业务服务合同6篇
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业务服务合同6 篇
业务服务合同 (1)
甲 方:
乙 方:
甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务
器维护事宜达成本协议。
注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各
条款的法律含义。
一、 合同标的:
受甲方委托,乙方将于20x 年 月 日至 年 月 日期间,负责 IBM 服务器及
相关系统 的维护工作。
服务器及相关设备清单附后。
二、 服务范围
乙方根据售后服务方案,对甲方提供8 小时响应3 年不限时服务,具体参见
售后服务方案
1. 在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:
Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置,系统更新优化。 根
据微软的安全公告及时打补丁。 服务器硬件的故障检修排除(不包含维修需要更
换硬件的材料费用) SQL服务器的协助安装和协助安全配置、重要数据协助备份,
客户需自备备份工具(如
移动硬盘)。客户自行购买的专业软件,或数据库版本为SQL20x以上,一般
由相应产品提供商负责服务,我方负责协助支持。其他数据库产品,乙方负责协
助支持。
防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感
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染后提供杀毒服务 (用户需自购防病毒软件)
防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击
服务器软件系统故障的排除(不包括ERP软件等相关有专业服务机构提供服
务的软件) 每月巡访工作,服务期间每个月进行一次服务器的上门巡检工作,检
查可能存在的系统安全隐患或硬件的工作健康检查
服务期间内免费提供服务器除尘,清理工作。
合同期内8 小时应急服务支持(限保定市区内)
备件支持,乙方在物力能及的基础上,为尽快解决问题,提供备件支持。 e)
f) g) h) i) j) k)
2. 电话远程支持
a) 热线电话为
b) 如甲方有超出乙方合同约定的技术服务需求,双方可另行协商解决。
c) 甲方采购的设备为IBMX3850或同级别以上机器,提供专门工程师,合同
期内全程服务支持。
3. 应急服务:
a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出
合同约定的范围。 b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.法定节假日电话
协商解决,但重大故障不超过
8 小时内及时响应支持(保定市区内),一般24 小时内解决问题,重大硬件
故障,在物力所能及的条件下,不超过48 小时解决问题。
c) 紧急备件支持,乙方在判定故障部件后,将通过多种支持渠道,对甲方
故障设备提供紧急备件支持,做到快速处理故障部件问题,故障配件如不能及时
更换,乙方优先通过渠道先行更换或备件替换。
三、 双方的权力与义务
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1. 甲方:
a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
b) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。
c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未
经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
2. 乙方:
a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保
密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
c) 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方
不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
d) 甲方使用的相关软件,乙方不提供版权方面的支持,版权责任由甲方负
责。
e) 乙方为甲方提供必要的维护资料或维护注意事项说明。
f) 乙方所有服务单在当次工作执行后,录入信息系统,为日后维护备查。
四、 费用和支付方式
1. 合同期限为 年,自设备采购合同执行后,硬件设备签收后开始计算至 年
月 日
2. 支付方式:
五、 违约责任
双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。
1. 甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则
乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的
责任。
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2. 乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同
范围相关的硬件损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿,双方可协商赔偿金额。
乙方在系统重做或重大数据维护时,需有甲方安排指定人员协助确认,以免重要
数据丢失。
注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别
以便乙方向甲方提供备份方案,乙方不对因为硬件故障造成的数据丢失承当责
任,且数据恢复不属于乙方承诺的服务,如甲方需要恢复数据,需要另行支付因
设备损坏时数据恢复的费用。未指明的情况,乙方仅承担因自身操作不当损坏硬
件的赔偿责任。
3. 责任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火灾、台风、洪水等
b) 不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备或配件方能解决的故障,而甲方因
自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对
方。服务费用成本按费用标准价格乘以相应服务项目及次数核算。
本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。
甲方:乙方:
日期: 日期:
业务服务合同 (2)
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙双方经协商就乙方为甲方提供增值信息服务问题,签定如下合同。
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一、服务项目及收费:
订阅栏目:_________;
资费标准:_________。
二、服务与责任
(1)甲方加入_________网所获得的服务:
(2)甲方入网后,可以在_________网推荐企业中做企业站点链接;
(3)甲方享有查询_________网栏目信息的权利;
(4)乙方保证每日信息更新,《_________》每个工作日更新量不少于15 条。
(5)如发生计算机病毒攻击,火灾,水灾,暴动,骚乱,战争,自然灾害等
不可抗事故,因所不能控制之事件而影响乙方提供的服务,乙方无须承担责任;
如乙方不履行上述服务承诺,乙方负责退还甲方相应的入网费用。
三、甲方加入_________网后甲方所应尽的责任:
(1)乙方向甲方提供的帐号及密码只提供甲方使用,用户负责将密码保密。
如帐号或密码丢失,被盗,甲方须立即通知乙方,由乙方取消原密码并重新设置
新密码;
(2)乙方向甲方提供的商品信息评论的编辑,编制,传播的版权和知识产权
全部由乙方拥有,未得乙方事先以书面表示同意,不得以各种形式复制,散布,
出售,出版,广播,转播该等商品信息;
(3)甲方如违反甲方责任1、2 条规定,乙方有权取消其_________网帐号的
使用权。
四、费用支付
甲乙双方签署合同_________周内甲方可选择现金,支票,汇款,转帐方式
支付。乙方确认汇款后,为甲方出据正规发票。
五、开户
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乙方在收到入网费的当天为甲方开户,并及时将用户名及密码告知甲方;甲
方帐号在乙方收到甲方汇款底单之日起开通,有效期为乙方收到汇款底单之日起
的_________个月。
六、本合同一式二份,自双方签字之日起本合同生效,有效期限为_________
个月。
七、本合同未尽事宜由双方共同协商解决。
八、争议解决
合同执行过程中出现的争议由双方协商解决,如双方协商不能解决,则交
_________市仲裁委员会仲裁。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
业务服务合同 (3)
项目名称:
委托方(甲方):
受托方(乙方)
填写说明
一、本合同书适用于烟草企业委托合同一方提供项目技术服务所订立的合
同。
二、签订本合同前,合同双方应具备法定的签约资格并履行相应的法定程序
本合同当事人为双方,若合同当事人超过两方时,请参照本文本另行起草。
四、本合同书未尽事项,可由合同双方在特别约定条款中进行补充,特别约定
条款与其他条款不一致的,在效力上优于其他条款。
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五、使用本合同书时约定无需填写的条款,应在条款划线空白处注明“无”
等字样。
六、本合同书的签订日期由合同双方商定后统一填写于合同第一段,双方签
章时无须在签字页填写签章日期
七、根据上级文件和工作要求,应签订《廉政承诺书》、《保密协议》等,应根
据有关要求签订并作为必要组成部分列为合同附件
八、本合同书签订地点统一参照甲方所在地填写,具体应填写到县(市/区)。
九、本填写说明是为便于合同使用者填写合同书条款而制作不作为合同书应
有组成部分,打印合同书时不应打印本填写说明
业务服务合同 (4)
一、双方应负责任:
(一)甲方的责任:
1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;
2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;
3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件,应在事前与乙方联系,进行协商;
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录
当前
5.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关
硬件设备)的安全,不使来历不明的磁盘,以免感染病毒,为软件正常运行提供
保障;
(二)、乙方的责任:
1、 按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;
2、 承担合同中规定的培训和服务义务;
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3、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用软件的
软、硬件环境进行检查,但不进行修复:
4、 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增
删、修改、复制、传送、记录;
5、 未经甲方许可,乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公
开场合引用甲方数据。
(三)、产品升级
甲方购买软件三个月内,如果欲更换软件的高端产品,甲方只需交给乙方原
产品(保证原产品物品齐全并无损坏),补交两款软件的差价款即可。
二、售后服务内容:
甲方在购买乙方的软件后,甲方将得到乙方所提供的以下服务项目:
(一) 乙方向甲方收取软件服务费______元/年,软件续费______元/年,
(1)服务内容:由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程
(2)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
(二)有偿服务项目及收费标准(按次)
1、 软件操作使用培训(初次使用者):
(1) 收费标准:100 元/次
(2) 服务内容:甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务
(3)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
2、其他维护项目:
(1) 收费标准: 元/次;
(2) 服务内容:
因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;
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因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;
因用户非正常操作带来的调整。
(三) 续费收费标准(按年,至商3000 以上版本)
如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费,乙方有义务
在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应,服务内容及服务标准同二。
三、 保密条款:
(一)、甲方保护乙方的知识产权,不得以任何形式对软件进行解密,并保证
不
(二)、乙方对甲方的数据保密,保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。
四、补充说明:
其他未尽事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商补充规定。
五、互相临督、互相制约:
本合同一式两份,具有同等的法律效力,由甲乙双方各执一份。
六、合同生效日期:
本合同自双方签定之日起即开始生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
业务服务合同 (5)
甲方:
法定代表人:
地址:
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乙方:
法定代表人:
地址:
甲、乙双发本着“有好合作、共同发展”的原则,根据中国相关法律法规的
规定,经友好协商,甲方就相关事宜委托乙方担任财务顾问,并达成如下财务顾
问服务合作协议:
第一条财务顾问的工作范围
根据甲方的需要,乙方可为甲方提供下列部分或全部财务顾问服务:
1、按照甲方的需求,乙方充分利用乙方的客户资源为甲方寻找目标客户,
并向甲方进行推荐;
2、乙方协助甲方对乙方推荐给甲方的目标客户进行营销,了解客户需求;
3、乙方负责配合甲方完成期间对客户的有关咨询及服务工作;
4、根据甲方要求,乙方协助甲方制定交易框架以及工作计划;
5、根据甲方需求,协助甲方对目标客户进行必要的尽职调查;
6、应甲方要求,为甲方提供有关金融政策及信息咨询。
第二条财务顾问服务方式
1、乙方提供的服务方式包括书面(函报告、电传、电子邮件)或口头(函面谈、
电话)等方式;
2、甲乙双方在执行本协议过程中应保持经常性沟通和磋商。
第三条服务顾问费用的支付与收取
1、甲方向乙方支付财务费用共计人民币万元整。
2、甲方应按照以下方式向乙方支付财务顾问费用:
(1)甲方在收到由乙方推荐的客户支付的(承销费/并购重组财务顾问费等)
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;
(2)乙方的收款账号信息如下:
账号:
户名:
开户行:
第四条双方的权利义务
1、甲方的义务
(1)应乙方要求,配合乙方工作,并为乙方提供必要的便利条件;
(2)甲方向乙方所提出的要求应符合法律法规及相关监管要求的规定;
(3)向乙方提供财务顾问业务所需的基本资料和相关信息等,并确保信息的
真实、准确、完整;
(4)按本协议约定及时向乙方支付财务顾问费和相关费用;
(5)甲方应承担保密义务,未经乙方许可,甲方不得向第三方提供(包括但不
限于披露、转载等)乙方提交给甲方的任何材料、文件、和乙方网站所提供的资
料,及其上述材料、文件、资料所包含的任何信息。
2、乙方的义务
(1)乙方按照本协议的约定履行义务;
(2)乙方承诺将在合法合规的前提下,尽其努力维护甲方的利益;
(3)乙方应承担保密义务,未经甲方许可,乙方不得向第三方(披露)甲方提
交乙方使用的、乙方通过其他渠道无法获得且未进入公共信息领域的材料与文
件。但乙方有权根据法律、法规、监管部门或有权机关的要求进行披露。
第五条违约及法律责任
1、甲方未按期支付顾问费的,乙方有权中止服务,直至甲方全额支付顾问
费和逾期支付期间的违约金。服务中止期间,乙方暂停对甲方服务,甲方应对由
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甲方应对逾期支付金额按每日万分之的比例支付违
约金,但是甲方逾期支付超过30 天的,乙方有权提前解除本协议,终止服务;
2、甲乙任何一方不按照本协议约定履行义务的,均须依法承担相应的违约
责任;
3、乙方提供的任何建议(包括但不限于有关法律、会计或其他的具体建议)
是乙方基于诚实信用原则并根据乙方长期财务顾问经验做出的,但是,甲方理解
同意:乙方所提供的意见、建议、观点、信息或提供的文件、资料等均仅供甲方
参考,在相关项目的运作过程中,甲方均需依自身判断,独立做出决策。对于甲
方决策的后果,乙方不承担任何责任。
第六条服务期限
甲方聘请乙方作为财务顾问的期限为本协议生效之日起,至本项目完成,即
(注:请说明本项目成功的条件)完成之日止,但乙方提供服务的最长不超过本协
议生效之日起个月止。
第七条协议的效力与变更
1、本协议经甲方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章,及乙
方负责人或授权代理人签字并加盖公章后生效。除甲乙双方协商一致或本协议另
有约定或法律规定的原因外,任何一方不得单方解除本协议。
2、本协议项下所涉及的事宜涉及多方参与及共同配合,并需取得有关监管
机关的批准,如上述任一因素导致方案的全部或部分变更,则乙方应在本协议约
定的服务范围内相应调整服务内容;如上述任何一因素导致甲方主导的方案不能
实施或本次活动整体终止;因上述事由造成本协议变更或终止时,双方就有关财
务顾问事宜商议调整,但乙方已收取的费用不再返还。
3、本协议未尽事宜及需要调整事项,由甲乙双方另行协商,签订补充协议。
补充协议是本协议的有效组成部分,与本协议具有同等法律效力。如补充协议的
约定与本协议约定不一致的,则以补充协议为准。
第八条争议处理
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双方在履行本协议的过程中若发生纠纷,应通过友好协商解决,协商不一致
的:
1、向乙方所在地人民法院起诉。
2、提交仲裁委员会(仲裁地点为),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规
则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有法律约束力。
第九条其他约定
1、甲乙双方合作过程中,应注重保护双方客户利益和对方的利益,尊重对
方对客户的相关承诺,按照分工服从对方安排。
2、甲乙双方在营销项目和承办项目中,不得损害对方与客户的良好关系。
3、项目操作过程中,在法律、法规及监管部门允许的情况下,保证甲乙双
方的项目参与权和信息知晓权。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________ 年____ 月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________ 年____ 月____日
业务服务合同 (6)
甲 方:
乙 方:
根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、
共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。
注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各
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一、 合同标的:
受甲方委托,乙方将于期间,负责 的维护工作。
二、 服务范围
1.在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:
a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置
b) 根据微软的安全公告及时打补丁
c) Web 服务器IIS 的安装和安全配置
d) SQL 服务器的安装和安全配置
e) 防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病
毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)
f) 防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击
g) 服务器软件系统故障的排除
h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2 个月的备份) 服务不
包括:
a) 相关的帐号管理(Windows ,SQL,FTP等)
b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复
2.电话支持
a) 针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持,乙方电话服务
时间为正常工作时间周一至周五的9:00 至18:00 时间内(法定假日除外)。热
线电话为 b) 如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。
3.应急服务:
a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出
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b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.
c) 收费: 每小时收取100 元费用,不足1 小时部分按1 小时计算。
三、 双方的权力与义务
1.甲方:
a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
b) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。
c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经
乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
2.乙方:
a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保
密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
c) 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不
承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、 费用和支付方式
1. 2. 费用:本合同的总费用为元(人民币 元整) 支付方式:甲方付予乙方
的所有款项分 次付清。
a) 第一期:付款日期,金额为 元整)
b) 第二期:付款日期, 金额为 元整)
c) 第三期:付款日期, 金额为 元整)
d) 第四期:付款日期,金额为 元整)
五、 违约责任
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双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。
1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙
方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责
任。
2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范
围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。
注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别
和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏
硬件的赔偿责任。
3.责任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火灾、台风、洪水等
b) 不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原
因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对
方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。
七、 其他
本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。
甲方: 代表签字(盖章): 日期:
乙方: 代表签字(盖章):日期:
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