服务顾问实习周记

关于服务顾问实习周记范文

作为汽车技术服务与营销专业的高校生，我很

荣幸能够进入汽车技术服务与营销专业相关的岗位实习。信任每个人

都有第一天上班的经验，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。

尤其是从未有过工作经验的职场高校们。 头几天实习，心情自然是

激烈而又惊慌的，激烈是觉得自己最终有机会进入职场工作，惊慌是

因为要面对一个完全生疏的职场环境。刚起先，岗位实习不用做太多

的工作，基本都是在熟识新工作的环境，单位内部文化，以及工作中

日常所须要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很生疏，但是

学会快速适应生疏的环境，是一种熬炼自我的过程，是我第一件要学

的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公

室的其他职员相互相识了一下，并给我安排了一个师父，我以后在这

里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。

一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不

过醇厚说第一周的实还是比较轻松开心的，嘿嘿，俗话说万事开头难，

我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会接着努力的。生活并

不简洁，我们要勇往直前！再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，

总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我

并不放松，依旧会本着主动乐观的看法，努力进取，以最大的热忱融

入实习生活中。 虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并

不放松，依旧会本着主动乐观的看法，努力进取，以最大的热忱融入

实习生活中。

第2 周过一周的实习，对自己岗位的运作流程也有了一些了解，

虽然我是读是汽车技术服务与营销专业，但和实习岗位实践有些脱节，

这周始终是在给我们培训那些业务的理论学问，感觉又回到了学校上

课的时候。虽然我对业务还没有那么熟识，也会有许多的不懂，但是

我渐渐学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重

要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。有时候遇

到工作过程中的麻烦问题，心里会特殊的憋屈，但是过会也就好了，

我想只要主动学习主动办事，做好自己份内事，不懂就问，多做少说

就会有 意想不到的收获，只有自己想不到没有做不到。 其次周实

习快结束了，来这里有一段时间了，虽然同事们都很好，工作也轻松，

对工作的环境有肯定的了解，但真正在这里生活了，还是会觉得有些

不适应。

与当时想象中的职场状态好像有些差距，我信任我会适应职场生

活。

第3 周不知不觉进入了实习的第三周，生活还在渐渐的适应，每

天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务学问，我还加强高校汽

车技术服务与营销专业相关学问与自己岗位相结合，努力让汽车技术

服务与营销专业相关学问应用到实际工作中。实习不想在学校，许多

工作遇到的许多问题都只能自己钻研，不过好在有许多资料可以查，

高校里学习的汽车技术服务与营销专业相关学问能够帮上忙，也不枉

高校的学习。不懂时就查查资料，也培育了自学实力，同时了解很多

相关的学问，一举多得。

经过2 个多星期的正式实习工作，我已经渐渐适应这样的作息和

工作方式了。以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请

假或者逃课，老师也会很理解很包涵我们这群他眼里的“没长大的孩

子”。但是现在起先上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不

会像老师那样宠溺和包涵我们。不管是谁，迟到都是会受到领导的指

责。所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，

不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象，我都要提早去办公室，

把办公室清扫一下，再给大家打上热水。虽然都是一些微乎其微的小

事情，但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。 第三周实习快结

束了，我信任下个星期我能做得更好，每天进步一点点。

第4 周这周头一天星期一，我最终接到实习以来的第一个真正的

工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了，但是工作的内容无非是帮

助同事，帮帮忙，打打杂。大部分的时间都是闲着的，我的师父今日

最终安排给我第一个工作任务，我充分利用了高校里面学习的汽车技

术服务与营销专业相关学问，把第一个任务圆满完成。师父说，通过

他的视察，说我看法主动，并且耐的住性子，已经初步通过了他的考

验，所以安排给我一个工作任务，对我进行进一步的考 验。这个看

似简洁的工作任务就是耐性和细心，一个小小错误就会导致全部的错

误。我想说，师父，我打算好了，我会仔细完备的完成这个任务的，

肯定不会让您悲观。 接下来几天，起先正式接手相关工作，因为是

新人，所以在实际执行过程中有许多的缺陷与不足，还好有师傅的指

导，我顺当地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到，

以前自己对课本的学问驾驭的不够透彻，也不能很好的将理论与实际

相结合。感觉有许多东西要学习，所以总是感觉时间不够用。因此，

我给自己制定了一些安排和目标，首先了解现行的一些规范、看汽车

技术服务与营销专业相关书籍、学会娴熟运用办公软件，驾驭工作方

面的细微环节问题，努力提高自己的工作修养。

第5 周转瞬之间，实习已经过去了一个多月。经过几天的劳碌，

最终完成了实习以来的比较大工作任务，而且是比规定的时间提前了

一天。为了确保这个工作任务完成的更加完备，我对任务的各个环节

进行了不下十遍的检查，确保不出现一个错误。 星期三的早上，因

为惊慌又因为兴奋，很早的就跑去上班，将做好之后的数据放在师父

的桌子上，等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里，时间似

乎变得特殊慢，每一分钟都似乎在跟我作对，就是过不去的感觉。后

来师父最终来到了办公室，我假装镇静的跟师父说，任务已经做好了，

放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头，说，知道了。这多少有

点让我悲观和担忧，师父完全没有说什么时候会去检查，也没有布置

给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。

在空闲时间，结合汽车技术服务与营销专业，我努力学习与岗位相关

的学问，为以后的工作打下坚固的基础。要多想多思索多问、多问

why；对学问要学精学透，不能广而不精。最重要的是建立起自信，

信任自己。给自己精确定位，并朝着这个方向不懈努力。记得肯定要

言出必行，说到做到！

第6 周这一周，我起先深化学习与自己岗位相关业务学问，得到

同事的帮助下，我先从规范下手，就是熟识下当前汽车技术服务与营

销专业行业方面的规范，再就是记各种工作相关的.必 备学问。经过

两天的苦研，我最终能基本看懂结构施工了。经过前期实习后，我也

许了解了整个工作程序。今日我起先正式参加部分核心工作了，师傅

给我布置了一个任务。高校里面学习的汽车技术服务与营销专业的学

问能真正得到实际应用，我很兴奋，这是他对我的一次考验，同时也

给了我一次机会。因此，我要尽力做好它。 工作过程我得出了一些

体会：我工作过程要信任自己，假如做不到这一点，你就无法成为一

个好的职员或者好的领导。一个信任自己的人，才会在走路时神采奕

奕，让老板看上去你有无穷的精力；一个信任自己的人，才会在待人

接物时落落大方，这一切能帮助老板培育对你的信念，必要时才会委

你以重任。你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。在工作中，要待

人如待己。在你困难的时候，你的善行会衍生出另一个善行。在别人

遇到逆境时，热忱地伸出援手。在职场上，尽可能地做一个与人为善

的好人，这样，当你在工作上不当心出现纰漏，或当你面临加薪或升

职的关键时刻，可尽可能削减别人放冷箭的危急。 第7 周 今日指

导师父说非常钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习，让我带上笔

和笔记本，

他还跟我说了一句，“上次的那个任务完成的很美丽，圆满到达

了我的要求，我很满足。”他还表扬我汽车技术服务与营销专业相关

基础学问特别扎实，是他见过汽车技术服务与营销专业学生中动手实

力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力终于

我的努力没有白费，没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激烈

了。 通过这段时间的了解，原来师父并不是看上去那样一个不起眼

的人，听同事说了许多他厉害的事迹，假如能从他身上学到东西，对

我这次实习所得和以后的职业发展之路肯定有很大的帮助。在外面的

路上，师父说，这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。 本周

我总结出：在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心，凡事尽力

而为，并且要任劳任怨。在工作上，恒久不要试图去敷衍自己的老板。

有人曾经访问过很多在事业上功成名就的人，他们一个共同的特点便

是，在工作上投入的时间及精力，远远要比工作本身所要求的多。

我信任我能做的更好。

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