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2022 年4 月销售工作心得体会范文〔精选16 篇〕

2022 年4 月销售工作心得体会范文〔精选16 篇〕

2022 年4 月销售工作心得体会范文 篇1

对于以销售量为企业生存和进展根本的快速消费品德业而言，销售在企业各

项工作中的地位就更加突出，所以如何鼓励销售人员高效率地工作是快速消费品

德业企业管理中的一个重点。

1、理解市场。理解市场四个方面：饲料容量，主需产品的质量档次、价格

档次，竞争对手的优优势，对我公司饲料的优优势。

2、一旦理解了市场，你就要为自己制定目的。一旦制定出目的，你得设计ABCD

大量的行动措施。就如打算要把某人打倒，就要出拳，出脚、再用棍直到对手倒

地为止。而设计ABCD 这过程就叫筹划。

3、三到位、三反应、三通告。设法落实产品的三到位：总经销、分销商、

用户。三到位时辅以在三个环节进展广告，四是在养殖户中作示范饲养培植，成

功典范，五是将典范逆三到位广而告之这是饲料推销的经典成功运作方式与步骤。

虽然这种方式不行一刀切，但没有这个完好的运作方式就没有一切。简言之：通

路广告示范典型传播，不行缺!!

4、假设销售员不能让饲料经销户销饲料，饲料经销户销出饲料又没让养殖

户反复购置，什么销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售;不示范，就表达

不出你产品的优秀品质;没有成功的典范，你的产品就没说服力;没有将成功典范

传播出去你的典范再成功也难以上量。一切就这么简洁!!

5、老客户永久值得你关注。你对老客户在效劳方面的怠慢，正是竞争对手

的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机不管是经销商还是养殖户。

6、挖掘潜在的客户。在完成当月任务的同时，随时储藏下月的潜在客户，

每月都要有储藏的潜在客户，以免下个月任务下来之后，自己陷入手忙脚乱、六

神无主的地步。任何时候都要在已经拉货的客户旁边预备一个随时可以替代他的

潜在客户，以免现有的客户对公司提这样那样条件，得寸进尺，永不知足。预备

好了替代客户，主动权永久在我们手里。经销商重利轻别离，我们要抓一备二看

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三，一脚踩几只船;但这一切只能是鬼子进村―――静静地干活。在现有经销商

处于良好合作态势前，我们只能把其他经销商作为业内伴侣交往，不行透露半点

要换经销商用他将现有经销商取而代之的意思，否那么会偷鸡不成费了一把米。

因为这样会造成现有经销商知道了离你而去，新的经销商也会心寒不搭理你。你

只会落得纤担挑卢缸两头刷脱。

7、每10 天向经理寄一份旬报表：每天访问的客户名字、详细地址、 号

码、他现有的品牌、他现有的销量、你与他会谈到什么样的程度了，都要在表上

反映出来，寄表的同时，简短的写封信，信中除了反映现有客户动态和竞争对手

状况外，主要反映潜在客户状况，并说明你将怎样才能把他变成现实的客户。最

终客气地请经理多教诲。你把经理摆在教师贩位置上，他面对如此谦逊的徒弟哪

有不向你支高招的!每3 天用手机短信向经理汇报工作，汇报时要详细：前天我,

昨天我，今日我，我如今的位置在如今已销吨，明天我准备将在外军令有所不授

这句话不能乱用，管理上级这是新的团队观念，其内容是求得上级的理解与支持，

与上级协作好工作。公司每天向你支付了酬劳，而且把一大片市场资源交给你，

你应当让公司知道你的工作状况。有一些饲料销售员，总爱把市场状况、客户状

况向上司保密，生怕上司知道另派人顶替自己，想把这些资料作为向上司讨价还

价的筹码。这实际上是非常稚嫩的表现。

8、每天坚持写工作日记，回忆当天的工作状况，方案明天的工作内容和将

要到达什么目的。写明晰行车道路、车费、住宿地址、旅社的 号码，月底回

公司将日记交给经理检查。字体和人品一样，要端正清楚。这样作不仅是为了向

公司交代，也是为了自己工作便利。动笔是为了逼得自己去思索，也是为以免遗

漏。人的生物钟是有规律性的，假设你面临着什么困惑，一时想不出高招，或找

不到可干的事情。你最好先睡一觉，一般醒来的时候思路特殊活泼，这时你会觉

察你有很多工作要作，你眼前有很多路子可走。这时你顺手拿起笔来把这些灵感

的火花一条条全记录下来，然后挑选一些重要的、急的进展落实，整个场面也就

柳暗花明白。

9、饲料业绩好的销售员要能劳其筋骨，苦其心智，这就是心理素养要好，

承受得起挫折、批判、指责、抱怨、失意、回绝、冷落，甚至于失败，饲料超级

销售员是遭受失败最多的饲料销售员。他们为什么经得起失败?局部缘由是他们

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对于自己和所推销的产品有不折不扣的信念，换言之就是他们的企业，把产品跟

他们介绍下;没过多久，其中有个副经理后来打 给我，叫我把价格和资料在给

他报一下，他要写个报告给局里，我想事情有了转机，我要连续跟踪。如今，方

案已经在他们局里了。后来，我还是常常去那个单位，去得多了，那个经理的态

度和我刚开头见到他的时候就不一样了，从最开头的对我态度很冷到如今的很热

忱让我体会到"坚持'的意义。后来我和那个客户的关系特别好，假设我要求请他

吃饭他都反对，坚持他请我。截至去年年底他给局里报方案也许有十五万左右，

今年执行。假设说我开头他那样对我，我心灰意冷的话，放弃他这个人这个单位，

那我想以后不知道会损失多少损失什么。

乐观的人像太阳，走到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样。

公司去年发给我们每人一本"你为谁而工作'?这本书我看了两遍，收获很大。

我个人的感想是：我们每个员工在工作的时候不要想着你在给公司打工，得过且

过，公司的命运与自己无关，这样你不会把工作做好的。应当把你和公司想成是

一个整体，自己就像公司的老板，要像老板一样的考虑问题，像老板一样的行动，

具备老板的心态，这样就会考虑企业的成长，考虑企业的费用，想成是自己的事，

你就知道什么是自己应当去做的，什么是自己不应当去做的。

什么样的心态打算我们什么样的生活。唯有心态端正了，才会感到自己的存

在;唯有心态端正了，才会感到生活和工作的欢乐。才会感到自己所做的一切都

是理所当然的。

客户的心态

客户的心态其实很好把握，我把客户分成两类：上层客户和下层客户。下层

的客户他做的工作要对上级负责，假设是我们的产品造成了他们工作中的损失，

那上层要找他的责任，严峻者可能导致他的下岗，所以我在工作中要对他们做出

保证，使得他们对我们有信任，而且我们所做出的承诺确实是事实在在的，他才

会持续的与我们合作。另一个是上层客户，其实说起来高层有时比上层更好相处，

他们的素养相对来说比拟高，而且一般不会怎么刁难人的，他们盼望我们把事情

做好，可以对他们的工作起到作用，那么我们跟他做事的时候就要有学习的心态

跟他们相处，真诚的为他们效劳。

找出客户购置的价值观，顾客买任何一个东西都是为了满意他深层次的需求，

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作为销售，要找到客户的真正需求，并且在介绍产品的时候不断的强调这些需求

的满意状况。

第二、勤奋和坚持

我从来不信任成天什么事都不做天上能掉下馅饼;勤能补拙，这个道理不管

在那个行业都成立。

从我迈进销售这个行业，我心里就有明白，不能吃苦是做不好事的，既然我

选择了这个行业就要坚信自己肯定能做好。我第一天下市场，之前我也不是很明

晰该如何着手，都是在前进中探索着。

懒散我们的天敌。假设说我今日累了不想出去访问客户了，那在你休息的这

段时间可能客户那边就有了购置意向，就被你的竞争对手拿走了，那损失的可不

是你这个单子没拿到，有可能是你这个客户都可能丢了。一天上午，我已经去了

两个单位，见了好几个客户了，没什么进展，这时已经11 点多了，我也感到疲

惫了，心想回去先休息一下，下午在连续吧，迟疑了好一会，我还是打算在去一

个单位转下,我在那边度过了148 天的日子，从人生地不熟到渐渐熟识，这期间

又欢乐也有不如意。

刚到的9 月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意特别好，中秋月饼销

量猛增，正是我们熬炼时好时机。9、10 月我们店的预估是24 分，达成25 分，

超1 分。作为刚来的实习生，我也很有干劲，常常跑出去调货。但很多东西需要

我去学习，包括专业学问、泡茶和销售技巧等方面。

为了让实习更充实更有针对性，我给自己制定了实习目的：

⑴喜欢茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;

⑵销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名精彩的销售高手;

⑶连续加强学习，攻读相关的专业书籍;

⑷总结足够的阅历，时刻做好经营管理店铺的预备。

好的开头是成功的一半，我始终告知自己，每天在规定的时间上下班，实习

期间仔细准时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进

步一点点。

2022 年4 月销售工作心得体会范文 篇13

通过昨天市场开发进展，KH 医院G 科Z 主任听了我对产品的介绍后，虽然

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没有表示出深沉的爱好，但最终他听说我可以供给试用品先关心他们解决目前他

们病人消失的难治愈的病症时，他同意我先放一支给他们试用，假设效果好再进

一批来用，听到这个消息，我很快乐。我觉得至少他没有拒我于门外，而且是可

以承受这个产品的。他让我把产品拿给陈医生的病人先试用。

今日是我开头做医药代表的第三日，如今我带上"DML'试用品兴致勃勃的来

到KH 医院直接找到陈医生，我要求观看下病人创口的状况，再根据病情指导用

药。他叫我穿上白大卦，跟随他一起进病房去换药，这是我第一次穿上神圣的白

大卦以一个天使的身份走近病人身边，近间隔 的探查病情，内心始终在砰砰的

跳，手脚都有点置无可处的感觉。

来到病房，看到那一张憔悴的面容和面部略带苦痛的表情，让我不敢再抬头

去正视病人的脸。当陈医生掀开被子时，眼前的一幕让我差点昏玄过去，虽然在

进病房时我心里始终在嘱咐自己不要紧急不要可怕不要颤抖，做好充分的心理预

备，但眼前的一切还是超乎我的想象情形：整个女人的裸体爆露在我的面前，枯

瘦如柴，下半身左右大腿全是刚植皮后恢复过程中的紫红色和焦碳色，左腿上打

着结实的钢钉和钢支架给我的感觉想象是混凝土里浇灌的钢筋和梁柱。阴道口插

着一根长长的引流管往外排体内的屎尿，由于受肛门和阴道口细菌的感染，腹股

沟里粘绸状的胧液黄黄的粘连着枯黄的阴毛向外渗着液体，看起来真的让人恶心。

当在家属的协作下掀起他的左半身看到臀部更加让人颤栗，屁股平贴着骨架，大

面积的血红色和几排针缝线，有一处缝线处形成一蚕豆大的窦孔，向外渗着脓液，

看得我心里酥麻酥麻的。

而我带来的产品就是为理解决创口的问题，查看完病人的状况，我现场告知

陈医生应当怎么使用时，说话还在打着哆嗦，平常擅长言谈的我在面对医生时，

深怕自己有些班门弄斧，所以不敢言之过多，干脆叫医生照着说明书使用，最终

只强调我们要来跟踪效劳。陈医生承受了我拉产品预备开头用药，我退出了病房，

还没来得及脱下白大卦，迫不及待的就给指导打 汇报这一好消息。心想只要

试用成功，产品打进医院只是时间的问题，我好象看到了盼望。指导也很快乐的

说我们的产品只要医生情愿试用，那就特别OK 了，他会很快见到疗效的，只能

用"奇妙'二字来形容它的好，最终指导说要我去嘱咐医生，肯定要用纱布包扎，

不能让创口像我见到时的那样暴露。当我正预备进入病房时，陈医生出来了，他

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很圆满的告知我说，病人回绝使用该产品，她说她不情愿做医院的试验品，感觉

好象是在拿她的身体做试验。所以我只好带走样品。所谓的可怜之人必有可恨之

处，我以为我的产品可以关心她解决这样的苦痛，让她早点恢复安康，她却认为

我在拿产品在她身上做试验。所以这样的雷锋我想做也做不了。我成认我做产品

确定也是要赚钱的，但是这并不影响产品给你带来的疗效，更何况这是你不用花

钱试用的，已经是经过很屡次的试验证明过它的效果了。就这样我带着我的样品

分开了G 科室，虽然我有点灰心，更为病人感到圆满!

出来已经是午饭时间，我坐在医院的来宾就餐区，并没有一点食欲。呆呆的

坐了半个钟，有点茫茫然，不知道下午又将何去何从，找谁去谈才是关键。我拿

出笔记本开头翻看昨天走访时记录的状况，重新摸排第二轮的访问对象。突然想

到趁着医院午休时间，不会引起别人的留意，四处转转，再次熟识各科室的详细

位置和主要负责人，并看看各住院区的入住人数。后来觉察这个想法很好，这一

个小时的工作效率特高，我跑遍了几个住院区。把每区的入院人数都从小黑板上

静静的统计过来了，并理解到一般主任查房的时间段。做完这些工作，已经到了

两点的上班时间了，虽然这些达不到我的主要目的，但作为一个刚从事医药工作

的门外汉来说，我感觉是实实在在的，只有做好点滴的积累，才会有日后的打破，

为下次的访问节省了时间和走弯路的过程。

下午，我有目的性的去找几位科室主任介绍我的产品，可时间不巧，不是在

做手术就是下午不在办公室，这是最常见的事情。当我预备打道回府时，我在下

电梯的过程中再一次的告知自己，再去多见一个主任，或许就多一次时机，假设

他不在，我再回。就这样，我来到了ZXMR 科，看到墙面上挂的主任介绍照片和

名字，哇!竟然和我同一个姓，我姓祁。心中窃喜，护士长却微笑着告知我说，

我要找的人已经调离本院了。我只能找G 主任，心情即刻低落，而老天有时真不

负有心人，说曹操曹操到，G 主任刚好走过，听到在提他的名字，就顺便问了句

什么事，我屁溜屁溜的跟在他的身后来到他的办公室，拿出资料直入主题的介绍

起产品，没想到别人还蛮好接触的，没有像其他医生那样摆着高姿势的恩啊应付，

而是很详细的看了一遍资料，然后说了下目前医院已经有类似产品的一些记不住

的名字，最终才说确定有难度。不过他给了我一个很好的提议，让我去找谁比拟

有效，假设产品进了医院，他会考虑使用。我感觉像上帝给我开了一扇窗，让我

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看到了盼望。我谢过之后喜气洋洋的分开了，开头坐在休息区记录刚刚的状况，

突然想起遗忘留一 ，以便日后沟通，于是再次返回找到G 主任，很礼貌的盼

望他留个 给我，他迟疑了一下，但还是报给我他的手机号码。临走时，我说

改天跟指导一起再过去访问他，并提早给他打 。

就这样，我长长的舒了口气，走出医院的大门，一股热浪扑面而来，才想起

这是广州的七月，犹如我心中的盼望，炎热似火。一天的工作就这样完毕了，坐

在回来的公交车上，我舒舒适服的睡了一觉，到点了司机过来叫我才知道醒来，

幸好东莞的治安已经很好。

2022 年4 月销售工作心得体会范文 篇14

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开头对酒店销售的一去所知

到如今独挡一面，我信任这里面除了我自己的付出与努力，更离不开开酒店给我

所带来的栽培，以及老员工和指导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人

永久是对的〞这句效劳行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了

到达肯定的财务目的，不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。

所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的

前提下，都会最大化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不

会错，错的只会是我们〞，“只有真诚的效劳，才会换来客人的微笑〞。我始终

坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的效劳做到极致。

酒店销售的工作还算是比拟简洁，在加上工作时长也不算长，平常的工作也

不累，在这半年我主要做到以下工作：

一、加强业务培训，进步自身素养

我们销售人员每个都是在直接的面对客人，员工的工作态度和效劳质量反映

出一个酒店的效劳水准和管理程度，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。

我们定期会进展接听 语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以

及外语培训。只有通过培训才能让我在业务学问和效劳技能上有进一步的进步，

才能更好的为客人供给优质的效劳。

二、加强我的销售意识和销售技巧，进步入住率

销售部根据市场状况，乐观地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的

客房促销方案，接待员在酒店优待政策的同时根据市场行情和当日的入住状况敏

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捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所进步，强调接待员：“只

要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来〞的宗旨，争取更多的入住率。

三、注意各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好

坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、

客房等部门都有着严密的工作关系，如消失问题，我们都能主动地和该部门进展

协调解决，避开事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理

好将对酒店带来肯定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，令客人满足

平常在工作上由于忙绿是很有可能会消失肯定的慌乱、错误，这时，最忌推

诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起〞最不行取的，它不但

不能弥补过失，反而让客人疑心整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。

所以，应镇静冷静发挥中介功能，向其他个人或部门讲明状况，恳求关心。在问

题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热忱关心感化，从而转

变最初的不良印象，甚至会建立亲近和互相信任的客我关系。

剑虽利，不砺不断〞、“勤学前方知缺乏〞。只有学习才能不断磨砺一个人

的品德，进步道德修养，进步效劳技巧。让我们迈着强健的步伐，不断的向前走，

才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力

吧！

2022 年4 月销售工作心得体会范文 篇15

光阴似箭，20__即将过去，回忆这整整一个念头，生活、工作没有太大的变

化，平平淡淡的过了一年，有过快乐有过失落，得到一些东西的时候同时也在失

去许多珍贵的东西，过去的永久过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤

热的心迎接新的一年，信任自己是最棒的。

一、年度工作状况

1、熟识理解公司各项规章制度。我于__年9 月进入公司，为了更快更好地

融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进展

全面理解，熟识了公司的企业文化，学习专业学问。通过理解和熟识，我为能进

入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公

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司的各项规章制度为准那么，严格要求自己，在坚持原那么的状况下敢于尝试。

2、熟识工作流程，作为战斗在前线的销售员，熟识和理解工作流程及状况

对开展工作是相当有利的，对以后顾客进展分析，讨论，我对顾客的实际状况做

较为客观的猜想，为下一步工作的进展完成供给了牢靠的根据。

3、与各个市场的同事沟通和协调。工作的进展和完成，离不开公司各个市

场的参加，努力和宣扬。并且离不开公司指导的关心和关心。

二、存在的缺乏以及改良措施

__年已经完毕，回想自己在公司3 个多月来的工作，闪光点并不多，很多工

作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源。在和顾客沟通的过程中，由于对专业学

问把握有缺陷，又碍于面子，造成讲解消失错误，不能到达更好的效果。俗话说

的好“三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和同事的沟通，通过公

司这个平台到达资源共享，从而进步自己。

2、缺乏方案性。在工作过程中，特殊是待攻单的顾客，由于缺乏方案性，

主次冲突不清，经常到达事倍功半的效果，顾客不买票不说，自己还一肚子委屈。

在以后的工作过程中，我要做事加强目的熟悉，分清主次冲突，利用可利用的资

源，争取能到达事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。自己的专业面狭窄，对其它专业学问比拟缺乏，答复顾客

的其他方面问题拘束，熟悉不够，限制了自身的进展和工作的绽开。在以后的工

作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，进步自己，争取把本

职工作做的更加完善和成功。

2022 年4 月销售工作心得体会范文 篇16

我是20__年__月份到公司的，20__年__月份，我调到了国内部当销售助理，

在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而

缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，

一切从零开头，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产

品学问，从接单到发完货，仔细监视检验货物。确保货物数量正确，不受损!但

我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，

不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以明晰、流利的应对客户所提到的各

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种问题，准确 的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐获得

了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力量都比以前

有了一个较大幅度的进步。

一、自_年5 月份月底到如今，承蒙公司上级指导的厚爱，我调动到了北京

办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下：

1、财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录。

上交总公司.应收账款，我把好关.催促销售员准时收回账款!财务方面，因为之

前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩。

2、至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登记。库存方面一般都

是最低库存订货，但有时因为忽略，零库存订货.造成断货的现象，这点我会细

心.避开再有零库存订货的发生。

3、帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下

订单。(当然.价格方面是询问过销售员的。)这方面主要表如今 ，还有上~。

因为之前在国内部担当助理时，与客户的沟通得到了熬炼，如今跟客户沟通已经

不成问题了。不过前几天因为我马虎，客户要货，我遗忘跟销售员说。导致送货

不准时，客户不满意。接下来的日子，我会尽量避开此类事情的发生。

4、仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作。

二、以下是存在的问题

1、总公司仓库盼望能把严点，.自办事处创办以来，那边发货频频消失过失。

已经提议屡次了，后来略微了有了好转，但是这几次又消失了以前同样的错误，

产品常常发错型号。

2、返修货不准时，给客户留下不好的印象，感觉我们的售后效劳做得不到

位。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主

要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作

的，在开头工作倒如今有记载的客户访问记录有105 个，加上没有记录的概括为

20 个，6 个月的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量20 个。从上面

的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处，

还望上级指导教诲!

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