。建立客户追踪系

统，保持一个星期发一次邮件给HR，节假日的时候发短信，拉他们做event

sponsor ，每次的conference 给HR寄点纪念品等。要跟HR保持良好的私人关系，

让人感觉你是在惦记着他们本人而不是他们的职位。

4、我认为SZU ET初期不太可能出现big account，因为每个公司都是初次接触

我们这个新渠道，可能都抱着试试的心态，不会一下子要很多人的，因此初期只

有打响品牌，拉好关系，下学期或者下一年才有可能出现reraise和big account 。

总之，各位，创业艰难啊。

Hero ET 市场开发新思路

Target ：没有夏令营项目的或者夏令营项目局限于市内的ET TN

PUSH:promote 他们开设国内游学夏令营，一个外教和几个中教带领一班学生到

中国各地旅游，我们帮公司设计好夏令营项目，并推荐给公司，并可以为公司提

供外教，我们的外教可以支付低额津贴（甚至可以不给钱，找DT的实习生），但

要包食宿。对于实习生来说既可以游遍中国，他们最关心的食宿问题又解决了；

对于公司来说既有一个新的赚钱方式，又可以以低成本聘请外教。太赚了！

BUT there is challenge for us:1、要设计出一个夏令营项目。可以上网找资

料，可以问@HUSS武汉新东方的国内游学夏令营是怎么弄的。

2、公司没试过怕亏本不做。

3、找key person难：可能只有整个公司的老板才有权力批这个项目。

CASE STUDY:

1、@hust的武汉新东方

2、@sysu的深圳派特森英语。

资源：教育连展网。

精品文档资料，适用于企业管理从业者，供大家参考，提

高大家的办公效率。精品文档资料，适用于企业管理从业

者，供大家参考，提高大家的办公效率。