招商人员岗位职责及工作内容(共8篇)

时间:24-12-14 网友
招商人员岗位职责及工作内容(共8篇)

篇:招商人员岗位职责

招商人员岗位职责

①负责招商工作和开发客户,完成每月招商部下达的招商任

务;

②负责客户拜访及回访,做好客户问题的回答,并热情向其

推荐公司的业务;

③负责招商、记录客户档案、整理客户资料;

④做好市场调研、客户分析工作并及时反馈市场信息;

⑤负责客户资料的搜集与整理;

⑥负责客户定期拜访、回访客户,并及时反映客户问题; ⑦协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作; ⑧协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;

⑨协助财务部完成客户的签约及收款;

⑩负责每日客户接待,认真讲解招商政策,回答客户疑问;

⑩完成招商工作,积累客户并建立客户档案; 职责二:招商人员岗位职责——招商运营主管岗位职责 4.熟练使用电脑,有良好的职业道德和敬业精神,具有较强沟通能力,较强的团队意识,踏实肯干。

职责三:招商部工作人员职责

1、遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度,秉公办事,不徇私情,廉洁自律,自觉维护公司的利益。

2、团结一致,听从指挥,主动配合公司管理人员,做好招商

工作。

3、认真学习招商部拟定的招商员学习资料,熟悉本职工作。4、热情接待客户,耐心向商户介绍商铺的位置、面积、价格,一切以商户为中心,严禁与商户争吵。 5、配合领导做好合同的签定与核对。

6、签订合同时,配合财务部组织好承包xx收缴工作。7、积极配合各部门做好商户二次装修的通知、联系与协调工

作。

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8、提高服务质量,改善服务态度,搞好与商户的关系,热情

为商户解决难题。

9、所有市场部招商员xx时必须佩戴工作证,以利于自我约束和他人监督,增强岗位责任意识。

10、热爱公司,保护公司知识产权,严禁透露公司资料及公司

商业机密。

职责四:招商人员岗位职责

一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、

领导决策提供参考。

二、协助招商主管(主办)负责公司医药产品的招商工作。定期向招商主管(主办)汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作,提高性和有效性。

四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负

责具体实施。

五、严格执行公司各项规章制度,服从管理。

六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。七、建立医药代理商客户数据库,负责公司招商文件

资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。及后期的药品代理商的客户关系维护。

八、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。

九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订,并负责出租的后期管理及出租费用的按期收龋

一、完成领导交办的其他工作。

职责五:招商人员岗位职责——副总经理/兼招商部经理

1根据购物中心经营方针与要求,制定招商部计划,并组织实施。

2 / 3

2负责购物中心整体商场策划,布局,商品组合及与厂商协调,公司整体企划,促销等,确保商厦经营指标达成。

3组织,管理招商,企划团队,培训及辅导招商人员。

4对招商部门厂商引进,人员招聘,促销及相关合同及发生交际费用审核等负责。

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第2篇:招商部人员配置及岗位职责

招商项目部人员配置方案及岗位职责

岗位名称:经理

直接上级:公司总经理

直接下级:招商专员

主要职责:

1、管理招商部全体员工,并对招商专员进行培训、考核和监督;

2、依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务;

3、负责协调招商部与各部门的工作关系;

4、招商工作的全面管理;

5、制定相应的招商方案计划和策略;

6、参与与大客户的洽谈;

7、制定培训计划及考核方案;

8、每周定期向上级部门汇报工作计划及;

9、密切注意市场动态及客户要求,并及时总结和反馈;

10、安排招商专员外出调研,客户拓展等工作,解答招商专员的相关问题;

11、进行周边市场调研,并对推广媒体进行必要的督导,对刊登广告及活动效果进行反馈、汇总和分析;

12、对现有客户进行相关分析。

岗位名称:招商专员

直接上级:招商项目部经理

主要职责:

1、负责完成分解下的招商任务指标;

2、搜集目标商户信息,整理汇总各业态商户信息,筛选客户进行招商接洽;

3、搜集竞争对手价格、推广等招商策略,分析统计并上报;

4、联络、走访客户,宣传项目优势和政策;

5、接洽来电、来访客户,全面解答项目情况,带看现场,做好各类业务登记和进度分析;

6、对有意向的客户主动跟进联系,谈判,签约;

7、提供完整的商户入场经营资料;

8、参与制定招商管理办法、工作流程。确保持续改进。

9、定期汇总业务数据,形成书面报告,提出建议;

10、定期回访签约客户,及时反馈客户入驻后遇到的问题;

11、完成上级交办的临时性工作。

岗位名称:招商外勤

直接上级:招商项目部经理

主要职责:

1、负责完成分解下的招商任务指标;

2、负责统计客户登记信息,调研搜集信息的整理、汇总、存档;

3、负责管理客户电子信息库,及时更新上报;

4、整理汇总、提报业务进度,组织小组研讨总结,并负责汇总改进建议;

5、比较、分析行业信息,找出难点和影响因素,提出方案和建议;

6、联络、走访客户,宣传项目优势和政策;

7、熟练掌握流程及收取客户定金、租金等财务手续。与客服、物业部办理客户入驻、日常投诉、撤场等手续;

8、配合入驻商户办理进场手续;

9、负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。

第3篇:招商局工作人员岗位职责办公室职责:

1、负责局机关日常政务工作、目标管理及机关内部各部室的综合协调工作;

2、负责会议的组织和决定事项的督办;

3、负责起草有关报告、文件和综合性材料、制定内部各项管理制度;

4、负责人事、劳资、信访、文秘、保密、档案、党建、计生、日常接待、后勤服务等相关工作;

5、配合有关部门做好招商引资的宣传工作;

6、负责招商网站维护与更新;

7、完成局领导交办的其他工作。招商协作部职责:

1、负责全县的招商引资和经济协作及重点项目的商务洽谈、运作协调、跟踪服务工作;

2、负责编制招商引资、经济协作工作规划和年度计划及重大课题的调查研究和业务方面的文件起草工作;

3、负责招商代理的聘任、委托、管理和业务指导工作,以及招商项目的初步审核和考察工作;

4、负责协调创新投资环境、监督招商引资有关政策的落实;

5、提出全县大型招商活动的方案、承办招商引资代表团的出访和组团工作;

6、承办国内外投资考察团来访的联络、协调和接待工作;

7、承办县政府、招商局交办的对外联络和信息互通工作;

8、完成局领导交办的其他工作。项目信息部职责:

1、负责招商引资项目的收集、整理、编制、推介及招商引资项目库建设工作;

2、负责对招商引资人和招商引资项目资金到位情况进行统计、认定、考核及风险评估,出具专用统计报表及评估报告;

3、负责招商引资目标管理数据工作,拟定招商奖惩兑现意见,对招商工作运行、服务情况进行督察、考评;

4、负责招商引资和经济协作信息网的建议和管理,指导和协调网上招商工作;

5、组织专业人员编制招商引资手册,为投资客商提供市场调研、项目推介和跟踪服务;

6、负责招商引资政策、国家产业政策咨询和招商项目产业布局的策划、设计工作。

第4篇:招商部人员岗位职责

招商部人员岗位职责

招商总监职责

1、负责根据项目合同要求制定总体招商计划,按照合同规定完成签约率;

2、配合完成外接项目的市场调研和分析,对项目整体业态定位及业态分布提出合理化建议;3、负责对外接项目的招商策略和定价标准提出建议; 4、负责制定外接项目的招商方案计划和策略; 5、负责招商流程中所需所有文本合同的制定和签署; 6、负责协助外接项目建立健全招商管理体系;

7、负责建立目标客户信息库,并对目标客户进行筛选,针对不同项目选定不同的客户;8、负责与目标客户维持良好的关系;

9、负责本部门员工的岗位技能培训、日常管理和考核;10、协助项目经理完成临时交办工作;

11、比较、分析行业信息,找出难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;

12、依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划,并按计划完成公司制定的工作任务。

招商主管岗位职责

1、所分管部门招商工作的全面管理;2、每周定期向上级部门汇报计划及总结;

3、进行市场调研,并对推广媒体进行必要的督导,进行反馈、汇总和分析;4、负责统计客户登记信息、调研搜集信息。整理、汇总、存档; 5、负责管理客户信息库,并及时上报更新; 6、完成分解下的招商任务指标;

7、整理汇总部门客户信息,筛选客户进行招商接洽;8、搜集竞争对手价格、推广等招商策略,分析统计并上报;

9、接洽来电来访客户,全面解答项目情况,做好业务登记和进度分析;10、对有意向的客户主动跟进联系,谈判,签约;

11、定期汇总个人及部门业务数据,形成书面报告,提出建议;12、定期回访签约客户,及时反馈客户遇到的问题 ; 13、完成上级交办临时性工作。 招商专员岗位职责

1、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

2、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作,在规定时间内,保质保量完成上级领导所分配的招商任务;

3、积极开展市场调查、分析和预测,为上级及时提供有效的行业信息;

4、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新客户,拓宽招商渠道,不断收集目标商户信息;5、建立详实的商户档案;

6、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法;7、负责接待到访客户;

8、负责接听每天客户咨询的来电;9、负责办理已成交客户合同签定; 10、负责向主管汇报每天客户沟通情况; 11、负责跟进意向客户;

12、定期进行工作计划与总结(周/月/日)并上交领导;13、按时完成上级交办的其他工作。

第5篇:招商处招商人员岗位职责地方

位职责地方

2020年4月19日

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招商处招商人员岗招商人员工作职责

运营招商处人员考核细则及实施办法 当前

1、周边拥有几家大中院校,学生群体超过?,再加上周边人口集中的住宅小区,居住人口超过 ?。根据客户来访资料可知,周边人群比

3、周边没有成熟的商业中心,具有竞争力的项目并不多,且本项目(升三

值)

潜注

力意

大问

。 题

1、对原有登记客户的情况不明了,导致销售当中存在很多不确定因

3、项目中间重复太多,影响投资型客户信心,出现部分客户流失二(、一

总)

售销

策时

。 略 间

对以前积累的所有客户进行一次全面梳理, 1月份与客户签定委托租赁合同开始重点招商, 2月份完成招商同时部分客户能够进行装修, 3月 20 日开始进入全面装修阶段,4月20日开业。 1、在 9 月 10 日全面启动销售后,首先通知以下几类客户;一,二楼客户, B,大客户(同时租赁两个以上门面的或一次性?平米以上的;柜台?节以上)。C,位置相对较差客户2、首先考虑大客

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

户主要是保证大客户所需门面的完整性,不会造成大客户所需门面被小客户所分割,同时也便于今后针对大品牌的招商。然后从整体考虑先将较差门面处理,将较好位置留在日后销售,降低了整工个作重盘点

的将

销是

1、风招

险商

。 。

2、招商,进一步完善本项目的说服力。增大广告宣传力度,扩大项目的影响力。销售工作同时展开,来一个客户就抓住一个客户

铺面定价原则:市场定价原则加差别定价原则。 市场定价原则:根据销售市场上与本项目位置、设施、配套、物业等相关因素相似的商业楼盘销售价格作为参考标准再参照项目周边铺面的销售价格和租赁价格而制订的销售价格。 差别定价原则:作为商业铺面是根据铺面的临街、面积、人流、认第一1、同四度章、接待等 因内认方

式素部

制认购:

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接售执

价行程待

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。 案 : 。

2、认购条件:A:凭号认购物业 定金交纳门面

0 元/个,一月内签定合

3、9 月 6 日开始将客户进行分类。筛选出大客户,的先后顺序整理

4、9 月 8 号开始按照以上程序给客户打电话,邀请客户带定金于

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文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

当日前来看铺。由销售主管在前台登记,超过 25 名立即停止电话通知。每天保持每个销售员接待 4 个客户的客户通知量,保证销售员有充分的时间与客户沟通,提高成交率。每次通知客户提前两

5、客户来现场后,销售人员上前接待,介绍项目情况,全程负责签定合

6、根据认购需要将现有场地划分为:财务区、模型展示区、签约区、复核区(签约区旁)、销控区、招商

1,广告宣传:具体的广告执行时间和广告的推广时间应该一致,依照项目推广计划制定相应招商策略,同时将招商信息与推广信息相结合,在项目形象报纸广告及促销广告,推广中融入招商信息宣

2、现场办公直接招商:招商人员每天有人指定在现场值班接待来访、来电客户。如果遇到客户提供有关信息必须及时向主管汇报并进

3、所有销售员出动对适合本项目的品牌进行一次初步接洽,搜集客户

4、重点访问法:经过排查有重点的选择一部分客户进行公关。企业

首先,招商并不是单独存在的个体行为,要想招商成功,首先要搞清

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文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

一、什么时候招商。

一切语言都有可能是虚假的,唯有事实是可信的,建成一个样板市场,让经销商眼见为实,只要你样板市场成功,没有一个人会拒绝赚钱的,同时也是企业本身积累市场经验,并指导经销商成功地开拓市场的一个捷径。

二、

在什么范围内招商取决于企业要清醒地认识自己的内部资源,而不是空有一腔豪情万丈。招商广告中,没有区域限制

三、招什么级别的经销商

就中国市场的地域环境来说,当前主要可分为三种类型

A类型市场城市密度大,城市之间距离短,城市经济发展水平较平均,整体经济状况较好。这类市场的特征是强势城市的辐射影响力小,其市场辐射能力区域性特别强,整体范围不大。 B类型市场城市密度不大不小,城市经济发展水平差距较大,整体经济状况一般。这类市场的特征是强势城市的影响力特别大,辐射能力特别强,辐射范围广。

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C类市场地域广阔,城市密度小,城市间距离特别长,城市经济发展差距特别大,整体经济状况差。这类市场的特征是虽然强势城市有绝正确影响力,但由于地域太广,辐射能力处于心有余而力不足的状态,无法全面辐射到位。

仅市场区域特征就相差这么大,招商工作中,经销商级别的确定如果没有标准就无法有效实施,必须根据市场特征、产品属性的不同,进行不同级别不同结构的招商工作。根据市场特性灵活处理招商级别,而不能以一个级别的招商模式套用所有市场。对于容量大的市场要切割,避免渗透不力,对于容量小的市场要打包,避免经销商利润总量太小而失去积极性。 四

其实客户真正关心的问题并不是你的项目如何好,而是你的项目如何能让她赚钱,招商广告要想打动经销商,关键是要明白经销商需要什么、经销商怀疑什么,以及经销商所面临的难题是什么,在此基础上,针对性的诉求,方能打动经销商的心。

中国有句古话叫:己所不欲,勿施于人。如果我们自己并没有真正搞清楚产品要采用何种策略与方法才能够顺利地销售出去,招起商来理所当然就会底气不足,总免不了看的人多,买单的人少。但如果我们事先做了充分的市场研究与准备,对产品市场推广的每一个环节都了如指掌,头头是道,我们就根本没必要再开什么劳民伤财的招商会,只需发布招商广告然后坐等经销商上门即可,因为如果你真的做到了对市场推广的每一个环节都成

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竹在胸,有经验的经销商自会有所判断。成功的关键就是我们对产品、对消费者、对竞争者都有详尽的分析,对产品的推广有切实可行的策略与计划,没有不切实际的胡吹乱侃,经销商在听了我们详尽的分析计划后,感受到这是一个非常好的赚钱机会,其招商的成功,也就是顺理成章的事情了。 五

市场分析的数据、资料以及市场推广的相关计划与证明。最好能再为经销商提供一些样板市场的经销商联络电话,更进一步加 强六经、

销在

商什

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信离

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招。商

在进行招商时,要很好地把握经销商的心理距离,恰当地划分区域进行设点招商,虽然费用会略高一些,但会比远远地坐在公司里 进 行七招、

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从常理上来讲,专业性媒体的招商效果要远远大于一般性媒体,但事实上并非如此,在我们的实际操作过程中,有一种让人沮丧的现象,即生意做得好的经销商一般不看专业性媒体,而生意做得一般或根本不会做生意的经销商反而专业性媒体看得多(指一般现象,非绝对现象)。因此招商媒体选择必须进行合理的组合,多运用大众媒体,适当使用专业性媒体。特别是报纸类专业媒体,保存期短。更不能指望其能担当主力招商媒体的重任。在分区域招商时,多运用当地的大众型媒体,远远比单一使

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文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

用 专业性媒体的效果要好得多。

坪效(经营面积使用效率)=平均销售额(含税)/经营面积/360

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第6篇:招商处招商人员岗位职责地方

招商人员工作职责

运营招商处人员考核细则及实施办法

目前的有利条件

1、周边拥有几家大中院校,学生群体超过?,再加上周边人口集中的住宅小区,居住人口超过 ?。根据客户来访资料可知,周边人群比较认同本项目。

3、周边没有成熟的商业中心,具有竞争力的项目并不多,且本项目升值潜力大。

(三)注意问题

1、对原有登记客户的情况不明了,导致销售当中存在很多不确定因素。

3、项目中间反复太多,影响投资型客户信心,出现部分客户流失。

二、总体营销策略

(一)销售时间

对以前积累的所有客户进行一次全面梳理, 1月份与客户签定委托租赁合同开始重点招商, 2月份完成招商同时部分客户可以进行装修, 3月 20 日开始进入全面装修阶段,4月20日开业。

1、在 9 月 10 日全面启动销售后,首先通知以下几类客户;一,二楼客户, B,大客户(同时租赁两个以上门面的或一次性?平米以上的;柜台?节以上)。C,位置相对较差客户

2、首先考虑大客户主要是保证大客户所需门面的完整性,不会造成大客户所需门面被小客户所分割,同时也便于今后针对大品牌的招商。然后从整体考虑先将较差门面处理,将较好位置留在日后销售,降低了整个盘的销售风险。

工作重点将是

1、招商。

2、招商,进一步完善本项目的说服力。增大广告宣传力度,扩大项目的影响力。销售工作同时展开,来一个客户就抓住一个客户。

铺面定价原则:市场定价原则加差别定价原则。

市场定价原则:根据销售市场上与本项目位置、设施、配套、物业等相关因素相似的商业楼盘销售价格作为参考标准再参照项目周边铺面的销售价格和租赁价格而制订的销售价格。差别定价原则:作为商业铺面是根据铺面的临街、面积、人流、认同度等因素制订的销售价格。

第四章 内部认购期执行方案

一、认购流程:

1、接待方式:常规接待式。

2、认购条件:A:凭号认购物业 定金交纳门面 ***** 元/个,一月内签定合同并交清首付款

3、9 月 6 日开始将客户进行分类。筛选出大客户,的先后顺序整理出来。

4、9 月 8 号开始按照以上程序给客户打电话,邀请客户带定金于当日前来看铺。由销售主管在前台登记,超过 25 名立即停止电话通知。每天保持每个销售员接待 4 个客户的客户通知量,保证销售员有充足的时间与客户沟通,提高成交率。每次通知客户提前两天。

5、客户来现场后,销售人员上前接待,介绍项目情况,全程负责签定合同和到财务交款。

6、根据认购需要将现有场地划分为:财务区、模型展示区、签约区、复核区(签约区旁)、销控区、

招商的开展方式

1,广告宣传:具体的广告执行时间和广告的推广时间应该一致,依照项目推广计划制定相应

招商策略,同时将招商信息与推广信息相结合,在项目形象报纸广告及促销广告,推广中融入招商信息宣传。

2、现场办公直接招商:招商人员每天有人指定在现场值班接待来访、来电客户。如果遇到客户提供有关信息必须及时向主管汇报并进行跟进。

3、所有销售员出动对适合本项目的品牌进行一次初步接洽,搜集客户名单。

4、重点访问法:通过排查有重点的选择一部分客户进行公关。

企业招商运作技巧

首先,招商并不是单独存在的个体行为,要想招商成功,首先要搞清楚以下几大问题:

一、什么时候招商。

一切语言都有可能是虚假的,唯有事实是可信的,建成一个样板市场,让经销商眼见为实,只要你样板市场成功,没有一个人会拒绝赚钱的,同时也是企业本身积累市场经验,并指导经销商成功地开拓市场的一个捷径。

二、在什么范围内招商。

在什么范围内招商取决于企业要清醒地认识自己的内部资源,而不是空有一腔豪情万丈。招商广告中,没有区域限制。

三、招什么级别的经销商

就中国市场的地域环境来说,目前主要可分为三种类型:

A类型市场城市密度大,城市之间距离短,城市经济发展水平较平均,整体经济状况较好。这类市场的特征是强势城市的辐射影响力小,其市场辐射能力区域性特别强,整体范围不大。

B类型市场城市密度不大不小,城市经济发展水平差距较大,整体经济状况一般。这类市场的特征是强势城市的影响力特别大,辐射能力特别强,辐射范围广。

C类市场地域广阔,城市密度小,城市间距离特别长,城市经济发展差距特别大,整体经济状况差。这类市场的特征是虽然强势城市有绝对的影响力,但由于地域太广,辐射能力处于心有余而力不足的状态,无法全面辐射到位。

仅市场区域特征就相差这么大,招商工作中,经销商级别的确定如果没有标准就无法有效实施,必须根据市场特征、产品属性的不同,进行不同级别不同结构的招商工作。根据市场特性灵活处理招商级别,而不能以一个级别的招商模式套用所有市场。对于容量大的市场要切割,避免渗透不力,对于容量小的市场要打包,避免经销商利润总量太小而失去积极性。

四、招商说什么

其实客户真正关心的问题并不是你的项目如何好,而是你的项目如何能让他赚钱,招商广告要想打动经销商,关键是要明白经销商需要什么、经销商怀疑什么,以及经销商所面临的难题是什么,在此基础上,针对性的诉求,方能打动经销商的心。

中国有句古话叫:己所不欲,勿施于人。如果我们自己并没有真正搞清楚产品要采用何种策略与方法才可以顺利地销售出去,招起商来理所当然就会底气不足,总免不了看的人多,买单的人少。但如果我们事先做了充分的市场研究与准备,对产品市场推广的每一个环节都了如指掌,头头是道,我们就根本没必要再开什么劳民伤财的招商会,只需发布招商广告然后坐等经销商上门即可,因为如果你真的做到了对市场推广的每一个环节都成竹在胸,有经验的经销商自会有所判断。成功的关键就是我们对产品、对消费者、对竞争者都有详尽的分

析,对产品的推广有切实可行的策略与计划,没有不切实际的胡吹乱侃,经销商在听了我们详尽的分析计划后,感受到这是一个非常好的赚钱机会,其招商的成功,也就是顺理成章的事情了。

五、招商配备什么

市场分析的数据、资料以及市场推广的相关计划与证明。最好能再为经销商提供一些样板市场的经销商联络电话,更进一步加强经销商的信心。

六、在什么距离上招商

在进行招商时,要很好地把握经销商的心理距离,恰当地划分区域进行设点招商,虽然费用会略高一些,但会比远远地坐在公司里进行招商的效果要好得多。

七、在什么媒体上招商

从常理上来讲,专业性媒体的招商效果要远远大于一般性媒体,但事实上并非如此,在我们的实际操作过程中,有一种让人沮丧的现象,即生意做得好的经销商一般不看专业性媒体,而生意做得一般或根本不会做生意的经销商反而专业性媒体看得多(指一般现象,非绝对现象)。所以招商媒体选择必须进行合理的组合,多运用大众媒体,适当使用专业性媒体。特别是报纸类专业媒体,保存期短。更不能指望其能担当主力招商媒体的重任。在分区域招商时,多运用当地的大众型媒体,远远比单一使用专业性媒体的效果要好得多。

坪效(经营面积使用效率)=平均销售额(含税)/经营面积/360

第7篇:招商人员的基本素质及岗位职责

招商人员所具备的基本素质及岗位职责

前言:“一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依耐人际关系、处世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则是软本领。”因此,要成为一位优秀的招商人员,需具备以下基本素质:

一、职业素养

1、热爱公司的企业文化

热爱公司的企业文化,认可公司的规章制度,才能快乐地在公司良好的氛围中工作。积极推广公司的文化,能成为公司的一员而感到自豪。

2、敬业精神

要想在工作成绩上做的非常出色,最基本的是对你的工作有兴趣,热爱你的工作,才能在工作上发奋图强。需具备一定的敬业精神,不得以始终追求自身利益为目的,多为公司奉献出自己最大的力量,从而做出最大的贡献。在工作上难免会遇到困难和挫折,身为招商人员必须要客服困难,拥有吃苦耐劳,务实创新,敢为人先的精神。

3、良好的心理素质

拥有良好的心理素质,是成为优秀招商人员的基本条件,面对工作的压力,要用良好的心态对待;遇到工作有出色的成绩,不能骄傲,随时想着怎么做的更好;工作上的错误,虚心接受别人的批评,及时改正错误,吸取教训警示自己。

4、基本礼仪

员工的礼仪代表着公司的良好的形象,职场上的基本礼仪包括:穿着、打扮、服务、言行举止等等。注意穿着的礼仪,给客户留下好的印象;服务周到,让客户感受更多的关怀;语言表达清晰,举止要大方得体。

5、责任心强

在工作中对工作负责,就是对自己最大的负责。责任心决定了你的态度,态度决定了事情的结果。当你对工作负责了,就能把工作高效完成。工作上除了需要具备责任心以外,在适当的情况下还要勇于担当责任,这样才能事半功倍,使自己在事业上更上一层。

6、意志力

拥有坚强的意志力才能在招商行业生存,在招商过程中,难免会遇到客户刁难,工作上遇到很多障碍,所以我们必须要有毅力,学会坚持,失败了,不断地努力,需找更好的办法,最终会成功的。

7、职业规划

每个职场成功的人,都有属于自己的职业规划。在职场的过程中,每个从业者都在寻找适当自己的发展道路。拥有了职业规划,就有了事业的方向和目标。从而努力去地完成,为自己的事业而奋斗。

二、综合知识

1、法律知识

现今的社会是经济快速发展的社会,也是一个法治的社会。商业交易的频繁,必定需要法律的约束。懂得法律避免公司受到大的损失,从而维护公司的利益的同时对自身工作的一种保障。客户合同的审核需要谨慎再谨慎,细节可以决定成败,因此,法律意识的增强,是作为优秀招商人员必不可少的知识。

2、工程基建

招商启动后,我们必须熟悉工程图纸位置、规划面积、基本测量单位、基础建筑设施等等。当招商人员与客户签订合同前,必须亲领客户看现场,因此我们必须熟悉图纸内容,做到讲解清晰明了。装修的注意事项、基础建设、面积规划、建筑材质、电工设备等等,作为招商人员需要随时监督的,从而在安全的保障下,顺利地开业。

3、商业知识 从事招商工作,必须要有专业的知识作为后盾,先对零售知识的了解、购物中心知识深入研究、购物中心的规划特点、商业业态、运营模式、企划知识、品牌的认知等招商知识,对以上的知识必须熟练运用和锻炼。

4、经济知识

商业招商是一种投资行为,而招商人员就是客户的投资顾问。所以要懂得基础的经济知识,怎样投资收益最大化。了解市场经济的动态需求,商业动态会随着市场经济的变化而变化,因此学会更多的经济知识,使自己更全面地认知商业发展趋势和客户需求。

5、品牌知识

作为招商人员,初期招商,必须先深入了解品牌的知识,在招商筹备期,我们招商团队已建立了品牌资源库,对品牌是否适合进入购物中心进行详细的分析,对于品牌组合起到重大的作用。通过深入学习,了解品牌市场动态,是成功招商的必备工具。

三、综合能力

1、学习能力

招商职场上是个具有挑战性和竞争力的工作。学习能力强,象征着适应能力较强,可以第一时间理解领导的想法和对知识学习熟练应用。面对新的商业知识,有科学的学习方法,对日常工作有快速的提高。学习后需要总结,好的方面可以借鉴,不好的地方可以更改。

2、沟通能力

有效的沟通包括同事的沟通、领导的沟通、客户的沟通等。拥有良好的沟通在工作上提高效率,正确地履行领导的意向。有效的信息传达给客户,避免招商工作上的误会。良好的沟通可以促进工作的成功率,从而达到很好的效果。

3、社交能力

社交可以理解为在不同的场所面对不同的人,采用适当的社交方式。社交的能力极大影响了你的业务能力。根据不同的社交场所,穿着、言行、举止、内容有所不同,面对什么人有不同的效果。所以,社交能力是一个综合能力的体现。

4、应变能力

无论在招商工作中,还是在日常生活上,我们都需要有一定的应变能力。工作上随时是变化的,因此你要辨别核心重点,灵活的应变,从而面对工作迎刃有余。面对客户的需求,要把握立场,在不影响全局的情况下,可以适当的作出调整。应变能力是需要智慧的,应变的好坏,会起到不同的效果。

5、执行力

领导分派的任务,必须要有执行力,执行力强的招商人员,才是优秀的招商人员。团队的竞争往往是员工执行力的竞争,执行力强的团队,工作效率是非常高的。执行力决定了工作的态度,态度决定一切,因此拥有好的执行力,才能按时优质地完成领导分派的任务。

6、团队的协作能力

团队的力量是强大的,就算个人能力很强,没有团队的很好配合,也是很难出色地完成任务的。通过团队的协作,各人员发挥自己的优势,合理的分工,不但提高了工作效率,也提高了整个团队的凝聚了。

7、谈判能力

招商谈判本来就是一种博弈,根据不同的立场,往往在利益面前是相对的,如何在不损害双方利益的情况下,达到共赢。在我司的立场,坚持自己的原则,让自己的论词更有说服力,从而顺利把客户招进我司购物中心。

8、语言运用能力

人与人的沟通需要通过语言来表达自己的意愿。如果沟通是一种艺术,那么语言运用能力就是一种艺术品,让人舒畅而欣赏。良好的表达能力,不但让客户清晰地抓取商业信息,而且对你留下很好的印象,从而达成招商成功的效果。

9、市场分析能力

商业是变化无常的,所以我们招商人员要通过市场的调研,分析市场的趋势,消费者的需求。商业知识要不断的更新,商业的模式不断的变化,因此我们要跟上市场的步伐,并作出相应的调整。商业中心的定位就是招商人员对市场分析的很好的体现,商业中心的定位影响工作的方向,所以我们要准确而及时地把握最新市场动态。

10、前景的预测能力

商业中心的开发,作为招商人员要对商业前景进行科学的预测,对城市的未来几年的发展做出正确的判断。商业中心的定位走向,业态规划,消费者的消费水平做出合理的判断。我们要用发展的眼光看问题。对未来几年的商业发展作出思考和分析,从而吸引更多的商业投资者。

招商经理的岗位职责

招商经理助理的工作岗位职责主要包括以下内容:

1、遵守公司的各项规章制度,恪守职业道德;

2、熟练地掌握商业的有关专业知识;

3、了解并领悟公司的经营理念和服务理念,指导、规范自己的工作;

4、负责协助领导组织、开展招商工作;

5、了解招商政策,做好市场调研、客户数据分析及时反映市场动态信息;

6、负责开发客户、评定客户品级及客户的资料搜集与建档;

7、负责客户拜访或邀约客户看场,向其推荐符合规划的合作区位并讲解其项目定位、优势、商户进驻后前景等等;

8、负责与客户洽谈合作条件,洽谈记录整理在谈客户跟进进度的建档工作;

9、负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户存在的问题;

10、负责协助经理招商餐饮部的整体招商工作计划和部署;

11、拓宽自己的知识面,通过学习不继提高招商能力;

12、协助经理拟定年度销售计划及回款目标,呈给相关负责报批及实施;

13、协助经理参与重大招商的谈判与合同签订;

14、协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;

15、协助财务部完成意向客户的签约及收款,协商进场时间和进场费用说明相关装修的费用标准及缴纳工作并协助好营运部、工程部的工作执行与开展;

16、负责跟进签约客户进场、出图、装修、开业等相关事宜的审批、申报及验收;

17、完成领导交办的其它工作。

第8篇:采购部各岗位人员工作内容及岗位职责

采购部各岗位人员工作内容

采购副经理工作内容

一、工作概要:

供应商的评审、物料的及时采购、对采购员工作的安排与考核、协助处理供应商来料异常、并负责本部门工作安排,督导采购员执行效果,以及与其相关部门的沟通协调工作,并对分管的工作承担责任。

二、主要职责:

1、负责供方的采购合同收集整理,提交总经理评审签订,并组织各部门做采购合同评审。

2、负责本部门组织机构更新。统筹安排本部门的具体工作。规划本部门人员工作职责、拟定部门工作流程和规章制度,并督查其效果,确保部门工作的系统运作。

3、所负责物料的图号名称、规格型号,熟悉所负责物料的相关标准,并对采购订单的要求、交期进行掌控。

4、悉所负责物料的市场价格,了解相关物料的市场

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