招商运营总监岗位职责

招商运营总监岗位职责

　　1、负责项目招商、营运、市场、工程物业等各项工作整体管控，完成集团制定的.各项业绩目标;

　　2、负责项目团队建设及管理，培育后备人才;

　　3、根据筹备期项目节点，推进招商计划，按品牌和租金要求完成招商任务，保证按期开业;

　　4、负责已开业项目的日常运营管理，包括现场品质、商户辅导、企划活动、工程物业等;

　　5、负责对外关系维护，维护政府、媒体关系，解决突发事件，进行危机公关;维护客户关系，整合客户资源，确保项目能够平稳运营;

　　6、完成总部和区域布置的各项工作。

　　1、负责公司商业项目的整体营运及管理,根据公司的总体经营计划,制定合理经营管理方案和经营计划及指标,确保完成公司下达的各项任务;

　　2、商业项目的分析和决策,拟定公司社区商业项目的发展规划、年度经营计划;

　　3、根据公司商业地产项目的实际情况,制定相应的商业管理制度和运营体系;

　　4、参与商业项目前期调研、定位策划、业态规划、运营策划,撰写调研报告;

　　5、对商业项目各个节点执行方案编写及方案执行操作;

　　6、对商业项目的平面布局规划,商业外立面、商业广场、景观、内部动线、交通动线等提出建议;

　　7、制定商业项目的整体招商推广计划、包装物料、活动计划、导视系统等,并对制定的计划进行监督实施;

　　8、负责招商谈判与客户开发,包括负责客户的接洽、谈判和追踪以及客户的`签约,客户关系维护等;

　　9、负责跟踪和分析影响区域项目发展的有关政策、信息和资料,建立市场信息档案和数据库,完善商业策划系统;

　　10、及时跟踪和研究国内外商业地产公司的经营状况与动向、新型商业形态及品牌商家的动向。

　　1、负责公司海外项目的招商运营管理工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督，审核各项业务合同。

　　2、负责项目招商任务指标分解，年度经营计划达成;

　　3、负责项目招商团队管理;

　　4、负责项目招商管理筹备及计划倒排工作;

　　5、负责协调项目内外关系;

　　1、协助招商总监确保招商系统整体高效运行。

　　2、负责会议及活动的安排与组织。

　　3、为招商部和其他部门做一些协调工作。

　　4、制定定期不定期的业务培训；

　　5、建立健全销售档案，定期转存公司相关部门；

　　6、经常与各分部人员沟通，了解思想动态，及时协助总监做好安抚、帮助、支持、激励等员工的`思想工作。

　　7、全力执行总监交办的其他事项及未尽事宜。

　　职责：

　　1、根据公司年度经营计划和市场状况，负责编制店铺年、季、月度销售目标，经上级或总经理批准后全面组织实施，并对实施结果负责，及时跟踪店铺每月的销售业绩促进业绩目标的达成;

　　2、负责建立服饰零售运营标准体系的制定和推行，规范运作流程组织实施对销售人员的培训和考核;

　　3、通过培训、帮扶和指导，提高店铺督导、店长、店员的工作技能(管理能力、销售技巧、销售话术)，定期开展员工培训工作;

　　4、全面负责店铺运营管理相关工作，管理品牌内各区域督导、店长，根据实际情况调整业绩目标分配、人员分配、事务分配;

　　5、定期对终端的业绩、空间、库存、系统进行评估，对于出现的`问题及时处理，并提报相关业务部门，取得相关业务部门的协助和支持;

　　6、参与制定有效的店铺促销方案，品牌推广方案，管理和指导区域终端门店做好促销特卖活动，对于现场的布置、现场突发状况、货品库存给以及时的指导和监督;

　　7、负责品牌标杆店、重点店的日常营运管理工作，协助跟进新店开业的各项筹备工作;

　　任职要求：

　　1、28-40岁，大专以上学历，市场营销相关专业毕业;

　　2、有5年以上的服饰类区域销售管理经验，熟悉服装行业销售管理知识;

　　3、熟悉服装零售行业和市场环境，具有较强的适应能力和抗压力，能接受出差安排;

　　4、熟悉办公软件(Word、Excel、Powerpint)有较强的数据分析能力，和门店运营规划能力;

　　5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好;

　　6、具备优秀的抗压能力和团队建设管理能力、客户意识强，有积极端正的工作态度和较强的责任心。

　　一、园区招商及运营

　　1、根据公司经营战略，制定并实施科技园招商、运营方案，研究、制定和实施科技园年度招商计划，并进行目标分解;

　　2、负责组织项目前期市场调研，分析市场动态，梳理园区及当地政府招商政策，研究分税机制，制定适合产业园发展的招商政策与策略，确定招商业态、规划布局;

　　3、负责建立系统、规范的招商运营管理体系，推动团队实现招商，完成项目招商各项指标;

　　4、拓展招商渠道，维护客户资源，建立专业服务体系;

　　5、协调与政府招商局、协会及其他政府相关部门的'关系;

　　6、负责招商运营及销售人员队伍建设，做好业务指导、培训与考核工作;

　　二、物业销售

　　1、根据公司任务指标，制定整体营销工作计划并严格监督执行，促进在售项目效益，定期向上级汇报;

　　2、分析市场状态，客观预测市场需求，合理控制销售费用;完成销售团队的建设、管理、培训、监督及领导工作;

　　3、建立完善的客户管理体系，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;

　　三、项目企划

　　1、项目形象策划包装、项目品牌推广，项目招商销售活动组织安排;

　　2、根据公司营销策略，制定项目楼盘推广策略、推广计划，并监督实施;组织、督促项目公司对广告效果进行评估。

　　3、负责公司内外宣传，制定产品手册及公司宣传PPT等素材;对外公关，维护并开拓业内媒体、政府及相关机构的长期合作关系。

　　职责：

　　1、目标及回款管理

　　月度销售目标分解，区域所辖各门店目标达成及回款总结的跟踪与监督。

　　2、人员管理

　　着眼与目标完成进度、回款跟进、交代事项完成情况、自我成长情况、班组人员、储备人才状况等方面持续改善，提升团队的稳定性与上进心，加强对区域团队人员的储备与培养。

　　3、会议管理

　　4、门店客情管理

　　5、部门协作管理

　　6、区域运营日常管理

　　A、门店货品管理的检查和监督

　　B、本区域各项目回款情况的查控

　　C、驻店经理工作的安排和调配

　　D、本区域出差申请的审核，本区域人员出差工作进度的.跟进

　　E、本区域驻店经理的工作绩效评估，人员管理、销售激励方案的制定，人员晋升考核方案的建议

　　7、完成区域运营总监所要上交的报表

　　8、遵守公司各项管理制度，按时、按质完成上级领导交办事项。

　　任职要求：

　　1、勤奋上进，具备自我学习自我管理能力(有零售管理经验者优先);

　　2、具有良好的应变能力和优秀心理素质，够承受一定的工作压力;

　　3、具有优秀的表达能力及沟通技巧;

　　1、根据公司计划,制定项目的各阶段招商计划、商家引进计划、整体运营计划,负责完成abcd栋招商、品牌客户的引进、洽谈、签约工作;并不断完善商家组合;

　　2、负责项目所划分业态、品类的市场动态并进行调查分析,收集信息资料,向上级递交分析调查报告;

　　3、编制商业规划及整体运营策略;

　　4、负责进驻商户的装修协调监督工作;各商户的`日常运营管理;

　　5、负责招商部日常管理工作、对招商部人员的现场管理及考核监督;组织招商人员佣金提成测算、业绩考核工作;组织商户的租金收缴等工作。

　　1) 根据公司战略，确定写字楼、商业、产业园项目发展定位，协助完成项目建设，制定可落地实施的招商运营方案和商业策划方案;

　　2) 主动开发并联系企业，通过与企业沟通，引导企业入驻;

　　3) 制定项目阶段性招商推广计划，拓展招商渠道;

　　4) 推进项目储备、企业拜访、园区考察、业务洽谈、项目选址、招商签约等工作。

　　5) 紧跟国家政策、法规，建立和维护当地政府相关部门、服务企业的客户关系，保证项目良好的外部营运环境;

　　6) 组织和推动与招商相关的合同、协议的`标准化工作;

　　7) 配合参与全国产城项目的规划、布局、拓展等工作;

　　1.全面负责商场的整体运营管理工作;

　　2.根据商场年度运营目标，组织商场各部门完成公司下达的各项经营指标;

　　3.制定商场的年度财务计划和预算，并有效的对相关计划及预算进行管理与控制;

　　4.负责商场的市场推广与策划，组织对竞争对手的调查和顾客消费行为的`调查，制订商场应对措施和调整方案;

　　5.熟悉商铺品牌及租赁管理，建立并维护良好的供应商及租户关系，进行商场的市场定位及品牌组合方案的决策，合理规划商场整体布局;

　　6.负责商场管理团队的建设、管理与培训，提高团队凝聚力;

　　7.解决商场内重大顾客投拆，确保提供良好的顾客服务体验;

　　8.负责监管商场的营运安全，保证设施设备正常运行，保安保洁，使内外部的整体环境处于良好的营运状态;

　　9.与当地政府、相应职能部门建立良好关系，确保商场营运工作有序推进;

　　10.完成集团下达的其它有关商场运营的工作。

　　1.根据公司整体战略，全面负责与统筹管理公司商业地产招商运营整体工作；

　　2.负责公司内部管理，费用控制等相关事项；

　　3.完善招商管理体系与架构，建立科学化的内部运营管理机制；

　　4.负责监督招商计划的实施与执行，确保招商任务指标的完成；

　　5.负责公司团队的`建立与管理，优化人才梯队；

　　6.总经理交办的其他相关事项。

　　职责：

　　1、统筹工业厂房、工业产业园等工业地产项目招商管理工作，负责所有招商团队的日常管理;

　　2、负责分解、执行招商任务目标，制定、修订及实施相应招商运营计划;

　　3、负责落实下属招商团队的销售绩效考核措施和激励计划;

　　4、组织招商人员进行专业培训,提高招商人员专业水平

　　5、组织招商人员做好对客户的售前、售中、售后服务工作;

　　6、拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的'客户关系管理体系;

　　7、负责日常的销售管理工作并处理各种客户纠纷。

　　任职条件：

　　1、大专及以上学历，有丰富工业地产招商经验的学历可适当放宽;

　　2、五年以上工业地产招商运营经验，其中有两年以上团队管理经验，必须具备工业地产招商经验;

　　3、精通工业地产招商流程，丰富的工业地产客户招商渠道资源;

　　4、具备卓越的沟通能力、团队管理和决策能力。

　　职责：

　　1、制定公司在运营项目营运目标，确保运营收益;

　　2、指导商业项目的运营管理，组织制定年度及阶段性市场计划和运营方案，并监督实施;

　　3、检查商业项目的日常管理工作，及时了解项目运营情况，根据实际经营状况，组织分析并提出调整现有经营管理的方案,并对存在的问题进行处理和考核;

　　4、组织开展后期运营管理及商业推广等工作，结合项目实际情况指导落实商业项目的宣传、营销活动;

　　5、指导商业项目租户管理，建立良好的客户业务关系，做好客户储备工作，了解并改进管理及服务上的不足，提高租户满意度及客户满意度;

　　6、熟悉项目相关管理部门，建立良好的业务关系，协调解决各类事宜;

　　7、负责市场相关信息的.收集分析、预判市场发展趋势，包括商户销售情况、消费需求动态、行业动态及供应商动态等信息，并及时提出相应营销对策;

　　8、监督与考核商业项目日常性管理工作，包括商户进场、租金收取、每日定时巡查、协助商户办理进退场、顾客投诉等;

　　9、制定和实施商业运营团队的专业培训和管理工作。

　　任职资格：

　　1、大专(含同等学历)及以上，商业、物业管理等相关专业;

　　2、5年以上商业项目运营相关经验，有大型商业项目同等职位管理经验者优先;

　　3、熟悉综合体及大型集中商业运营的操作流程，具备房地产专业知识，熟悉国家、地区商业运营相关政策法规;

　　4、良好的计划、组织、协调、沟通能力，责任心和敬业精神;

　　职责：

　　1、负责华中区域管理(武汉，长沙，两个区域所有OST中心(目前共4家中心)中心负责人的培训、管理及中心运营支持;

　　2、梳理区域管理流程，制定区域销售计划、销售政策、市场推广及合作方案、品宣及活动设计、人事招聘、耗课管理及推进、客户口碑及雇主口碑提升、一线伙伴不定期培训，各中心中层主管、运营及各条线及总监周、月度会议及不定期培训;

　　3、开设区域"大咖见面一对一育儿答疑"，帮助家长解决育儿问题，提升品牌口碑，同时协助中心销售签单，促进现场直接签单，活动收效良好;

　　4、参与平台区域管理会议，商讨决策区域阶段运营方案;

　　5、与总公司进行有效沟通并且给予行政支持;

　　6、每周及每月向直属上级提交周报、月报及管理报告;

　　7、完成总经理和董事长安排的`各种临时性事务。

　　任职要求：

　　1.心理学、特殊教育专业本科以上学历;

　　2.有早教、特教或医疗机构工作经验;

　　3.担任过高级管理职务(总部或区域);

　　4.优秀的团队管理能力和执行力。

　　1、制定商业项目商业业态定位和业态规划方案;拟定项目招商经营计划，负责招商工作的整体把握和部署，根据整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营类别;

　　2、负责制订招商各阶段工作计划，布置和安排本部门各项工作有计划开展;

　　3、负责商业街、写字楼等业态相关招商运营工作;

　　4、负责招商工作的整体策划、实施并进行管控;

　　6、组织开展调查市场，了解市场近期走向，针对市场的变化和竞争的`需要提出应对策略，统筹客户的信息反馈给公司，调整招商策略;

　　7、完成上级委派的其他任务。

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