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销售主管个人工作总结怎么写（通用3 篇）

销售主管个人工作总结怎么写（通用3 篇）

销售主管个人工作总结怎么写 篇1

这一年在工作方面还是取得了肯定的成果，我是深刻的意识到了自己的工作

进度，这方面的确还是应当要主动去做好，虽然做销售工作是比较有压力的，但

是我还是感觉在这些方面我应当要努力去调整好，必需要给自己足够多的时间，

现在我想起这些的时候的确是感觉很充实。

回顾过去的一年在工作当中，我履行了自己的职业，有些事情还是应当要仔

细去做好的，在这方面我也是感觉很有意义，在第一季度的时候我拿到了公司的

季度销售冠军，虽然作为一名管理层但是我还是感觉自己现在依旧能够取得这样

的成果这是特别不错的，感觉是特别的快乐，所以说接下来应当要做出更多的预

备，这也是作为一名销售主管应当要有的态度，近期我也是特别有意义的，我能

够体会到这一点，在过去一年当中，这些是基本的，业绩始终都是在第一位的，

我对自己是深有体会，年终考核之际，我还是感觉特别好的，负责好销售工作，

这也是一个方向。

现在回想起来，真的是要维持好的状态，我和四周的同事也是在虚心请教，

我也能够接受他人的意见，这段时间，我的确也是想的特别清晰，在将来的学习

当中，我信任自己可以做的更加到位，肯定不会忽视了这些，在新一年的工作当

中，也会制定好销售目标，当然我对自己还是特别的有信念，我也渴望在以后的

工作当中，可以把这件事情做好，在这一点上面我是很有信念的，维护新老客户，

有新的客户的话第一时间做出相关的预备，现在我深刻的意识到了这一点，积累

更多的新客户，还有潜在客户，这是很重要的，我也盼望在全新的一年当中能够

做的更好，有更好的销售业绩。

在这方面我还是想的比较清晰的，我觉得通过这件事情我可以有更多的预备，

这对我来讲还是应当要努力维持下去的，我也感谢公司始终以来的培育，在这个

过程当中，更加要维持好态度，近期我是深刻的体会到了这一点，在年终工作之

际，我做的还是比较贴切的，接下来在销售工作当中，我肯定会让自己做的更好，

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让自己网好的方向进展，所以我也肯定会有一个好的态度，做一名合格的管理人

员，盼望可以得到更多的认可，新的一年必定会让自己坚持做的更好。

销售主管个人工作总结5

自从本人__年加入__珠宝以来也有1 年的时间了。在这一年的工作中，我不

断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工

作力量，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的关心是

分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在__年让我担当销售主管一职，这

是对我工作的确定。回首自己一年爱经受的风雨路程，我做出如下工作总结：

一、品德素养修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事

业心，工作态度端正，仔细负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这

是销售珠宝信念的源泉。

二、工作质量成果，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼

了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的阅历

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满足的

珠宝应当时刻考虑的几个方面：

1、仔细的接待顾客做到3 米问好，1 米询问，微笑服务是关键，人为的制

造一个轻松开心的购物环境。

2、充分展现珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解，因此对珠宝首

饰的展现非常重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满意感越剧烈，常言道;

“满足|”是顾客的广告。

3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最终成交前压力

重重，所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。

4、熟识珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应当具体介绍佩戴

与保养学问，最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期盼

二次消费的发生。

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6、抓住每一次销售的机会，以的精神状态等待顾客的到来，注意自己的外

表，衣着要洁净得体，每天坚持化妆。

四，工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有许多改进与不足的地方。

比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应当提高，

也需要学习这方面的学问，借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就

消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一

次销售失败都有它的缘由，比如对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客

的态度是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展现了珠宝首饰?等等这

些都需要想一想。作为一个销售主管，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影

响，感染成员很重要，作为销售主管首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台

就是一个集体，充分的团结才能释放能量。相互学习，相互进步。

总之，在这一年里我工作并欢乐着!

销售主管个人工作总结怎么写 篇2

来___电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深化

了解、沟通，对我司的进展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基

本上有肯定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅

读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参加一系列促销活动的策划、

监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入

职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：

一、工作回顾

1、连续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、

规章制度、运营管理等进行学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流程等

进行深化了解。

2、在短时间内溶入本部门团队中，并胜利的参加了本部门各类促销活动的

策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、

庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深化各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进

行调查分析，针对对手同期内的促销策略，准时反馈信息;并参加了汤总为首的

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营销部、选购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不

足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进

行全面、详细、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采纳三维动画效果，生

动的体现我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;

在各项宣扬物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，

吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调

查及取证，重新制定宣扬广告及促销物资制作价格，极大的掌握了宣扬制作成本，

在肯定程度上为公司节约开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新

的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧

的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的全新形象、

全新定位、全心服务的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约__分钟)及30 秒形象广告片题材，结合我司

现阶段广告知求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，

强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降

低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政

策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣扬推

广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并乐观的与

公交车公司协调，降低投放成本。

乐观仔细地参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面

对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问，领悟出不少

的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协作的竞争。

二、公司现阶段市场环境分析

(一)区域外围环境分析：

外围的家电连锁大鳄步步靠近，在不断的蚕食二、三级市场国美、苏宁、永

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乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作

一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的

冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结

构、调整价格定位和改善服务，在肯定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我

司部分原有的市场份额。

(二)区域市场环境分析：

荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开头实行在电视

广告、报纸、单张上投入较大的宣扬力度，虽对我司造成肯定的冲击，抢占了一

部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体状况也不容乐观，知名度、商品

结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由导致好万家人流量少，

销量也不见起色，估计将来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布

局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增加了小家电、

影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在肯定程度上抢占了华

农批四周市场及部分农村市场亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、

时尚的厨卫商品和较合理、新奇的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快

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销售主管个人工作总结怎么写 篇3

今年以来，我负责啤酒销售工作。一年中，我仔细履行职责，切实做好销售

工作，取得了可喜的成果。下面，就一年来工作述职如下：

一、开展了“零风险”服务。自啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风

险服务进行了仔细调查讨论，认为要通过啤酒零缺陷产品、精致细腻的市场细分

服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800 全国免费服务电话，通过沟

通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了啤零缺陷的品质。我通过专

业化的服务，准时关心加速走货，从商品陈设到货柜展现，再到无处不在的POP

招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完善终端，个个作成为样板工

程，啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，

年内销售额达到了元。

二、拓宽了市场。在年初以前，市场上啤酒占市场达90%以上。而啤酒较我

们的啤酒落后很多，对于竞争，我们实行了提高服务质量的方法，大做销售广告，

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在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使地老百姓对啤酒家喻户晓，

人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对

农夫具有强大的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的状况，在开盖有

奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，

并对获奖者进行大力宣扬，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准

了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起，酒后喜爱打扑克的特点，把赠品

定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克，特别受农夫伴侣欢迎，从而销量

随之大增。

三、总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是

宣扬的力度还不够大，宣扬导资金欠缺。不过，随着销售业绩的大好，在明年啤

酒的销售中，我们会做得更好。