包头出租车乘客服务条款合同

合同

包头出租车乘客服务条款合同

第一条 总则

1.2 乙方提供出租车服务时，应遵守国家相关法律法规，保障甲

方的合法权益。

第二条 服务内容

2.1 乙方应按照甲方的预约和要求提供合法、安全、便捷的出租

车服务。

2.2 乙方应保证车辆性能良好，车容整洁，并为乘客提供必要的

乘车安全设施。

2.3 乙方应按照约定时间、路线将甲方送达目的地，并保证行程

的顺利进行。

2.4 乙方应在行程中提供规范的服务，包括但不限于礼貌待客、

注意行车安全、遵守交通规则等。

第三条 费用及支付

3.1 甲方向乙方支付的车费及其他费用，按照乙方制定的收费标

准执行。

3.2 乙方应向甲方提供清晰的收费标准，并在行程开始前向甲方

告知预计产生的费用。

3.3 甲方应在乘车结束后，按照乙方的收费标准支付车费及其他

费用。

3.4 乙方应按照约定时间出具正规发票，甲方有权要求乙方提供

电子或纸质发票。

第四条 违约责任

4.1 乙方违反本合同约定，导致甲方权益受损的，应承担相应的

违约责任。

4.2 甲方未按约定支付费用，乙方有权拒绝提供服务，并依法追

究甲方的法律责任。

4.3 因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方互不承担违约责

任。

第五条 隐私保护

5.1 乙方承诺对甲方的个人信息和行程信息予以保密，不得泄露

给第三方。

5.2 乙方不得将甲方信息用于其他目的，除非获得甲方书面同意

。

5.3 乙方应采取必要的安全措施，确保甲方信息的安全。

第六条 争议解决

6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

。

6.2 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉

讼。

第七条 附则

7.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年

。

7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.3 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。

甲方（签字/盖章）：______________________

乙方（签字/盖章）：______________________

签订日期：______________________

附件：

1. 乙方收费标准

2. 乙方服务规范

3. 乙方隐私保护政策

4. 乙方违约责任规定

5. 乙方车辆安全设施清单

6. 其他双方认为需要附加的资料和文件。

重点条款细节补充及说明：

1.1.2 乙方提供出租车服务时，应遵守国家相关法律法规，保障

甲方的合法权益。

重点条款细节补充及说明：

乙方在提供服务时必须严格遵守国家的出租车行业法律法规，包

括但不限于《中华人民共和国道路运输条例》、《城市出租汽车经营

管理条例》以及包头市的当地规定。乙方须确保其运营的车辆符合所

有相关的安全标准、环保标准以及车辆管理规定，包括但不限于车辆

的审验情况、保险的有效性以及车辆的维护和保养记录。

乙方在提供服务过程中，有义务向甲方提供合法、合规的服务，

包括但不限于：

不得拒载或者未经同意擅自改变行驶路线。

不得在计价器之外收取任何额外费用。

应当使用合法的计价器，并确保计价器的准确性和合法性。

在发生交通事故或者其他突发事件时，应当及时报告并按照相关

法律法规处理。

1.2.2 乙方应保证车辆性能良好，车容整洁，并为乘客提供必要

的乘车安全设施。

重点条款细节补充及说明：

乙方的车辆应定期进行维护和保养，确保车辆性能处于良好状态

，包括但不限于发动机、刹车系统、轮胎、灯光等关键部件的功能正

常。车辆内部应保持整洁，无异味，座椅套、脚垫等应定期清洗更换

，确保给甲方提供一个舒适干净的乘车环境。

乙方应为车辆配备必要的乘车安全设施，包括但不限于：

安全带：确保每名乘客都有安全带可以使用，并提醒乘客在行驶

过程中系好安全带。

应急锤：在车辆内显眼位置放置应急锤，以便在紧急情况下使用

。

急救包：车内应配备基础的急救用品，以应对乘客可能发生的轻

微受伤或其他突发状况。

消防器材：根据国家规定，车辆应配备合格的消防器材。

2.3 乙方应按照约定时间、路线将甲方送达目的地，并保证行程

的顺利进行。

重点条款细节补充及说明：

乙方应严格按照甲方的预约要求提供服务，包括接送时间、地点

等。若乙方因特殊情况无法按时提供服务，应及时与甲方沟通，取得

甲方谅解并重新约定服务时间。

在行驶过程中，乙方应遵守交通规则，合理选择行驶路线，确保

甲方安全、准时到达目的地。如遇交通拥堵或其他不可抗力因素，乙

方应立即向甲方通报情况，并采取合理措施尽量减少对行程的影响。

3.1 甲方向乙方支付的车费及其他费用，按照乙方制定的收费标

准执行。

重点条款细节补充及说明：

甲方的支付义务包括但不限于车费、路桥费、停车费等因提供服

务所产生的直接费用。乙方的收费标准应事先明确告知甲方，并在提

供服务前征得甲方同意。

乙方应在提供服务结束后向甲方提供清晰的收费清单，并按照约

定时间出具正规发票。若甲方对收费有异议，乙方应在接到异议后及

时核实并处理。

4.1 乙方违反本合同约定，导致甲方权益受损的，应承担相应的

违约责任。

重点条款细节补充及说明：

乙方违反合同约定，如拒载、违规收费、未按约定时间或路线行

驶等，导致甲方权益受损的，乙方应承担违约责任。违约责任包括但

不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、支付违约金以及承担甲方

的其他合理诉求。

乙方在提供服务过程中如有过错，造成甲方人身伤害或财产损失

的，乙方应依法承担相应的赔偿责任。

5.1 乙方承诺对甲方的个人信息和行程信息予以保密，不得泄露

给第三方。

重点条款细节补充及说明：

乙方应采取包括但不限于技术手段和管理措施在内的各种措施，

确保甲方个人信息和行程信息的安全。乙方未经甲方书面同意，不得

将甲方的个人信息和行程信息用于其他目的，更不得泄露给任何第三

方。

若乙方因疏忽或故意导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律

责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。乙方应定期对员工进行隐私保

护培训，确保他们充分了解并遵守相关的保密规定。