服务合同示范文本手册

本合同目录一览

1. 服务内容

1.1 服务项目

1.1.1 项目一

1.1.2 项目二

1.1.3 项目三

1.2 服务标准

1.3 服务期限

2. 双方义务

2.1 甲方义务

2.1.1 提供资料

2.1.2 配合乙方工作

2.2 乙方义务

2.2.1 提供专业服务

2.2.2 保密义务

2.2.3 服务满意度保证

3. 费用及支付

3.1 服务费用

3.1.1 费用构成

3.1.2 费用计算

3.2 支付方式

3.2.1 支付时间

3.2.2 支付金额

3.2.3 支付途径

4. 违约责任

4.1 甲方违约

4.1.1 甲方违约情形

4.1.2 甲方违约责任

4.2 乙方违约

4.2.1 乙方违约情形

4.2.2 乙方违约责任

5. 争议解决

5.1 协商解决

5.2 调解解决

5.3 仲裁解决

5.4 法律途径

6. 合同的生效、变更和终止

6.1 合同生效

6.2 合同变更

6.3 合同终止

7. 其他约定

7.1 保密协议

7.2 知识产权归属

7.3 不可抗力

7.4 通知与送达

8. 合同的附件

8.1 附件一：服务项目明细表

8.2 附件二：费用预算表

8.3 附件三：服务满意度评价标准

9. 定义与解释

9.1 甲方

9.2 乙方

9.3 服务

9.4 合同

10. 法律适用

11. 合同语言

12. 合同修订

13. 合同的签署

14. 合同附件

第一部分：合同如下：

第一条 服务内容

1.1 服务项目

1.1.1 乙方根据甲方的需求，提供如下服务项目：

（1）项目一：具体服务内容；

（2）项目二：具体服务内容；

（3）项目三：具体服务内容。

1.2 服务标准

乙方应按照行业标准和服务规范，为甲方提供专业、高效的服务

。具体服务标准详见附件一：服务项目明细表。

1.3 服务期限

本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自合同生效

之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约一年

。

第二条 双方义务

2.1 甲方义务

2.1.1 甲方应按照约定向乙方提供服务所需的资料、信息和技术

支持，以便乙方能够顺利提供服务。

2.1.2 甲方应积极配合乙方的服务工作，包括但不限于提供必要

的便利条件、参与沟通和协调等。

2.2 乙方义务

2.2.1 乙方应根据甲方的需求，提供专业、高效的服务，并确保

服务的质量和效果。

2.2.2 乙方对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密

等保密信息承担保密义务，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。

2.2.3 乙方应确保服务达到约定的满意度标准，如未能达到，乙

方应按照约定承担相应的责任。

第三条 费用及支付

3.1 服务费用

3.1.1 双方同意，乙方向甲方提供的服务费用为人民币【】，大

写：【】。

3.1.2 费用计算方式：按照服务项目、服务时间、服务人数等因

素进行计算。具体费用构成和计算方式详见附件二：费用预算表。

3.2 支付方式

3.2.1 甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间，向乙方支

付服务费用。

3.2.2 支付金额和时间：根据双方约定的服务进度和完成情况，

分期支付相应金额。

3.2.3 支付途径：双方可约定通过银行转账、现金支付等方式进

行支付。

第四条 违约责任

4.1 甲方违约

4.1.1 如甲方未按照约定时间提供资料、信息或技术支持，导致

乙方无法正常提供服务的，甲方应承担违约责任。

4.1.2 甲方未按照约定支付服务费用的，应当按照迟延支付的金

额支付违约金，违约金计算方式为迟延支付金额的【%】作为一日违约

金。

4.2 乙方违约

4.2.1 如乙方未按照约定提供服务，或服务未达到约定的满意度

标准的，乙方应承担违约责任。

4.2.2 乙方泄露甲方保密信息的，乙方应承担违约责任，并赔偿

甲方因此造成的损失。

第五条 争议解决

5.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；协商不成的，可向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁。

5.2 如双方未在本合同中约定仲裁，则任何一方均可向有管辖权

的人民法院提起诉讼。

第六条 合同的生效、变更和终止

6.1 本合同自双方签署之日起生效。

6.2 本合同的变更、终止需双方协商一致，并签订书面协议。

6.3 在合同有效期内，除非双方另有约定，否则任何一方提前终

止本合同的，应提前【】天通知对方，并按照约定承担相应的违约责

任。

第八条 合同的附件

8.1 附件一：服务项目明细表

附件一详细列出了乙方应提供的各项服务内容、服务标准、服务

时间等。

8.2 附件二：费用预算表

附件二详细列出了服务费用的构成、计算方式、支付时间等。

8.3 附件三：服务满意度评价标准

附件三列出了双方约定的服务满意度评价标准和评价流程。

第九条 定义与解释

9.1 甲方：指本合同的一方，提供服务的一方。

9.2 乙方：指本合同的另一方，提供服务的一方。

9.3 服务：指本合同中约定的乙方为甲方提供的各项服务内容。

9.4 合同：指双方签署的这份服务合同。

第十条 法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民

共和国法律。

第十一条 合同语言

本合同的正式文本为中文，如双方另有约定，可使用其他语言版

本，但中文文本为准。

第十二条 合同修订

本合同的修订需双方协商一致，并签订书面修订协议。

第十三条 合同的签署

本合同自双方签字或盖章之日起生效。

第十四条 合同附件

本合同附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力

。双方在签订合同时，应同时审查附件的内容，并按照附件的约定履

行各自的权利和义务。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：服务项目明细表

1. 服务项目名称

2. 服务内容描述

3. 服务标准要求

4. 服务时间安排

5. 服务进度要求

附件二：费用预算表

1. 服务费用构成

2. 费用计算方式

3. 支付时间安排

4. 费用支付方式

附件三：服务满意度评价标准

1. 服务满意度评价标准

2. 评价流程和方法

3. 评价周期和时间

4. 评价结果的处理和反馈

说明二：违约行为及责任认定：

1. 甲方未按照约定时间提供资料、信息或技术支持，导致乙方无

法正常提供服务的。

2. 甲方未按照约定支付服务费用的。

3. 乙方未按照约定提供服务，或服务未达到约定的满意度标准的

。

4. 乙方泄露甲方保密信息的。

违约责任认定标准：

1. 甲方违约行为导致的违约责任，包括但不限于甲方应承担的违

约金、赔偿金等。

2. 乙方违约行为导致的违约责任，包括但不限于乙方应承担的违

约金、赔偿金等。

示例说明：

若甲方未按照约定时间提供资料、信息或技术支持，导致乙方无

法正常提供服务，甲方应按照迟延支付的金额支付违约金，违约金计

算方式为迟延支付金额的1%作为一日违约金。

说明三：法律名词及解释：

1. 甲方：指本合同的一方，提供服务的一方。

2. 乙方：指本合同的另一方，提供服务的一方。

3. 服务：指本合同中约定的乙方为甲方提供的各项服务内容。

4. 合同：指双方签署的这份服务合同。

5. 法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均

适用中华人民共和国法律。

6. 合同语言：本合同的正式文本为中文，如双方另有约定，可使

用其他语言版本，但中文文本为准。

7. 合同修订：本合同的修订需双方协商一致，并签订书面修订协

议。

8. 合同附件：本合同附件是合同不可分割的一部分，与合同具有

同等法律效力。双方在签订合同时，应同时审查附件的内容，并按照

附件的约定履行各自的权利和义务。