合同编号： （由各自单位自行编号）
甲方：（以下简称“热源公司”）
地址：（以下简称“热源公司地址”）
电话：（以下简称“热源公司电话”）
乙方：（以下简称“用户”）
地址：（以下简称“用户地址”）
电话：（以下简称“用户电话”）
鉴于甲方系合法热源公司，乙方欲购买热力，双方根据平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成如下合同：
第一条 合同名称
本合同的名称为《供热合同》，下称“本合同”。
第二条 供热内容及标准
1.甲方应向乙方供应天然气、电能等多种能源，以确保乙方采暖、热水等生活用热需求的满足。
2.供热标准：甲方应根据国家有关规定及本合同的约定，确保供热质量符合国家标准。
第三条 供热时间及计费
1.供热时间：甲方应每年固定时间内向乙方供热。
2.计费标准：甲乙双方应根据本合同的约定进行计费。计费基础：根据乙方用热需求及实际使用情况进行计费。具体计费标准详见《计费方案》。
3.供热收费方式：热源公司应制定收费标准，按月向用户收取供热费用。
4.计费周期：按照《计费方案》。
5.计费单位：按照《计费方案》。
6.计费基数：
第四条 甲方的权利和义务
1.甲方应高度重视乙方的需求，确保供热质量符合国家标准及合约约定。
2.甲方应按约定周期向乙方提供供热服务。
3.甲方应定期进行供热设备设施的检查和维修，保障供热设备的正常运行。
4.甲方应按合约规定的价格和时间向乙方提供清晰明确的供热账单，并配合乙方核实账单的正确性。
5.在供热期间，甲方应不断改进供热质量和服务水平，并根据实际情况论证和建议相应改善方案，以满足乙方需求。
6.甲方应定期对供热系统（包括价格、安全、服务质量等方面）执行全面评估，并向乙方公布评估结果。
7.甲方应严格执行国家相关法律法规，确保供热的环保、清洁、节能等指标符合国家标准。
8.甲方有权制定和调整供热费用标准，并应于调整前30天通知乙方，并在供热费用调整后向乙方进行明确的通告，以供乙方付款。
9.甲方应按照国家和地方有关规定，定期接受相关监管部门的检查和评估并报告有关热力经营信息。
10.甲方负责向乙方提供有关供热服务的各项信息，包括供热质量、价格、服务标准、维修保养、突发事件处理等。
11.甲方建立应急预案，并及时响应，确保在供热期间突发事件处置的有效性和及时性。
12.甲方应严格按照本合同的约定提供供热服务，如因供热服务不到位或提供有关信息不准确、滞后而造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。
13.甲方负责对乙方提出的投诉和建议进行听取并及时给予回复。
第五条 用户的权利和义务
1.乙方应按时、按量缴纳供热费用。
2.乙方应按约定使用热能，并注意节约能源，不得超标使用热能。
3.乙方发现供热设备有故障或异常情况时，应及时向甲方报告，协助解决问题。
4.乙方应定期进行供热设备的检查和维护，以确保供热系统的正常运行。
5.乙方应严格遵守国家相关法规和本合同的相关约定，不得采取违规操作，并积极配合甲方对供热设备进行维护和巡检。
6.在供热期间，乙方应提供热力设备的进出口，以便甲方检查和维护设备。
7.在热力设备维护、检查、更新等情况下，乙方应向甲方提供配合协助。
8.乙方应按约定时间供甲方提供设备进出口，并提供清晰明确的关键设施的使用说明书。
9.乙方应严禁违规操作和占用供热设备，不得影响甲方的供热质量和服务。
10.乙方应按时向甲方支付供热费用，并配合甲方的账单核对。
11.乙方有权在甲方提供的服务范围内进行抱怨和追究甲方的责任。
12.乙方应遵守环保、清洁、安全、节约能源等原则。
第六条 违约责任
1.如甲乙双方未按照约定时间履行其义务，造成对方损失的，应按照《合同法》相关规定承担相应赔偿责任。
2.如甲方未能按合约约定向乙方提供供热服务，造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
3.乙方在甲方提供的供热设备内造成破坏、损失或影响甲方设备安全的，应承担全部赔偿责任。
第七条 本合同生效和变更
1.双方在签订本合同时，应签署正式的供热合同，并在生效后执行。
2.本合同的有效期为一年，自签订之日起生效，到期前双方应书面协商续签或修订。
3.如需变更本合同内容，双方应在合同生效前书面协商并在合同变更协议上签字确认，并经过相关部门审批。
第八条 合同终止的情况
1.在本合同有效期限内，甲乙双方需要解除合同的，应在书面协商后达成协议，并双方签字确认。
2.对于因双方不能协商解决的争议，双方应尽可能在友好协商的基础上解决。如协商解决不了，甲方可向当地有关部门申请调解或提起诉讼。
3.本合同终止后，乙方应按合同约定的支付热力费用。
第九条 法律适用和争议解决
1.本合同适用中华人民共和国相关的法律和法规。
2.双方发生争议，应协商解决。协商不成的，可以依法向合同签订地的人民法院提起诉讼解决。
附件：
《计费方案》
一、计费标准
（1）基础计费标准
（2）基础用热量范围
（3）基础用热价格
二、计费周期
（1）计费周期
（2）计费时间段
（3）费用计算
总结：
1、本文档所涉及简要注释如下：供热合同是指热源公司和用户签订的，以向用户提供热能，并按照约定征收费用的合同。
2、本文档所涉及的法律名词及注释：
（1）《合同法》：是指中华人民共和国议会通过的有关合同的法律。
（2）人民法院：是指中华人民共和国最高司法机构，主要负责审理刑事、民事、行政诉讼案件等。
（3）适用法律和法规：是指在供热合同中所涉及的各项法律法规，包括《合同法》、《消费者权益保护法》等。
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