家政保洁服务合同

本合同目录一览

第一条 合同主体及定义

1.1 甲方（雇主）

1.2 乙方（家政服务提供商）

1.3 家政保洁服务

第二条 服务内容

2.1 服务范围

2.2 服务时间

2.3 服务频次

第三条 服务费用

3.1 费用标准

3.2 支付方式

3.3 费用调整

第四条 服务人员的资质与培训

4.1 乙方应确保服务人员的资质合格

4.2 服务人员的培训

第五条 服务质量保证

5.1 乙方应保证服务质量

5.2 服务质量的评估

5.3 投诉与处理

第六条 保密条款

6.1 双方信息的保密

6.2 保密期限

第七条 合同的生效、变更与解除

7.1 合同生效条件

7.2 合同的变更

7.3 合同的解除

第八条 违约责任

8.1 甲方的违约责任

8.2 乙方的违约责任

第九条 争议解决

9.1 协商解决

9.2 调解解决

9.3 法律途径

第十条 法律适用与管辖

10.1 法律适用

10.2 管辖法院

第十一条 其他条款

11.1 双方约定的其他事项

11.2 附件

第十二条 合同的签署与保存

12.1 合同签署

12.2 合同保存

第十三条 通知与送达

13.1 通知方式

13.2 送达地址

第十四条 合同的终止与续签

14.1 合同终止

14.2 合同续签

第一部分：合同如下：

第一条 合同主体及定义

1.1 甲方（雇主）：指与乙方签订本合同的自然人、法人或其他

组织，负责接受乙方提供的家政保洁服务。

1.2 乙方（家政服务提供商）：指与甲方签订本合同，按照甲方

的要求提供家政保洁服务的自然人、法人或其他组织。

1.3 家政保洁服务：指乙方按照甲方的要求，为甲方提供家庭环

境卫生清洁、洗涤衣物、烹饪、照顾老幼等家庭生活相关的一系列服

务。

第二条 服务内容

2.1 服务范围：乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于家庭

环境卫生清洁、洗涤衣物、烹饪、照顾老幼等服务。具体服务内容、

服务项目和服务要求由双方在合同附件中详细列明。

2.2 服务时间：乙方应在甲方指定的时间内提供服务，服务时间

包括但不限于日常定时服务、临时加急服务等形式。具体服务时间由

双方在合同附件中详细列明。

2.3 服务频次：乙方应按照甲方的要求，提供相应频次的服务。

具体服务频次由双方在合同附件中详细列明。

第三条 服务费用

3.1 费用标准：乙方提供家政保洁服务的费用标准为元/小时（或

固定金额/次），具体费用标准由双方在合同附件中详细列明。

3.2 支付方式：甲方应按照双方约定，通过现金、转账等方式支

付乙方服务费用。

3.3 费用调整：双方同意，如遇市场行情变化、政策调整等原因

，可以按照约定方式对服务费用进行调整。具体费用调整办法由双方

在合同附件中详细列明。

第四条 服务人员的资质与培训

4.1 乙方应确保服务人员的资质合格：乙方应确保提供家政保洁

服务的人员具备相应的资质，包括但不限于身份证、健康证明、从业

资格证等相关证件。

第五条 服务质量保证

5.1 乙方应保证服务质量：乙方应按照甲方的要求，提供符合约

定质量标准的家政保洁服务，确保服务过程中的安全和卫生。

5.2 服务质量的评估：甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估

，并提出改进意见。乙方应按照甲方的意见进行改进，确保服务质量

的持续提升。

5.3 投诉与处理：甲方如对乙方提供的服务质量有异议，可以书

面向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后24 小时内回应，并采取有效

措施予以解决。

第六条 保密条款

6.1 双方信息的保密：未经对方同意，甲方和乙方不得向任何第

三方透露与合同有关的保密信息，包括但不限于合同内容、甲方家庭

成员信息、乙方服务人员信息等。

6.2 保密期限：双方同意，本合同项下的保密信息保密期限为合

同终止后三年。

第八条 违约责任

8.1 甲方的违约责任：甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正

常提供服务的，甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%

。

8.2 乙方的违约责任：乙方未按照约定提供服务或服务质量不符

合约定的，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

第九条 争议解决

9.1 协商解决：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友

好协商解决。

9.2 调解解决：协商不成时，双方可以请求第三方进行调解。调

解不成的，

9.3 法律途径：双方同意，如通过协商、调解无法解决争议，任

何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十条 法律适用与管辖

10.1 法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决

均适用中华人民共和国法律。

10.2 管辖法院：双方同意，本合同争议的诉讼管辖地为合同签订

地人民法院。

第十一条 其他条款

11.1 双方约定的其他事项：双方可以在本合同附件中约定与本合

同有关的其他事项。

11.2 附件：本合同附件包括服务项目、服务时间、服务频次、费

用标准等详细内容。

第十二条 合同的签署与保存

12.1 合同签署：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字

盖章后合同生效。

12.2 合同保存：双方应妥善保存本合同及其附件，未经对方同意

，不得向第三方披露。

第十三条 通知与送达

13.1 通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行

通知。

13.2 送达地址：甲乙双方的联系地址为合同中注明的联系地址，

如有变更，应提前通知对方。

第十四条 合同的终止与续签

（1）双方协商一致解除合同；

（2）一方违反合同规定，对方有权解除合同；

（3）合同约定的服务期限届满，双方未续签；

（4）法律、法规、政策等原因导致合同无法履行。

14.2 合同续签：合同终止后，如双方愿意继续合作的，可以续签

新的合同。续签合同的条款应参照本合同的条款，并由双方另行签订

。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：服务项目列表

详细列明乙方应提供的家政保洁服务项目，包括但不限于家庭环

境卫生清洁、洗涤衣物、烹饪、照顾老幼等服务。

附件二：服务时间表

详细列明乙方应提供服务的具体时间，包括服务开始时间、结束

时间、服务频次等。

附件三：费用标准表

详细列明乙方提供家政保洁服务的费用标准，包括各项服务的单

价、总价等。

附件四：服务质量要求

详细列明甲方对乙方提供服务质量的要求，包括服务过程中的安

全、卫生等标准。

附件五：保密信息清单

详细列明双方在合同履行过程中应保密的信息，包括但不限于甲

方的家庭成员信息、乙方的服务人员信息等。

附件六：违约行为及责任认定表

详细列明合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准

。

附件七：争议解决方式

详细列明双方在发生争议时可选的解决方式，包括协商、调解和

法律途径等。

说明二：违约行为及责任认定：

违约行为：

1. 甲方未按照约定支付服务费用。

2. 乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合要求。

3. 甲方未按照约定提供服务条件或设施。

4. 乙方未按照约定保密甲方信息。

5. 甲方未按照约定使用乙方提供的服务。

责任认定：

1. 甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约

金为合同总金额的10%。

2. 乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合要求的，乙方应向

甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

3. 甲方未按照约定提供服务条件或设施的，甲方应承担因此给乙

方造成的损失。

4. 乙方未按照约定保密甲方信息的，乙方应承担因此给甲方造成

的损失。

5. 甲方未按照约定使用乙方提供的服务的，甲方应承担因此给乙

方造成的损失。

示例说明：

如甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以要求甲方在3 日内支

付违约金，如甲方仍未支付，乙方可以解除合同并追究甲方相应的法

律责任。

说明三：法律名词及解释：

1. 家政保洁服务：指乙方按照甲方的要求，为甲方提供家庭环境

卫生清洁、洗涤衣物、烹饪、照顾老幼等家庭生活相关的一系列服务

。

2. 违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。

3. 合同总金额：指双方约定的乙方提供家政保洁服务的总费用。

4. 保密信息：指合同履行过程中双方约定的需要保密的信息，包

括但不限于甲方的家庭成员信息、乙方的服务人员信息等。

5. 争议解决方式：指双方在发生争议时可选的解决方式，包括协

商、调解和法律途径等。

1. 家政保洁服务为本合同的核心服务内容。

2. 违约金用于赔偿因一方违约给对方造成的损失。

3. 合同总金额用于确定乙方提供服务的费用。

4. 保密信息用于保护双方的隐私和商业秘密。

5. 争议解决方式用于解决双方在合同履行过程中的争议。