卫生服务项目绩效考核整改报告三篇
第1条
XXXX上半年卫生服务上半年卫生服务项目绩效评估整改报告绩效评估整改报告XXXX年，在县卫生规划局的正确领导下，我院严格按照国家基本公共卫生服务标准和上级相关文件要求，在我乡由乡、村级医务人员大力开展各项基本公共卫生服务项目任务。
x年XX月XX日，我院接受了县卫生规划局今年上半年组织的基本公共卫生服务项目绩效评估。现在，我们已经整理出本次评估中存在的问题，并提出以下整改方案。
I 、主要问题已经过检查。我院基本公共卫生服务项目工作数据排序、归档不够完整、规范，存在漏项、漏项、错项，部分项目存在不规范填报和空缺。填写居民健康档案、电子档案录入中有些空白项目缺失，健康评估数据不完整，随访记录不规范、不完整，电话更新不及时。某些报告中的逻辑错误；一些辅助检查项目没有进行；一些项目已经实施，但缺乏工作记录；缺乏基本公共卫生项目绩效评价计划；健康讲座满意度调查缺失、培训质量问卷、纠正措施、传染病培训课件；发热、腹泻门诊未设置；在疫苗接种中发现了一些遗漏的种子。家庭医生承包服务的知晓率很低。
“两病”卫生管理信息不完整；部分卫生监督协调工作记录不完整；学校结核病工作、中医药服务有待提高。
2 、整改措施(1)加强组织领导，进一步明确、落实各项目负责人的岗位职责。根据年初制定的基本公共卫生工作计划，统筹安排，修订制定工作计划和考核细则，分解任务，落实人员，稳步推进工作，保质保量按时完成目标任务。
(2)加强专业知识培训，及时参加上级组织的各种培训，组织医务人员和乡村医生到医院进行培训，加强基本公共卫生服务知识培训、传染病预防、慢性病随访管理、中医药服务等。，提高理论水平和服务能力。
(3)加大宣传力度，提高居民基本公共卫生服务知晓率。利用健康教育讲座、咨询活动，大力宣传国家基本公共卫生服务项目、家庭医生承包服务内容，努力使大多数居民了解基本公共卫生服务的服务内容、服务目的和意义。
(4)进一步完善居民健康档案管理。记录中输入的信息为真、完整，确保无空项、错误项，前后无逻辑错误；及时录入电子档案信息，及时更新居民档案信息，提高档案利用率。
规范各种名册的填写和档案的整理。
(5)加大对乡村医生的考核力度，完善基本公共卫生项目绩效考核方案，督促、指导乡村医生开展工作，提高专业知识水平。
(6)规范重点人群随访管理和健康检查，及时输入随访信息、健康检查信息、健康干预措施等动态信息，努力提高随访服务质量和健康检查质量及率。
(七)加强对高血压、糖尿病等慢性病患者的规范化管理，为随访对象提供有针对性的随访干预措施。
加强对重症精神疾病患者的管理。
(八)认真开展健康教育活动，开展多元化宣传，增加宣传栏的布局，加强视频资料的播放，并有记录，努力提高居民基本公共卫生知识的知晓率。
(9)做好免疫规划，及时接种扩大免疫疫苗和强化免疫疫苗，提高各类免疫规划疫苗的接种率和达标率，加强与辖区托幼机构的联系，做好入托儿童接种证审核工作，保护儿童健康。
(十)严格执行传染病和突发公共卫生事件报告制度，加强培训和医院检查，及时规范报告。
(十一)根据卫生监督协调任务要求，按时、保质保量完成年度卫生监督协调任务和临时任务。
加强对非法计划生育的检查。
(十二)加强学校结核病防治、中医药健康管理服务等工作。
综上所述，在今后的工作中，我院将进一步提高我们的思想认识，从工作中吸取经验教训，确保各项基本公共卫生任务如期完成。
根据XXXX年XXXX县卫生系统民主政风评议实施方案，XXXX县卫生系统绩效考评整改报告是在XXXX县卫生系统绩效考评整改报告的基础上编写的。建立稳定的社区卫生服务筹资、投入机制和规范的收支运行管理机制，提高财政资金投入、的经济效益和效益。根据《省财政厅、卫生厅关于实施XXXX年度城市社区卫生服务财政项目支出绩效评价的通知》要求，我市财政和卫生部门应共同努力、明确各自职责，有效开展城市社区卫生服务财政支出绩效评价。现将评估工作报告如下:1 、工作背景(1)开展全省社区卫生服务财政支出绩效评估的目的和意义是开展全省城市社区卫生服务财政支出绩效评估，这是贯彻落实省委、省人大确定的全省经济社会发展总体要求和目标的需要，也是全面完成省政府重点工作任务的需要。这也是对各级政府贯彻国务院关于发展和加强城市社区卫生服务工作、建立完善的城市社区卫生服务体系的指导意见的程度的检验。
通过开展城市社区卫生服务财政项目支出绩效评价，了解我市城市社区卫生服务发展情况，掌握城市社区卫生服务中心建设和公共卫生服务发展情况，以及财政投入资金的使用效率和效益；推进以城市社区卫生服务为基础的新型城市卫生服务体系建设，社区卫生服务机构、医院，预防保健机构合理分工、密切协作；维护居民健康、建设和谐社区，更好地为居民提供安全、有效、便捷、廉价的医疗卫生服务。
(2)XX市城市社区卫生服务基本情况XX市城区是XXXX。年末，已建成3个城市社区卫生服务中心、40个社区卫生服务站、17，685 .77平方米的社区卫生服务机构住房面积、40张病房床、157张观察床和525张输液椅床。
共有396名工作人员，其中337人为卫生技术人员，占85.1。卫生技术人员中，高级职称9名，中级职称56名。XXXX城市社区卫生服务中心完成急诊93人次.57万人次，住院3959个床位，实现收入7832人次.76万元，其中财政补助收入25.18人次.22万元，业务收入53.14人次.54万元，药品收入41.04人次.06万元，药品收入占比77人次.22。
2 、过程方法社区卫生服务财政支出绩效评价由市财政局在市卫生局的协助下进行，于9月11日在XXXX完成。它分为以下几个阶段(1)工作安排阶段
1 、9月中旬，参加省财政厅组织的绩效评估会议，接受绩效评估指标体系技术培训、综合绩效评估表和基本绩效评估表申报、应用评估软件和计算机在线数据申报操作。
2、成立由市财政局、卫生局分管领导、相关部门人员、相关单位分管领导、财务人员组成的工作组，讨论确定玉山、冰溪和郎鹏三个社区中心为绩效考核对象。
3 、10月初，将召开三个城市社区卫生服务中心的相关人员分配任务和进行绩效评估培训。
(二)填写基础数据表、审核汇总阶段
1 、10月25日前，三个城市社区卫生服务中心按照基础数据采集系统的要求，按时完成了基础数据上报的评估，并经计算机核实后上报至市财政和卫生部门。
2 、10月31日前，市财政卫生部门负责按照基础数据采集系统、城市社区卫生服务中心上报的基础数据收据、审核汇总的要求，完成本级相关基础数据表的填写，并经计算机核实后上报省财政厅。
3 、11月初，市财政局和卫生厅按时完成了“居民和员工两个满意度”的问卷调查。
(三)数据汇总与分析、综合评价和报告提交阶段自我评价应于11月底完成。市财政卫生部门在完成全市数据上报、核查、审核、汇总和问卷调查的基础上，组织相关人员对全市社区卫生服务财政支出绩效进行自我评价，并按照省财政部门提供的全省统一评价标准出具自我评价报告。
3 、基本结论随着我市社区卫生服务财政投入的不断增加，城市社区卫生服务机构建设不断加强，社区卫生服务人员结构不断优化，社区卫生服务能力水平不断提高，社区居民满意度不断提高。
突出表现在以下三个方面:一是整体社会效益明显提高。
市级、镇两级财政加大了对城市社区卫生服务机构建设、设备配置、药品补贴、人员经费等方面的投入，大大提高了社区卫生服务机构的硬件水平，有效降低了医疗卫生总成本，显著提高了整体社会效益。
二是资源利用效率显著提高。
市卫生局有效整合了全市医疗资源，统一了全市第一医院、市中医院、市第二医院的社区门诊和其他单位所辖的社区卫生服务中心。全市社区卫生服务机构以较少的人员和设备完成了较大的基本医疗和基本公共卫生服务工作量，资源利用效率明显提高。
第三，社区工作效率显著提高。
城市社区卫生服务中心认真履行职能，积极开展医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术等“六位一体”服务，显著提高了社区卫生服务工作效率。
四、主要成果(1)完善政策体系，增加财政投入。
一是明确社区卫生服务机构的性质和人员配备。
政府组织的社区卫生服务机构是公益性机构。
原则上，社区卫生服务中心的卫生技术人员数量应按照服务人口的8/10，000比例进行分配。
二是对社区卫生服务人员实行补贴。
从XXXX开始，根据城乡社区卫生服务机构的实际人员数量，实行每人每年1 .5万元的财政补助，由各区、镇财政预算安排，补助标准随经济社会发展逐步提高。
第三，设立基本建设和基本设备专项资金。
市、区、镇两级财政部门根据新建、改扩建机构建设计划，在财政预算中列入社区基础设施和基本设备配置资金。
基本建设和基本设备资金原则上由城市、区镇、村按442的比例承担，经济薄弱村由城市、区镇各按50的比例承担。
四是建立政府资助机制，培养社区卫生服务人员。
将为被招聘到社区工作的医科大学毕业生提供有针对性的脱产培训，培训期间每人每年补贴3万元。
对XX普通医学生，每人每年补助1万元。
对公立医院根据职称分配到社区卫生服务机构的工作人员实行补贴政策。补贴标准约为每人每年1 .5万元。
第五，完善社区卫生服务的惠民政策。
从XXXX起，市财政将根据参保城镇职工和居民的实际人数，在XXXX实行人均23元医疗保险。
(2)规范建设标准，推进制度建设。
一是改进设置计划。
根据经济社会发展规划的要求，我市制定了建立社区卫生服务机构的规划。
到XXXX，该市将计划建立9个城市社区卫生服务中心和46个社区卫生服务站。
原则上，将在城市建成区为大约3万至5万人建立一个社区卫生服务中心，并为人口超过10万的人增设一个中心。将在服务半径大、人口多、中心难以覆盖的社区适当设立一定数量的社区卫生服务站。
乡镇每5万人有一个社区卫生服务中心，每3005万人有一个社区卫生服务站。
二是统一建设标准。
根据国家、省级社区卫生服务机构建设标准，结合我市实际，制定XX市社区卫生服务中心建设标准(试行)和XX市社区卫生服务站建设标准(试行)，加强我市社区卫生服务机构基本功能、基础设施、基本设备、部门设置和人员编制标准化建设。
社区卫生服务中心的营业场所原则上不低于1500平方米，社区站的营业场所不低于150平方米。社区中心基本设备配置标准为300万元，社区站基本设备配置标准为10万元。
三是推进制度建设。
按照三年完成社区卫生服务机构建设任务的要求，我市在XXXX实施了两个城市社区卫生服务中心、九个社区卫生服务站、三个标准化设备配置中心和27个社区站的改扩建。
在XXXX，市级和市级财政直接投资1685万元用于城市社区卫生服务机构的建设和设备配置。
(三)加强队伍建设，提高队伍素质。
我市着力建立和完善“五个一”人才培养机制。
一是推广一批。
一方面，组织在职社区医生参加全科医生的标准化培训。为社区医生、护士、乡村医生完成了214次全科医生标准化培训。
另一方面，33名乡村医生参加了补偿教育工作，他们接受了乡村医生的中等技术教育，并接受了该省乡村医生的中等技术教育。
第二是引进一批。
我们的城市已经加紧努力从社区引进人才。在XXXX，全国范围内公开招聘了37名实用卫生技术人员和医学院和大学的应届毕业生。
第三是培养一批。
我市积极组织和参与全科医师规范化培训，选择了8名本科毕业生到XX市医院和XX市第一医院全科医师规范化培训基地参加为期三年的培训。
第四是补贴一批。
从今年开始，我市每年将为一批毕业后被分配到我市社区卫生服务机构的XX普通医学生提供定向补助。
今年，它与31名普通医学专业的本科生签订了合同，并将每年补贴1万元学费。
第五个是派遣一批。
全面推行城市医生基层社区工作制度。今年，15名市政医疗卫生人员在城市社区工作。
同时，将向派遣人员提供补贴。
(四)加强制度建设，提高惠民程度。
一是对社区常用药品实行政府补贴制度。
从7月1日起，XXXX将在社区卫生服务机构全面实施居民常用社区药品政府补助制度。
补贴对象是参加本市城镇职工和居民基本医疗保险的参保人员。
受补贴药品的清单是847项法规，社区基本药品价格在国家现行价格的基础上平均下降了19%。
二是推进基本社区公共卫生服务政府补贴制度。
政府将对8类45个基本公共卫生项目给予补贴，包括儿童计划免疫、传染病管理、慢性病管理、妇女保健、儿童保健、健康教育管理、卫生应急管理、卫生信息管理。
三是扩大社区卫生服务机构的医疗保险定点范围。
劳动和社会保障部将把符合基本医疗保险条件的社区卫生服务机构纳入定点医疗保险单位。今年6月，我市结合实施社区药品政府补助制度，将所有社区卫生服务站纳入城镇职工医疗保险定点单位。
(五)加强功能建设，提高服务能力。
一是成功完成老年居民免费健康检查。
为有效加强健康体检工作的组织管理，确保全面完成XX市政府的实际项目任务，进一步营造尊老爱老的社会氛围，我市自4月份以来部署了相关工作，已建立60岁以上居民健康档案38605份，归档率88.47。
第二是加强预防和保健。
在XXXX，城市社区已经掌握和管理了7，981名高血压患者、1，164名糖尿病患者、879名其他慢性病患者、3，845名孕妇和产妇以及807，932名06岁儿童。
三是全面推进社区健康教育。
建立健全社区卫生服务机构健康教育考核标准，明确各单位健康教育职能，制定健康教育人员工作标准。
以农村卫生现代化建设、示范社区卫生服务组织、亿万农民健康促进行动、健康村镇建设为载体，认真开展多种形式的健康教育和健康促进活动，全面提高健康教育工作水平。
我市城市社区卫生服务体系建设存在问题，虽然取得了一些成绩，但在建设过程中仍存在许多困难和问题。
首先，很难在城市建成区规划和建设机构。
在城市建成区内，由于各种因素，社区卫生服务机构较少。
到XXXX年底，将完成9个社区中心和46个社区站的规划建设，基本建设任务十分繁重。
第二，社区卫生服务队伍建设任务艰巨。
我市已提出，到XXXX时，乡村医生在社区卫生服务机构中的比例将降至XXXX。虽然我市采取了许多措施和措施来推进社区卫生服务队伍建设，但与XXXX规定的80%具备国家法律执业资格的合格人员的目标仍有一定差距，队伍建设任务十分艰巨。
第三，加快社区卫生机构信息化建设进程。
虽然我市社区卫生服务机构已从XXXX全面推广信息化建设，实施刷卡就医，但信息化管理水平不高，与上级要求还有很大差距，信息化建设进程亟待加快。
六、相关建议一是进一步加快社区卫生服务机构建设。
要把社区卫生服务机构建设作为市政府年度务实工程的契机，加快推进城市社区卫生服务机构的规范化建设。
完成规划建设的中国园林、郎鹏、长江、城市、城南、江浦、冯静元等7个中心和19个社区卫生服务站石鑫扩建和设备标准化配置任务。
在加快社区机构建设的同时，完成省级和市级示范社区卫生服务机构的建立。
二是进一步加强社区卫生服务人才队伍建设。
要继续完善社区卫生服务人才培养机制，即引进、推广、补贴、下拨、培养“五批一批”。要进一步优化我市社区人才结构，继续做好乡村医生中等教育的规范化管理和有针对性的人才培养。特别要做好XX普通医学生的培养工作，继续落实社区卫生服务人员的各项资助政策，稳定和吸引优秀人才加入社区卫生服务人员队伍。
三是进一步加强社区卫生服务功能建设。
政府对社区药品的补贴制度、免收挂号费、咨询费减半等惠民政策应作为有效提高居民在社区卫生服务机构就诊比例的出发点。
注重高血压+0+糖尿病等慢性非传染性疾病的规范化管理，全面提高社区预防保健和健康教育等基本公共卫生服务质量。
应在城市社区卫生服务中心建立全科团队服务，充分发挥社区卫生主动服务和持续服务的优势，提高社区卫生服务居民满意度。
四是进一步加强社区卫生服务体系建设。
就社区居民常用药品政府补贴制度而言，有必要对社区药品政府补贴制度的运行进行分析和研究。结合省、市社区卫生服务机构的药品目录要求，调整政府补助社区药品的药品目录规定，确保社区药品供应。
在社区基本公共卫生服务政府采购制度方面，我市将修订发布《XX市社区卫生服务专项资金使用管理办法》，制定基本公共卫生服务评价细则，加强基本公共卫生服务项目的管理和评价，规范0+镇社区卫生服务专项资金管理，提高资金使用效率。
第五，进一步加强社区卫生服务的基础管理。
加强社区卫生服务质量管理，严格执行诊疗程序，规范各类医疗文书书写。
加强社区卫生服务资金管理，建立市、镇两级社区卫生服务项目管理账户，实行社区资金专户管理、专项考核，确保社区卫生服务专项资金专款专用，有效提高资金使用效益。
加强社区卫生服务信息管理，必须尽快开发社区卫生服务基本医疗和居民健康档案信息管理系统，提高社区卫生服务信息管理水平。
xx年2月20日
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