本合同由以下双方签订:
•甲方:(公司名称或个人名称) ,地址 ,联系电话 ,邮箱 。
•乙方:(公司名称或个人名称) ,地址 ,联系电话 ,邮箱 。
甲乙双方经过友好协商,达成以下维护服务协议:
2. 服务内容甲方委托乙方负责甲方的电脑、配件及软件(以下统称“设备”)的维护服务,包括但不限于:
•定期设备巡查,以确保设备正常运行。
•维护设备,包括对硬件设备的维修及更换,对软件的升级和修复。
•提供设备维护服务咨询,对甲方及其员工通过各种方式提出的关于设备的问题作出解答和协助。
•其他与设备维护有关的技术支持服务。
甲乙双方可根据具体情况约定其他维护服务内容。
3. 服务时间和费用1.甲方根据维护服务需要,与乙方协商制定维护计划并执行。
2.甲方应按照维护计划及乙方的约定付费。
3.维护服务费用包括维修、更换、升级等费用,由甲方承担。
4.本合同有效期为 (年/月/日)至 (年/月/日)止。
4. 服务质量承诺5.乙方为确保甲方设备的正常使用,特别承诺按照本合同规定的服务期限和服务内容,保证设备的良好使用状态,对出现的问题及时提供解决方案。
6.如果甲方出现设备使用问题需要乙方追踪处理,乙方应在双方约定的时间内给予回复和处理。
7.在维护期限内,若由于乙方原因造成设备问题严重影响甲方工作效率而无法及时解决,乙方应承担相应的赔偿责任。
5. 保密承诺8.双方应遵守国家法律、法规规定的机密标准,保护对方的商业机密。
9.未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露另一方的商业机密。
6. 违约责任10.合同签订后,甲方应按照本合同约定的服务时间和费用进行支付。
11.如甲方违反合同规定未按时支付合同费用的,则乙方有权要求甲方承担违约责任,并有权暂停本合同项下的服务。
12.如乙方违反合同规定未能按时提供服务,导致甲方遭受损失的,则乙方应依法承担相应的赔偿责任。
7. 合同解除13.若一方出现以下情况,另一方有权即刻解除合同:
•违反保密承诺条款,泄露对方商业机密。
•违反本合同规定未按时支付合同费用。
•违反本合同其他规定且无法履行。
2.本合同解除,双方应在合同解除后立即终止执行。
8. 合同争议解决14.本合同的履行和解释适用中华人民共和国法律。
15.本合同的任何争议,应经甲乙双方友好协商解决,协商不成的,按照当地人民法院的管辖范围解决。
9. 其他事宜16.本合同及其附件构成了甲乙双方的完整协议,双方共同签字、盖章,具有同等法律效力。
17.本合同自双方签字盖章之日起生效。
18.本合同可采用电子文件形式的补充协议,其效力与书面协议相同。
甲方(盖章): 日期:
乙方(盖章): 日期:
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