企业外包合同法律问题

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

鉴于甲方具有某项业务需求，需外包部分业务给乙方，为确保双

方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵

守。

第一条 业务范围

（详细业务范围和内容见附件一）

1.2 乙方同意按照甲方的要求，按时完成业务外包项目。

第二条 合同期限

2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自

合同生效之日起计算。

2.2 合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第三条 业务成果交付

3.1 乙方应在合同约定的期限内完成业务外包项目，并将业务成

果交付甲方。

3.2 业务成果交付标准如下：

（详细交付标准见附件二）

第四条 保密条款

4.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密

、市场信息等，应予以严格保密。

4.2 保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日

止。

第五条 费用及支付

5.1 乙方向甲方提供业务外包服务，甲方应支付乙方服务费用，

具体金额、支付方式和支付时间如下：

（详细费用支付信息见附件三）

5.2 甲方支付服务费用后，乙方应提供等值的发票或收据。

第六条 违约责任

6.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方

损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2 违约金的计算方式如下：

（详细违约金计算方式见附件四）

第七条 争议解决

7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第八条 其他条款

8.1 本合同附件一、附件二、附件三、附件四均为本合同的组成

部分，与本合同具有同等法律效力。

8.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

附件一：业务范围及具体内容

附件二：业务成果交付标准

附件三：费用支付信息

附件四：违约金计算方式

一、附件列表：

1. 附件一：业务范围及具体内容

2. 附件二：业务成果交付标准

3. 附件三：费用支付信息

4. 附件四：违约金计算方式

二、违约行为及认定：

1. 甲方未按约定时间支付服务费用，或支付金额不足。

2. 乙方未按约定时间完成业务外包项目，或业务成果不符合交付

标准。

3. 双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等。

4. 甲方未按约定提供必要的业务信息、资源或协助，导致乙方无

法正常履行合同。

5. 乙方未按约定提供等服务，或提供的服务不符合约定的质量标

准。

三、法律名词及解释：

1. 业务外包：指甲方将部分业务或服务项目委托给乙方进行处理

。

2. 违约金：指一方违约时，根据合同约定向对方支付的赔偿金。

3. 商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具

有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

4. 技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具

有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。

5. 合同履行：指合同双方按照约定履行各自的权利和义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1. 问题：甲方未按约定时间支付服务费用。

解决办法：乙方应与甲方沟通，催促其按时支付服务费用。如

甲方仍不支付，乙方有权暂停履行合同，并有权要求甲方支付违约金

。

2. 问题：乙方未按约定时间完成业务外包项目。

解决办法：甲方应与乙方沟通，了解原因，并要求乙方尽快完

成项目。如乙方仍无法按约定完成，甲方有权要求乙方支付违约金。

3. 问题：业务成果不符合交付标准。

解决办法：甲方应与乙方沟通，要求乙方按照交付标准进行修

改或重新完成业务成果。如乙方仍无法满足要求，甲方有权要求乙方

支付违约金。

4. 问题：双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等

。

解决办法：泄露方应立即采取措施防止信息进一步泄露，并向

受损方道歉，承担相应的违约责任。如造成严重损失，泄露方应赔偿

损失。

5. 问题：甲方未按约定提供必要的业务信息、资源或协助。

解决办法：乙方应与甲方沟通，说明所需信息、资源或协助的

重要性，要求甲方提供。如甲方仍不提供，乙方有权暂停履行合同，

并有权要求甲方支付违约金。

五、所有应用场景：

1. 企业因业务拓展需要，将部分非核心业务外包给专业机构或个

人。

2. 企业为降低成本，将部分生产或服务流程外包给具有竞争力的

合作伙伴。

3. 企业为提高效率，将内部IT 系统维护、人力资源管理等业务

外包给专业服务商。

4. 企业在项目合作中，将部分项目任务外包给具有相关经验的合

作伙伴。

5. 企业为应对临时性、季节性业务高峰，将部分临时工作外包给

灵活就业人员。