物流配送服务合作协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

地址：_____________________

联系方式：_________________

乙方（受托方）：

地址：_____________________

联系方式：_________________

第一章定义及术语

1.1 “本协议”指由甲乙双方签署的物流配送服务合作协议。

1.2 “甲方”指委托乙方提供物流配送服务的合同一方。

1.3 “乙方”指受甲方委托，提供物流配送服务的合同一方。

1.4 ”物流配送服务”指甲方委托乙方为其提供的货物运输、配送及相关增值服

务。

第二章合作目标

2.1 甲方委托乙方提供物流配送服务，以满足甲方在全国范围内的货物运输及配

送需求。

2.2 乙方应保证按照甲方的需求，提供及时、准确、安全的物流配送服务。 第三

章服务内容与标准

3.1 乙方应根据甲方的订单需求，提供货物运输、配送服务。

3.1.1 乙方应按照甲方提供的收货地址，将货物安全、准确送达。

3.1.2 乙方应对货物进行妥善包装，保证运输过程中不受损坏。

3.2 乙方应提供以下增值服务：

3.2.1货物跟踪：乙方应提供实时货物配送状态查询服务。

信息反馈：乙方应在配送完成后，及时向甲方反馈货物送达情况。

第四章服务期限与费用

4.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为 年。

4.2甲方应按照以下方式向乙方支付物流配送服务费用:

4.2.1甲方应在货物配送完成后，按照实际发生的费用向乙方支付。

4.2.2乙方应向甲方提供正规发票，作为支付凭证。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1 甲方有权要求乙方按照本协议约定提供物流配送服务。

5.1.2 甲方应按照本协议约定，按时向乙方支付物流配送服务费用。

5.1.3 甲方应提供真实、准确的货物信息及收货地址。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方有权按照本协议约定收取物流配送服务费用。

6.2.2乙方应按照甲方要求，及时、准确、安全地完成货物配送。

7.2.3乙方应妥善保管甲方提供的货物，保证货物安全。

8.2.4乙方应遵守国家相关法律法规，保证物流配送服务的合法合规。

第六章配送时间与时效

9.1乙方应保证在接到甲方订单后，按照以下时效标准进行配送：

6.1. 1同城配送：不超过24小时。

7.1.2省内配送：不超过48小时。

8.1.3跨省配送：不超过72小时。

6.2 乙方如遇特殊情况无法按时完成配送，应提前通知甲方，并协商解决方案。

6.3 乙方应采取一切合理措施，保证货物配送时效。

第七章质量控制与售后服务

7.1 乙方应保证物流配送服务质量，满足以下要求：

7.1.1 货物配送过程中，不得发生丢失、损坏等情况。

7.1.2配送服务过程中，乙方工作人员应礼貌、热情，提供优质服务。

7.2 乙方应设立售后服务部门，负责处理甲方在物流配送过程中遇到的问题。

7.3 甲方在收到货物后，如发觉质量问题，应在24小时内向乙方提出，乙方应 在

48小时内给予答复并妥善处理。

第八章保险与安全

8.1 乙方应按照国家相关法律法规，为货物购买相应的保险。

8.2 乙方应采取一切合理措施，保证货物在运输过程中的安全。

8.3乙方应定期对运输工具进行检查和维护，保证运输安全。

8.4乙方应对配送人员进行安全培训，保证配送过程中的人员安全。

第九章信息保密

9.1甲方和乙方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等

保密信息予以保密。

9.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

9.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方的保密信息。

9.4保密义务在本协议终止或履行完毕后仍然有效。

第十章违约与纠纷解决

10.1 若乙方未能按照本协议约定提供物流配送服务，甲方有权要求乙方支付违 约

金，违约金为未履行部分服务费用的20%。

10.2 若甲方未能按照本协议约定支付物流配送服务费用，乙方有权暂停提供服

务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的现。

10. 3双方因履行本协议发生的纠纷，应首先通过友好协商解决。

10.4若协商不成，任何一方均有权将纠纷提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

第十一章合作变更与终止

10.1 在本协议有效期内，双方如需对协议内容进行变更，应书面提出，经双方 协

商一致后签署书面变更协议。

10.2 任何一方未能履行本协议项下的义务，且在收到对方书面通知后30日内仍 未

纠正，对方有权终止本协议。

11.3本协议的终止不影响双方在终止前已产生的权利和义务。

11.4本协议终止后，双方应按照约定办理货物交接手续，并结清尚未支付的费

用。

第十二章违约责任

12.1 若乙方未按约定提供物流配送服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应 的

赔偿责任。

12.2 若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款 的

违约金。

12.3 双方应严格按照本协议约定履行义务，如一方违约，应承担相应的法律责

任。

第十三章不可抗力

13.1 如果发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内

提供证明。

13.2 不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变化等。

13.3 因不可抗力事件导致无法履行本协议的，受影响的一方不承担违约责任，

但应尽力减轻不可抗力事件对履行本协议的影响。

第十四章法律适用与争议解决

14.1 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

14.2 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

14.3 若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解

决。

第十五章一般条款

15.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

15.2 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

15.3 本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签字（或盖章）

后生效。

15.4 本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

签字部分：

甲方（委托方）：

授权代表（签名）：

日期：_______________________

乙方（受托方）：

授权代表（签名）：

日期：