优质清洁服务外包合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

鉴于甲方需要对物业进行清洁保养，以确保环境的整洁和安全，

乙方具备提供清洁服务的资质和能力，甲乙双方本着平等互利的原则

，经友好协商，就乙方为甲方提供优质清洁服务外包事宜，达成如下

协议：

一、服务内容

1.1 乙方负责对甲方提供的物业进行定期清洁和保养，确保物业

设施的正常运行和整洁。

1.2 乙方应根据甲方提出的清洁服务要求和标准，制定详细的清

洁计划和实施方案，并报甲方审批。

1.3 乙方应按照甲方的要求，提供专业的清洁工具、设备和清洁

剂，并保证其质量和安全。

1.4 乙方应对清洁过程中产生的废弃物进行妥善处理，不得对环

境造成污染。

二、服务期限

2.1 本合同的有效期为__________年，自双方签字之日起计算。

2.2 除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后，双方应根据

本合同的约定继续履行。

三、服务费用

3.1 乙方向甲方提供的清洁服务费用为人民币__________元整（

大写：_________________________元整），按照甲方支付周期支付。

3.2 甲方应按照本合同约定的付款周期和付款方式，向乙方支付

清洁服务费用。

3.3 乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方提供服务费用明细

。

四、服务质量和保障

4.1 乙方应按照甲方提出的清洁服务要求和标准，提供优质的清

洁服务，确保服务质量符合甲方的要求。

4.2 乙方应建立健全服务质量控制体系，对清洁服务过程进行监

督和管理，确保服务质量。

4.3 乙方应设立客户服务，接受甲方的咨询和投诉，并及时处理

。

4.4 乙方应对其员工进行专业培训，确保其具备提供清洁服务所

需的技能和知识。

五、保密条款

5.1 乙方应对在提供清洁服务过程中获得的甲方商业秘密和个人

信息予以保密。

5.2 未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的商业

秘密和个人信息。

六、违约责任

6.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对

方损失的，应承担违约责任。

6.2 乙方未按照约定提供清洁服务，甲方有权要求乙方支付违约

金，违约金为服务费用的__________%。

七、争议解决

7.1 对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商

解决。

7.2 如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起

诉讼。

八、其他约定

8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：

__________

代表（签名）：__________ 代表（签名）：

__________

签订日期：__________ 签订日期：

__________

附件：

1. 清洁服务要求和标准

2. 付款周期和付款方式

3. 乙方提供的清洁服务费用明细

一、附件列表：

1. 清洁服务要求和标准

2. 付款周期和付款方式

3. 乙方提供的清洁服务费用明细

4. 乙方员工培训资料

5. 乙方服务质量控制体系说明

6. 客户服务操作规程

7. 保密协议

8. 违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1. 乙方未按照约定时间提供清洁服务

2. 乙方提供的清洁服务质量不符合甲方要求

3. 乙方未按照约定处理清洁过程中产生的废弃物

4. 乙方未按照约定保密甲方商业秘密和个人信息

5. 甲方未按照约定时间支付清洁服务费用

6. 甲方未按照约定方式支付清洁服务费用

三、法律名词及解释：

1. 清洁服务：指乙方按照甲方要求，对甲方物业进行的清洁和保

养工作。

2. 服务质量：指乙方提供的清洁服务符合甲方要求的标准的程度

。

3. 保密信息：指甲方在合同履行过程中向乙方透露的未公开的商

业秘密和个人信息。

4. 违约金：指乙方未按照合同约定履行义务时，应向甲方支付的

违约赔偿。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1. 乙方无法按时提供清洁服务：乙方应提前与甲方沟通，说明情

况并尽快提供服务。

2. 清洁服务质量不符合要求：乙方应立即整改，重新提供服务直

至符合要求。

3. 废弃物处理问题：乙方应按照环保法规和甲方要求处理废弃物

。

4. 保密信息泄露：乙方应加强信息安全管理，对泄露信息的责任

人进行追责。

5. 甲方支付问题：甲方应按照合同约定时间及方式支付服务费用

。

五、所有应用场景：

1. 写字楼清洁外包

2. 商场清洁外包

3. 住宅小区清洁外包

4. 工厂清洁外包

5. 医院清洁外包

6. 学校清洁外包

7. 餐厅清洁外包

8. 酒店清洁外包