物业公司工程部岗位职责
物业公司工程部岗位职责1
一、部门运营计划和指标管理
1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划，每月对工作计划执行情况进行检查
xxx对部门预算进行管理
二、设施设备管理
1.负责设备设备巡检
2.负责设施设备维保及分供方管理
3.负责设施设备维修、整改
方案（四）.建立设施、设备台账及各类技术资料档案
三、品质管理
xxx项目公共区域设施设备的现场检查
2.负责报事报修管理及数据分析
3.负责对疑难专业问题的现场指导
四、客户满意度管理
1.负责客户投诉的`服务质量问题解决
2.负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查
3.参与客户满意度调查
4.参与年度客户满意度分析解读会
五、会议管理
1.参与部门早会
2.参与物业中心晚会
3.参与部门例会
4.参与召开报事分析会
5.参加公司会议
六、员工管理
1.负责员工工作礼仪、标准、流程等培训，对操作执行情况检查及结果验证
2.负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报
3.负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导
4.负责员工安全作业管理
物业公司工程部岗位职责2
1、工作范围:
项目内水、电、气的运行维修、变电站的管理、维护室外照明和电、气管线的维护。
2、工作要求:
(1)严格遵守公司的规章制度,上班时间佩戴工作标志。
(2)严禁在禁烟场所吸烟,严禁酒后上班及上班时间做私活。
(3)严格按安排的班次准时上班,上班期间不得擅自离岗、串岗。
(4)严格按电气规章进行管路和设备的维护,确保棕南项目电气的安全和正常使用。
(5)做好责任范围内设备的日常维护保养及其环境整洁,做到本班能处理的问题决不推到下一班处理。
(6)每周对所管理的维修范围的设备做一次例行检查,并做好检查记录,每月对住户的电气和公用电气进行抄表,报公司财务。
(7)对住户提出的.或公司通知的维修项目应及时处理,并填好有着的维修记录。
(8)及时发现并处理设备的异常现象,保证设备安全可行经济合理地运行,遇紧急情况时,应保持冷静,采取应急措施,确保人身设备安全,并及时报告主管负责人。
(9)除紧急情况外,检修等事项需暂停电应提前三至五天向管理部门提出申请,待批准后方可按计划进行。
(10)在和住户的交往中应热情礼貌,虚心听取用户的意见,改进工作。
(11)对自用工具负责保管,对公用工具负责接交,随时保持工具齐备。
(12)服从管理,完成主管人员交与的其他工作任务。
物业公司工程部岗位职责3
负责制定并完善工程管理各项规章制度，编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。
制定或审核各项目工程部年度工作计划及相应的月度工作计划[含各系统设备内部的预防性维护保养及外判维护保养工作]，督导设施设备的修缮和维护实施。
负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的审核工作。
负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。
指导节能措施的'制定和落实，降低公共能耗，提高经济效益。
建立工程部档案管理体系。
负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。
对各项目工程部员工工作的督导和评估考核工作，使下属明了并依照总部及管理处条例工作。
编制审核各项目突发事件应急预案,督导组织演练。
按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。
物业公司工程部岗位职责4
1、负责园区大厦内外设施、结构、装修日常管理、巡检、保养和维修；
2、园区各系统设备的巡检、维保以及综合水电维修等，保障园区日常水、电的正常供给；
3、园区二次装修日常管理巡查、审核、验收等；
4、了解空调、电梯等操作和维护，对接管理专业维护公司；
5、对园区能源等实施节能优化方案；
6、园区大厦综合维修日常工作，按维修单尽快恢复正常，并做好记录反馈。
物业公司工程部岗位职责5
1、全面负责工程部的管理工作;
2、负责管理区域内设施、设备的运行、保养、维修,安全检查工作的安排与落实;
3、履行物业公司签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标;
4、确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态;
5、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故;
6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查;
7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的.综合能力和素质;
8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作;
9、负责组织技术文件盒设备档案的接管、建立和管理工作;
10、负责业户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施、跟踪和检查;
11、完成领导交办的其他工作。
物业公司工程部岗位职责6
1、独立实施设备给排水、弱电管理等物业综合类管理工作；
2、负责协助小区业主装修工程监理工作，装修现场协调；
3、负责项目各类设备运行情况的巡检、记录、维修、维保跟进等日常管理工作；
4、负责设施设备的安全管理工作，预防和减少工程事故的发生；
5、及时处理因设备引发的.故障和突发事故；
6、负责在按规定时间、按规范的操作服务业主，做好维修的统计工作；
7、掌握各种突发事件的应急处理程序，作出应急处理；
8、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或事故；
物业公司工程部岗位职责7
1、全面负责园区写字楼项目工程管理的各项工作；
2、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作；
3、负责洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量；
4、负责制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好（水、电、油、气等）节能降耗工作，做好成本控制的管理工作；
5、负责二次装修的'图纸审核、现场监管、竣工验收及相关协调工作；
6、完成上级领导交办的其他工作。
物业公司工程部岗位职责8
1、负责物业工程前期介入管理;
2、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;
3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。
4、负责公司物业前期各项准备工作;
5、负责消防安全;
6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;
7、负责部门档案文件管理;
8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;
9、负责处理商户的'日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;
10、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。
11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。
物业公司工程部岗位职责9
1、负责完成并安排电工日常维修工作及部门经理下达的工作任务；
2、解决业主相关疑难问题；
3、配合部门经理完成全年电气设备维保计划；
4、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；
5、能独立完成正常强电整体工作安排。
物业公司工程部岗位职责10
1、协助工程技术部经理开展工程技术部日常工作，负责大厦强电、弱电系统等设备及系统正常运行的监督、管理，以及客户服务等工作。处理日常工作事务以及突发事件。
2、熟练掌握电器设备及系统的原理、技术性能和主要参数、操作规程，掌握设备系统的状况和缺陷，以利于设备及系统的正常运行、维修保养、整改完善。
3、制订配电、弱电各系统设备运行方案和控制参数，以满足住/租户的舒适度要求。
4、协助工程技术部经理负责编制分管设备系统的各项计划，并负责具体实施和检查。
5、根据维修保养计划，组织工程技术部技术人员开展分管设备系统的日常维护保养工作，并负责工作质量的检查和验收。
6、负责配合维修保养商开展分管设备系统的维修保养工作，负责监督设备维修保养全过程的质量，以及测试验收工作。
7、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的收集、整理归档工作。
8、分析设备运行状况和能耗情况，及时做好调整工作，在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施。
9、负责审核租户提交的强弱电方面图纸，对二次装修定期检查施工质量和相关的验收工作。
10、认真执行国家对电气设备运行管理的有关规定，负责年检复证工作，确保电气设备安全运行。负责组织本班组的维修、检测工具的检定工作。
11、负责编制和完善设备的操作手册以及突发事件处理的预案。
12、负责组织、落实、检查责任区域内的清洁卫生工作。
13、负责各自分管班组的.管理和督促，抓好员工的劳动纪律、规章制度、工作态度和质量、规范服务等工作。
14、负责检查各自分管班组的工作安排和完成情况，认真做好工作总结报告。
15、按实完成领导安排的各项任务，重大问题及时汇报。
岗位要求:
1、建筑学、土木工程、室内设计、建筑装潢设计等专业本科及以上学历，接受以上专业优秀应届生(储备);
2、xxx年以上房地产开发公司的相关工作经验，具有一定的人员及设备管理能力，合理调派各项工作;
3、熟悉室内装修材料与设备的应用与设施性能，对设备发生的问题具有准确的判断和解决能力;
4、具有良好的服务意识，工作认真负责，热情主动，有良好的沟通、协调能力;
5、熟练使用各种绘图及办公软件;
物业公司工程部岗位职责11
1.负责公司工程条线全面管理，执行集团的标准化管理体系;
2.负责组织进行工程管理和设备运行、维护、保养以及相关技术规范的专项培训;
3.负责牵头处理各项目管理过程中遇到的重大设施设备问题和突发事件;
4.负责指导、监督各项目制定与实施节能降耗计划;
5.审核个项目年度设备设施保养计划，并定期组织巡查;
6.配合前介组，完成新项目的.查验和交付;
7.领域内新技术、新工艺方法推行，推动服务智能化提升，科技赋能。
物业公司工程部岗位职责12
1、主要负责市场渠道分销、战略合作、工程、物业直销等开发及推广；
2、拜访客户，搜集有效信息并分析客户需求，制定和实施销售方案；
3、完成全年销售业绩考核指标、达成团队销售额，回款等目标；
4、与客户维护良好的关系，做好客户定期回访工作，挖掘老客户需求；
物业公司工程部岗位职责13
1.执行公司指定的《房屋维修养护工作手册》、《机电设备管理工作手册》全面负责房屋及其附属设施、设备的管理服务工作。
2.参与物业的前期管理，参加新入伙楼宇的工程验收，提出有关设备、设施增补改造方案。
3.负责物业的接管验收，移交工作，组织对接管的物业进行认真的检验，提出其配套设施、设备完善工作，解决工程建设中的.工程遗留问题。
4.负责业主装修房屋的审批、并负责装修和预算，报总经理审核批准后组织实施。
5.定期检查各种设备、设施的技术状况，分析存在的问题，提出维修解决办法和制定维修方案，编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。
6.根据房屋及其附属设施设备的使用情况，指定物业管理总体方案，编制养护、维修计划、报总经理审批后组织贯彻实施。
7.执行政府有关部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度、防止发生安全事故。
8.负责所管辖的物业工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集，整理归档工作。
9.对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查记录，保证各项记录的完整性。
10.负责组织员工进行安全、专业技能和质量意识的培训工作，不断提高员工的整体素质。
11.负责对业主、住户、租户室内设施、设备提供有偿维修服务。
12.依照业主服务部下达的维修工作单，按时、按质、按量完成各项维修项目。
13.房屋机器设施、设备，如发生突发时间工程部必须全力以赴投入抢修工作，直至恢复运行正常使用。
14.负责公司工程项目的拟定方案和预算，报总经理审核批准后组织实施。
物业公司工程部岗位职责14
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领班安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其它工作任务;
2、努力学习技术,熟练掌握现有电气设备的原理及实际操作与维修;
3、积极协调配电工的工作,出现事故时无条件地迅速返回机房,听从领班的指挥;
4、招待执行所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格;
5、严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接班工作;
6、交班时发生故障,上一班必须协同下一班排队故障后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗;
7、请假、补休需在一天前报告领班,并由领班安排合适的.替班人;
8、搞好班内外清洁卫生工作;
9、完成上级交办的其它工作。
物业公司工程部岗位职责15
一、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。
二、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度及工作计划并指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。
三、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;
四、负责对分承包合同的相关条款提出意见并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定;
五、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;
六、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制;
七、负责对客户部每月的.工作进行总结；
八、负责物业管理相关费用的收缴工作。
九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
十、协助总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
十一、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
十二、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
十三、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
十四、负责处理住户对本管理处工作的投诉，不拖延、不推诿，搞好与业主的友好关系并组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；。
十五、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
十六、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。
十七、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理及家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。
十八、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确。
十九、坚持每天巡视小区或者公寓二遍，发现问题现场督导解决。
二十、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
二十一、负责客服部员工的考核和任免工作。
二十二、完成公司交办的其他工作任务。
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