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销售主管每月工作总结（精选16 篇）

销售主管每月工作总结（精选16 篇）

销售主管每月工作总结 篇1

踏入新的工作岗位后，经过一年的熬炼，使自己的业务水平和专业素养得到

了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的熟悉。“100 个人眼中就有100

个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语“态度打算一切”。销售这

份工作可能在外人看来成天走南闯北、光鲜靓丽，好不拘束。其实呢，从事过这

份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你

拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有乐观的心态，才能运用正确的方法，找

到正确的方向，进而取得良好的结果。喜爱我的工作，我不会把它作为一项任务

或负担，领导交代的任务，争取做到最好，会充共享受完成一件工作的乐趣。

其次，是力量问题，我觉得可以分成专业力量和基本力量。曾在书中看到的

例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存，

而基本力量，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里

生存多久。详细到我们个人，专业力量打算了你适合于某种工作，基本力量，包

括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及创新潜力等，将直接打

算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和

运作的人。

最终是学会仔细倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛

躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不行破，但随着阅历的不断增长，其实

发觉自己许多东西都不成熟。这个时候，师傅们教育我们想成长快，就要仔细学

习，向别人学习好的阅历、好的工作方法，虚心接受别人的意见。

销售主管每月工作总结 篇2

南京办事处在全体人员的努力下，区域业务开展工作基本顺当，全年回款额

25.7 万元，基中第四季度完成回款额14.5 万元，占全年的56.4%，胜利开发了

分销商31 家，终端酒店53 家，回款状况如下：

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1—3 月58304 元

4—6 月35120 元

7—9 月19000 元

10—12 月144961 元

销售回顾：公司产品的结构多层次，系列组合，依托自身商誉优势，在产品

定位与市场策略上，近亲繁殖、扩张道路。从4 个品牌，8 类产品，由20__年11

月初在流通领域中常见的辣根王，果汁，寿司酱油，鸡汁，直至后期逐步登陆市

场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通

过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者供应

优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以

及流通两个领域同步开展，使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。

经营分析：

1、经销商的定位，南京现有的两个经销商：A 与b(黄丽春)，a 现有的销售

网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。b 的客户群面对流通

市场，同时也兼营终端业务，a 和b 的销售网络存在肯定的互补性，同时也缺乏

肯定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展力量不强，短期未能在原有的

网络基础上进行业务延长。

2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与

各地区的饮食文化亲密相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比

之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选

择上,需要精确 定位。

业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在

消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为

利润微薄的名牌产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的

品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此

外,公司产品在消费界的客户依据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾

馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例如下：

存在问题：

1.经销商违规(冲货、窜货)

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南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因

故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与

南京办销售队伍为敌，浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不

惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队

伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。

2.空白市场尚未开发

前期工作重心在南京，时间缘由，未能准时将江苏中部、北部及安徽部分市

场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的进展也较逊

色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开

发，作为待机市场,先入为主。

阅历总结，于__年12 月18 日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”

活动,收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，

同时也收集了许多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。

餐饮业宏观分析：__下半年禽流感带来餐饮风波，南京市餐饮业全年零售额

78.69 亿元，下半年零售额仅35.75 亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就

餐率同比削减22.3%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。

微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，依据消费者的偏好。

而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到

市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例：

现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅

局限于流通领域。

__年工作方案

__年估计全年回款100 万元以上，保持增长345.9%，估计第一季度完成15

万元回款，第二季度25 万元回款，第三季度回款30 万元，第四季度30 万元，

南京市内终端用户估计扩增至150 家，分销商增到70 家。

工作方向：

1.对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存，协作公司发货时间及物流工作，确保经销

商的库存在短期内消化，不消失积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠

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道，有销售网络重叠现象的，避开引起产品价格战。

2.解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威逼，

查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1 年。相

反，供应有效信息并持有凭证的销售商，公司赐予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉

进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深化至农贸市场，在终端的走访

中，针对信息的收集，查找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需

求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上查找相应的切入点。

销售主管每月工作总结 篇15

转瞬间，20xx 年就要挥手告辞了，在这新年来临之际，回想自己半年多所

走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，

多了一份镇静，从容的心态。

在这10 个月多的时间里有失败，也有胜利，圆满的是;欣慰的是;自身业务

学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，

有那么好的，有阅历的老板给我指导，带着我前进;他们的实战阅历让我们终生

受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做

事的前

从2 月开头进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，

我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成

了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作

业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模

式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，

抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间支配以及产品有那些，当然这点

是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过铺张上班时间，但对工作我是仔细负责的。

经过时间的洗礼，我信任我会更好，俗话说：只有经受才能成长。世界没有完善

的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，简单急噪，或者不

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会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环

节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易学问，学习接受。

不断总结和改进，提高素养。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一

个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。根源：没有突

破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没

有发掘自身的潜力，共性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优

秀的业务员，这股动力;这份信念始终贮存在胸中，随时预备着爆发，内心始终

渴望胜利。"我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。"我对自己说。

20xx 年工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧

上有待于向其他业务员和同行学习，20xx 年自己方案在去年工作得失的基础上

取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据20xx 年推销状况和市场变化，自己方案将工作重点划分区域，一是;对

于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小

礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客

户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学

问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。

1、每月要增加1 个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要

多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要

不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们

学习更好的方式方法。4、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。

给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理肯

定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才

能更好的完成任务。6、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是

独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。

工作中消失的问题及解决方法：

1、不能正确的处理市场信息，详细表现在：

缺乏把握市场信息的力量，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有

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许多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;

缺少处理市场信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，准

时把握了信息，又往往缺乏如何推断信息的正确性;

缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措

施，发挥信息的作用，加强处理信息的力量，加强沟通沟通，能够正确推断信息

的精确 性。

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、阅历不足，在刚开头的工作中

摸不到头绪，屡次失败。问题毕竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身缘

由、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身力量，

3、缺乏方案，缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要准时响应并回复;对客户的回复不能简洁的一问一答，

要尽可能全面、周到，但不行啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去连续交

谈的机会。

5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，

一般的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推

断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，

甚至几天都报不出来，这说明诚恳性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会

再理睬。

以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批判指正。

感谢公司的培育，感谢我的老板和关怀我的跟人对我言传身教的悉心指导，

我肯定会以乐观主动，自信，布满激情的心态去工作。

销售主管每月工作总结 篇16

转瞬间，_个月，但我们仍旧记得激烈的竞争。接下来的日子里竞争将更加

白热化。大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真实地感受到市场

竞争的残酷。为了在今后的工作中扬长避短，对自己有更全面的熟悉，我对今年

的工作进行了总结。

一、客户反映较多的状况

质量不稳定，退、换货状况较多。细节留意不够，虽然是小问题却影响了整

个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。交货不准时，生产周期方案不准，生

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产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户。客户的问题不回答或者模糊其

词，造成客户对公司埋怨和误会。因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户

等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。

二、销售中的问题

1、人员工作热忱不高，自主性不强。究其缘由，一是制度监管不力，二则

销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心

理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司

各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导

管理，而且公司领导要出面制止。

3、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，

相互指责。技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。部门责任不清，本未倒

置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽

不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来进展带来重大的

损失。

三、下阶段销售的初步设想

思路打算出路，思想打算行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售

手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行肯定时间后，可以检查

是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，支配专人负责办事

处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售状况，特殊对待，多开绿灯，

让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期支配区域经理走访，加深了

解增加信任。

__行业的进入门槛很低，通用__价格战已进入白热化，微利时代已经来临。

公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上

或许有风险，但相对较高的利润可以消退这种风险，况且假如某一天竞争激烈到

公司必需做直销时那我们就没有选择了。服务思想深化每一位员工心中。为客户

服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人

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员、财务人员等都息息相关。

收缩销售产品线。销售线太长，简单让客户感觉公司产品不够专业，而且一

旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别认真，太多产

品线可能会失去公司特色。