党员服务中心服务项目
一、党务工作政策咨询。提供可公开的党内文件资料查询；提供党员教育、管理、发展工作的各类政策咨询；为乡镇党员服务中心、基层单位特别是“两新”组织建立党组织，提供业务指导和帮助。
二、党建知识教育传播。提供有关党的基本理论、基本知识的书籍和刊物，供党员和群众阅读；发放党内有关宣传资料；提供党建网站浏览、查询，党员电化教育设施和片源；协助举办入党积极分子、党员教育培训讲座。
三、提供党员活动场所。为党组织开展组织生活和党员活动提供场所；广泛吸纳党员和群众定期组织开展专题性活动。
四、流动党员教育管理。建立全区流动党员台帐，帮助流动党员联系落实党员组织关系，实行动态管理和服务；指导和协调乡镇党员服务中心和基层党组织加强对流动党员的教育和管理。
五、党员志愿者服务。组织党员志愿者服务党员、服务群众、服务社会，积极开展各种富有成效的党员为民服务活动，密切党同人民群众的联系。
六、接转党员组织关系。受理党员组织关系转接，跟踪了解党员组织关系迁移情况。
七、帮扶困难党员。以老党员和生活困难党员为重点，广泛开展党内关怀活动，协调有关单位和组织解决他们的实际问题。
党员服务中心服务宗旨及原则
党员服务中心是积极探索上级党组织为下级党组织服务、党组织为党员服务、党组织及党员为群众服务的新模式，进一步整合党建工作资源，用集约化、现代化、社会化、信息化的方式，为广大党员和基层党组织提供周到的服务。
一、服务宗旨：
面向社会，热忱为广大党员服务。为党员接转组织关系、缴纳党费、开展党内活动等提供方便。努力使之成为流动党员的接纳地，党组织服务党员的温馨家园，“两新”组织构建党组织的孵化器，社区党组织的资源平台，党组织和党员服务群众的窗口。
口号：热情接待，耐心受理，细心承办，真心服务。
二、服务目标：
党员服务中心服务目标是：致力成为联系服务的桥梁，排忧解难的窗口，凝聚党员的家园。
三、服务对象：
全区基层各级党组织、党员和入党积极分子；有入党意愿的干部群众、居民；本区辖区内非公经济企业、流动党员等。
四、服务原则：
科学性原则：按照党组织原则和科学管理的方法，做好指导、教育、协调、管理、服务工作。
针对性原则：根据基层党组织和党员实际情况，有针对性地开展工作。
实践性原则：结合新时期党建工作的新要求，注重实践性和可操作性。
灵活性原则：从方便基层和切实解决基层党组织和党员的困难出发，注重规范性和灵活性，不断完善服务内容。
党员服务中心工作制度
一、受理接待制度
1、对来访党员群众要如实受理登记，进行服务或处理。
2、了解来访党员群众的基本情况和要求，按照工作职责，属于自己职责范围内能够立即解决的，应立即进行协调、办理；不能立即解决的，应向对方交待清楚解决问题的日期（一般应在7个工作日内予以回复）；特殊情况可视情况适当延长。
3、对中心工作人员不能解决的问题，要及时向上级请示汇报；不属于服务中心职责范围的，要指引到相应的职能部门，不能简单地避而不答或一推了之；对待来访党员群众，要按规定引导到指定的部门处理，不能激化矛盾或置之不理。
4、党员服务中心受理的求助服务，必须做到事事有反馈，件件有落实。
二、情况反馈制度
1、党员服务中心在接待受理党员求助服务中，要认真做好登记工作，如实记载求助要求和处理结果。遇到特殊情况要向上级领导部门进行个案专报，一事一报。
2、定期收集党员服务中心服务情况，汇总分析党员求助的情况以及党员关心的热点、难点问题，向上级领导部门报告。
3、对党员的重大求助或反映的重要情况，应及时上报上级领导部门，不得瞒报、漏报、谎报。
4、结合工作实际，定期分析服务中心工作取得的成绩和存在问题，研究解决问题和纠正不足的办法，将会议情况上报上级领导部门。
三、学习交流制度
1、构建全区党员服务中心信息网络，每季度组织全区各乡镇街道党员服务中心进行一次信息交流；每半年组织全区各乡镇街道党员服务中心负责人到区内建设优秀的站点进行一次参观学习。
2、每年组织全区各乡镇街道党员服务中心负责人进行一次业务培训，提高其政治觉悟、业务水平，及时更新业务知识。
3、每半年组织一次党员服务中心工作询访活动，广泛听取党员群众对区党员服务中心工作的意见和建议，更好的为全区广大党员群众服务。
党员服务中心管理人员职责
1、严格遵守服务中心各项规章制度和办事程序；
2、具有高度的责任感，全心全意为广大基层党组织和党员服务；
3、仪表大方，待人热情，态度诚恳，作风踏实，业务熟悉，办事认真，注重效率；
4、对来电、来信、来访的党员，要做好登记记录，主动应答，积极协调，帮助落实解决的途径和方法，坚持做到有交待、有落实、有回音、不推诿，不扩散；
5、严格按照党内资料文件管理的有关制度，为基层提供党内资料参阅服务；
6、加强团结协作，大事讲原则，小事讲风格，工作讲配合，形成良好的工作氛围；
7、保持工作场所整洁美观，物品摆放整齐统一。
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