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变更看事情的角度

变更看事情的角度，就是变更做事情的看法

　　当你看了以下几道数学题后，第一反应会是什么呢？

　　4+6=10 8+3=11 7+5=11 9+1=10 3+6=9

　　错了！错了！多数人的第一反应都是：哈哈，中间的那题，你错了！

　　这至少能够证明我国的数学普及教化还是胜利的。同时也能发觉，人们是多么简单看到

错误的，而不是正确的。很少有人的第一反应是：哦！做对了四题，不过中间那题错了。

　　当你面对一件事，更多的是看阴暗面还是看光明面？当你面对一个人，更多的是看缺点

还是看优点？当你面对危机，更多的是看危急还是看机遇？当你面对失利，更多的是看失去

的还是看得到的？选择什么角度去看，这是每个人的自由，也是每个人的才智。但你应当知

道：看法确定想法，想法确定做法，而做法确定了结果。因此，成也好、败也好，这都是每

个人早就选择好了的。

　　当然，“主动心态”决不是让你忽视问题的存在，中间的那题的确做错了，这得正视它，

但要是无端地放大错误，甚至以为是“世界末日”，那就消极得太可怕了。

　　做销售的人，无端放大被拒绝的事实，而看不到拒绝背后客户的须要、竞争者的动向和

产品改进的余地，他怎么能够成长？

　　做管理的人，无端放大员工的缺点和劣势，而看不到员工的潜质、特长和对胜利的渴望，

那他怎么成为职业经理人？

　　作为职业者，只看到单调重复的日常工作，却看不到在重复中的实力提升，那他的工作

将变得多么乏味！

　　作为生意人，只看到景气不景气的事实，却看不到事实的背后。请问，经济很不景气的

年头，莫非就没人能够赚到钱吗？而经济很景气的年头，莫非就没人败尽家业吗？

　　要知道，确定结果的往往并不是事情本身而是看待事情的看法。建议你重新梳理一下对

人、对事、对物的看法，你完全可以找到不同的答案。

　　嬉戏和工作的本质一样，都是为了让人欢乐

第一次听到“工作就是嬉戏”的论调，很多人不以为然。他们认为工作和嬉戏是怎么也扯不

上关系的。工作是责任，嬉戏是消遣；工作重结果，嬉戏重过程；工作带来利益，嬉戏带来

欢乐；工作是不得不做的，嬉戏是可有可无的。

　　但工作终归不是有期徒刑，享受它是每个人的权利。虽然目标和责任会带给人压力，可

释放压力的途径也无处不在，那些擅长把工作当成嬉戏来玩的人，能够把困难、枯燥和压力

变成挑战、刺激和动力，这对生理和心理都是有益无害的。他们认为，不管是电玩、泡吧、

蹦迪还是斯诺克、卡丁车、斗地主，嬉戏里隐藏的某些东西，比如投入、松弛、平和，的确

可以轻易地化解对于工作的疑惧和担忧。

　　嬉戏是很简单使人投入甚至废寝忘食的，因为你感到欢乐。嬉戏是让人松弛的，因为成

败得失无关痛痒。嬉戏也是平和的，因为它只不过是一场嬉戏。当工作变成了嬉戏，心情也

会安逸很多，不是没有压力和烦躁，只是对它们的看法不一样了。

　　看淡结果、享受过程的“嬉戏心态”是惊慌的现代人应当拥有的。在欢乐的状态下，人

们总是会有更好的表现。不是常常说，工作的时候舍命工作，玩的时候舍命玩吗？那要是在

工作的时候也能加上玩的状态和心情，不就有了所谓的欢乐销售、欢乐管理、欢乐英语、欢

乐钢琴、欢乐足球、欢乐减肥、欢乐上班、欢乐加班！

　　谁不希望快欢乐乐地实现目标呢？别以为这是天方夜谭，这其实是每个人自己的选择。

反正，愁眉苦脸也是做，开快乐心也是做。

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　　想通了这些，你有没有发觉那些舍命在工作和消遣之间找平衡的人是那么多余？因为无

论你在做什么，都有权选择欢乐；因为工作和嬉戏的本质一样，都是为了让人欢乐。

　　阻碍进步的事，往往是简单被忽视的小事

虽然一个职业者每天至少看自己的手表几十次，但我敢保证，对于这块表，他们并没有非常

了解，甚至无法证明这块表就是他们的。不用惊异，即使你已经拥有它好几年，在不看表的

状况下，也很难回答以下问题：这块表用什么数字或图案来表示1 到12 的计时呢？在3、

6、9、12 的位置用什么特别符号来区隔呢？品牌的标识在上方还是在下方？表面与指钟分

别是什么颜色？

　　每个尝试回答这些问题的学员都会承认：“是的，虽然我们干这份工作已经很久了，但

决不是对每个细微环节都能一清二楚。假如更加关注那些简单被忽视的事，我们就能获得更

大的进步。”

　　有没有发觉：越是专业的人越懂得关注细微环节。也正是那些细微环节，造成了最终结

果的不同。在习惯了的工作中，能够发觉值得关注和提升的小事，并能在它们变成大事之前

予以解决，这就是学习力。

　　在日渐浮躁的商业社会，希望获得更好结果的人们，总是无休止地追逐下一个目标，至

于过程中的“小”问题，好像谁都懒得去理睬，但他们恰恰遗忘了这正是可以带来好结果的

关键所在。难怪连现任美国国务卿鲍威尔也会把“注意细微环节”当做他的人生信条呢。

　　除非你对职业前景并不抱什么希望，否则建议你好好留意这几点：

　　1.没有什么“小事”，只要是构成结果的一部分，都值得你去重视。

　　2.关注工作流程，只要认为目前还未达到最佳效率，细微环节就应被关注。

　　3.差距往往来自细微环节，造成不同结果的事，往往是简单被忽视的小事。细微环节不

是小事，在你忽视它的时候当心它会给你狠狠一击。沃伦·巴菲特，这个世界上唯一一个靠

股市成为亿万富翁的人，他也同意这个观点。因为无论他的投资策略还是商务策略，巴菲特

始终认为成败都在细微环节。