商场整点抽奖活动策划方案

一、活动背景分析

近年来，随着消费者消费观念的不断提升和变化，商场为了吸引更多消费者而进行各种促

销活动已经成为一种常态。而抽奖活动作为一种受欢迎的促销手段，因其参与度高、奖品

丰富、效果显著等特点而备受商家青睐。

本次活动策划是为了提高商场整体营销效果，增加消费者到店购物的热情，增加商场品牌

影响力，提升客户黏度，促进销售增长，达到商场推广目的。

二、活动目标

1. 提高商场整体营销效果：通过抽奖活动吸引更多消费者到店购物，提高销售额。

2. 增加消费者到店购物热情：通过丰富奖品和精心设计的活动环节，吸引消费者主动参与

活动。

3. 增加商场品牌影响力：通过活动期间的宣传推广，提升商场品牌知名度和影响力。

4. 提高客户黏度：通过顾客参与抽奖活动，增加与顾客的互动，加强顾客对商场的信任和

忠诚度。

三、活动策划方案

1. 活动时间：为了增加活动的吸引力和持久性，活动将持续一个月，每天的整点时刻进行

一次抽奖活动。具体时间可根据商场的客流量和消费者购物习惯确定，建议在下午15:00

至20:00 之间进行。

2. 活动流程：

(1) 顾客购物达到一定金额后，即可获得一次抽奖机会。

(2) 导购员将顾客购物金额录入系统，生成相应的抽奖资格。

(3) 在整点时刻，商场内将设置一处抽奖台，由活动工作人员进行现场抽奖。

(4) 中奖者将获得相应的奖品或折扣券，并即时发放。

(5) 活动结束后，工作人员对参与抽奖的用户进行统计和记录，以备后续礼品发放和市场

分析使用。

3. 奖品设置：

(1) 一等奖（特等奖）：一次性消费满指定金额可直接获得商场提供的高价值奖品，如

iPhone 、电视等。

(2) 二等奖：一次性消费满指定金额可获得商场提供的较高价值奖品，如平板电脑、智能

手表等。

(3) 三等奖：一次性消费满指定金额可获得商场提供的中等价值奖品，如音响、电动牙刷

等。

(4) 幸运奖：非定额金额，根据活动期间每天的参与人次进行抽奖，奖品为商场提供的消

费券或代金券。

(5) 参与奖：无论是否中奖，消费者均可获得商场提供的小礼品或优惠券。

4. 活动宣传：

(1) 广告宣传：通过宣传媒体，如电视台、广播、报纸等发布活动信息，提高活动知名度。

(2) 线上宣传：通过商场官方网站、微博、微信等社交媒体平台发布活动信息，吸引更多

目标受众。

(3) 展示物料：在商场内外的显眼位置，如门口、电子屏、公告栏等处设置活动海报、横

幅和展示物料。

(4) 口碑传播：商场工作人员积极口头宣传活动，鼓励顾客通过朋友圈分享活动信息，增

加传播力度。

5. 活动准备：

(1) 确定抽奖活动设立的区域和具体位置，并保证其流动性，可根据商场的实际情况进行

调整。

(2) 购置相应的抽奖设备和抽奖工具，如抽奖箱、转盘等，确保其规格与奖品相匹配。

(3) 准备活动所需的奖品、礼品和优惠券，并确保其品质和数量符合活动需求。

(4) 组织培训，确保商场工作人员熟悉活动流程和抽奖操作，提高服务质量和顾客满意度。

(5) 在活动期间加强安保措施，确保参与者的人身和财产安全。

四、预算及效果评估

1. 预算分配：

(1) 奖品成本：根据活动规模和奖品价值的设置，合理安排奖品的采购成本。

(2) 广告宣传费用：合理安排各媒体宣传费用，确保活动能够得到广泛传播。

(3) 活动物料费用：包括海报、横幅、展示物料的设计、印刷和安装费用。

(4) 其他费用：如抽奖设备和工作人员的培训费用、人力成本等。

(5) 预留一定的预算用于应急和后续礼品发放。

2. 效果评估：

(1) 销售额增长：通过活动期间销售额的统计，评估活动对商场销售的带动作用。

(2) 消费者参与度：统计活动期间的参与人次和顾客留存率，评估活动对消费者购物热情

的影响。

(3) 礼品和优惠券使用率：通过统计活动结束后的礼品和优惠券的使用率，评估活动的关

注度和效果。

(4) 品牌影响力：通过活动期间的媒体曝光、社交媒体关注度和消费者口碑评价，评估活

动对商场品牌影响力的提升。

五、风险控制及问题解决

1. 风险控制：

(1) 奖品供应风险：提前与奖品供应商签订合作协议，确保奖品按时到达并具备相应的质

量保障。

(2) 投资回报风险：对活动进行前期市场调研，合理评估投资回报比例，确保活动的经济

效益。

(3) 参与者伤害风险：加强安保力度，设置合理的抽奖现场和工作流程，确保参与者的人

身安全。

(4) 技术故障风险：提前测试抽奖设备和系统，确保其正常运行，减少技术故障的发生。

2. 问题解决：

(1) 奖品未能如期到货：与奖品供应商进行沟通，解决供应短缺的问题，寻找替代奖品或

相应补偿措施。

(2) 中奖争议：设立中奖机制和规则，确保公平公正，如出现中奖争议，可以进行现场调

解或重新抽奖。

六、活动后续及改进

1. 后续礼品发放：根据活动记录，及时向中奖者发放相应的奖品和礼品，并记录参与者的

消费偏好和购买需求，为商场后续的商品推荐和精准营销提供参考。

2. 活动效果总结：对活动的预算和效果进行总结和评估，总结成功经验和不足之处，为下

一次类似的活动提供参考。

3. 活动改进：根据客户反馈和活动效果评估结果，进一步改进活动策划和执行，提高活动

的吸引力和参与度。

通过以上的商场整点抽奖活动策划方案，我们可以提高商场整体营销效果，增加消费者到

店购物的热情，增强商场品牌形象，提升顾客黏度，推动销售增长，从而达到商场推广目

标。注重活动策划和执行的细节，做到有目的、有创意、有实际效果，确保活动能够取得

预期的营销效果。