工厂质量监督员的工作内容及职责

1. 工作内容

1.1 质量监督

- 负责对生产过程中的产品质量进行监督，确保产品质量符合

标准和客户要求。

- 对生产线的运行进行持续监控，及时发现并解决质量问题。

1.2 检验与测试

- 负责产品的检验和测试工作，确保产品在出厂前符合质量要

求。

- 执行各种检验和测试方法，包括但不限于视觉检查、尺寸测

量、功能测试等。

1.3 质量记录

- 负责记录产品质量数据，包括检验结果、测试数据、问题报

告等。

- 确保质量记录的准确性和完整性，以便于追踪和分析。

1.4 持续改进

- 参与质量改进活动，包括质量圈、 Kaizen 等。

- 提出改进建议，推动质量管理体系的持续改进。

1.5 员工培训

- 负责对生产线员工进行质量意识和技能培训，提高员工的质

量意识和工作技能。

- 跟踪培训效果，确保员工能够正确理解和应用质量要求。

2. 职责

2.1 遵守法律法规和公司政策

- 严格遵守国家有关质量管理的法律法规和公司质量政策。

- 确保生产过程中的质量问题得到及时解决，避免质量事故的

发生。

2.2 客户满意度

- 负责提高客户满意度，通过确保产品质量满足客户要求，减

少客户投诉和退货。

- 与客户沟通，了解客户对产品的需求和期望，改进产品质量。

2.3 内部协调

- 与其他部门密切合作，确保生产、采购、销售等环节的质量

问题得到有效解决。

- 参与跨部门质量改进项目，推动质量管理体系的有效运行。

2.4 外部协调

- 与外部认证机构、客户进行沟通，确保质量管理体系的有效

性和合规性。

- 协助应对客户质量审核和第三方认证审核。

3. 技能要求

- 熟悉质量管理体系，如 ISO 9001、ISO 14001 等。

- 具备良好的质量意识和判断能力。

- 熟练使用各种测量工具和检验设备。

- 具备良好的沟通和协调能力。

4. 教育背景

- 高中及以上学历。

- 质量管理、工业工程等相关专业背景者优先。

5. 工作经验

- 1-3 年质量管理相关工作经验。

- 有制造业质量监督经验者优先。

6. 身体素质

- 能够适应站立工作，具备良好的体力。

- 能够承受工作压力，具备良好的心理素质。