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2022 年市场营销上半年工作小结_营销工作总结

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2022 年市场营销上半年工作小结

关键年，随着我国加入世界贸易组织，我市工业经济在200*年初面临非常

有利的形势，使我们供电企业也看到了新的进展。然而，自2 月份开头长达5 个

月的持续干枯，带来倒送电所造成的高成本电力成为全社会的共同负担，由于企

业无力承受倒送电电价，全社会用电急剧萎缩、电费回收更加困难，我们供电企

业也受倒送电让利销售的影响，经济形势陷入了新的逆境。为了确保公司各项经

营目标实现，市场营销部在公司领导的关怀和支持下，紧紧围绕公司总的指导思

想，以实现经济效益为中心，针对电力市场新形势、新困难，乐观克难奋进、强

化经营管理;半年来，各项工作在逆境中取得了肯定的突破，下面就半年来的工

作予以总结汇报。

一、 树立电力营销观念、合理调控市场，努力优化电力消费环境。

自九八年以来，我公司售电量大幅度下滑，而售电费用依旧增长，剧烈的反

差严峻影响了我们企业经济效益的提高，如何进一步发挥电力先行的作用、乐观

增供扩销，已经成为近年来供电经营工作的一个主题。20xx 年公司的销售电量

有了恢复性增长，20xx 年我们满怀盼望将电量销售推向一个新的历史新高，然

而倒送电的消失使我们的目标实现变的非常渺茫。从2 月份开头，对我市用电实

行方案供应，连续四个月将我市供电限制在1650~1900 万KWH，使电力营销工作

陷入一个狭窄的“箱体”内：一方面为了能够增加售电量，开展让利销售调动用

户用电乐观性，促进电力销售增长，另一方面为了降低购电成本，少购倒送电，

我们又尽可能限制电量销售在方案电量以内，同时还必需将倒送电临时电价准时

制订出台、倒送电电量完全安排到客户，以谋求经济效益。面对新的形势，我们

快速转变观念，增加市场意识，着重从以下几个方面开展工作来

1、制定适应当前电力市场的政策，

在公司领导指导下，上半年我们开展了让利销售活动，与电力客户共同担当

起倒送电带来的经济损失，以保持电力市场的后续进展。2 月份通过政府价格主

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管部门核算,倒送电临时销售电价应为##元，为了能够保持电力客户不停产，至5

月我们对工业企业开展让利销售共220xx.57 万千瓦时，此举一方面保证了倒送

电期间电力市场稳定，另一方面树立了供电企业为社会服务的公益企业形象，为

倒送电结束销售增长稳住了客户。

2、转变思想、更新观念，以优质服务进展新用户。电力销售市场是由众多

电力用户构成，要扩大电力销售市场必需进展电力用户，为了扩大电力用户增加

销售电量，我们乐观转变思想，更新观念，大力进展新客户，对于新增用户，我

们简化报装程序，大大缩短用户办电时间，乐观关心新增用户争取优待政策，解

决办电投资资金困难，制造良好用电环境。特殊是对一些改制、租赁企业再生产，

我们乐观上门服务，实行多种措施解决设备产权、计量分户等问题，争取客户提

前投入生产。元至六月份共新增用电客户2822 户，14470KVA，实施一户一表工

程1676 户。

上半年，公司处于内困外忧的严峻形势下，供电经营工作遇到了新的前所未

有的困难。一方面，由于受到国际经济状况的影响，我市的工业企业生产经营状

况不景气，然工矿企业电费回收的状况与电力企业的经济利益息息相关，在各工

矿企业电能需求下降，资金难以回收的状况下，供电企业的电费回收工作受到严

峻的影响。另一方面，因自然条件影响，我市出国留学至5 月份持续干旱少雨，

造成电厂发电量出力不足，不得不实行压减、限制各类电力用户的用电量等手段

来保证发电、供电、用电三个环节的平衡。为了保证电力用户的利益，满意用户

的用电需求，在电力严峻不足的状况下，我们实行购买倒送电，这就使售电成本

明显提高，电价的上涨导致了售电量大幅度下滑。直至五月底雨量渐渐充分，倒

送电结束，供电经营工作才逐步恢复往日的正常平稳状态。

为了保证完成年初制定的全年方案，营销人员转变观念，拓展电力市场，制

定适应当前市场要求的政策，充分调动广阔电力用户的用电乐观性，以优质的服

务进展新用户。通过以上一些强有力的措施，元至六月已实现售电量1.95 亿

KWH，占年方案51.3%。

二、围绕效益目标加强营业管理，促进挖潜堵漏。

实现经济效益是市场营销工作的目标。而实现效益的途径除了确保供电量外，

更重要在于防窃堵漏、挖潜增收。

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倒送电的到来，使外部经营环境难以左右，在这种形势下我们通过强化营业

管理，着力于向内挖潜，

一是切实抓好计量设备的校验、使用、技术更新工作。计量设备的管理、使

用不仅关系到我们的线损指标，还与我们企业的效益息息相关。我们从源头把关，

严格掌握电能表进货、检测、销售、使用范围、使用标准的各个环节和渠道，确

保进入电网的计量设备合格率100%;其次加强设备动态检测力度，对各类表计进

行现场周检，对关口表专柜表明确责任、落实到人;上半年由于调度自动化改造

连续引起了几起计量回路故障，均被准时发觉更正，避开了损失，并且查出了一

起重大营业事故，追补电量59.88 万kwh，挽回损失18 万元。此外，我们乐观

引用、推广PT 二次压降补偿设备、全电子电能表等高科技、新技术计量装置。

在上半年内勤校表室共校验表计6934 只，外勤校验共校验高压表计量箱150 台

组，站内开关柜210 台次。

二是深化长久开展用电大普查活动，有力打击了违章窃电和违规经营活动。

上半年，由于一期网改工程进入最终冲刺阶段，各供电营销单位无暇顾及反窃堵

漏，用电检查大队开展深化细致的普查，针对窃电现象的特点多次实行夜间突袭

的形式查堵漏洞;此外，还通过普查活动全面清理整顿电价执行，取消了一些不

合理的“优待”政策。半年来共普查公用变11114/台次，专用变11137/台次，

查处违章用电、窃电11113 起，表计误差111128 起，一般营业事故1113 起;共

追补电量1392064kwh，追补电费1115.9 万元。

三是加强责任制度管理，提高业务素养。为了能够建立一支精干高效的用电

管理队伍，我们把各项经营指标(线损、度电单价、综合回收率)明确落实到每个

人，制定了严格的奖惩考核制度、单线、单台配变考核制度，并要求各公司也切

实对营抄员实行“三定”、“三考”，不定期对营抄队伍进行严格考核审查，优化

营抄队伍组合。