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001-电子商务部发展规划

时间：22-09-13 网友

中谊家纺电子商务发展规划

一、电子商务发展前景

随着互联网的快速发展，中国的网络购物呈现快速增长的势头，预计在2013年网络购物者的数量将从2009年的1.1亿人增长至2.4亿人以上。网上购物是营销方式的一次重要革命，商家可以用较小的投资获得向全国、乃至全世界推广产品的机会。同时由于投资成本较小，从而减低了投资的风险。

中国的电子商务市场成长才刚刚开始，在这样的环境之下，投身电子商务将带来无限商机。

二、电子商务发展平台

纵观众多传统企业电子商务营销模式，发现其主要是集中在：企业完全独立自建电子商务平台、企业与互联网技术公司合作经营电子商务平台、企业租赁电子商务平台的服务和购买群体这三大主流模式。

模式分类

模式概述

模式优点

模式缺点

适合企业

企业完全独立自建电子商务平台

由企业依据业务发展需要，依托成熟品牌资源，完全独立自建购物平台，构建线上线下立体化销售渠道

1、由企业统一管理有利于企业同一品牌规范

2、平台可控制性强

1、需自建互联网团队

2、网站建站周期长，成本高

3、运营经验不足

有大量资金和时间周期投入的中大型企业

企业与互联网技术公司合作经营电子商务平台

互联网公司提供技术支持，企业提供行业经验，双方共同经营电子商务平台，实现企业产业优势衍生到互联网

1、迅速搭建网站

2、可借互联网公司营销和品牌影响

1、两种行业磨合

2、传统企业需求把握

1、把网下优势衍生到网上需短时间内产生效果的中大型企业

2、对电子商务有需求的中小企业

企业租赁电子商务平台的服务和购买群体

企业借助电子商务平台的影响和用户群，通过开官方店销售系列产品，提升销量

1、直接提高销量

2、便于管理

1、受平台局限

2、价格难以控制

直接开设网店，提高销量的企业

综上，我公司开展电子商务前期应主要利用现有电子商务平台开展业务，自建电子商务平台则可成为我们的未来目标！现有电子商务平台又可大概分为三类：

A、B TO C电子商务平台：淘宝商城、QQ商城、百度有啊&乐酷天等

B、B TO B电子商务平台：阿里巴巴、慧聪网、中国供应商等

C、外贸电子商务平台：敦煌网、Ebay中国、阿里巴巴速卖通等

我公司应从B TO C电子商务平台开始，逐步扩大到各类型电子商务平台！淘宝商城属于阿里巴巴旗下B TO C电子商务平台，目前占据绝大部分市场份额；QQ商城属于腾需旗下电子商务平台，庞大QQ用户群是其潜在用户，潜力巨大；百度有啊&乐酷天是百度投资的电子商务平台，百度巨大搜索流量导入是其发展的动力！

三、电子商务部目标

充分利用各大电子商务平台，实施网络营销，为公司开拓网络销售市场，力争2年左右使电子商务部成为公司利润核心来源之一！

四、电子商务发展计划

1、首先注册一个淘宝帐号、QQ帐号、百度帐号，备妥企业营业执照、税务登记证、品牌授权书、品牌商标注册证，为申请开通淘宝商城、QQ商城、百度有啊&乐酷天商城做准备

2、申请注册认证一个企业支付宝账户，认证成功时间3天左右

3、利用淘宝帐号、企业支付宝账户申请淘宝商城，申请成功时间10-15天

4、淘宝商城申请成功，上传商品，店铺装修，7月底前店铺开业

注：淘宝商城保证金1万元用于交易纠纷的赔付；技术服务费6000元/年，商户须在入住时一次缴纳；实时划扣技术服务费 =支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率，即淘宝佣金，家纺类佣金5%！淘宝佣金超过6000元的免收技术服务费，自动转为下年技术服务年费，不满6000元的话技术服务费不转！淘宝商城商品必须给客户开具发票！商品必须最低0.5%返点给客户！卖家应于每个自然季度开始后十五（15）个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的积分发票；

5、8月份，店铺营销策划，直通车推广，淘宝客推广，淘宝分销等，淘宝商城步入正轨，定制纸箱、带字胶带、专用快递单等

注：带字胶带印有我公司名字和网址的胶带起到宣传和安全的作用，专用快递单印有提示语和我公司名字，起到宣传和提示作用

淘宝推广费用含淘宝直通车推广、旺铺装修模板等，每月基本推广费用在1500-3000元，初期可设定1500元每月，看效果，在加大力度推广

6、9月份，准备招聘一名淘宝客服；申请QQ商城，认证财付通企业账户，时间15-20天；申请百度有啊商铺，认证百付宝企业账户，时间15天左右！随乐酷天商城招商进程，争取成为乐酷天第一批商城入驻企业！

注：淘宝客服日常工作为在线与客户售前沟通、售后服务，日常店铺管理，产品下架及时上架，淘宝市场行情调查等

乐酷天商城目前有消息报道8月10日内测上线，押金15000元，返还客户积分至少1%，家纺类佣金4.5%，争取成为第一批入驻乐酷天企业！

7、10月份QQ商城、百度有啊商铺开业，店铺装修，营销策划，活动推广等

注：QQ商城押金一万元，目前暂不收技术服务费和佣金，拍拍直通车推广费用控制在每月1000-2000元，初期可设定每月1000元推广费用看效果，在加大力度推广

百度有啊商铺目前只需缴纳诚信保障押金500元，暂无佣金和客户返还积分！

8、11月份乐酷天商城应已正式上线，申请乐酷天商城；准备招聘一名QQ商城客服

注：QQ商城客服日常工作为QQ商城和百度有啊商铺的日常管理，及时上架商品，市场行情调查，在线与客户沟通，售后处理等

我主要负责各大电子商务平台的运营与推广，包括店铺装修、店铺促销及直通车推广等，及乐酷天商城的日常管理！