第 1 页 共 13 页

个人月度总结报告（7 篇）

个人月度总结报告【篇1】

-月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也

有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在

于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也

有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简

要的总结。

我是今年2 月1 号来到__酒店工作的，在进入贵店之前我有

过对酒的销售经验，仅凭对销售工作的热情，为了迅速融入到促

销的这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习对

酒品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和酒方面的难点和问题，

我经常请教店长和其他有经验的同事，求解决问题的方案，在对

一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在

我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把

握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个

比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时，

自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高，同时

也存在不少的缺点：对于酒的销售了解的还不够深入，不能十分

清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的

解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

第 2 页 共 13 页

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的

销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有

一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队

是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的

团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在

工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员

的主人翁意识。

3、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单

子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，

打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;

以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个

时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业

绩。

我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质，店长的

指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和

有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

个人月度总结报告【篇2】

在即将过去的2 月份里，在行领导的关心和帮助下，我始终

第 3 页 共 13 页

保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。

立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献

着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名储蓄

岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能

水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、

快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树

立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送

声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。

这一个月里，通过我的不断努力，我的工作得到了客户的认

可，同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止2 月-日，我

个人营销保险销售共计120 余万元，营销个人网上银行120 户，

营销短信通达320 余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同

辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行，完成月初既定任务目

标做出了应有的贡献。众所周知，我们所是一个比较繁忙的网点。

因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认

真再认真，严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。多

月来我始终如一地严格要求自己，在我的努力下，2 月份我个人没

有发生任何一次责任事故。

在做好自己本职工作的同时，我还积极帮助其他同志，同志

们有什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我自己有

第 4 页 共 13 页

问题时候，也会十分虚心向其他同志请教。对待业务技能，我心

里有条给自己规定的要求：三人行必有师，一定要千方百计德把

自己不会的学会。我知道要想在工作中有能力帮助其他人，就使

自己业务素质提高。一个月里，我积极参加政治理论学习和业务

知识的学习，能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，

同时坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。

回顾这一个月的工作，我问心无愧，在工作中，我忠于职守，

尽力而为，银行属于服务行业，工作性质使我每天要面对众多的

客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在

繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答

客户提出的各种问题，遇到蛮不讲理客户，我也试着去包容他、

理解他，并最终也得了客户的理解尊重。

新的一个月里，我一方面还要加强理论学习，进步提高自身

素质。另一方面我还要转变工作作风，克服自己偶尔的消极情绪，

提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更

好。新的月里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状

态来迎接新时期的挑战，在这里总结，是为了汲取经验和教训，

更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位

领导和同事批评和指正。

个人月度总结报告【篇3】

第 5 页 共 13 页

转眼间，到__公司上班已经一个月了，现将这一个月来的工

作情况自我总结如下：

一、加强学习，尽快适应新岗位需要

我从政府机关到国有资产管理公司，进入一个全新的工作领

域，以前自己对国有资产管理是一片空白，尤其是国有资产管理

的政策性、法律性很强，所以很多东西都要从头学起，倍感压力

巨大。

我利用业余时间，重点学习了公司提供的法律汇编和文件汇

编，认真领会并归纳总结，同时通过网络，浏览国务院国资委和

其他地区国有资产管理机构相关的政策、经验等，逐步积累行业

知识，以便自己能尽快地入行。

二、尽职尽责，尽快进入新工作角色

进入公司的第一天起，就全身心的投入工作之中，在同事的

帮助下，很快掌握了公司文秘工作职责与要求。无论是整理会议

记录、起草公司文件还是撰写信息，都力求做得更好。

根据公司实际情况，对文件收发、会议纪录等进行了规范，

并对公司的公文处理规范进行了初步修订。针对公司目前公文处

理不规范的现状，按照领导要求，认真准备，对公司各部门的综

合岗人员及下属子公司文秘人员进行了公文处理培训，逐步提高

整个公司的公文质量与水平，提升公司形象。此外，还准备对公

第 6 页 共 13 页

司的督办事项进行规范。

三、几点体会

一是公司前景广阔，令人精神振奋。目前公司资产已经有3 个

多亿，加上即将接受的资产，公司资产将达到几十个亿，上百家

下属企业。同时，随着四大平台的建设，我相信__公司将发展成

为一个实力雄厚的集团企业，个人也将大有作为。

二是国有资产管理政策性、法律性很强。国有资产管理，涉

及到很多政策、法律，作为公司文秘，我得不断地加强学习，才

能适应工作需要，才能成为一名合格的员工。

三是公司是一个温暖的大家庭。__公司是一个有凝聚力和团

结合作精神的团队，我虽是公司的新员工，却在工作和生活上，

得到了公司领导与同事的关心与帮助，让我倍感动。我在今后工

作中也将继承与发扬这种团结、友谊、互助的优良作风。

个人月度总结报告【篇4】

作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简单，

同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行

总结，内容主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工

作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，

第 7 页 共 13 页

出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完

成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也锻

炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创

了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、专业知识、工作能力和具体工作

我是十一月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在

我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，

最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受本职工作，

在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表

现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能

有自己的见解。

在这__个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，

开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境

不受影响。

2、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到

__去参加药展会，让我学习到了好多。

总结__个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些

第 8 页 共 13 页

方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不

够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的__个月的工作

中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们

的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此

感到非常的感激。

个人月度总结报告【篇5】

转眼之间，我已经在公司工作了一个月，算是正式的进入了

工作状态，将自己从学生的心态改变了过来。只能说前辈老人说

的话确实都非常的有道理，我在公司只工作了一个月，学到的知

识却比我在学校里一个学期学到的知识也差不多了。虽然这里面

有着学校是很多科目一起学，而公司则是更偏向于实用化这些原

因在，但是这也并不能掩盖快速成长给我带来的快感，在这里也

非常的感谢从我一进公司就带领着我的老同事，如果不是他在一

开始手把手的教导我，我也不会这么快熟悉上手工作，更别说获

得这么大的的进步了。

我们公司在我们市也算是一个知名的牌子，早在学校的时候

我就想过毕业以后加入公司工作，只是当时并不怎么自信，不知

道公司会不会收我这样的普通学生。但是没想到毕业以后真的实

现了这个愿望，哪怕现在我已经在这里工作了一个月，在平时也

会偶尔产生不真实感，并愈加感激公司的栽培和看好。

第 9 页 共 13 页

在这一个月里，我不仅仅在工作之中努力适应学习，也在平

时里休息的.时候向各位同事请教，通过与他人的讨论学习加快自

己成长的脚步，让我能够更好地适应公司节奏，并为这一节奏贡

献出自己的推动力。

而公司领导和部门交代下来的任务我也尽力完成，遇到有不

懂的先去百度，是在找不到或者没办法完成才会去向其他同事询

问。这种行为给我带来了更加丰厚的回报，因为这样靠自己思索

得来的答案往往要比别人教的记忆得更加深刻，也运用得更好。

当然，我在这一个月里的表现也有着很多的不足。在工作态

度上，我也被领导训过几次，虽然现在都迅速的纠正了过来，但

现在回想起之前的态度还是忍不住有些羞愧。明明有些问题我在

上班前就已经有过思考，却直到被领导指出我才真正将它改变过

来。

工作上，虽然我这种自己学习实在不懂才去问的方式很好，

但是也有着一些问题。最常见的就是理解出现偏差，在自学的时

候常常因为个人的思考方式无法完美的理解工作的内含的意义，

需要领导的指出才发现自己的做法出现了问题。

当然，虽然有着各种各样的问题，但进步却始终是超过了失

误，我也相信在后面的日子里我的失误会越来越少，获得的收获

会越来越多，也希望各位前辈同事能够更多的照顾我，教导我，

10 页 共 13 页

让各位多多关照了!

个人月度总结报告【篇6】

时间过的飞快，又一个月已经过去。上个月的销量并不理想，

在这一个月工作中学到了许多，同时也犯下了许多错误，在这里

做一下总结。

一、主动用心。

相信只有主动出击的人，才会有成功的机会，尊重客户意愿，

聆听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差万别的。想

出色的完成工作，务必注重细节。

二、博取众长，集思广义。

人多点子多，相信一点、人的潜力总是有限的，在近一年的

销售工作中，我发现一件深有感触的事就是每一次市场促销的成

功，很多时候是听取了大家的意见和点子，灵活的应用。

一)这个月主要的错误就是新开发的客户没有及时跟踪，调动

客户使用的用心性，导致用量提不上来。

二)市场的工作细节做的并不好，与各市场的业务配合也不到

位。

三)我前期工作的定位是酒店，后期定位是一个月大连地区市

场总体走一圈。此刻我深刻意识到市场是提升业务量的基础，借

助市场客情的关系能更快的开发酒店，此刻的定位是每一天走访

11 页 共 13 页

一个市场。

四)对于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些

基本的工作忽视了，就是对工作的不尽职。应深刻检讨，加以改

善。

三、-月份目标

___月销量增长至200 件，其他单品稳定增长。

优秀源于职责，我已深刻意识到，工作的小细节也不可忽视，

以上是我对本月工作的总结，做的不好的我将改正，做得好的继

续努力!

个人月度总结报告【篇7】

在这个月中我感受就是自我从迷茫中找到了方向。以前我总

是在问自我，我是谁我能做什么我想成为谁我都是一片茫然，在

于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当

下”。我仅有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的提高。

人不能放眼未来，仅有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我

的总结如下：

1、接待每一天前来咨询的来访和来电客户。

在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，

话哪里没有讲好。我明白那些不好的必须要改正，并且更要掌握。

在每一天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不

12 页 共 13 页

放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会

这样为了改变这一现状，我每一天大声朗读羊皮卷，提高我的精

神面貌和语气，可是效果不佳。

为了更进一步的了解，我解剖自我，我发现最重要的原因是

我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作以后也要加强自

我的信心，做好接待。其实还有一点，我自我觉得如果领导鼓励

了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过

一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二

次”，对我影响很大。

2、处理四季花城售后事宜。

如更名、__号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了

解说辞和流程，可是在实战中还是出了不少的问题。经过卢经理

和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，必须要了解每句话

的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中必须要发现

问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西必须要在脑子里飞

快的旋转，养成这种好的习惯，必须能够吧工作做好!

3、在新的一个月里我要做到以下：

在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书

写合同时必须要细心、用心;加强自我的信心，积极工作;加强自

我说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，立刻

13 页 共 13 页

解决。