数智创新

变革未来

旅游产业转型升级与产业链

旅游产业转型升级与产业链

优化

优化

1.

旅游产业转型升级背景

1.

旅游产业价值链分析

1.

旅游产业链上下游关系

1.

旅游产业链优化方向

1.

旅游产业链创新路径

1.

旅游产业链融合发展

1.

旅游产业链数字转型

1.

旅游产业链绿色发展

Contents Page

目录页

旅游型升背景

旅游

旅游型升与化型升与化

旅游产业转型升级背景

§§

旅游消费升级旅游科技赋能

1. 随着经济发展和居民收入水平提高，旅游消费需求不断升级，1. 科技进步为旅游产业发展带来了新的机遇，旅游企业纷纷利

从传统的观光旅游向休闲度假、文化体验、特色体验等多元化用大数据、云计算、人工智能等技术，提升旅游产品的质量和

旅游产品转变。服务水平。

2. 旅游消费者对旅游产品的个性化、品质化和体验性要求越来2. 旅游科技赋能促进了旅游产业的数字化转型，使旅游信息更

越高，更加注重旅游过程中的舒适度、便利性和参与性。加透明、旅游服务更加便利、旅游体验更加丰富。

3. 旅游消费升级带动了旅游产业转型升级，促使旅游企业不断3. 旅游科技的应用为旅游产业转型升级提供了有力支撑，促使

创新产品和服务，以满足消费者日益增长的需求。旅游企业不断创新产品和服务，以满足消费者日益增长的需求。

旅游产业转型升级背景

旅游产业融合

1. 旅游产业与其他产业的融合发展，有利于拓宽旅游产业的发展空间，增强旅游产业的竞争力。

2. 旅游产业融合发展促进了旅游目的地经济社会发展，带动了相关产业的就业和收入增长。

3. 旅游产业融合发展为旅游消费者提供了更加丰富多彩的旅游产品和服务，满足了不同消费者的不

同需求。

旅游生态保护

1. 旅游活动对生态环境有较大影响，生态保护是旅游产业可持续发展的基础。

2. 旅游企业应加强对生态环境的保护和修复，积极践行绿色旅游、低碳旅游，减少旅游活动对生态

环境的负面影响。

3. 旅游生态保护有利于维护旅游目的地的自然风貌和文化特色，为旅游产业的可持续发展提供保障。

旅游产业转型升级背景

旅游人才培养

1. 旅游产业的发展对人才的需求不断增加，旅游人才培养是旅1. 政府应加大对旅游产业的支持力度，出台有利于旅游产业发

游产业转型升级的基础。展的政策措施，促进旅游产业健康发展。

2. 旅游院校应加强旅游专业人才培养，注重培养学生的综合素2. 政府应加强旅游基础设施建设，完善旅游服务体系，为旅游

质和实践能力，以满足旅游产业发展对人才的需求。产业发展创造良好的环境。

3. 旅游企业应加强对员工的培训和发展，不断提升员工的专业3. 政府应加强旅游宣传和推广，提升旅游目的地的知名度和吸

技能和服务水平，以满足旅游消费者日益增长的需求。引力，吸引更多游客前来旅游。

旅游政策支持

旅游价分析

旅游

旅游型升与化型升与化

旅游产业价值链分析

§

旅游产业价值链概述

1. 旅游产业价值链概述：旅游产业价值链是指旅游产业中各环节参与者通过整合资源和能力，向最终消费者提供旅

游产品的过程。价值链上的每个环节都创造价值，并通过协同作用，为消费者提供完整的旅游体验。

2. 旅游产业价值链特点：旅游产业价值链具有复杂性、动态性和全球化的特点。复杂性体现在旅游产业涉及广泛的

参与者和活动，包括旅游目的地、旅游服务提供商、旅游营销机构、旅游监管部门等；动态性体现在旅游产业不断

受到经济、社会、技术等因素的影响，价值链上的各环节不断调整和重组；全球化体现在旅游产业已经成为全球经

济的重要组成部分，旅游产品和服务在全球范围内流动。

3. 旅游产业价值链意义：分析旅游产业价值链具有重要意义。首先，它有助于旅游企业了解产业链上的各环节及其

相互关系，从而更好地制定战略和开展业务。其次，它有助于政策制定者制定合理的旅游产业政策，促进产业健康

发展。最后，它有助于研究人员深入理解旅游产业的发展规律，为产业创新和转型升级提供理论基础。

旅游产业价值链分析

旅游产业价值链参与者

1. 旅游产业价值链参与者：旅游产业价值链上的主要参与者包括：

- 旅游目的地：包括自然景点、人文景观、文化遗产、休闲娱乐场所等。

- 旅游服务提供商：包括航空公司、酒店、旅行社、餐饮业、零售业等。

- 旅游营销机构：包括旅游信息中心、旅游协会、旅游媒体等。

- 旅游监管部门：包括旅游行政管理部门、旅游执法部门、旅游标准化部门等。

2. 旅游产业价值链参与者特点：旅游产业价值链上的参与者具有多样性、专业性和区域性的特点。多样性体现在旅游产业参与者来自不同的行业和部门，包

括交通、住宿、餐饮、娱乐、零售等；专业性体现在旅游产业参与者拥有专业知识和技能，能够为游客提供优质的旅游服务；区域性体现在旅游产业参与者

主要集中在旅游目的地所在区域，但也在全球范围内展开业务。

3. 旅游产业价值链参与者关系：旅游产业价值链上的参与者之间存在着密切的关系。一是合作关系，各参与者通过合作，为游客提供完整的旅游体验。二是

竞争关系，参与者之间也会存在竞争，以争取更多的市场份额。三是利益共享关系，当旅游产业发展壮大时，各参与者都可以从中受益。

旅游上下游关系

旅游

旅游型升与化型升与化

旅游产业链上下游关系

旅游服务商与旅游供应商

1. 旅游服务商提供直接服务，包括旅行社、酒店、餐饮、交通、景点、导览等。

2. 旅游供应商提供间接服务，包括旅游装备、旅游纪念品、旅游餐饮、旅游保险等。

3. 旅游服务商和旅游供应商之间存在着密切的相互依存关系，共同构成旅游产业链的上下游。

旅游产业与相关产业

1. 旅游产业与交通运输业、住宿餐饮业、娱乐业、零售业、金融业等相关产业密切相关。

2. 旅游产业的兴衰对相关产业的影响很大，反之亦然。

3. 旅游产业与相关产业之间的合作与融合，可以促进旅游产业的转型升级和产业链的优化。

旅游产业链上下游关系

§§

旅游产业与科技的融合旅游产业与生态环境保护

1. 大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等新技术，正1. 旅游活动对生态环境会产生一定的负面影响，包括污染、破

在深刻改变旅游产业的生产方式、经营方式和消费方式。坏、资源消耗等。

2. 旅游产业与科技的融合，可以提高旅游产品的质量和服务水2. 旅游产业需要与生态环境保护相协调，走可持续发展之路。

平，提升旅游企业的竞争力。

3. 旅游产业与科技的融合，还可以促进旅游产业的数字化转型制度、文化等方面得到解决。

和智能化升级。

3. 旅游产业与生态环境保护之间的矛盾，可以从技术、管理、

旅游产业链上下游关系

§§

旅游产业与文化传承旅游产业与区域经济发展

1. 旅游活动可以促进文化传承，包括语言、传统、习俗、艺术、1. 旅游产业的发展可以带动区域经济的发展，包括就业、收入、

建筑、饮食等。税收、基础设施建设、产业结构调整等。

2. 旅游产业与文化传承之间存在着互惠互利的关系，旅游活动2. 旅游产业与区域经济发展之间存在着相互促进的关系，旅游

可以为文化传承提供资金和市场，文化传承可以为旅游活动提产业的发展可以促进区域经济的发展，区域经济的发展也可以

供特色和卖点。为旅游产业的发展提供市场和资源。

3. 旅游产业与文化传承之间的合作与融合，可以促进旅游产业3. 旅游产业与区域经济发展之间的合作与融合，可以促进旅游

的转型升级和文化传承的创新发展。产业的转型升级和区域经济的协调发展。

旅游化方向

旅游

旅游型升与化型升与化

旅游产业链优化方向

§§

旅游产业数字化转型旅游产业集群化发展

1. 构建智慧旅游平台：利用物联网、云计算和大数据等技术，1. 形成旅游产业集群：通过招商引资、产业联动等方式，形成

整合旅游资源信息，打造智慧旅游平台，为游客提供便捷的一旅游产业集群，实现优势互补、协同发展。

站式服务。

2. 推进智慧景区建设：运用智能导览、虚拟现实等技术，打造特色的旅游品牌，提升旅游产业的吸引力和竞争力。

沉浸式旅游体验，并通过智能化管理提升景区运营效率。

3. 发展智慧旅游营销：利用大数据和人工智能技术，精准定位其他产业融合发展，形成新的经济增长点。

目标客群，并通过线上线下渠道进行个性化营销，提升旅游产

品和服务的销售效率。

2. 打造特色旅游品牌：以旅游产业集群为依托，打造具有鲜明

3. 促进旅游产业融合发展：将旅游产业与文化、体育、农业等

旅游产业链优化方向

§§

旅游产业可持续发展旅游产业国际化发展

1. 加强生态环境保护：严格落实环境保护法规，加大对旅游景1. 拓展海外旅游市场：积极开拓海外旅游市场，吸引更多外国

区的环境保护力度，控制旅游业对生态环境的破坏。游客来华旅游，促进旅游业外汇收入增长。

2. 推动绿色旅游发展：倡导绿色旅游理念，发展生态旅游、低2. 提升旅游服务质量：提高旅游服务质量，加强旅游从业人员

碳旅游等可持续旅游方式，减少旅游业对环境的影响。的培训，提升旅游服务水平，增强游客的满意度。

3. 完善旅游产业政策：制定有利于旅游业可持续发展的政策和3. 加强旅游业国际合作：与其他国家和地区开展旅游业国际合

法规，引导旅游企业朝着可持续化方向发展。作，分享旅游发展经验，共同促进旅游业的健康发展。

旅游产业链优化方向

旅游产业品牌化发展

1. 打造旅游品牌标识：设计具有鲜明特色的旅游品牌标识，提1. 加强旅游科技创新：加大对旅游科技创新的支持力度，鼓励

升旅游目的地的知名度和美誉度。企业开展旅游科技研发，推动旅游产业转型升级。

2. 培育旅游核心品牌：以旅游产业集群为依托，培育具有影响2. 培育旅游新业态：鼓励旅游企业创新经营模式，发展新的旅

力的旅游核心品牌，塑造旅游目的地的独特形象。游业态，丰富旅游产品和服务供给。

3. 推广旅游品牌价值：通过各种营销手段，推广旅游品牌价值，3. 打造旅游创新平台：建立旅游创新平台，为旅游企业提供创

吸引更多游客前来旅游。新创业支持，促进旅游产业创新发展。

旅游产业创新驱动发展

旅游新路径

旅游

旅游型升与化型升与化

旅游产业链创新路径

§§

旅游智慧化创新旅游产业绿色化创新

1. 应用大数据与人工智能等新技术提高旅游管理和服务的智能1. 采用可持续发展理念和绿色技术，减少旅游活动对环境的影

化水平。响。

2. 构建智慧旅游云平台，打造统一的数据管理、服务和应用平2. 发展生态旅游、低碳旅游等新业态，推动旅游业与生态环境

台。相互依存、共同发展。

3. 发展智能导游机器人、虚拟现实、增强现实等新产品新技术。3. 加强旅游景区和线路的绿色化改造，提升旅游的可持续性。

旅游产业链创新路径

1. 开发具有地方特色和文化内涵的旅游产品和服务，满足游客个性化、多样化的需

求。

2. 加强旅游产品与其他产业的融合，培育新的旅游消费热点。

3. 推动旅游产品国际化，提升我国旅游产品的国际竞争力。

§

旅游营销创新

1. 利用社交媒体、大数据等新技术，开展数字营销和精准营销。

2. 创新旅游营销模式，打造以体验为核心的旅游营销体系。

3. 加强旅游目的地品牌的塑造和推广，提升旅游目的地的吸引力和知名度。

§

旅游产品创新

旅游产业链创新路径

旅游服务创新

1. 提升旅游服务质量，打造“高品质服务”旅游品牌。1. 加强旅游政策的顶层设计，优化旅游管理体系。

2. 优化旅游服务流程，提高旅游服务的便利性。2. 加大旅游执法力度，规范旅游市场秩序。

3. 加强旅游服务人员的培训，提升旅游服务水平。3. 建立旅游投诉处理机制，维护游客权益。

旅游治理创新

旅游融合展

旅游

旅游型升与化型升与化

旅游产业链融合发展

旅游产业与文化产业融合发展

1. 旅游产业与文化产业的融合发展，是旅游产业转型升级的重要方向之一。

2. 旅游产业与文化产业融合发展，可以为游客提供更加丰富多彩的旅游体验，增强游客的满意度和

忠诚度。

3. 旅游产业与文化产业融合发展，可以带动文化产业的发展，促进文化产业的繁荣兴旺。

旅游产业与体育产业融合发展

1. 旅游产业与体育产业的融合发展，是旅游产业转型升级的另一重要方向。

2. 旅游产业与体育产业融合发展，可以为游客提供更加丰富多彩的旅游体验，增强游客的满意度和

忠诚度。

3. 旅游产业与体育产业融合发展，可以带动体育产业的发展，促进体育产业的繁荣兴旺。

旅游产业链融合发展

§§

旅游产业与农业产业融合发展旅游产业与科技产业融合发展

1. 旅游产业与农业产业的融合发展，是旅游产业转型升级的重1. 旅游产业与科技产业的融合发展，是旅游产业转型升级的重

要内容之一。要途径之一。

2. 旅游产业与农业产业融合发展，可以为游客提供更加丰富多2. 旅游产业与科技产业融合发展，可以为游客提供更加便捷、

彩的旅游体验，增强游客的满意度和忠诚度。舒适、智能的旅游体验，增强游客的满意度和忠诚度。

3. 旅游产业与农业产业融合发展，可以带动农业产业的发展，3. 旅游产业与科技产业融合发展，可以带动科技产业的发展，

促进农业产业的繁荣兴旺。促进科技产业的繁荣兴旺。

旅游产业链融合发展

§

旅游产业与交通产业融合发展

1. 旅游产业与交通产业的融合发展，是旅游产业转型升级的重要内容之一。

2. 旅游产业与交通产业融合发展，可以为游客提供更加便捷、舒适、高效的交通服务，增强

游客的满意度和忠诚度。

3. 旅游产业与交通产业融合发展，可以带动交通产业的发展，促进交通产业的繁荣兴旺。

§

旅游产业与金融产业融合发展

1. 旅游产业与金融产业的融合发展，是旅游产业转型升级的重要内容之一。

2. 旅游产业与金融产业融合发展，可以为旅游企业提供更加便捷、高效、低成本的金融服务，

增强旅游企业的竞争力。

3. 旅游产业与金融产业融合发展，可以带动金融产业的发展，促进金融产业的繁荣兴旺。

旅游数字型

旅游

旅游型升与化型升与化

旅游产业链数字转型

§§

基于大数据的人工智能技术区块链技术在旅游产业链中的应用

1. 大数据和人工智能技术在旅游产业链中的应用日益广泛，包1. 区块链技术在旅游产业链中的应用，包括供应链管理、票务

括个性化推荐、智能营销、智慧导游等方面，极大地提升了旅管理、身份验证等方面，可以提高旅游产业的透明度和安全性，

游体验和服务质量。提升消费者信心。

2. 人工智能技术可以帮助旅游企业处理海量的数据，及时获取2. 区块链技术可以帮助旅游企业建立更可靠和透明的供应链，

市场信息，做出更准确的决策，从而提高运营效率和盈利能力。提高采购效率并降低成本，同时减少欺诈和腐败行为。

3. 人工智能技术还能够通过分析用户行为和偏好，为游客提供3. 区块链技术还可以通过智能合约实现自动化的预订和支付流

个性化的推荐和服务，从而提高游客的满意度和忠诚度。程，提高运营效率和安全性，为消费者提供更加便捷和无忧的

服务。

旅游产业链数字转型

物联网技术在旅游产业链中的应用

1. 物联网技术在旅游产业链中的应用，包括智能酒店、智能景区、智能交通等方面，可以提升游客

的体验和满意度，并提高旅游企业的运营效率。

2. 物联网技术可以帮助旅游企业实现智能化的运营和管理，包括能源管理、客房管理、餐饮管理等

方面，提高资源利用率和服务质量。

3. 物联网技术还可以帮助旅游企业收集和分析游客的行为数据，从而更好地了解游客的需求和偏好，

提供更有针对性的服务和产品，提高游客的满意度和忠诚度。

虚拟现实和增强现实技术在旅游产业链中的应用

1. 虚拟现实和增强现实技术在旅游产业链中的应用，包括虚拟旅游、增强现实导览、互动游戏等方

面，可以为游客提供更加身临其境的体验。

2. 虚拟现实技术可以让人们身临其境地体验不同旅游目的地，即使他们无法亲临现场，这可以吸引

更多潜在游客并提高旅游目的地的知名度。

3. 增强现实技术可以为游客提供实时的信息和指导，帮助他们更好地探索旅游目的地，并提高他们

的旅行体验。

旅游产业链数字转型

§§

云计算技术在旅游产业链中的应用智慧旅游平台的建设和应用

1. 云计算技术在旅游产业链中的应用，包括数据存储、应用程1. 智慧旅游平台的建设和应用，包括智慧旅游网站、智慧旅游

序开发、在线预订等方面，可以帮助旅行社和旅游运营商提高APP、智慧旅游导览系统等，可以为游客提供更便捷、更智能

效率并降低成本。的服务，提升旅游体验。

2. 云计算技术可以帮助旅游企业快速扩展其业务，并提供更可2. 智慧旅游平台可以帮助游客获取实时信息、预订机票和酒店、

靠和稳定的服务，从而提高客户满意度和忠诚度。规划行程，并提供个性化的推荐和服务，从而提高游客的满意

3. 云计算技术还可以帮助旅游企业整合来自不同来源的数据，

以获得有价值的见解，从而做出更明智的决策并提高运营效率。3. 智慧旅游平台还可以帮助旅游企业收集和分析游客的行为数

度。

据，以更好地了解游客的需求和偏好，提高服务质量和运营效

率。

旅游色展

旅游

旅游型升与化型升与化

旅游产业链绿色发展

§§

循环经济与资源节约绿色技术与创新

1. 旅游业积极参与循环经济发展模式建设，通过循环利用资源，1. 运用现代科技手段，加强对旅游资源的保护和管理，实现旅

减少废物产生，实现资源高效利用。游资源的合理开发和利用。

2. 发展生态旅游，使旅游业与自然和谐相处，实现旅游业可持2. 发展绿色能源，使用太阳能、风能等可再生能源，减少旅游

续发展。业对化石燃料的依赖。

3. 推广绿色出行方式，减少交通工具对环境的污染，打造绿色3. 研发绿色建材和绿色建筑技术，减少建筑对环境的损害。

交通体系。

旅游产业链绿色发展

1. 开发绿色旅游产品，如生态旅游、低碳旅游等，满足游客对绿色旅游的需求。

2. 倡导绿色消费，鼓励游客选择绿色旅游，支持保护环境的企业。

3. 提供绿色服务，如提供绿色标识、绿色咨询等，引导游客关注环保。

§

绿色营销与品牌塑造

1. 采用绿色营销手段，向游客宣传绿色旅游理念，提升绿色旅游的知名度和认可度。

2. 打造绿色旅游品牌，树立旅游企业绿色形象，吸引更多游客选择绿色旅游产品。

3. 加强品牌管理，确保绿色旅游品牌得到有效维护和提升。

§

绿色产品与服务

旅游产业链绿色发展

§§

绿色人才与教育绿色旅游政策与法规

1. 培养绿色旅游人才，为旅游业发展提供专业技术和管理人才1. 制定绿色旅游政策法规，为绿色旅游发展提供法律保障。

支撑。

2. 开展绿色旅游教育，提高公众对绿色旅游的认识和参与度。

3. 建立绿色旅游培训体系，为绿色旅游从业者提供培训机会，资绿色旅游项目。

提升其绿色旅游意识和技能。

2. 加强对绿色旅游的监督管理，确保绿色旅游健康有序发展。

3. 鼓励绿色旅游投资，通过政策优惠等措施吸引企业和个人投

感谢聆听

数智创新

变革未来

Thank you