服务类采购示范合同（设备维护服务）

本合同目录一览

1. 定义与术语解释

1.1 合同双方

1.2 服务内容

1.3 设备维护

1.4 服务期限

1.5 服务费用

1.6 技术支持

1.7 维修配件

1.8 维修质量

1.9 商业机密

1.10 违约责任

1.11 争议解决

1.12 法律适用

1.13 合同的生效、变更与解除

1.14 合同的终止与续签

第一部分：合同如下：

1. 定义与术语解释

1.1 合同双方

1.2 服务内容

1.3 设备维护

乙方向甲方提供的设备维护服务范围包括但不限于：（具体设备

列表）；

1.4 服务期限

本合同服务期限为____年，自合同签字盖章之日起计算；

1.5 服务费用

乙方提供服务的费用总额为人民币（大写）：____元整（小写）

：_____元；

1.6 技术支持

乙方应提供电话、远程桌面、现场等技术支持，确保甲方设备正

常运行；

1.7 维修配件

乙方在提供服务过程中所需的维修配件，按照甲方的实际需求进

行采购，费用由甲方承担；

第二部分：合同的履行

2.1 乙方应按照甲方的要求，提供相应的服务；

2.2 甲方应按照合同约定支付服务费用；

2.3 甲方应提供乙方进行设备维护的必要条件；

第三部分：合同的变更与解除

3.1 合同的变更

任何一方提出合同变更需求，应提前书面通知对方，经双方协商

一致后签订书面变更协议；

3.2 合同的解除

除非合同双方达成书面一致解除协议，否则任何一方不得单方面

解除本合同；

第四部分：违约责任

4.1 乙方未按照约定提供服务，应按照甲方实际损失向甲方支付

违约金；

4.2 甲方未按照约定支付服务费用，应向乙方支付迟延履行的违

约金；

第五部分：争议解决

5.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

5.2 若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

；

第六部分：附则

6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效；

6.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

6.3 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本

合同具有同等法律效力；

6.4 本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章确

认后生效；

甲方代表：（签字）

乙方代表：（签字）

签订日期：（年/月/日）

第八部分：服务内容与要求

8.1 乙方应提供的服务内容

乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于的设备维护服务：

（1）设备定期检查；

（2）设备故障排查与修复；

（3）设备软件升级与维护；

（4）设备配件更换；

（5）设备使用培训；

（6）设备技术支持与咨询。

8.2 服务时间

乙方应保证在甲方设备出现故障时，响应时间不超过（具体时间

）：工作日内的故障，应在（具体时间）小时内修复；周末或节假日

的故障，应在（具体时间）小时内修复。

8.3 服务标准

乙方提供的服务应符合行业的服务标准，并满足甲方的合理要求

。

第九部分：服务费用

9.1 服务费用

乙方提供设备维护服务，甲方应支付服务费用共计人民币（大写

）：____元整（小写）：____元。

9.2 费用支付方式

甲方应按照本合同约定的付款周期和付款方式向乙方支付服务费

用。

9.3 费用调整

如因乙方提供服务内容、服务时间、服务标准等发生变化，双方

可协商调整服务费用。

第十部分：技术支持与培训

10.1 技术支持

乙方应提供电话、远程桌面、现场等技术支持，确保甲方设备正

常运行。

10.2 培训

乙方应对甲方操作人员进行设备使用培训，保证甲方操作人员能

够熟练使用设备。

第十一部分：维修配件

11.1 配件供应

乙方在提供服务过程中所需的维修配件，按照甲方的实际需求进

行采购。

11.2 配件质量

乙方应保证提供的维修配件质量，如因配件质量导致设备故障，

乙方应负责修复或更换。

第十二部分：保密条款

12.1 商业机密

双方在合同履行过程中所获悉对方的商业机密，应予以严格保密

。

12.2 保密期限

双方的商业机密保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或

履行完毕之日止。

第十三部分：违约责任

13.1 乙方违约

乙方未按照约定提供服务，应按照甲方实际损失向甲方支付违约

金。

13.2 甲方违约

甲方未按照约定支付服务费用，应向乙方支付迟延履行的违约金

。

第十四部分：争议解决

14.1 友好协商

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

14.2 法律途径

如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十五部分：附则

15.1 合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

15.2 合同修改

本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同

具有同等法律效力。

15.3 合同终止

本合同的终止、解除应采用书面形式，经双方签字盖章确认后生

效。

甲方代表：（签字）

乙方代表：（签字）

签订日期：（年/月/日）

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：《设备维护服务详细清单》

详细列出乙方应提供的设备维护服务内容，包括但不限于设备定

期检查、故障排查与修复、软件升级与维护、配件更换、使用培训、

技术支持与咨询等。

附件二：《服务时间表》

明确乙方提供服务的具体时间，包括工作日与周末及节假日的响

应时间及修复时间。

附件三：《服务费用明细表》

详细列出服务费用的构成，包括各项服务的费用、付款周期及付

款方式。

附件四：《配件供应清单》

列出乙方提供的维修配件名称、规格、数量及相关要求。

附件五：《商业机密保密协议》

明确双方对商业机密的保密义务及保密期限。

附件六：《技术培训计划》

详细列出乙方对甲方操作人员进行设备使用培训的时间、内容、

方式等。

说明二：违约行为及责任认定：

违约行为：乙方未按照约定提供服务，包括但不限于未能在约定

时间内响应故障、未能按时修复设备、未能提供合格的维护服务等。

责任认定：乙方应按照甲方的要求提供服务，如未能按照约定提

供服务，应按照甲方实际损失向甲方支付违约金。例如，若乙方未能

在约定时间内修复设备，导致甲方生产线停工，甲方损失的产值应作

为乙方支付的违约金。

违约行为：甲方未按照约定支付服务费用。

责任认定：甲方未按照约定支付服务费用，应向乙方支付迟延履

行的违约金。例如，若甲方未能在约定时间内支付服务费用，乙方有

权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。

说明三：法律名词及解释：

1. 合同双方：指本合同的甲乙双方，甲方为设备的所有者或使用

者，乙方为提供设备维护服务的公司。

2. 服务内容：指乙方根据本合同的约定，为甲方提供的设备维护

服务，包括设备定期检查、故障排查与修复、软件升级与维护、配件

更换、使用培训、技术支持与咨询等。

3. 服务期限：指本合同的有效期，自合同签字盖章之日起至合同

终止或履行完毕之日止。

4. 服务费用：指乙方提供设备维护服务所需的费用，包括各项服

务的费用、付款周期及付款方式。

5. 技术支持：指乙方为保证甲方设备正常运行，提供的电话、远

程桌面、现场等技术支持。

6. 维修配件：指乙方在提供服务过程中所需的原厂或兼容配件，

用于修复甲方设备。

7. 维修质量：指乙方提供的设备维护服务应达到的质量标准，确

保甲方设备正常运行。

8. 商业机密：指合同双方在合同履行过程中所获悉对方的商业信

息，包括客户信息、技术资料、经营策略等。

9. 违约金：指违约方未按照约定履行合同义务，应向守约方支付

的违约赔偿。

10. 争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过友好

协商或法律途径解决。