关于开展7S管理的工作方案
一、目的
为规范办公室环境秩序、提高生产效率和效能，促进全员养成良好的工作习惯，切实提高全员职业素养，推动企业管理水平的持续提升，特制定本方案。
二、范围
本次7S管理适用于集团及所属各子公司
三、组织与推行职责
1、成立7S管理推行委员会
主任：李良锋
副主任：罗声全、吴德华、田军、陈杰、于娟、吉祥、净海鹰、黄太书、周煜雄、王晓琴、张翔、李众明、辜杨梅、吕健、陈万杨、王泽文、邱万生、李静、曾涛。
执行主任：陈杰（兼）
执行组成员：
良丰公司：总裁办（胡耀芳）、人资行政中心（彭静、罗军、王佳豪)、渠道事业部（唐天珍）、品牌部（陈鹏）、电商中心（刘腾飞）、系统运营中心（杨淼）、财务部（周述菊、唐琳琳）、客服部（吴冬艳）、工程部（张瑜琳）、商业地产中心（叶琳）。
廖投公司：（丁燕）
成都廖企公司：陈亮、杨婷、李博
成都棒棒基工厂：赖德勇
重庆廖企公司：肖丹
重庆棒棒基工厂：蒋松
成都快麦公司：黄雪萍
西安廖企：苏勤
2、各成员职责
（1）主任：负责工作方案的审批和全员思想动员；
（2）副主任：负责各子公司、各职能部门的7S管理组织领导，并督促执行组全面实施及监督检查；
（3）执行主任：具体负责7S管理方案的实施，指导各公司、职能部门开展工作，并监督检查7S管理活动实施情况；负责7S检查考核的审核和申诉处理。
（4）执行组成员：为各子公司和各职能部门7S管理的具体实施者，负责各个部门的7S管理、实施和监督检查，并参与定期组织的7S管理会议、7S检查考评工作。
3、宣传培训
（1）根据计划，9月26日14点30分在成都棒棒基工厂召开7S管理启动大会，由集团人资行政中心组织，7S管理推行委员所有人员参加。7S推行委员会主任阐明推行7S管理的重要意义，强调7S管理对改善公司管理、提升管理品质的重要性，对推行7S管理提出指导和要求，统一全员思想。
（2）启动大会后，由人资行政中心组织专题宣讲会议，由推行委员会执行组成员参加。培训结合PPT，从7S理论知识、管理要点等方面对执行组成员进行全面培训。
（3）部门周会、晨会宣传：各子公司、各职能部门应在周会、晨会时间，由各负责人进一步宣讲7S管理活动方案，将开展7S管理活动内容传达到每一名员工。
4、全面导入实施
根据统一部署，7S管理实施时限为10月1日—10月30日。
（1）良丰投资及成都廖企、成都廖投公司、成都快麦、西安廖企、重庆廖企应于10月28日前完成7S管理标准实施，即办公桌面、文件柜、文件框及各个办公区布局合理，摆放有序，标识清晰，卫生干净整洁无死角；人员应按照要求规范着装，佩戴工作牌。
（2）成都棒棒基和重庆棒棒基工厂应于10月30日前完成7S管理标准实施，办公室7S管理按公司统一要求执行，厂区生产车间应作为7S管理重点，以精益化生产管理为目标，对各个生产加工作业区划分标示标线，生产工具应分类标识，以“方便寻找，取用快速”为原则；对库房建立7S标识，物品摆放应分类并划分区域，以安全有序摆放为原则；对存在危险区域或需要警示的设备、区域，应特别予以标示。
（3）为确保7S管理有序开展，持续进行，应对办公室、厂区等区域划分责任区，指定责任人，以便于实施到人、落实到人、检查考评有责任人。良丰投资及成都廖企、成都廖投公司办公室管理责任区及责任人（见附件1：集团16楼办公室划区管理责任人）。成都棒棒基和重庆棒棒基工厂、成都快麦、西安廖企管理责任区及责任人由各公司自行确定。
5、检查考评
为确保7S管理持续有效实施，在实施过程中，各人资行政中心（部）应将实施和检查工作同时展开。
（1）制订7S管理规范
规范应结合“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”7S逐项规范实施标准，指导7S管理标准化作业；办公室管理规范由集团人资行政中心制订（见附件2：《办公室7S管理规范》），成都棒棒基工厂和重庆棒棒基工厂，由各自人资行政部和生产相关部门共同制订。
（2）制订检查要点
在实施7S管理改善过程中，为确保实施到位，标准统一，7S推行委员会应在宣讲的基础上制订7S检查要点，确保检查工作有据可依。办公室检查要点由集团人资行政中心制订（见附件3：《办公室7S检查要点》），成都棒棒基工厂和重庆棒棒基工厂，由各自人资行政部和生产相关部门共同制订。
（3）为了7S管理常态化进行，做到有落实、有监督、有检查、有改善，规定每周五为7S管理检查日。良丰投资及成都廖企、成都廖投公司由集团人资行政中心组织相关成员检查；成都棒棒基工厂和重庆棒棒基工厂、重庆廖企、成都快麦、西安廖企由各人资行政部负责检查，集团人资行政中心负责监督。在检查期间，检查组依据检查要点和检查评比表（见附件4：《7S管理检查评比表（办公室）》）对各单位各部门落实7S管理情况进行检查考评。考评以打分的形式进行，每周五进行一次打分考评，次月3号前（遇节假日顺延）将这四次进行综合汇总，评选出一个7S优秀部门负责人和优秀推行人，再评出一个最差部门负责人和最差推行人（推行人，即各部门执行组成员）。
（4）对优秀部门负责人、优秀推行人和最差部门负责人、最差推行人，公司将给予相应的奖励和处罚。
评选结果
对象
奖励（处罚）金额
奖励
优秀部门负责人
+200
优秀推行人
+100
处罚
最差部门负责人
-200
最差推行人
-100
（5）综合考评得出的结果，将以图片和文字的形式发布在公司QQ群，供大家监督。
6、工作要求
（1）实施7S管理能够有效降低管理和生产成本，提高企业管理效能，改善管理，为此，各级领导、各部门负责人应加强对7S管理的学习，带头推动和落实，确保此项工作组织到位、全面开展、真抓实干。
(2)各人资行政中心（部）作为7S管理具体实施主导部门，应结合各子公司实际情况，制订7S管理学习PPT，组织员工学习；制定7S管理标准，对照整改落实；制定7S检查评比表，定期对照检查考评；从学习、实施、检查、评比四个层面逐步开展工作，使7S管理推行有序开展，持续改进。
（3）对未能按照本方案要求时限按时完成7S管理的公司和部门，将对单位、部门负责人给予500—1000元处罚，对实施小组成员给予100—300元处罚。
8、附则
(1)本方案由集团人资行政中心负责解释。
（2）本方案发布之日起实施。
9、附件
1、《集团16楼办公室划区管理责任人》
2、《办公室7S管理规范》
3、《办公室7S检查要点》
4、《7S管理检查评比表（办公室）》
附件1：
集团16楼办公室划区管理责任人
7S区
责任人
值日内容
机房及办公区电脑线路整理
刘腾飞
机房机器保持无灰尘，摆放整齐有序；办公区所有电脑电话线整理，无杂乱
厕所、洗手区
彭继芬
地面干净无水痕，及时增补厕纸，及时清理垃圾、烟头
前台公共区
秦婷/赵静
保持台面、地面干净整洁，文件归类摆放，标识明确
大厅公共区
王佳豪
地面无杂物，休息凳摆放整齐
人资中心公共办公区
罗军
地面无杂物，桌面干净整齐，椅子及时归位
客服中心公共办公区
王惠琴
地面无杂物，桌面干净，电话机摆放整齐，椅子及时归位
渠道事业部公共办公区
唐天珍
地面无杂物，桌面干净整齐，椅子及时归位
品牌中心公共办公区
吕健
地面无杂物，桌面干净整齐，椅子及时归位
电商中心公共办公区
雷涛
地面无杂物，桌面干净整齐，椅子及时归位
成都廖企公共办公区
岳艳霞
地面无杂物，桌面干净整齐，椅子及时归位
廖投公共办公区
丁燕
地面无杂物，桌面干净整齐，椅子及时归位
廖投文件柜区
丁燕/罗军/彭静
柜内文件摆放整齐，标识明确
大会议室
秦婷
会后及时清理杂物，麦克风、开关、办公椅等及时归位，关闭电源设备
小会议室
岳艳霞
会后及时清理杂物，麦克风、开关、办公椅等及时归位，关闭电源设备
打印室
秦婷/赵静
废纸及时清理，二次用纸及时归纳，保持堆放物品整齐
洽谈室
何雅兰/丁艳
会客后，及时清除水杯等杂物，桌椅、文件资料等摆放整齐，保持地面干净
财务部办公室
田玉兰
办公桌干净整洁，地面无杂物，文件柜及抽屉内摆放整齐，标识明确，椅子及时归位
各领导办公室
各领导
办公桌干净整洁，地面无杂物，文件柜及抽屉内摆放整齐，标识明确，椅子及时归位
附件2：
办公室7S管理规范
一、目的
为了在办公区有效推行7S活动，给员工创造一个整洁、干净、舒适的工作场所和环境，特制订本管理规范。
二、适用范围
本规范适用于集团及所属子公司办公室全体员工。
三、管理规定
3.1整理
3.1.1每月盘点文件（包括电子文档），把文件分为必要（有效）和不要（无效）的。必要文件送行政或相关责任部门归档，不要的全部销毁。
3.1.2盘点所辖区域的设备、物品、空间，并区分其“要”和“不要”，分类如下：
a)设备：电脑、打印机、电话、传真机、文具和书籍等。
b)物品：公共办公物品、个人用品和装饰品。
c）空间：柜架、桌椅、抽屉和储物箱等。
3.2整顿
3.2.1办公桌除电脑、笔筒、电话、水杯、花瓶外无其他物品。
3.2.2电脑：居于桌面正中央，贴近挡板放置。
3.2.3抽屉：所有物品分类放置，办公用品放上层，个人用品放下层。
3.2.4桌椅：桌面物品摆放整齐有序，桌面清洁、干净，椅子摆放整齐。
3.2.5垃圾篓：置于办公桌下方。
3.3清扫
3.3.1良丰公司所在16楼办公区设有专职保洁人员，负责公共区、洽淡区、卫生间、过道、茶水间等所有区域的卫生清洁工作；个人桌面、电脑设备及文件资料由个人清扫。
清扫对象
清扫要求
周期
清扫时间
个人区域
桌面干净、整洁，桌下无垃圾、杂物
每天一次
每天上班、下班后
办公设备
电脑设备、笔筒、电话无灰尘
每周一次
每周一上班前
文件资料
桌面无失效过期文件；电脑中无过期或已无参考价值的信息文件，应及时清理或删除；
每月一次
每月最后一天前
3.4清洁
3.4.1彻底落实前面的整理、整顿和清扫工作；并持续实施。
3.4.2利用宣传活动，提高员工7S活动意识。
3.5素养
3.5.1遵守公司行政、人资和部门内部相关规定。
3.5.2素养检查
1）人资行政中心每天两次例行巡查（早上上班和下午上班前）。
2）每周四7S推行委员会对整个公司7S活动进行检查，周五通报。
3）7S推行委员会对各部门进行不定期巡查。
3.6安全
3.6.1正确使用办公室各种办公设备。
3.6.2定期检查办公区域各种电源、线路的安全状况。
3.6.3保持安全通道、出口的畅通。
3.6.4办公区域内各种消防器材定位放置在明显处。
3.7节约
3.7.1倡导节水、节电、节能、减少无效打印。
3.7.2最大限度的节能成本，如纸张能二次利用的，绝对不使用新纸张。
3.7.3对无使用价值办公设施设备及时折旧处理或报废。
附件3：
办公室7S检查要点
1．是否将“要”与“不要”物品分开来，并将不要物品（例如，过期无效的文件，无用的用品和报废的物品等）丢失。
2．会议室物品是否摆放有序，桌椅固定，会后椅子能否及时归位。
3．抽屉内物品是否公私分明，摆放整齐，抽屉上是否有标识。
4．桌子、文件夹是否摆放整齐，通道宽度是否适宜。
5．文件资料是否按照归档规则进行分类、归档。
6．需要文件时，是否容易取出、归位，文件柜是否明确管理责任者。
7．报架上报纸、杂志是否整齐摆放。
8．室内地面、桌子是否零乱。
9．办公室墙角是否有蜘蛛网，桌子、柜子有无灰尘。
10.公告栏有无过期公告信息。
11．垃圾箱是否及时清理。
12.办公设备是否随时保持正常状态，有无故障。
13．员工是否遵照规定着装，是否遵守工牌规定。
14．工作状态是否良好（有无聊天说笑、打磕睡、吃零食现象）。
15．管路配线、电话线、电源线、网线是否固定得当。
16.中午及下班后，电器设备是否关好。
17．离开或下班后，桌面是否整洁，椅子是否归位。
附件4：
7S管理检查评比表（办公室）
部门： 检查人： 检查日期：
项 目
检查内容
配 分
得 分
缺点事项
整理
（10）
1、桌面物品摆放是否符合要求？
5
2、文件资料是否分类存放？
5
整顿
（20）
1、电脑桌面是否统一使用公司屏保？
3
2、电脑安全性及磁盘、文档、邮箱是否定期管理？
3
3、需要的文件、资料（含电脑里的）能马上取出？
6
4、办公桌面是否按标准定置图摆放？
6
5、购置品有无规定放置处，并做补充规定？
2
清扫
（15）
1、地上、桌上是否杂乱？
3
2、垃圾桶是否积得满满？
3
3、管路、配线是否杂乱？
3
4、柜子、抽屉是否有灰尘？
3
5、墙壁、玻璃是否保持干净？
3
清洁
（15）
1、抽屉内是否杂乱？
5
2、私有物品有无按规定放置？
2
3、下班时桌上是否整齐？
4
4、是否遵照服装穿着规定？有无佩戴工牌？
4
素养
（20）
1、是否有周工作计划表来管理？
4
2、部门的重点目标、目标管理是否被目视化？
4
3、公告有无过期的公告？
4
4、接电话人时，是否礼貌用语？
4
5、部门活动或开会是否准时参加？
4
安全
（8）
1、对（高危）机房是否有采取必要的安保措施？
4
2、电源电线是否裸露在外？
2
3、是否有人在办公区吸烟？
2
节约 （12）
1、水资源是否有被浪费的现象？
3
2、午休时间公共办公区是否关灯？
3
3、下班前半小时是否关空调、关灯、电脑及电器设备？
3
4、办公用品是否领用浪费？笔、纸张等有无再利用？
3
合计
100
综合
评估
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