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it 外包服务合同范本（通用13 篇）

it 外包服务合同范本（通用13 篇）

it 外包服务合同范本 篇1

甲方：合同编号：

乙方：____________电子科技有限公司签定时间：

甲、乙双方本着公平自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统

技术服

务外包达成以下协议：

1、甲方托付乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工

作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，详细参见附件《技术服

务外包详细内容》;服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保供应优质服务，在甲方服务点支配专职技术人员负责技术服

务工作，并保持必要的补充技术力气。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人

员，具备必备的计算机理论学问和实践力量。

3、甲方应为乙方人员供应必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要

可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境

的较大调整，须由甲方人员主要参加。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展商定的技术服务，并严格遵守甲方有关

制度。乙方在供应服务期间，应遵守所在地法律，严格敬重甲方的隐私权，严禁

对外泄密。

5、甲方依据乙方供应的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算：按____元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服

务，计算服务时间为____-____小时的，算一次;不足____小时的单独累计，超过

____小时的部分也单独累计，单独累计达____小时算一次。计算服务时间正常段

为周一至周五____：________：____;其它时段的计算服务时间按实际服务时间

加倍计算。

假如甲方需要乙方供应除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每

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小时____元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、修理计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙

方承诺供应优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限：自____年____月____日至____年____月____

日止;服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必需提前一个月书面通知

对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。 10、本协议一式二份，甲、

乙双方各执一份。 附件：《技术服务外包详细内容》。

甲方： 乙方：____________电子科技有限公司

地址： 地址：

开户行： 开户行：

帐号： 帐号：

单位盖章： 单位盖章：

代表签字： 代表签字：

年 月 日 年 月 日

it 外包服务合同范本 篇2

甲 方：_____________________________________________：_________　　　　　　　　

乙方。

4.对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检

测，对运行在一般岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽

查，以提早发觉和排解故障隐患。

5.每三个月对全部计算机进行一次整体清洁。

第四条 有关服务要求：

1、每周一至周五9：0018：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准

时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4 小时之内到达。乙方技术人员应

甲方要求在标准工作时间以外进行修理工作时，由甲方负责报销的士费。

2、当甲方设备故障严峻，无法现场修复、必需由乙方拿回修理时，乙方需

经甲方同意。假如更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方

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协商认同后进行。乙方为甲方供应的更换部件必需为原装部件，如有特别状况，

乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换

部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考确认，报价中

的部件价格不得高于市场价。

3、乙方每次为甲方供应服务后，需现场填写"服务记录'，照实反应本次服

务详细项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份"当月服务记录'

报表。

4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料肯定保密。

5、如因乙方缘由造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。

第五条 收费与付款：甲方按元/月向乙方支付IT 外包服务费用;甲方应在每

月 日前向乙方付款。

第六条 其它事项：

1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期

通过年检，否则甲方有权终止合同;

2、乙方应自行与其供应服务人员签订劳动合同，支付劳动酬劳，按国家规

定缴纳社保;甲方与乙方供应服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管

理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志，亦不代表甲方承认该工作人员

系甲方人员。

3、甲方不对乙方工作进行详细指示，乙方应自行组织其员工按商定供应服

务，自行对员工进行组织、管理、培训、平安训练，自行要求员工以符合平安规

范和技术规范的方式施工;在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财

物。

4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方

工作人员自行负责，甲方对此不担当任何责任。

5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年月日至 年 月 日。

本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。

第七条：其他商定：

第八条 付款方式：

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帐户名称:

开户行:

帐户号：

联系方式:

签订地点：

托付代理人： 联系方式:

it 外包服务合同范本 篇13

托付方(甲方)：____________________

地址：________________________________

企业负责人：_________________________

受托方(乙方)：____________________

住宅地：_____________________________

法定代表人(负责人)：_____________

1.总则

依据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规，本着自愿、公平、诚恳信

用的原则，双方就____________________设备缺陷管理系统技术服务项目事宜，

协商全都，签订本合同。

2.服务内容及方式

2.1 服务内容：乙方为甲方供应《设备缺陷管理系统》软件一套。

2.2 服务方式：1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、

网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。

2.3 技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准：按甲乙双方确认的《设

备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。

3.服务期限、地点及进度支配

3.1 服务期限：自本合同签订后六十天内。

3.2 服务地点：甲方信息中心。

4.资料的供应

4.1 甲方应向乙方供应的技术资料、数据：组织机构图、人员名单、工作表

格及工作流程、工作规范管理文档等。

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4.2 乙方应向甲方供应的资料：

《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。

5.验收时间、地点和方式

5.1 甲方在乙方服务时间内安装调试结束后，经过一个月的试运行(双方无

修改意见后)，三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果，验收依据按甲

乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。

5.2 甲方验收后出具验收报告，作为验收结果的书面材料。

5.3 本合同服务项目的保证期为壹年，自项目通过最终验收之日起计算。保

证期间如发觉服务质量有缺陷的，乙方应负责无偿修正、返工。

6.费用及支付

6.1 本项目技术服务费为：__________万元人民币，大写：

____________________整。本项目技术服务费由甲方担当，依本合同商定支付给

乙方。

6.2 合同签订后，甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的30%)即

_______万元(大写：____________________整)。

6.3 项目实施完成，通过甲方验收后，甲方支付乙方合同全款的50%，即

_______万元(大写：____________________整)。验收后满一年质保期软件运行

稳定，甲方支付给乙方合同余款_______万元(大写：____________________万元

整)。

7.权利和义务

除本合同其他条款商定的权利、义务外，双方商定如下：

7.1 甲方权利

7.1.1 有权要求乙方根据本合同商定提交技术服务成果;

7.1.2 有权随时对乙方的服务进行监督检查;

7.1.3 有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;

7.1.4 有权要求乙方供应相关的技术资料和必要的技术指导;

7.2 甲方义务

7.2.1 在合同生效后三日内向乙方供应本合同4.1 中列明的技术资料、数据

材料，未准时供应所造成的损失由甲方负责;

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7.2.2 向乙方供应以下工作条件：保证软件安装调试有效网络平台;

供应上述工作条件所需费用由甲方负担;

7.2.3 在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同商定的技术资料、数据材

料的通知后三天内，准时做出答复，未准时答复所造成的损失由甲方负责;

7.2.4 按商定向乙方支付酬劳;

7.2.5 按商定验收项目成果。

7.3 乙方权利

7.3.1 接受甲方供应的技术资料、数据材料;

7.3.2 交付符合本合同要求的工作成果后获得酬劳;

7.3.3 发觉甲方供应的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同商定时，

有权在接到上述资料或开头工作的一天内，通知甲方改进或者更换。超过上述期

限不提出改进或更换要求的，视为甲方供应的资料和工作条件已符合合同商定。

7.4 乙方的义务

7.4.1 乙方应按商定亲自完成技术服务工作，未经甲方书面同意擅自转托付

给第三方的，甲方有权拒付酬劳并单方解除本合同;

7.4.2 乙方在进入甲方工作场所时，须遵守甲方厂规厂纪，如因违反甲方厂

规厂纪造成乙方损失，责任由乙方自行担当。

7.4.3 项目验收后，向甲方供应相关的技术资料和必要的技术指导。

8.不行抗力

8.1 下列大事可认为是不行抗力大事：战斗、动乱、地震、飓风、洪水等不

能预见、不能避开并不能克服的客观状况;

8.2 由于不行抗力大事致使一方当事人不能履行本合同的，受不行抗力影响

方应马上通知另一方当事人，实行乐观措施削减不行抗力造成的损失，并在不行

抗力发生后十五日内向另一方当事人供应发生不行抗力的证明。

8.3 由于不行抗拒的缘由，致使合同无法按期履行或不能履行的，所造成的

损失由双方各自担当。受不行抗力影响一方未履行通知义务，或任一方未乐观实

行减损措施，致使损失扩大的，该方应就扩大的损失向另一方担当赔偿责任。不

行抗力大事结束或其影响消退后，如本合同目的仍可实现，双方应马上连续履行

合同义务，合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。

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9.违约责任

9.1 甲方违约责任：

9.1.1 甲方未按合同商定供应有关技术资料、数据、样品和工作条件，导致

乙方无法按商定标准完成服务项目的，应当担当合同金额5%的违约金。

9.1.2 甲方拖延支付项目酬劳的超过十个工作日的，每逾期一日按银行同期

存款利息向乙方支付滞纳金。

9.1.4 其他商定：

9.2 乙方违约责任

9.2.1 乙方不能完成服务项目，应当担当合同金额5%的违约金，并赔偿给甲

方造成的直接损失，同时甲方有权单独解除合同;

9.2.2乙方逾期交付工作成果的，每逾期一日应当担当合同金额1%的违约金，

同时乙方应连续履行，逾期三十日仍未完成工作的，甲方有权单方解除合同，乙

方应返还甲方已经支付的服务费用;

9.2.3乙方未按商定标准完成服务项目的，乙方应负责按合同商定标准整改。

如合同履行期已到期，甲方可视状况赐予乙方肯定期限作为补救期。在补救期内，

乙方有义务连续履行合同直至工

作成果符合商定标准。乙方如在商定的补救期到期后仍未能按标准完成服务，

或甲方不同意赐予乙方补救期的，甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后，

单方解除合同，乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作，但

已构成逾期交付的，乙方应按9.2.2 支付逾期违约金。

9.2.4 在合同服务期间，发觉甲方供应的技术资料、数据或工作条件等不符

合合同规定，未按本合同7.3.3 款商定期限书面通知甲方，造成技术服务工作停

滞、延误或不能履行的，应担当合同金额1%的违约金;

9.2.5 其他商定：无。

10.争议的解决

在本合同履行过程中发生争议时，甲乙双方应准时协商解决。

如协商不成，可依法向甲方人民法院提起诉讼。

11.其它商定

11.1 本合同未尽事项，由甲乙双方依据国家法律、法规及有关规定协商另

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行订立补充协议，双方共同遵照执行。

11.2 本合同正本一式四份，甲方执两份，乙方执两份。执行本合同所需要

的通知、报告及其一些通讯信件，均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方

指定的地址。

甲方(签章)：____________________乙方(签章)：____________________

法定代表人(负责人)______________法定代表人(负责人)：___________

授权代表：_________________________授权代表：

_________________________