电梯技术支持服务合同

电梯技术支持服务合同

甲方：___________

乙方：___________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、

《中华人民共和国电梯安全条例》等法律法规的规定，甲乙双方在平

等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供电梯技

术支持服务事宜，达成如下协议：

第一条 服务内容

（1）对电梯的日常使用、维护、保养进行技术指导；

（2）对电梯出现的技术问题提供解决方案；

（3）定期对电梯进行安全检查，确保电梯的正常运行；

（4）提供电梯的维修、改造、升级等服务。

1.2 甲方应根据乙方需求，提供相应的技术培训，确保乙方电梯

操作人员、维护人员能够熟练掌握电梯的操作、维护技巧。

第二条 服务期限

2.1 本合同服务期限为____年，自验收合格之日起计算。

2.2 服务期满后，乙方如需继续享受技术支持服务，应提前一个

月通知甲方，并签订新的服务合同。

第三条 服务质量

3.1 甲方应按照国家和行业标准，提供优质的技术支持服务。

3.2 甲方应保证提供的技术支持服务响应时间不超过24 小时，确

保乙方的正常使用。

3.3 甲方应建立完善的服务档案，记录电梯的维护、保养、维修

等情况。

第四条 服务费用

4.1 乙方向甲方支付的服务费用为人民币____元整（大写：

____________________________元整），乙方应按照甲方提供的付款

通知，及时支付服务费用。

4.2 服务费用包括但不限于技术支持、人员培训、维修、更换零

部件等费用。

4.3 服务费用支付方式为：

______________________________________________。

第五条 保密条款

5.1 甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术

秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2 保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕

之日止。

第六条 违约责任

6.1 甲方未按照约定提供技术支持服务的，应按照乙方损失的金

额赔偿乙方。

6.2 乙方未按照约定支付服务费用的，应按照甲方要求的支付方

式补交服务费用，并支付滞纳金。

6.3 甲乙双方违反本合同的其他条款，给对方造成损失的，应承

担相应的赔偿责任。

第七条 争议解决

7.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和

国法律。

7.2 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条 附件

8.1 本合同附件包括：

（1）电梯的技术参数、型号、数量等详细信息；

（2）服务费用的详细分解；

（3）甲乙双方的联系人和联系方式；

（4）其他双方认为需要附加的资料。

8.2 附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力

。

第九条 其他条款

9.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务期

满之日止。

甲方（盖章）：___________

乙方（盖章）：___________

签订日期：___________

附件：

1. 电梯技术参数表

2. 服务费用明细表

3. 甲方联系方式

4. 乙方联系方式

5. 其他附件

重点条款细节补充及说明：

（1）对电梯的日常使用、维护、保养进行技术指导；（重点关注

）

重点关注说明：甲方将对乙方的电梯进行日常使用、维护、保养

的技术指导。这包括但不限于对电梯操作人员的培训，电梯定期检查

的指导，以及电梯出现问题时提供解决方案等。甲方将派遣专业的技

术团队，根据乙方的具体情况，提供针对性的技术支持服务。

（2）对电梯出现的技术问题提供解决方案；（重点关注）

重点关注说明：当乙方的电梯出现技术问题时，甲方将在24 小时

内提供解决方案。解决方案将包括但不限于电话支持、远程诊断、现

场维修等方式。甲方将尽全力保证乙方的电梯能够正常运行。

（3）定期对电梯进行安全检查，确保电梯的正常运行；（重点关

注）

重点关注说明：甲方将定期对乙方的电梯进行安全检查，检查将

包括但不限于电梯的机械部件、电气部件、安全装置等。甲方将根据

检查结果，提供相应的维护、维修建议，确保乙方的电梯能够正常运

行。

（4）提供电梯的维修、改造、升级等服务。

2.2 服务期满后，乙方如需继续享受技术支持服务，应提前一个

月通知甲方，并签订新的服务合同。

重点关注说明：如果乙方希望继续享受甲方的技术支持服务，应

当在服务期满前一个月通知甲方，并与甲方签订新的服务合同。新合

同的服务内容、服务期限、服务质量、服务费用等条款，双方可以根

据实际情况进行商讨和确定。

4.1 乙方向甲方支付的服务费用为人民币____元整（大写：

____________________________元整），乙方应按照甲方提供的付款

通知，及时支付服务费用。

重点关注说明：乙方应按照合同约定的金额和付款方式，向甲方

支付服务费用。服务费用包括但不限于技术支持、人员培训、维修、

更换零部件等费用。乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停

提供技术支持服务，并要求乙方支付滞纳金。

5.1 甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术

秘密、市场信息等，应予以严格保密。

重点关注说明：甲乙双方应当对在合同履行过程中所获悉的对方

的商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格保密。未经对方同意，

不得向第三方泄露。如果违反保密义务，泄露了对方的秘密，泄露方

应承担相应的法律责任。