KTV 运营服务协议书

本合同目录一览

第一条 协议范围与定义

1.1 KTV 运营服务内容

1.2 KTV 运营时间

1.3 KTV 区域范围

第二条 服务双方权益

2.1 甲方权益

2.2 乙方权益

2.3 丙方权益

第三条 服务内容与标准

3.1 歌曲库更新

3.2 音响设备维护

3.3 服务人员配置

3.4 客户投诉处理

第四条 服务费用与支付

4.1 服务费用金额

4.2 服务费用支付方式

4.3 服务费用调整机制

第五条 服务期限

5.1 协议生效日期

5.2 协议终止日期

5.3 续约条款

第六条 违约责任

6.1 甲方违约责任

6.2 乙方违约责任

6.3 丙方违约责任

第七条 争议解决

7.1 协商解决

7.2 调解解决

7.3 法律途径解决

第八条 合同的变更与解除

8.1 合同变更条件

8.2 合同解除条件

第九条 保密条款

9.1 保密内容

9.2 保密期限

9.3 泄密责任

第十条 不可抗力

10.1 不可抗力事件

10.2 不可抗力事件处理

第十一条 合同的生效、终止与失效

11.1 合同生效条件

11.2 合同终止条件

11.3 合同失效条件

第十二条 附加条款

12.1 甲方特殊要求

12.2 乙方特殊要求

12.3 丙方特殊要求

第十三条 通知与送达

13.1 通知方式

13.2 送达地址

13.3 通知生效时间

第十四条 其他约定

14.1 合同附件

14.2 补充协议

14.3 合同解除或终止后的权利与义务处理

第一部分：合同如下：

第一条 协议范围与定义

1.1 KTV 运营服务内容

甲方同意乙方负责KTV 的的日常运营管理，包括但不限于歌曲更

新、音响设备维护、服务人员配置等工作。

1.2 KTV 运营时间

乙方应保证KTV 的正常运营时间，如因特殊原因需要调整，应提

前通知甲方。

1.3 KTV 区域范围

乙方负责的KTV 区域范围包括但不限于包间、大厅、洗手间等所

有顾客可进入的区域。

第二条 服务双方权益

2.1 甲方权益

甲方拥有KTV 的所有权，并有权对乙方的运营情况进行监督和检

查。

2.2 乙方权益

乙方有权根据合同约定收取服务费用，并有权在合同约定的范围

内自主经营。

2.3 丙方权益

如甲方为丙方提供歌曲、音响设备等资源，丙方有权在合同约定

的范围内使用这些资源。

第三条 服务内容与标准

3.1 歌曲库更新

乙方应确保歌曲库的更新速度和质量，不得少于甲方提供的更新

要求。

3.2 音响设备维护

乙方负责定期对音响设备进行维护，确保设备正常运行。

3.3 服务人员配置

乙方应根据KTV 的运营需求配置足够的服务人员，并保证服务人

员的服务质量。

3.4 客户投诉处理

乙方应在收到客户投诉后及时处理，并向甲方报告处理结果。

第四条 服务费用与支付

4.1 服务费用金额

乙方向甲方收取的服务费用为每月人民币元整。

4.2 服务费用支付方式

甲方应在每个服务周期结束后的五个工作日内，通过银行转账的

方式向乙方支付服务费用。

4.3 服务费用调整机制

如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。

第五条 服务期限

5.1 协议生效日期

本协议自双方签字盖章之日起生效。

5.2 协议终止日期

本协议的终止日期为年月日。

5.3 续约条款

如双方同意续约，应在本协议终止前一个月内签订新的协议。

第六条 违约责任

6.1 甲方违约责任

如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付迟延付款的违约金

，违约金为应付款项的千分之五。

6.2 乙方违约责任

如乙方未能按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为合

同金额的百分之十。

6.3 丙方违约责任

如丙方未能按约定使用甲方提供的资源，应向甲方支付违约金，

违约金为合同金额的百分之十。

第七条 争议解决

7.1 协商解决

如双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决。

7.2 调解解决

如协商不成，双方同意向合同签订地的人民调解委员会申请调解

。

7.3 法律途径解决

如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼

。

第八条 合同的变更与解除

8.1 合同变更条件

任何一方如欲变更本合同的任何条款，应以书面形式通知对方，

经对方同意后，方可生效。

8.2 合同解除条件

除非合同另有约定，任何一方未履行本合同项下的义务，守约方

有权解除合同。

第九条 保密条款

9.1 保密内容

双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信

息等，应予以保密。

9.2 保密期限

保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止

。

9.3 泄密责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担赔偿责

任。

第十条 不可抗力

10.1 不可抗力事件

不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等导致一方不能

履行合同的情况。

10.2 不可抗力事件处理

遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件

。双方应协商解决由此产生的问题。

第十一条 合同的生效、终止与失效

11.1 合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

11.2 合同终止条件

本合同在履行完毕、双方协商一致或符合法律规定的情况下终止

。

11.3 合同失效条件

本合同在解除、被撤销或宣告无效的情况下失效。

第十二条 附加条款

12.1 甲方特殊要求

甲方要求乙方在重要节假日期间提供特别活动，以吸引更多顾客

。

12.2 乙方特殊要求

乙方要求甲方提供最新的歌曲版权，以保证歌曲库的竞争力。

12.3 丙方特殊要求

如甲方为丙方提供歌曲、音响设备等资源，丙方要求在合同约定

的范围内自主选择使用这些资源。

第十三条 通知与送达

13.1 通知方式

双方通过书面形式进行通知。

13.2 送达地址

双方各自的法定地址或合同中约定的地址。

13.3 通知生效时间

通知自发送至对方指定地址之日起生效。

第十四条 其他约定

14.1 合同附件

本合同附件包括：歌曲更新列表、音响设备维护计划、服务人员

配置表等。

14.2 补充协议

如双方在本合同履行过程中有任何补充协议，应以书面形式签订

，并与本合同具有同等法律效力。

14.3 合同解除或终止后的权利与义务处理

合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务

，并解决因合同履行产生的争议。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：歌曲更新列表

详细列出乙方应确保歌曲库每月的更新曲目，包括新歌、热歌、

经典歌曲等，以及每类歌曲的具体数量要求。

附件二：音响设备维护计划

详细列出乙方应如何进行音响设备的定期检查和维护，包括维护

的时间、内容、频率等。

附件三：服务人员配置表

详细列出乙方在KTV 区域范围内应配置的服务人员数量、岗位、

职责等。

附件四：客户投诉处理流程

详细列出乙方在收到客户投诉后应如何处理，包括处理的步骤、

时效、反馈方式等。

附件五：运营业绩评估标准

详细列出甲方如何对乙方的运营业绩进行评估，包括评估的指标

、周期、方法等。

附件六：服务费用支付明细表

详细列出服务费用的具体构成，包括基本服务费用、额外服务费

用等，以及各项费用的计算方式和标准。

附件七：合同变更与解除协议

详细列出合同变更与解除的条件、程序、通知方式等。

附件八：保密协议

详细列出双方应保密的信息范围、保密期限、泄密责任等。

附件九：不可抗力事件证明文件模板

提供不可抗力事件证明文件的模板，以便在一方遭受不可抗力事

件时，能够按照模板提供相关证明文件。

附件十：争议解决方式选择表

详细列出双方在发生争议时可以选择的解决方式，包括协商、调

解、法律途径等。

说明二：违约行为及责任认定：

违约行为：

1. 甲方未按约定支付服务费用。

2. 乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。

3. 丙方未按约定使用甲方提供的资源。

责任认定：

1. 甲方违约责任：支付迟延付款的违约金，违约金为应付款项的

千分之五。

2. 乙方违约责任：支付违约金，违约金为合同金额的百分之十。

3. 丙方违约责任：支付违约金，违约金为合同金额的百分之十。

示例说明：

如甲方未在约定时间内支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟

延付款的违约金，例如：若应付款项为每月人民币10 万元，迟延付款

的违约金为10 万元 x 0.005 = 500 元。

说明三：法律名词及解释：

1. 不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包

括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、社会事件（如战争、罢工）

等。

2. 违约金：指当一方未履行合同约定的义务时，按照合同约定向

对方支付的违约赔偿金。

3. 法定地址：指双方在合同中约定的法律文书送达地址，用于法

律文书的正式送达。

4. 合同金额：指双方在合同中约定的服务费用总额，包括基本服

务费用、额外服务费用等。

5. 争议解决：指当双方在合同履行过程中发生纠纷时，通过协商

、调解、法律途径等方式解决纠纷的过程。