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办公室文员顶岗实习心得体会（精选3 篇）

办公室文员顶岗实习心得体会（精选3 篇）

办公室文员顶岗实习心得体会 篇1

1.实习单位基本状况

鑫丰商贸集团有限公司是由原保定市燃料总公司、保定市三丰燃料有限公司

整体改制组建而成的股份制企业。集团公司成立于20xx 年11 月6 号，下属有控

股子公司5 个，参股公司1 个;控股子公司有鑫丰燃料有限公司、鑫金燃料有限

公司、鑫发燃料有限公司、鑫海贸易有限公司、鑫丰养殖有限公司，参股公司有

鑫飞燃料有限公司。企业注册资本120xx 万元，有员工1400 余人。 公司主要

经营煤炭、餐饮、油品、家具、装饰材料、养殖、机电配件加工等项目。

2.岗位描述

3.实习内容

20xx 年7 月至20xx 年5 月期间，我在鑫丰商贸有限公司办公室文员岗位实

习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。

每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草

率敷衍了事。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老

板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷

茫，

在学校时，老师总强调我们要培育自己的自学力量，参与工作后才能深刻体

会到老师的良苦专心。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，

几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原

有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习

不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，

而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。

时间匆忙,转瞬实习已经快半年了，回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社

会真的是一所高校，工作中既有胜利后的欣喜和感动,也有挫败后的失落和无奈。

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在师傅们的谆谆教育下,我在收获业务技能的同时,内心也经受着微妙的成长。

我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、

请假、辞职手续的办理、 人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作

的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的圆满。

由于我是新来的人员，所以我刚开头的工作并不忙，没有感觉到很累。前几

天就是整理一些简洁的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发觉自己

有许多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问，她

是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行

政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、

有条理，有急躁。说着简单，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的

手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然

这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，这样就不会乱。

一段时间之后我对工作上的事情渐渐熟识起来，我从处理考勤开头。虽然看似一

个简洁的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,

这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多

的数字，需要一个一个检查，眼睛是很简单看花的，一不小就会漏查的。刚开头

处理考勤常常出错，然后也会被领导批判，感觉做的很吃力，心情自然也不会兴

奋，但是慢慢的在同事的关心和指导下，随着自己娴熟程度的增加,我已经渐渐

从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误削减了,领导也不会再批判

了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松

多了。正如我们领导说的:做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和急躁。

的确如此,处理考勤的工作是一项看似简洁但精密度很高的工作,它需要的是更

多的急躁和细心，所以我始终都在培育自己这方面的力量。我把每次犯错都做为

对自己的一次警示,更是做为自己迈向胜利的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要

的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情

许多。要"分主次，有条理'是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。

我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职

和员工辞职)，因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关

乎到公司的以后的进展，是不能够出任何的差错。精确 ，是对工作质

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量的最低要求。考勤管理的精确 性，涉及的方面许多，比如每天在处

理考勤的时候，发觉哪个部门哪个员工的考勤有特别，就要与这个部门的负责人

进行沟通，了解其中的缘由。简要地说，就是：办事要稳，状况要实，办法要慎。

而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。员工

的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写字要仔细，校对要认真，力

求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚开头的

时候这些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，于是我就采纳了看、

问、学等方式，把握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本状况，为以

后工作的绽开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺当多了。同时在此期间我

也学到了很多更有用的东西。在这一过程中，从个人进展方面来说，我认为对我

影响最大的应当是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。

办公室文员顶岗实习心得体会 篇2

不知不觉中，我已经在社会岗位上度过了一个月的时间，这一个月的日子是

我从青葱校内走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。

作为高校生涯的重要一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让

我渐渐把握怎样把学校教给我的理论学问恰当地运用到实际工作中，让我渐渐褪

变同学的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，慢慢地融入这个社会，实现我迈向

社会独立成长的第一步。

站在时间的这一端倒回去看，一个月的实习经受教会我许很多多的东西，无

论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。

感受挺深的，总结起来，那就是要认仔细真做事，对自己负责。

用姜汝祥博士的话来说就是：

从依附型向独立型转变，坚守原则去执行;

从听从型向主动型转变，乐观主动去执行;

从个体型向团队型转变，协同全都去执行;

从避责型向守责型转变，担当责任去执行;

从封闭型向共享型转变，开放心态去执行。

第一、我们要学会自己独立，不养成依靠的习惯

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社会是一个简单的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规章，当我们还是

同学，我们可以躲在温室里，可以依靠，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，

我们就必需让自己独立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈

子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要

被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依靠的心理，让自己渐渐独立，自己为自己

负责。

第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。

社会是一个大染缸，形形色色的人都有，不公正的现象也会有。社会终究是

社会，它不是校内，也不若校内里的一切那么简洁明白，单纯透亮 。

社会充斥了成人之间的明争暗斗，面对这些我们无力转变的状况，我们能做的，

就是坚持自我，不随波逐流。

中国台湾闻名的作家刘墉说过，在我们每个人的心里，都应当有这么一座堡

垒，在平常的时候可能显示不出其重要性，但是，一旦遇到特别状况，我们可以

一退再退，但是，退到不能再退，我们誓与堡垒共存亡。

这也就是告知我们，什么叫原则。

在工作中，我们可以忍受，可以退避，但是，我们不能放弃我们自己的原则，

我们要坚持做自己，端正做人，用心做事。

第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工

作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。

作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，

办公室的同事都是我们的长辈，论资格，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会

工作阅历，出于对前辈们的敬重，也是为自己制造学习的机会，办公室的小事我

们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，

事情做的比别人多并不肯定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，

我们得到的学习机会就愈多，便愈能熬炼我们自己。

我们的主动乐观会给我们制造更好的环境和更多的机会，只有去做，去付出，

才会有收获。

第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺当进行。

俗话说，伴侣多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你

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对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。

我们无论身处在怎样的环境里，我们都应当和身边的人搞好关系，不轻易交

恶，但要真

诚地待人。敌人是很简单树立的，伴侣也是要诚意才能相交的。在工作中，

我们会遇到许多的人，或许，某些人只是公司合作的来往伙伴，或许，某些人只

是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好

的印象。

而且，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更

精彩。 一个人的力气无论再怎么强大，终究还是有限的，然而一个团队的力气

却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自己的主见，而能使这

些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回

报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。

当我们拥有良好的人际关系网，那么，很多的事情处理起来会相对简单的多，

即使是自己一个人的独立工作，也会有许多人情愿关心你帮助你，这会让我们的

工作做得更加精彩，同时也在这个团队里共同成长。

第五、自己为自己的行为负责，要做一个敢于担当责任的人。

没有谁必需要为我们自己的行为负责任，能为我们自己行为负责的人，只有

我们自己。许多的时候，我们难免会犯错误，遇到这种状况的时候，我们要做的，

不是躲避，也不是搪塞，而是主动站起来担当。在努力改正这个错误的同时，自

己为自己负起责任来。

自己为自己负责，才是一个担当者真正该做的事。

要知道，人都会无可避开得要犯错误，更何况作为新入职场的新人，没有工

作阅历，犯错更是家常便饭。做过的事，做错了，不要试图掩盖，那只会让你错

得更彻底。公司的前辈们会容许我们犯这样那样的错误，但肯定不容许我们为了

这个错误做出更错误的打算。一旦错误已经发生，不要慌张，静下心来想想怎样

去补救，把损失尽量削减到最低，并且，要主动担当责任。

第六、试着与同事共享自己的工作心得，共享工作成就，共享工作的欢乐。

不要单独一个人悄悄地坐着，在工作有余的时间内，不妨与四周的同事多多

沟通，把自己在工作中的心得体会说出来听听，或许听的人还会给你一些好的建

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议，同时自己也可能在别人的言语中找到自己忽视的某些东西。

一起工作的时候，不要计较着个人的利益得失，我们所处的，是一个团队，

我们所做的，都是为了更好的服务这个团队，全部为了工作收集的信息，我们都

可以相互聊一聊，取长补短。我们要有共享的意识，更要有共同分担的自觉。这

样，工作会带给我们许很多多的欢乐。 第七、要对自己有信念，信任别人能做

的，自己经过努力也能做得到，要英勇。

我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需

要自己给自己一点信念，假如自己都不能信任自己，我们又怎么能期望别人信任

自己呢?

为什么别人能做到的事情，我们不能呢?只要我们够努力，别人能做到，我

们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差!

在工作中，肯定不要失去信念，尽管我们的力量还很弱，但是，我们还可以

做更多的事，所以，在争取一份工作机会的时候，要英勇一点，给自己机会证明

自己做得到。

当然，假如结果并不如人意，也不要灰心。要知道，一个坏的结果，总比没

有结果强。 或许，我们需要的，还有时间。

第八、凡事要忍耐，不要意气用事，要让自己磨练得更加顽强。

身在职场中，我们或许会遭受到不公正的指责，会遭受排挤，会受委屈，会

经受太多过去没有经受过的事情，这时候，我们更要冷静。

忍一时风平浪静，退一步海阔天空。在遭受不公正现象的时候，只要不触及

到原则问题，能忍则忍，不要冲动，更不要意气用事。假如这样的不公正是常久

以来就存在的，就凭借我们的力气想要去转变，那是不太可能的。莽撞只会带来

更大的麻烦。职场自有职场的法规，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是

对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培育成为

顽强的人。

以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。参与实习的五个月时间里，

我收获得不仅仅是工作阅历，还有很多的伴侣和更多珍贵的人生财宝。

在此感谢广西经贸职业技术学院文传系的老师们，感谢我工作过的南宁广缘

汽车销售服务有限公司,感谢东风日产分公司的全部同事，感谢全部关心过我的

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人们，我成长的每一步，都离不开他们的关怀与扶持，感谢他们。

这一段难忘的实习时间，将会永久牢记在我的心里。成为我一辈子的永恒的

记忆。

办公室文员顶岗实习心得体会 篇3

20xx 年7 月20 日至8 月20 日一个月期间，我在峨眉山金丰农产品种植营

销有限公司见习办公室文员。峨眉山金丰农产品种植营销有限公司是一家以农业

科技开发、农业技术服务、蔬菜种植、生产、储运、物流配送、经营销售于一体

的农业产业化企业，是四川省农业产业化龙头企业。公司位于峨眉山市成功镇红

星村，公司的产品定位是绿色无公害蔬菜和其他无公害农作物，公司经营以市场

开发为导向，以农业高等院校和农业科研单位为技术后盾，拥有从产品研发，农

业技术服务、农资配送、种植生产、储运和销售完整的产业链。暑期来临，作为

高校生的我需要利用这段时间提高自己的力量。高校是一个小社会，这三年的学

习过程是自身力量提高的一个过程，为我以后步入社会打下基础。这是我第一次

正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时

间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

实习内容

我担当的是文员一职，在这一个月中，我的主要工作内容是帮助办公室人员

做好行政部的各项人事及日常行政工作。平常在工作中打打电话处理文件，每日

重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。每天就是坐着接电话发发传真什么的，

还有要复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等，显得枯燥乏味。虽说工作

简洁但也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还

是得仔细完成。由于自己是实习生，所以要早早的到办公室打扫卫生，有时候公

司业务繁忙，晚上或周末得加班，虽然累，但是常言道：工作一两年赛过十多年

的读书。一个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，

做事，做学问。

实习感悟

回想起自己的这的工作经受，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收

获。记得刚到公司的第一天，我觉得这第一天是最难熬的，从学校到社会的大环

境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处

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之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。所

以为了尽快融入这个公司的环境中，我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。

刚开头工作就是打扫打扫办公室卫生，复印复印文件什么的，虽然事小，但是也

很熬炼人的记忆，办事速度和细心。工作几天之后，领导对我的工作表现和态度

有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门

的领导或某个员工签字。

通过实习，使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性熟悉，熟悉

到要做好日常企业行政管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要

把实践与理论两者紧密相结合。第一次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛

苦。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎，

一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。遇到困

难时应进行冷静分析，常常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，

要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，

以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。靠着这种信念，我坚持

顺当完成了我的实习任务。

结束语

我对这次的社会实践还是很满足的。自己的劳动成果得到了确定，还接触了

许多以前没有做过的事情，明白了许多事情。不管一个公司有多大，它都需要一

个完整的管理体系，分工要明确，有许多时候细节打算成败，想要给客户一个很

好的印象，让客户满足，各方面都需要到位，比如：公司环境、公司文化。对于

我自己而言，不管在哪里心态很重要，以前始终担当的是同学的角色，而这次是

工作人员的角色，需要和同事去相处，并且要完成领导支配的任务。通过实践我

发觉思索很重要，不管做什么都要清晰这件事的目的是什么，怎么做才能做到最

好，把事情要考虑的很周到。我在实践中了解社会，让我学到了许多在课堂上根

本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的

残酷，而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历，在今后的学习中更加努

力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。这次的实践

很胜利，我信任在自己以后的学习生活中，我会做的更好。