服务外包合作协议

本合同目录一览

1. 服务外包合作协议的定义和解释

1.1 定义

1.2 解释

2. 双方的角色和职责

2.1 服务提供方的角色和职责

2.2 服务接收方的角色和职责

3. 服务的范围和内容

3.1 服务范围

3.2 服务内容

4. 服务的时间和地点

4.1 服务时间

4.2 服务地点

5. 服务费用和支付方式

5.1 服务费用

5.2 支付方式

6. 服务质量和标准

6.1 服务质量

6.2 服务标准

7. 保密协议

7.1 保密信息

7.2 保密义务

8. 违约责任

8.1 服务提供方的违约责任

8.2 服务接收方的违约责任

9. 争议解决

9.1 争议解决方式

9.2 争议解决地点

10. 合同的变更和终止

10.1 变更条件

10.2 终止条件

11. 法律适用和争议解决

11.1 法律适用

11.2 争议解决

12. 合同的生效和终止日期

12.1 生效日期

12.2 终止日期

13. 合同的附件和附录

13.1 附件列表

13.2 附录列表

14. 其他条款

14.1 其他条款内容

14.2 其他条款说明

第一部分：合同如下：

1. 服务外包合作协议的定义和解释

1.1 定义

1.2 解释

本合同中的术语和定义，如“服务提供方”、“服务接收方”、

“外包服务”等，除非上下文中有其他明确规定，否则应以本合同所

述的含义为准。

2. 双方的角色和职责

2.1 服务提供方的角色和职责

乙方作为服务提供方，应按照本合同的约定，向甲方提供外包服

务，并确保服务的质量和效率。乙方应按照甲方的要求，遵守相关的

法律法规，并保护甲方的商业秘密和隐私。

2.2 服务接收方的角色和职责

甲方作为服务接收方，有权按照本合同的约定，要求乙方提供外

包服务，并支付服务费用。甲方应提供乙方所需的工作条件，并确保

乙方能够顺利进行服务提供。甲方应遵守相关的法律法规，并保护乙

方的合法权益。

3. 服务的范围和内容

3.1 服务范围

乙方应根据甲方的要求，提供包括但不限于业务处理、技术支持

、人力资源管理等方面的外包服务。具体服务内容和要求，详见本合

同附件一。

3.2 服务内容

乙方提供的服务内容应符合甲方的业务需求和技术要求，并按照

甲方的指示进行操作。乙方应确保服务的质量和效率，并按时完成服

务任务。

4. 服务的时间和地点

4.1 服务时间

本合同项下的服务时间为自合同生效之日起至合同终止之日止。

具体服务时间安排，详见本合同附件二。

4.2 服务地点

乙方应按照甲方的要求，到甲方指定的地点提供服务。具体服务

地点，详见本合同附件二。

5. 服务费用和支付方式

5.1 服务费用

甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整

），具体费用构成和计算方式，详见本合同附件三。

5.2 支付方式

甲方应按照本合同附件三的约定，通过银行转账等方式向乙方支

付服务费用。支付时间及方式，详见本合同附件三。

6. 服务质量和标准

6.1 服务质量

乙方应确保提供的外包服务符合甲方的业务需求和技术要求，保

证服务的质量和效率。

6.2 服务标准

乙方提供的服务应符合甲方提供的服务标准和要求，具体服务标

准，详见本合同附件四。

7. 保密协议

7.1 保密信息

本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方在商务洽谈、合同

签订、服务提供等过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场

信息等，均为保密信息。

7.2 保密义务

甲乙双方应对对方的保密信息予以保密，未经对方书面同意，不

得向任何第三方披露。双方在本合同签订之前已经知悉的第三方信息

，不受本保密条款的约束。

如一方违反本保密协议，导致另一方遭受损失的，违约方应承担

赔偿责任。赔偿责任包括但不限于实际损失、违约金、律师费、调查

取证费用等。

8. 违约责任

8.1 服务提供方的违约责任

乙方违反本合同的约定，未能按照约定的服务范围、服务内容、

服务时间、服务地点等提供服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内

补足服务，并有权要求乙方支付违约金。违约金计算方式为：违约金=

服务费用×违约天数×1%。

8.2 服务接收方的违约责任

甲方未按照本合同的约定支付服务费用，或未提供乙方所需的工

作条件，导致乙方无法正常提供服务的，乙方有权要求甲方在约定时

间内支付服务费用，并有权要求甲方支付违约金。违约金计算方式为

：违约金=服务费用×违约天数×1%。

9. 争议解决

9.1 争议解决方式

本合同签订后，如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过

友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院

提起诉讼。

9.2 争议解决地点

本争议解决的地点应为本合同签订地，即甲方所在地。

10. 合同的变更和终止

10.1 变更条件

本合同的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。变更

内容应符合相关法律法规的规定，并经甲乙双方签字盖章生效。

10.2 终止条件

本合同在下列情况下可以终止：

（1）甲乙双方协商一致解除本合同；

（2）一方违反本合同严重违约，另一方有权解除本合同；

（3）因不可抗力导致本合同无法履行，甲乙双方均可解除本合同

。

11. 法律适用和争议解决

11.1 法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民

共和国法律。

11.2 争议解决

如在本合同履行过程中发生争议，甲乙双方应友好协商解决；协

商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

12. 合同的生效和终止日期

12.1 生效日期

本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

12.2 终止日期

本合同在合同约定的服务期限届满或合同解除、终止之日起终止

。

13. 合同的附件和附录

13.1 附件列表

附件一：服务范围和内容

附件二：服务时间和地点

附件三：服务费用和支付方式

附件四：服务质量和标准

13.2 附录列表

附录一：双方营业执照复印件

附录二：法定代表人身份证明

附录三：授权委托书

14. 其他条款

14.1 其他条款内容

本合同未尽事宜，甲乙双方可以签订补充协议，补充协议与本合

同具有同等法律效力。

14.2 其他条款说明

本合同及补充协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适

用中华人民共和国法律。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：服务范围和内容

详细说明了乙方应提供的服务范围和内容，包括但不限于业务处

理、技术支持、人力资源管理等方面的外包服务。具体服务内容和要

求，详见附件一。

附件二：服务时间和地点

详细说明了服务时间自合同生效之日起至合同终止之日止。具体

服务时间安排，详见附件二。同时，指明了乙方应按照甲方的要求，

到甲方指定的地点提供服务。具体服务地点，详见附件二。

附件三：服务费用和支付方式

详细说明了甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整（大写

：【】元整），具体费用构成和计算方式，详见附件三。同时，指明

了甲方应按照本合同附件三的约定，通过银行转账等方式向乙方支付

服务费用。支付时间及方式，详见附件三。

附件四：服务质量和标准

详细说明了乙方应确保提供的外包服务符合甲方的业务需求和技

术要求，保证服务的质量和效率。具体服务标准，详见附件四。

说明二：违约行为及责任认定：

1. 服务提供方的违约行为及责任认定：

未能按照约定的服务范围、服务内容、服务时间、服务地点等

提供服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务，并有权要求

乙方支付违约金。例如，如果乙方未能按照约定时间提供服务，甲方

有权要求乙方在约定时间内补足服务，并按照违约天数计算违约金。

2. 服务接收方的违约行为及责任认定：

未按照本合同的约定支付服务费用，或未提供乙方所需的工作

条件，导致乙方无法正常提供服务的，乙方有权要求甲方在约定时间

内支付服务费用，并有权要求甲方支付违约金。例如，如果甲方未能

按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方在约定时间内支付服

务费用，并按照违约天数计算违约金。

说明三：法律名词及解释：

1. 服务提供方：指根据本合同约定，向甲方提供外包服务的乙方

。

2. 服务接收方：指根据本合同约定，接收乙方提供的外包服务的

甲方。

3. 外包服务：指乙方根据甲方的要求，提供的业务处理、技术支

持、人力资源管理等方面的服务。

4. 服务费用：指甲方根据本合同约定，向乙方支付的费用，用于

补偿乙方提供服务所需的人力、物力和成本。

5. 违约金：指一方违反本合同约定，按照约定计算方式向另一方

支付的赔偿金。

6. 服务时间：指本合同项下的服务时间为自合同生效之日起至合

同终止之日止。

7. 服务地点：指乙方应按照甲方的要求，到甲方指定的地点提供

服务。

8. 保密信息：指本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方在

商务洽谈、合同签订、服务提供等过程中所获悉的对方的商业秘密、

技术秘密、市场信息等。