物业公司管理处副主任岗位职责〔共6篇〕
第1篇：物业管理处副主任岗位职责
物业管理处副主任岗位职责
岗位名称：管理处副主任
所属部门：百园路十二师统建房小区管理处直接上级：管理处主任
下属员工：客服管理员、事务员、各班班长
工作目的：组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目的
工 作 描 述
职责任务：
1、贯彻执行国家的各项政策、法律、法令，及公司制定的有关规章制度。全面负责管理处的各项工作，确保完成保安消防、收缴水电费及管理费、环境卫生保洁、小区绿化、水电正常供应、公共设施维护、纠正违章及落实整改、为业主住户提供专项效劳、车辆停放等项工作任务，向公司及小区业主负责；
2、做好管理处员工的思想政治工作，调动一切积极因素，团结员工，协调各部门工作关系，检查催促各部门完成各项工作；
3、按照物业效劳合同约定，协助管理处主任完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和
管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的平安防范工作；
4、认真贯彻落实公司的经营方针，协助管理处主任完成公司下达的管理目的；
5、协助管理处主任组织施行公司质量管理体系，效劳到达质量要求，满足客户需求；
6、协助管理处主任组织施行效劳对象满意度调查活动；
7、协助管理处主任做好专业效劳分供方的选择；
8、积极开展市场调查，理解客户需求，及时增设特约效劳工程或内容；
9、协调好与业主〔业主委员会〕、街道办事处〔居委会〕、派出所等相关单位的关系；
10、协助管理处主任提出公司人力资配置的建议；催促、指导、考评管理处员工履行岗位职责，定期对管理处员工进展绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理处各项工作的有序开展；
9、落实平安消费责任制；
10、协助管理处主任做好部门管理工作，做好本部门员工管理和本专业队伍建立。
第2篇：物业管理处主任岗位职责
物业管理处主任岗位职责
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻施行公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细理解使用人和产权人根本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带着全职职工圆满完成公司交办的各项任务指标，充分鼓励和调动职工的工作热情。
五、结实树立“业主至上，效劳第一”的效劳宗旨：和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本处工作方案并组织施行，定期检查方案落实情况。
七、协调各部门关系，对本处问题进展及时认真处理，领导员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。 十、经理临时交办的其他事务。
物管员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合主任搞好工作。
二、结实树立“业主至上，效劳第一”的效劳宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责员工的考勤统计和工资发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的平安保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进展。
二、结实树立“业主至上，效劳第一”的效劳宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原那么，明辨是非，敢于同违法作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合，进展经常性治安防范巡视和防火平安检查，发现隐患及时上报物管处。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许前方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务。
第3篇：物业管理处主任岗位职责
物业管理处主任岗位职责
在公司经理的领导下，带着管理处员工对物业工程施行全面的管理，保证物业工程的良好环境、设备完好、运转正常、向物业使用人按效劳质量标准提供效劳。详细职责：
1、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。
2、组织全处的人员学习政治时事、业务知识，通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规。
3、领导全处人员对本小区施行全面的管理，熟悉小区的楼宇分布、楼宇构造、单元户数、公共设施、机电设备和住户的根本情况，制定、并组织施行实在可行的管理措施与方案，定期检查、监视、查处违章。
4、重视物业使用人的建议，负责处理物业使用人对本处工作和管理人员的投诉，作到不拖延、不推诿，搞好与物业使用人的友好关系。自觉承受业主委员会和物业使用人的监视。搞好与社区、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好物业工程的各项工作。
5、加强本处员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活福利，调发动工的积极性。
6、完成公司交给的其他工作。
第4篇：物业管理处主任岗位职责
物业管理处主任岗位职责一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻施行公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细理解使用人和产权人根本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带着全职职工圆满完成公司交办的各项任务指标，充分鼓励和调动职工的工作热情。
五、结实树立“业主至上，效劳第一”的效劳宗旨：和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本处工作方案并组织施行，定期检查方案落实情况。 七、协调各部门关系，对本处问题进展及时认真处理，领导员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。 十、经理临时交办的其他事务。
物管员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合主任搞好工作。 二、结实树立“业主至上，效劳第一”的效劳宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责员工的考勤统计和工资发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。
七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完好的保管工作。 八、管理处主任临时交办的其他事务。 物业管理公司保安员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的平安保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进展。
二、结实树立“业主至上，效劳第一”的效劳宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原那么，明辨是非，敢于同违法作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。 四、坚持预防与打击处理相结合，进展经常性治安防范巡视和防火平安检查，发现隐患及时上报物管处。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许前方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
第5篇：企业物业管理处主任岗位职责
企业物业管理处主任岗位职责
1、认真贯彻执行《上海市住宅小区物业管理条例》和物业管理的有关法规政策。
2、全面负责本小区日常事务工作，抓好收费、卫生绿化、治安交通、小区设施维护、房屋维修等各项工作。
3、负责年度方案的制定和组织施行工作。
4、组织制定、施行并完善各项管理制度。
5、做好员工的考核、考评和管理工作。
6、做好员工的思想工作，关心员工的工作条件，充分调发动工的工作积极性。
7、协调处理好各部门和社会有关方面的工作关系，为小区创造一个良好的外部工作环境。
1、负责建立卫生管理、绿化管理、房屋维修、水电管理费收取、住户入住等方面档案资料，并汇总整理。
2、写好工作日记，完成公司交办的各项工作任务。
10、做好房屋装修的审批管理和查验工作。
11、处理好住户的投诉和有关问题的解决落实工作。
12、千方百计创收节支，进步经营效益。
第6篇：物业副主任岗位职责
物业副主任岗位职责
【篇1：物业管理处主任岗位职责】
物业管理处主任岗位职责
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻施行公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细理解使用人和产权人根本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带着全职职工圆满完成公司交办的各项任务指标，充分鼓励和调动职工的工作热情。
五、结实树立“业主至上，效劳第一”的效劳宗旨：和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本处工作方案并组织施行，定期检查方案落实情况。
七、协调各部门关系，对本处问题进展及时认真处理，领导员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的其他事务。
物管员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合主任搞好工作。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责员工的考勤统计和工资发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。
七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完好的保管工作。
八、管理处主任临时交办的其他事务。
物业管理公司保安员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的平安保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进展。 二、结实树立“业主至上，效劳第一”的效劳宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原那么，明辨是非，敢于同违法作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合，进展经常性治安防范巡视和防火平安检查，发现隐患及时上报物管处。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许前方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务。
【篇2：物业效劳中心主任岗位职责】
物业效劳中心主任岗位职责
第一条 在公司主管领导的领导下，对分管区域内效劳中心的各项日常工作进展全面管理效劳。认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定, ,努力搞好园区物业管理效劳工作。
第二条 定期向公司报告效劳中心工作情况,提交公司有关园区物业管理效劳的方案建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各工程标。
第三条 负责工程效劳中心的租金、管理费用等的收缴，制定效劳中心的工作方案和收支方案，并落实施行。负责本部门职能范围内各项工作的监视、指导、筹划和把关。
第四条 催促效劳中心的工作人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况,并正确评价、培训工作人员,做好公司职能部门驻点工作人员的相关考核工作。
第五条 负责效劳中心日常效劳诉求的响应和反应， 跟进处理租户相关意见及投诉事宜。
第六条 负责工程根底物业效劳的相关巡查工作，协助公司平安品质部的平安品质工作、协助公司工程部的公共设施设备的巡查工作，定期对园区的楼宇进展巡查和抽查，检查效劳质量,及时发现问题、积极解决问题。协助工程人员做好月底水电抄表并进展的相关数据工作 第七条 负责工程范围内管理体系运行活动的详细施行， 协助公司行政部、市场部和财务部等部门的相关工作以及相关外单位的业务联络。
第八条 负责组织效劳中心的每月会议，理解员工的工作状态和工作情况，积极学习物业管理以及相关的理论知识和法律法规和相关管理的根本知识和经历，进步管理效劳程度。
第九条 积极配合政府有关部门的工作。
第十条完成上级领导安排的其它工作任务。
【篇3：物业管理处主任的职责与权限】
物业管理处主任的职责与权限
一、职责
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定,坚持为业主效劳、为社会效劳的经营目的,努力搞好小区物业管理工作。 2、定期向公司报告管理处工作情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的方案建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各工程标。 3、建立富有活力的高效率的管理组织机构,科学完善的制度,以及监视和考核体系,确保政令畅通,信息反应通畅,管理工作高效。并在理论中不断根据管理方案、目的和工作成效,调整管理体系。
4、经常巡视管理区内外各场所,管理处各部门工作情况,检查效劳质量,及时发现问题、积极解决问题。
5、催促属下的管理人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。
6、以身作那么,关心员工,奖罚清楚,进步自身素质和修养,使管理处具有高度凝聚力,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。 7、坚持“取之于民,用之于民”的收费和使用原那么,审批资金收支,严格按财务制度办事,努力增收节支,合理使用管理费,不得挪作他用,或向住户乱摊派,乱收费。
8、组织开展社区文体娱乐活动,根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班,丰富居民生活内容,搞好精神文明建立。 9、积极配合有关部门做好住宅区有关的工作。
二、权限
1、对管理处的全面工作有决策和指挥权,对紧急重大问题有临时处置权。
2、对本管理处人员的装备有建议权。 3、在确保完成上级公司下达的物业管理各项指标的前提下,对管理处管理效劳行政组织的设置和员工人数的装备有建议权。 4、有权对员工进展奖惩,对不合格员工有辞退建议权。
5、在不超出公司规定标准的情况下,有权决定日常管理费用的支出和物资的使用。
6、在不违犯上级有关规定、制度精神的前提下,有权制定详细的施行细那么和落实措施。
管理处主任岗位职责
管理处主任在公司经理领导下，带着管理人员对管辖区实行全面管理，保证其环境舒适、整洁、优美，设施设备完好正常，管理处主任
对公司经理和小区业委会负责。其主要职责：
一、坚决执行和大力宣传物业管理的有关法律、法规，虚心听取业主代表〔使用人〕对小区物业管理的建议〔意见〕，亲密居民关系。执
行公司的各项规章制度。
二、负责领导本处管理员对辖区内物业管理效劳费的收取。自觉承受业委会监视，定期向业委会〔使用人〕报告〔公布〕物业管理效劳费
收支情况。
三、负责本处人员对辖区内的环境卫生、保洁、园庭绿化养护、平安防范、公共设施、供水供电、费用开支等行政事务工作，施行全面管
理，并结合实际，提出改善管理工作的建议〔意见〕。
四、负责辖区内环境保洁、绿化养护、灭“四害”、防盗门维修队等队伍合同效劳工程的落实检查，根据该效劳工程的完成质量情况，实事
求是，上报公司建议奖惩和建议对其合同的签订或终止。
五、落实业主来访、投诉、报修登记制度，及时向工程管理部反映维修工程，并协助综合部落实完成情况，力争做到投诉、报修短〔时间〕
平〔手续简化〕快〔迅速〕制度化管理。
六、主动与相关部门联络和协调，努力建议良好的外部关系，推动社区文化活动开展，积极协助社区居委会，做好政府职能部门布置的工 作。
七、负责辖区内保安队伍的监视管理职责，落实保安人员的考核工作。
八、负责组织处管理员的政治、专业知识学习，严格规章制度，检查催促管理员职责完成情况，抓好日常管理，执行管理员考评制度，对
不能履行工作职责人员，向公司提出调整或处理意见。
九、组织执行内业资料管理规定，检查、催促管理员及时做好内业资
料的搜集、整理和归档工作。
十、完成公司领导交给的其它任务。
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