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护理部工作总结（精选13 篇）

护理部工作总结（精选13 篇）

护理部工作总结 篇1

20__年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为

中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完

成了20__年护理方案90%以上，现将工作状况总结如下：

一、仔细落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制

度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

是仔细学习"三个代表'重要思想，深刻领悟"三个代表'重要思想的科学内涵，

增加自己实践"三个代表'重要思想的自觉性和坚决性;仔细学习党的xx 大精神，

自觉坚持党的方针。

按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的“三基”及专科

技能训练与考核工作。

1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。

2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，

每年组织考试、考核2-3 次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，

要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16 项基本技能必需

全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，

理论考试二次。

4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考

试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

使护理工作有章可循、有法可依逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、

科学化管理

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四、加强业务学习努力提高护理队伍素养

1、加强护士职业道德训练和文明礼貌服务坚持文明用语落实到每一个护理

岗位工作时间仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底

鞋、礼貌待患、态度和气、语言规范举办了精神科护士学习班4 月份又举办了护

士礼仪培训班请南华酒店老师指导并从中选拔了11 名护士刻苦训练参与了全市

护士礼仪大赛并取得了优异成果(护理部及11 名队员、牺牲节假日加班加点)呈

现三院护士风采同时为三院争了光

2、加强爱岗敬业训练贯彻“以病人为中心以质量为核心”服务理念提高了

整体护士素养及应急力量全年病人满足度提高到97.6%

3、加强业务学习护理部每月组织业务讲座共计36 学时护士长乐观仔细授课

获得了满足效果科室坚持每月一次业务学习每周一题晨会提问坚持危重病人护

理查房加强护理人员三基训练组织2 次技术操作考试均取得优异成果合格率达

100%

4、选派护理人员外出进修共4 人护士长3 次参与学习班共计22 人次

5、鼓舞在职护理人员参与护理大专学习现专科毕业58 人本科学习22 人提

高了整体水平

6、在护士长带动下护师以上人员不断总结阅历乐观撰写论文不完全统计共

撰写论文36 篇分别在省、市级杂志上发表及学术会议上沟通21 篇

五、加强护理质量管理提高护理优质高效服务从护理人员比例、工作性质、

人员分布等各方面充分说明白护理工作医院工作重要组成部分保证医疗平安优

质服务另一个车轮因而护理质量优劣与医疗纠纷升、降息公文易文秘资源网严禁

复制剽窃息相关加强护理质量管理提高护理质量特殊重要各科室护士长严格管

理到处起表帅作用由其推行综合目标责任制以来更加班加点身先士卒当好红管

家……充分发挥了护士、病人、领导间桥梁作用为保证医院护理工作高效优质服

务做出了很大贡献(护士长护士好人好事略)

护理部工作总结 篇12

20xx 年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着"一切以病人为

中心，一切为病人'的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完

成了20xx 年护理方案90%以上，现将工作状况总结如下：

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一、仔细落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制

度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2 次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据

登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5 日前交护理部

进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督

促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，

开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资

料为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措

施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5

月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进

行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50 句。

2、分别于6 月份、11 月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培

训。

3、连续开展健康训练，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)

满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，

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评比出了最佳护士。

四、提高护理人员业务素养

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业

学问。

3、各科室每周晨间提问1-2 次，资料为基础理论学问和骨科学问。

4、"三八妇女节'进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖、

二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏

季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染

的好成果。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫

外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

六、护理人员较精彩的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人带给优质服务的宗旨，深

化开展了以病人为中心的健康训练，透过发放健康训练手册，以及透过护士的言

传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。

2、上半年共收治了住院病人2357 个，留观125 个，手术室开展手术2380

例。急诊护士为急诊病人带给了全程服务，包括护送病人去拍片，做B 超、心电

图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了职责护士、巡回护士，

使病员得到了周到的服务。

七、存在问题：

1、个别护士素养不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

护理部工作总结 篇13

一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为

病儿供应优质、平安有序的护理服务。

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1、不断强化平安意识训练，发觉工作中的担心全因素时要准时提示，并提

出整改措施，以院内外护理差错为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉

护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检

查记录。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理

搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.

4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把

上述患儿做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评

估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进

行法律意识训练，提高他们的抗风险意识及力量，使同学明确只有在带教老师的

指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资

格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规

范护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则，即客观、真实、精确 、

准时、完整，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不

统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件

标准化和规范化。

8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒

职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、

职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。

9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项

应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力

量。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避

开护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做

入院宣教及健康训练。

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2、加强服务意识训练，提高人性化主动服务的理念。

3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康训练、了解病儿的病情转

归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做

好一切护理工作的前提和必要条件。

4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿

家属的顾虑。

5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐

予表扬鼓舞，对服务质量差的护士赐予批判训练。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进行质量检查，以便准时发觉

问题，准时订正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工

作。

3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并准时整改，

强化护理人员的服务意识、质量意识。

4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合

分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。

四、严格落实三基三严培训方案，提高护理人员整体素养。

1、对各级护理人员按三基三严培训方案进行培训，每月组织理论考试和技

术操作考核。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染

学问等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落

实。

4、常常复习护理紧急风险预案学问并进行模拟演练，提高护士应急力量。

5、每季度进行急救技术演练，娴熟把握急救器材及仪器的使用。

6、每季度对三基三严方案落实状况进行综合考评。