2024 保安部门年终工作总结范文（4 篇）

2024 保安部门年终工作总结范文（精选4 篇）

2024 保安部门年终工作总结范文 篇1

　　光阴似箭，转眼间20__年已经过去，我们将迎来新的年。回顾

过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优

点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：

　　一、内部管理方面

　　由于我们物业公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一

支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终

坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，

精神面貌较好，这样，才能将我们物业的精神面貌昭示于社会，使

更多的人知道我们物业。二是我们坚决不招聘有前科的.人员，这样，

才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，

还一手抓了素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，

外树形像，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节

礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训

不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务，树立良好

的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻

炼了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快

掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困

难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招

聘困难压力，解决了20__年以来长期影响保安部门管理的严重缺编、

缺岗等多种问题。

　　二、做好了本职工作，确保了小区的安全防卫

　　今年，保安部门继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加

强了小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好了经常性的安全大检

查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，作为工作中

的重点。如：__小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发

生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方

法：

　　1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出

小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。

　　2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，

必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，

外来人员必须有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，

这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和

生活秩序。

　　由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子

二名，分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发

展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4 部，手提

电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失

主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

　　三、协同公司各服务中心，做好了服务与安全保卫工作

　　今年，保安部门与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运

动会，三期，__社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现

场和交房期间的正常秩序。

　　四、提高了自身素质，以实际行动感动业主

　　因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违

规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打

骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽

量做到打不还手，“骂不还口”，多次给业主做解释工作，由于我

们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，

使我们保安工作得到了进一步提高。我们在室外站岗的保安人员，

为了小区的安全，他们高度负，在自己在岗的12 小时内，无论严寒

酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，

尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱

岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我

们小区一道靓丽的风景。

　　当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，

在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们保安将会更

加完善，更加成熟。以上是我们保安部门年工作总结。不到不妥之

处请领导批评指正。

2024 保安部门年终工作总结范文 篇2

　　20__年的工作已经结束了，回顾一年来的工作，保安部认真贯

彻超市工作会会议精神，按照总经理提出职能管理精细化的要求，

以20__年管理承包责任书为工作总目标，全力以赴的做好安全保卫

工作，充分发挥其职能作用，加大管理力度，确保各项指标的完成。

在总经理、主管副总经理的正确领导下，在各部室的大力配合下，

经过全体安保人员的努力，未发生火灾事故、治安事件、甲方重大

交通事故，为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所

述，具体总结如下：

　　一、强化职能管理，认真做好本职工作

　　1、安全生产工作

　　积极推进安全生产工作制度化、标准化管理，巩固成果，抓好

落实，坚持依法管理，严格落实176 号令规定，主要落实好以下工

作：

　　（1）抓好员工培训教育，加强应急疏散演练。为提高员工的安

全意识及能力，保安部上半年组织员工培训1 次，结合实际主要加

强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全

“四个能力”等，组织员工安全知识答题1 次，组织应急疏散演练

2 次，有效的提升了员工的安全意识及能力。

　　（2）抓好安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检查，

严查用电设备设施，严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全

通道、严查死角明面上不易发现的部位，认真检查，落实整改，每

逢重大节假日，由主管安全领导带队，组织相关职能部室人员开展

全店安全检查，按照规定，落实好营业前、营业后，卖场两小时巡

查，发现问题及时解决，并做好记录，确保安全。

　　为深刻吸取近年来全国、全市及朝阳区范围内商场、市场火灾

事故教训，进一步加强超市的安全管理工作，有效预防和坚决遏制

重特大事故的发生，结合超市实际情况，按照徐总的要求和部署，

保安部负责制定各部门安全生产责任书，落实安全生产主体责任，

实现安全生产责任区无死角全覆盖。切实开展安全隐患检查及整改，

要求各部门“按照谁主管、谁负责”的原则，抓好对本责任区安全

工作的落实，确保安全。落实安全隐患排查整治，下半年我超市投

入安全资金3、9 万元，对存在的防火卷帘无联动、滚梯下方临时库

房无烟感、喷淋消防设施擅用、计算机室及后货通道上方喷淋管道

因冻裂跑水，未及时供水等重大安全隐患进行了彻底解决。经过努

力，全年我超市未发生火灾及安全事故，有效保障了经营工作的顺

利进行。

　　2、治安内保工作

　　由于超市人员流动密度较大，容易被不法分子作为制造混乱和

社会不良影响的目标，造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损

失，创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提，结合

实际工作情况有针对性的开展工作，重点部位采取重点防范的措施，

加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间安全防范

工作，加强对员工安全教育，提高安全意识，开展群防群治工作，

完善各种突发事件预案，做到了有演练、有措施，在全体安保人员

的努力下，顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销

期间的安全保卫工作，确保了超市安全稳定。

　　3、防损工作

　　保安部结合超市实际情况，主要做了以下工作：

　　（1）强化对员工法律法规的宣传教育，通过广播的方式，在晨

会中对员工有针对性的进行法制观念的教育，提高员工知法、懂法、

守法意识。倡导保护企业财产光荣的思想，提升员工道德素质，加

强社会公德和职业素养教育，全员行动，开展群防群治，积极配合

保安部做好安全防损工作。

　　（2）加强技防力量，对监控设备进行升级改造，超市监控系统

于__99 年投入使用，目前已达__年，期间虽进行几次升级，但监控

安全防范能力仍然较薄弱，为做好超市的安全工作，进一步提升监

控安全防范能力，上半年超市进行了监控设备升级改造，更换及新

增摄像机36 个。广播系统移机，将广播系统由原现场部办公室移至

保安部监控室，与监控设备形成整体。将保安部办公室打隔断，安

装推拉门，使监控室形成独立区域。监控设备改造完成，超市监控

点达到64 个，基本实现重点部位全覆盖，大幅提升了监控防范能力。

　　（3）加强后货通道的管理。对执勤保安人员提出严格要求，核

对出门条，整箱货物一律开箱检查，进一步规范各商品部出门条填

写方式。

　　（4）严格卖场制度，在收银台结账后一律不准带商品返回卖场。

加强对重点收银台的防范，无购物通道的管理及晚清场员工由员工

通道离店的检查，加强与各相关部室领导沟通，取得支持，充分调

动员工的工作积极性，开展全员防损，提高防范能力，进一步降低

丢失率，在相关部室配合全年查获外盗三起，对内外盗行为起到了

有效的震慑作用。

　　4、交通工作

　　交通工作，贯彻落实地区交通安全委员会精神，按时参加地区

交通会议，及时将上级有关会议精神传达到专职司机，落实好各项

文字工作，对全员签订了交通安全责任书，配合交通安全委员会进

行宣传，上半年超市未发生重大交通安全事故。

　　5、停车场管理工作

　　车场自实行内部自管以来，岗位人员落实工作认真，运行正常，

达到预期目的，切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实到实处，

全年办理保险理赔2 起，截止到20__年12 月31 日，车场收取停车

收入27 万元，后车场收取租金2、4 万元，合计29、4 万元，即为

驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业创造了经济效益。

　　6、现场管理工作

　　为做好超市现场管理工作，解决现场管理工作中存在的问题及

不足，超市于2 月12 日至4 月30 日对现场管理工作进行专项整顿，

成立了以总经理助理为组长，各部室负责人为组员的现场管理专项

整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员，依据企业规章制度，

对本部门员工加强管理。整顿期间，店级检查处罚违纪人员3 人，

对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了超

市的现场管理工作。

　　7、服务台管理工作

　　因超市工作需要，自20__年7 月底服务台划归保安部负责，在

主管领导带领下，保安部本着稳定队伍、平稳的过渡，明确分工，

班次安排，提出要求做好服务台各项工作，妥善处理消费者投诉、

购物发票的开具、顾客存包、存购物车、会员卡办理、退换货，制

定服务台替班管理规定，对就餐时间、去卫生间时间进行了规定，

严禁脱岗。按照税务局要求，开具发票自9 月1 日起实行税控联网，

保安部在财务部的积极配合下，经过努力，较顺利的完成了税控联

网开具发票工作。

　　9、内勤管理工作

　　严格遵守企业物资管理制度，物资管理责任明确，做到帐物相

符，台帐清晰，物资保管良好。落实劳动纪律、考勤要求，做好考

勤记录，按时报出各种报表。积极配合综合办安排的卫生检查工作，

抓好组织落实，工作不拖拉，尽量往前赶，通过努力，较好的完成

了部门的内勤管理工作。

　　二、抓好保安队伍的管理工作，提高队伍整体水平

　　保安人员担负着全店财产的安全保卫工作，责任重大，因此需

要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的保安

队伍来完成企业的安全保卫工作，适应经营工作的需要，重点强化

了队伍的管理，从基础抓起，做好传、帮、带，新到岗的保安员先

培训后上岗，从日常养成、礼节礼貌抓起，加强思想教育，组织业

务学习，结合各岗位职责尽快熟悉业务，倡导文明执勤，对安保职

能定位准确，本着为顾客创造良好安全的购物环境，为经营部室创

造良好安全的经营环境，做好本职工作，通过努力，保安队伍的综

合素质有了提高，业务能力得到了加强。

　　三、存在的不足

　　1、服务台需加强管理

　　2、保安队伍的流动性较大，收入低，招工难，整体水平有待提

高。

　　3、防盗工作需进一步的狠抓落实。

　　四、20__年的工作设想

　　20__年的工作即将开始，保安部认真分析20__年工作的不足，

结合安全工作中面临的新问题，新要求，决定重点做好以下几个方

面的工作：

　　1、要把稳定保安队伍，提高整体水平，作为重点，思想教育跟

得上，管理力度跟得上，激发保安人员的工作热情，思想统一，树

立以超市为家的大局观念，做到有力，有礼，有节。把开展岗前培

训落到实处。做好传、帮、带，提高整体工作水平。

　　2、根据176 号令精神进一步做好安全生产工作，巩固成果抓好

落实，推进完成安全生产管理标准化达标工作。严格排查整治安全

隐患，确保不出现安全、火灾事故。

　　3、总结以往的防损经验教训，实施人机结合，对防损工作深入

研究探索新思路，继续以打击内盗，防范外盗为主，充分调动保安

人员工作积极性，加强后货通道、无购物通道、及重点部位的管理

力度。同时改变思路，时时防，日日防，加强对保安人员防盗业务

培训，提高业务能力，随时与商品部领导沟通情况，避免工作盲目

性。加大打击力度，发现一起处理一起，决不手软。

　　4、对服务台员工加强管理，提高服务水平。做好税控联网开票

工作。

　　5、进一步做好停车场管理工作，为驾车购物顾客创造良好有序

的停车环境，同时加强日常管理、钱款管理，做好突发纠纷事件处

置工作。做好后停车场监管工作。

　　认真完成好本职工作，完成好领导交办的各项工作，配合好各

部门工作，为企业全面完成各项经营管理指标，做出新的贡献。

2024 保安部门年终工作总结范文 篇3

　　20_年即将过去，一年来，在保安公司和各级教育部门的领导下，

我在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园

师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，

勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的民勤县新民小学全年校园秩序

的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作任务。 具体工作主

要体现在以下几个方面。

　　一、提高思想认识，端正工作态度

　　学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安服，

参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园安保的职责，

因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

　　二、树立服务意识，服务于安保大局

　　作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，

但时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为校园安保服务

的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任

书，努力做到公司领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。

　　三、认真完成安保任务、落实具体工作

　　1.自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止

文明、自觉树立保安人员的良好形象。

　　2.小学在前半年间，由于修建为校园的保安工作增加了工作量，

接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉

及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车

辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车，立即制止，并及

时报告学校，采取措施，为校园门外接送车辆规定停车区域和接送

线路，在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

　　3.坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学

校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。

　　4.在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能

及的其他工作。

　　回顾一年来的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和

保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低和自身素

质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作

中发扬成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。

2024 保安部门年终工作总结范文 篇4

　　第一部分:工作综述

　　20__年即将过去,新的一年即将开始,回首过去一年部门的工作

我们在物业公司,物业服务中心的领导正确领导下,各部门大力支持

配合下,充分调员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐

患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无抱

怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准。一年来非办公时间发现客

户未锁门共计37 起。查处外来推销人员67 人次。处理突发事件2

起。办理二装施工入场共计24 起。重大节日消防安全检查4 次,消

防宣传日1 次。消防联动测试测试2 次。纠正违章停车70 余起。经

过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,今年我们在安全文明管理,

提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足,

具体总结如下。

　　第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况

　　(一)、内部管理

　　1、部门岗位:共计21 个岗位办公室5 人夜值3 人收费员15 人

内保22 人中控8 人外包21 人共计74 人

　　2、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大,先后离职

人员28 名。劝离人员8 人。人员流失率达59%,为了不影响部门工

作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导帮助下,根据各专

业人员特点,及时进行人员岗位调查,避免工作的脱节。同时也使各

岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业

化的管理模式。

　　3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高,服务意识淡薄,

形象较差,我部在上级的协助下,做道走出去请进来。对有资质的外

包单位进行选拔。对外包公司进行调查,从而提高外包车管员的服务

意识,也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作,基本上得到客户

的认可。

　　4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的,及时制定出各岗位

的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管

理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常

态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。对部门档案进行整理,

并做到目录编册,较好的完成了各项任务。

　　(二)、消防工作:

　　1、二装入场施工管理:

　　大厦的入驻率不断上升,加之租户搬出。二装施工共进场24 家,

我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,

施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管

理和检查力度。在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用

水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27 余起,杜绝事故隐患。

在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。

　　2、安全检查:

　　在重大节日前(五一十一春节)我部门牵头与客服部,工程部共同

进行入室安全检查,完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查

工作。全年共检查238 家客户。检查过程中,发现有问题和存在隐患

的客户47 户。对此我们及时填发了安全整改通知单,并跟进检查落

实整改情况。

　　3、设备维护工程:工作总结

　　今年完成了大厦公共区域13 块消防栓玻璃破损的更换。对341

个消防栓内部设备配件进行2 次检查和维修,更换封条和标识,本着

谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每

个中控值机员。下半年完成大厦公共区域,集团及物业各办公室重要

部位1059 具灭火器的统计和年检工作,并对送检合格灭火器全部进

行编号,实行标准化管理。

　　本年中,中控室消防设备共出现故障点209 个,全楼消防设备总

数5076 的4.1%已修复了153 个,目前还有46 个,占总数的0.8%。安

防监控设备5 号监控主机故障,造成7―10 层无法录像。6 号监控主

机故障,造成11―13 层共12 个画面无法播放录像,9 号主机录像丢

失严重。只能存储3 天。目前录象存储时间短,不符合福建市政府的

要求。7#3#电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不

稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头,另外4 号主机与分控主机

不能联网。对消防设备,安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和

物业服务中心领导支持下,配合工程部与维保单位完成了大厦公共区

域烟感探头清洗工作,及消防主机,安防监控设备的故障检修,维护工

作。完成了大厦,所有消防设备的联动测试工作,对测试发现问题的

设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。