维修服务协议范例

合同编号：__________

维修服务协议

一、合同方信息

甲方地址：____________________

甲方联系人：__________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系人：__________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

二、维修服务内容

2.1 乙方同意为甲方提供如下维修服务：

（1）设备维修：包括但不限于对甲方的电脑、打印机、复印机等

办公设备进行维修和维护。

（2）技术支持：包括但不限于对甲方员工进行技术培训、在线远

程支持、现场支持等。

（3）保养服务：包括但不限于对甲方的设备进行定期检查、保养

、更换耗材等。

2.2 乙方应按照甲方的要求，提供及时、专业的维修服务，并保

证维修质量符合相关法律法规及行业标准。

三、服务期限

3.1 本协议的有效期为______年，自双方签订之日起计算。

3.2 除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约

______年。

四、服务费用

4.1 乙方提供维修服务时，甲方应按照乙方的收费标准支付服务

费用。

4.2 乙方的收费标准如下：

（1）设备维修：人民币______元/台。

（2）技术支持：人民币______元/小时。

（3）保养服务：人民币______元/台·月。

4.3 甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的正规发票。

五、保密条款

5.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密

、市场信息等，应予以严格保密。

5.2 保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕

之日止。

六、违约责任

6.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对

方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2 乙方未按照约定时间完成维修服务的，甲方有权要求乙方支

付逾期违约金，违约金为维修费用的______%。

七、争议解决

7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签字）：______________

乙方代表（签字）：______________

签订日期：____________________

一、附件列表：

1. 甲方营业执照复印件

2. 乙方营业执照复印件

3. 甲方联系人身份证明复印件

4. 乙方联系人身份证明复印件

5. 设备维修报价单

6. 技术支持服务报价单

7. 保养服务报价单

8. 维修服务记录表

9. 维修服务质量评价表

10. 违约金计算公式说明

二、违约行为及认定：

1. 乙方未按照约定时间完成维修服务，认定为违约行为。

2. 乙方提供的维修服务质量不符合约定或行业标准，认定为违约

行为。

3. 乙方未按照约定提供技术支持或现场支持，认定为违约行为。

4. 甲方未按照约定时间支付服务费用，认定为违约行为。

5. 甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密、技术秘密等，认定

为违约行为。

三、法律名词及解释：

1. 维修服务：指乙方对甲方的设备进行修理、更换零部件、恢复

功能等活动。

2. 技术支持：指乙方为甲方提供技术咨询、远程协助、现场服务

等。

3. 保养服务：指乙方对甲方的设备进行定期检查、保养、更换耗

材等。

4. 违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。

5. 保密义务：指双方在履行合同过程中，对获悉的商业秘密、技

术秘密等予以保密的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1. 维修服务进度延误：乙方应增加人力、物力投入，确保按时完

成维修服务。

2. 维修服务质量问题：乙方应重新维修，直至符合约定或行业标

准。

3. 技术支持不足：乙方应增加技术支持人员，提供7x24 小时在

线远程支持。

4. 服务费用支付延迟：甲方应按时支付服务费用，避免违约金产

生。

5. 泄露商业秘密：双方应加强信息安全管理，签订保密协议，违

约方支付违约金。

五、所有应用场景：

1. 适用于甲方设备出现故障，需要乙方提供维修服务的情况。

2. 适用于甲方需要乙方提供技术支持，解决软件、硬件等问题的

情况。

3. 适用于甲方设备需要定期保养，乙方提供相关服务的情况。

4. 适用于甲方、乙方之间的其他维修服务需求。