IT 基础设施外包合同

本合同目录一览

1. 合同主体及定义

1.1 甲方名称及地址

1.2 乙方名称及地址

1.3 甲方乙方定义

2. 服务内容

2.1 乙方提供的服务

2.2 服务范围和地点

2.3 服务标准和质量要求

3. 服务期限

3.1 合同开始日期

3.2 合同结束日期

3.3 延长合同期限的条件

4. 费用和支付方式

4.1 服务费用

4.2 费用支付方式和时间

4.3 费用调整机制

5. 保密条款

5.1 保密信息定义

5.2 保密义务和期限

5.3 例外情况

6. 违约责任

6.1 违约行为

6.2 违约责任承担

6.3 违约赔偿金额

7. 争议解决

7.1 争议解决方式

7.2 争议解决地点和适用法律

7.3 诉讼或仲裁费用承担

8. 合同的变更和终止

8.1 合同变更条件

8.2 合同终止条件

8.3 合同终止后的义务

9. 通知和送达

9.1 通知方式

9.2 通知有效期限

9.3 送达地址和联系方式

10. 协助和配合

10.1 双方协助和配合事项

10.2 双方责任分配

10.3 配合过程中的问题解决

11. 不可抗力

11.1 不可抗力定义

11.2 不可抗力后果处理

11.3 不可抗力通知和证明

12. 法律适用和争议解决

12.1 合同签订地法律适用

12.2 合同履行地法律适用

12.3 争议解决方式

13. 其他条款

13.1 双方约定的其他事项

13.2 附件说明

13.3 合同的生效条件

14. 签署页

14.1 甲方签署页

14.2 乙方签署页

第一部分：合同如下：

第一条 合同主体及定义

1.1 甲方名称及地址

甲方全称为：×××公司

甲方地址：×××市×××区×××路×××号

1.2 乙方名称及地址

乙方全称为：×××信息技术有限公司

乙方地址：×××市×××区×××路×××号

1.3 甲方乙方定义

甲方：指合同一方，即×××公司

乙方：指合同另一方，即×××信息技术有限公司

第二条 服务内容

2.1 乙方提供的服务

乙方同意向甲方提供包括但不限于网络设备维护、服务器运维、

数据备份、安全防护等IT 基础设施外包服务。

2.2 服务范围和地点

乙方提供的服务范围包括甲方全球范围内的分支机构。服务地点

为甲方各分支机构所在地。

2.3 服务标准和质量要求

乙方应按照行业标准和甲方的具体需求，确保提供服务的质量和

稳定性。具体服务标准和要求详见附件一。

第三条 服务期限

3.1 合同开始日期

合同开始日期为双方签署合同之日起。

3.2 合同结束日期

合同结束日期为____年__月__日。

3.3 延长合同期限的条件

如双方同意延长合同期限，应提前三个月书面通知对方，并经双

方协商一致。

第四条 费用和支付方式

4.1 服务费用

乙方向甲方提供的IT 基础设施外包服务费用为人民币____元整（

大写：____元整）。

4.2 费用支付方式和时间

甲方支付乙方的服务费用采用按月支付的方式。每月5 日前，甲

方将当月服务费用支付给乙方。

4.3 费用调整机制

如因市场行情变化或甲方业务需求调整，双方可协商调整服务费

用。调整方式为：__。

第五条 保密条款

5.1 保密信息定义

保密信息指本合同签订以来，甲方和乙方在履行合同过程中产生

的、未公开的技术秘密、商业秘密等信息。

5.2 保密义务和期限

双方对保密信息承担严格的保密义务，未经对方书面同意，不得

向任何第三方泄露。保密期限为合同终止后____年。

5.3 例外情况

法律要求或法院命令要求披露的保密信息，以及双方事先书面约

定的例外情况除外。

第六条 违约责任

6.1 违约行为

违约行为包括未履行合同约定的义务、违反合同约定的条款等。

6.2 违约责任承担

违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的__%。

6.3 违约赔偿金额

如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责

任。赔偿金额为实际损失的__%。

第七条 争议解决

7.1 争议解决方式

双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何

一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.2 争议解决地点和适用法律

争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。

7.3 诉讼或仲裁费用承担

诉讼或仲裁费用由败诉方承担。如双方另有约定，从其约定。

第八条 合同的变更和终止

8.1 合同变更条件

任何一方如需变更合同约定的内容，应提前书面通知对方，并经

双方协商一致。

8.2 合同终止条件

合同终止的条件如下：

（1）双方协商一致解除合同；

（2）一方严重违约，对方有权解除合同；

（3）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。

8.3 合同终止后的义务

合同终止后，乙方应继续履行合同约定的义务，直至甲方确认乙

方已完全履行完毕。

第九条 协助和配合

9.1 双方协助和配合事项

双方应互相提供必要的协助和配合，确保合同的顺利履行。

9.2 双方责任分配

双方按照合同约定分配责任和义务，确保各自履行好合同约定的

职责。

9.3 配合过程中的问题解决

双方在配合过程中如发生问题，应及时沟通协商，共同解决。

第十条 不可抗力

10.1 不可抗力定义

不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然

灾害、社会事件等。

10.2 不可抗力后果处理

因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并

提供相关证明。双方协商决定是否终止或延长合同。

10.3 不可抗力通知和证明

一方应在知道不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明文

件。

第十一条 其他条款

11.1 双方约定的其他事项

双方可以在合同附件中约定其他事项，附件作为合同不可分割的

一部分。

11.2 附件说明

附件包括合同的补充协议、技术规格说明书、服务记录等。

11.3 合同的生效条件

合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

第十二条 签署页

12.1 甲方签署页

甲方签署页（此处留白，用于甲方签署）

12.2 乙方签署页

乙方签署页（此处留白，用于乙方签署）

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：服务范围和内容详细说明

本附件详细描述了乙方应向甲方提供的IT 基础设施外包服务的具

体范围和内容，包括但不限于网络设备维护、服务器运维、数据备份

、安全防护等。

附件二：服务标准和质量要求详细说明

本附件详细列出了乙方提供服务的具体标准和要求，包括网络延

迟、数据丢失率、系统稳定性等指标。

附件三：费用明细表

本附件详细列出了乙方向甲方提供IT 基础设施外包服务的费用明

细，包括服务费用、费用支付方式和时间、费用调整机制等。

附件四：保密信息具体清单

本附件列出了双方在履行合同过程中产生的、需要保密的信息的

具体清单，包括技术秘密、商业秘密等。

附件五：争议解决方式详细说明

本附件详细描述了双方在发生合同争议时的解决方式，包括友好

协商、诉讼或仲裁等。

附件六：合同变更和终止详细说明

本附件详细描述了合同变更和终止的条件、程序以及终止后的义

务等。

附件七：协助和配合具体事项

本附件详细列出了双方在履行合同过程中需要互相提供协助和配

合的具体事项。

附件八：不可抗力证明文件要求

本附件详细描述了不可抗力通知和证明的要求，包括通知的时间

、提供的证明文件等。

附件九：技术规格说明书

本附件详细描述了乙方提供服务所涉及的技术规格和要求。

附件十：服务记录

本附件用于记录乙方提供服务的过程中的各项数据和情况，以供

双方查验和评估。

说明二：违约行为及责任认定：

1. 乙方未按照约定的服务范围和内容提供服务；

2. 乙方未达到约定的服务标准和质量要求；

3. 乙方未按照约定的时间和方式支付服务费用；

4. 乙方未按照约定的方式协助和配合甲方；

5. 乙方未按照约定处理争议解决；

6. 乙方未按照约定处理不可抗力事件；

7. 任何一方未按照约定的方式履行合同义务。

违约责任认定标准：

1. 违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的

5%。

2. 赔偿金额：如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担

相应的赔偿责任，赔偿金额为实际损失的10%。

3. 终止合同：如一方严重违约，对方有权解除合同。

示例说明：

如果乙方未按照约定的服务范围和内容提供服务，甲方有权要求

乙方在规定时间内改正，并支付违约金。如果乙方未达到约定的服务

标准和质量要求，甲方有权要求乙方在规定时间内达到标准，并支付

违约金。

说明三：法律名词及解释：

1. IT 基础设施外包合同：指甲方将IT 基础设施的相关业务和责

任委托给乙方进行管理和维护的合同。

2. 不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如

自然灾害、社会事件等。

3. 保密信息：指本合同签订以来，甲方和乙方在履行合同过程中

产生的、未公开的技术秘密、商业秘密等信息。

4. 违约金：指违约方应向守约方支付的金额，作为对违约行为的

经济补偿。

5. 赔偿金额：指违约方应向守约方支付的金额，作为对违约行为

造成的实际损失的赔偿。

6. 争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式，

包括友好协商、诉讼或仲裁等。

本合同中的IT 基础设施外包合同指的是甲方将IT 基础设施的相

关业务和责任委托给乙方进行管理和维护的合同。不可抗力是指不能

预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等，

在本合同中用于解释合同履行过程中可能出现的风险和责任。保密信

息是指本合同签订以来，甲方和乙方在履行合同过程中产生的、未公

开的技术秘密、商业秘密等信息，在本合同中用于规定双方对保密信

息的保护和保密义务。违约金和赔偿金额在本合同中用于规定违约行

为的经济补偿和实际损失的赔偿标准。争议解决在本合同中用于规定

双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式。