网络技术支持班组准则

合同编号：__________

合同各方：

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为一家依法成立并有效存在的企业，乙方为一家具备相

应资质和能力的网络技术支持班组，双方为了明确双方的权利和义务

，经友好协商，达成如下协议：

一、乙方的义务

1.1 乙方应按照甲方的要求，提供专业的网络技术支持服务，包

括但不限于网络设备维护、故障排查、系统升级、安全防护等。

1.2 乙方应确保提供的技术支持服务符合我国相关法律法规的要

求，不得违反国家规定。

1.3 乙方应在甲方指定的地点和时间内完成技术支持服务，如需

远程支持，乙方应确保通信畅通，响应及时。

1.4 乙方应对甲方提供的技术资料和商业秘密保密，不得泄露给

第三方，除非得到甲方的书面同意。

1.5 乙方应为其员工的行为负责，确保其员工遵守本合同项下的

规定，如员工的行为导致甲方损失，乙方应承担相应的责任。

二、甲方的义务

2.1 甲方应按照约定向乙方支付服务费用，支付方式、支付时间

等详见本合同约定的条款。

2.2 甲方应向乙方提供必要的技术资料和相关信息，以便乙方能

够更好地提供技术支持服务。

2.3 甲方应确保其提供的技术资料和信息不侵犯他人的知识产权

，如因其提供的资料导致乙方产生纠纷，甲方应承担全部责任。

2.4 甲方应对乙方提供技术支持过程中涉及的商业秘密保密，不

得泄露给第三方。

三、服务费用

3.1 乙方向甲方提供技术支持服务的费用为人民币（大写）：

__________元整（小写）：__________元。

3.2 甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间向乙方支付服

务费用。

3.3 乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方提供税务机关要求

的有关税务资料。

四、付款方式和时间

4.1 甲方支付服务费用的方式为：__________（转账、现金等）

。

4.2 甲方支付服务费用的时间为：本合同签订后__________日内

。

五、违约责任

5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对

方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服

务费用的__________%。

5.2 如乙方未按照约定时间完成技术支持服务，甲方有权要求乙

方支付逾期违约金，逾期违约金为本合同服务费用的__________%。

六、争议解决

6.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和

国法律。

6.2 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为

__________年，自合同生效之日起计算。

7.3 本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形

式作出。

甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：

__________

代表（签名）：__________ 代表（签名）：

__________

签订日期：__________ 签订日期：

__________

一、附件列表：

1. 甲方企业法人营业执照复印件

2. 乙方企业法人营业执照复印件

3. 乙方资质证书复印件

4. 技术支持服务项目明细表

5. 服务费用支付凭证

6. 乙方员工名单及其资质证明

7. 甲方提供的技术资料和相关信息

8. 乙方提供的技术支持服务记录

二、违约行为及认定：

1. 乙方未按照约定时间完成技术支持服务，视为违约。

2. 乙方提供的技术支持服务不符合约定或违反国家规定，视为违

约。

3. 乙方泄露甲方技术资料和商业秘密，视为违约。

4. 乙方未按照约定提供服务费用，视为违约。

5. 甲方未按照约定提供技术资料和相关信息，视为违约。

6. 甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。

三、法律名词及解释：

1. 网络技术支持服务：指乙方为甲方提供网络设备维护、故障排

查、系统升级、安全防护等服务。

2. 商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、具有

实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。

3. 违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

4. 合同签订地：指本合同签订的地点。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1. 技术支持服务不符合约定：乙方应及时整改，确保服务符合约

定。

2. 服务费用支付纠纷：双方应再次核实费用金额，如有争议，可

寻求法律途径解决。

3. 乙方员工行为不当：乙方应加强员工管理，对不当行为进行纠

正，并向甲方道歉。

4. 技术资料和信息泄露：乙方应加强保密措施，如发生泄露，应

立即采取补救措施。

5. 合同履行过程中发生争议：双方可通过友好协商解决，协商不

成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1. 甲方为一家企业，需要乙方提供网络技术支持服务。

2. 乙方具备提供技术支持服务的资质和能力。

3. 双方希望通过合同明确双方的权利和义务。

4. 双方在合同履行过程中遵循我国相关法律法规。