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2022 年电子商务工作总结范文_商务工作总结_

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2022 年电子商务工作总结范文

熟识要销售的产品，基本的业务 流程 。 我的工作是从公司产品名目及产

品价格开头的，当我拿到名目时，我认仔细真地看了起来，当然最重要的是要熟

识产品的英文描述。这个过程不行少，虽然不要求一次全部记住。我整个地看了

一遍，就开头上些b2b 网站注册发布公司及产品信息了，边看产品名目边发布，

渐渐就熟识了。 现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号

了。

基本的业务 流程 就得从找客户开头。查找客户是一门颇深的学问，要下一

番苦功夫才行，运气好的另当别论。当然要回答客户的问题，给客户报价等应当

要具备一些基本的 国际贸易 学问。我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际

贸易 方面的 术语 并不生疏。目前为止，虽然自我感觉有些客户稍有眉目，但是

稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户，下了订单，签订了合同，才有后面一系

列制单结汇等 流程 。由于本人才疏学浅，目前尚属初级阶段――找客户阶段。

报关员

开头工作都是一个由浅入深的过程。起初，我只是在前人注册的一些电子商

务网站更新发布产品信息，渐渐地在网站的链接发觉了其他更多商务网站，自己

注册会员，发布信息。注册网站发布信息，我想也许是全部新人业务的起步吧。

渐渐地注册网站多了，也会鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免

费猎取买家信息的来说就显得尤为重要了。以后就会针对性地常常管理某些网站。

推断网站好坏的一个重要标准就看能否得到 询盘 了。

因为我们做免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对一般会员来说可以

网上直接 询盘 的算不错的了，可是效果很差。所以，通过多种渠道查找买家信

息是我从始至终都在讨论的问题。在买家市场条件下，供应商主动查找买家才能

获得更多的机会。

总得来说，两个月来，查看过的网站不计其数，自己注册网站50 个加上以

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前注册已知27 个，总共77 个注册网站，发出询信粗略估量上千封，收到询盘20

来个，寄过三次样品。这些在我的电脑d 盘，联系资料里都有具体记录。e 盘也

有些文档信息。

心得体会

1. 推断网站好坏的标准。理论上说网站注册越多越好，但其实效果并不明

显。要懂得择优处理网站。要看一个网站的好坏，需从扫瞄量，搜寻排名，网站

更新速度，服务项目等多个角度分析比较。比较优秀的网站有alibaba、

made-in-china、globalsources、ec21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、

tradekey、busytrade、tradeget 等等。注册免费网站，就应当更勤快更新，否

则很快你所发布的信息就会被沉没不见了。

2. 怎样写询信?询信的标题一般就用公司产品名了，这样直截了当，当然也

可以依据个人宠爱加些其他。信的正文有称呼，最好知道对方的名字。第一部分

交代怎样得知对方的联系信息的，最好用一句话写出来。第二部分简洁介绍自己

公司产品及其优势。第三部分写期盼对方来信询问产品的有关细节，盼望能够合

作之类的话语。第四部分就是结束语了，写好自己公司名字，地址，联系方式等。

信的内容不宜过长，应简明扼要。

3. 怎样查找客户?a、运用搜寻引擎。 google 是全球最大闻名搜寻引擎，输

入关键词+buyer、importer、distributor 等，可以搜寻出许多信息及相关网站。

其他国际知名搜寻引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、

alltheweb、overture，kellysearch，webcrawler 等。可以实行类似方法搜寻，

要更详细的话，可以在搜寻时后面+email 或其他等。b、运用黄页。中国黄页，

欧洲黄页，澳大利亚黄页等等各个国家的贸易黄页都可以好好利用。各个国家贸

易黄页我都搜集了在电脑里，可是还

没有时间认真讨论运用。c、贸易论坛。这是我偶然的一个最大发觉。贸易

论坛是一个结交伴侣，猎取学问，查找信息的好去处。许多热心人士发布国际选

购商信息。休息的时候，可以去论坛发发帖，消遣一下。遇到什么问题不懂的也

上去问问，会得到许多回应。目前我发觉人气最高，最好的论坛是福步，其他我

涉足的贸易论坛有跨国选购网，网罗网，世贸温州，易八达等。我在外贸论坛找

到了许多买家信息，受益匪浅。d、各国经济商官方查询网址，各国促贸机构及

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网址。

这个对于要开发特地国家客户的贸易商有针对性效果。 e、世界买家网。这

是中国公共信息服务为关心中小型出口企业拓展海外市场而供应的免费服务。8

月29 日通过审核成为正式会员。每月可免费查询150 家海外买家信息，100 家

国内选购信息。惋惜由于时间的关系，我也没有好好利用。但愿可以便利后来的

人，有利于公司以后的进展。f、参与展会。这个方法是我阅读时得来的，并没

有实际操作。在这也不便多说。我想假如有机会参与的话，也的确是一个现场熟

悉客户、跟客户交易的良好时机。 共2 页，当前第1 页12