监控员先进事迹素材

在每个岗位上，都会有敬业认真的人，他们的态度决定了他们今

天的荣誉。下面是小编收集整理的监控员先进事迹，希望对大家有用~

监控员先进事迹1

20xx 年，桃花源收费站监控室被推荐为市级“芙蓉标兵岗”，以

表彰监控室六名女监控员在工作中作出的突出贡献，其中有一位三十

多岁、面目清秀的监控员以高度的事业心、过硬的业务素质和不徇私

情的工作作风格外引人注目，她就是桃花源收费站监控员李闰枝同志，

领导、同事们都赞誉她是——

精通业务的能手

监控工作能有效掌握内部人员违纪违规，实时跟踪车主司机冲关

逃费、打架斗殴、损坏收费设施等情况，为单位领导加强征费管理，

处理突发事件提供有力证据。监控员要搞好全方位录像、记录并及时

反馈，必须具有过硬的业务素质。李闰枝同志平时十分注重业务知识

的学习，对省、市局及站里有关监控管理的规定可以说了如指掌。

20xx 年初，站部制定《监控管理规定》，提出实施全方位监控，并制

定了监控人员操作技能考核标准，将各项操作时间量化、精确到秒，

李闰枝同志利用业余时间勤加练习，当月就达到了站部考核标准，受

到了站领导的表扬。此后，她精益求精，不断提高操作水平，目前她

在镜头切换、追踪、扩大等操作科目上均超过了站部的要求。李闰枝

同志一进收费站，就被安排进监控室，她深知，与曾收过费的监控员

相比，自己显然缺乏对征费工作的了解。于是，她虚心向收费员请教，

认真学习计量征费知识，(更多精彩文章来自“秘书不求人”)了解在征

费过程中可能遇到的各种情况。通过认真学习、刻苦钻研，在辨别车

型吨位上，她已丝毫不逊色于收费人员，成为了监控员中的佼佼者。

有一次夜间，桃源一出租车冲关逃费，次日再次过站时，被稽查人员

拦住，该司机矢口否认，赌咒发誓说自己前一天根本就没来过。稽查

人员带他去监控室，当班监控员李闰枝迅速调出录像带放给司机看，

屏幕上清清楚楚回放了该车当时冲关的全过程，包括放大了的车牌号

码，就连车身上的广告都十分清晰。司机无话可说，很不好意思地接

受了处理。

以站为家的模范

在收费站工作，要远离家庭和亲人，这就要求我们的工作人员要

有无私奉献的精神。李闰枝同志几年来为收费站、为监控工作作出了

很大的贡献，真正做到了以站为家。李闰枝同志的丈夫在路桥公司工

作，经常出差在外，女儿读书无人辅导，公公婆婆都已年愈古稀，身

体又不好，照顾家庭的重担就落在了她的肩上，而她却一心扑在了工

作上，在收费站工作四年来，她没有请过一天假，站里组织活动，她

是积极参加者;搞军训，她又是军训尖子班成员，每次军训总是半个月

不能回家;同事家里有急事，她二话不说，帮同事代班……仅去年一年，

她替人代班、义务加班就达37 天。她常歉疚地对要好的同事说：“我

不是一个称职的母亲，也不是一个称职的媳妇。”事实上，她在邻居

们眼里，却是一个好母亲、好媳妇。前年四月，李闰枝的公公因胃出

血住院开刀，生命危在旦夕，她在医院整整守护了四天四夜没有合眼，

直到公公脱离生命危险，她才拖着疲惫的身躯，匆匆赶到单位上班。

住在她家三楼的潘科长曾亲眼目睹了两件小事：有一次，李闰枝跟婆

婆出门，发现婆婆鞋子脏了，便掏出餐巾纸蹲下来给她擦干净;还有一

次，也是出门，她公公嘴里有痰，她马上递上了卫生纸。为此潘科长

经常对人说，她家里有个好媳妇，她家两次被市局评为“五好文明家

庭”。李闰枝同志就是这样，尽量利用在家的时间，去孝敬公婆，承

担家务事，来弥补经常不在家、无法照顾家庭的歉疚。

不徇私情的“耳目”

从事监控工作必须坚持原则，不徇私情，敢于与违纪违规现象作

斗争，否则，监控设施也就成了摆设。李闰枝私事讲奉献、公事讲原

则在站里是出了名的。她刚进监控室时，有一次上零点班，收费班一

位收费员当班打瞌睡，李闰枝作了记录。这位收费员知道后找到她，

说了很多难听的话，她觉得很委屈，接下来的一个星期都没有睡好觉

站领导知道后找到她谈话，表扬她秉公办事是对的，鼓励她正确对待，

使她坚定了忠于职守的信心。为了化解矛盾，取得同事们对监控工作

的理解和支持，她利用业余时间发动了“和平攻势”，办公楼、宿舍

楼哪儿脏了，她拿来扫帚就扫;站里开会，她主动上前端茶倒水;在食堂

就餐，她帮炊事员择菜、洗碗;快下雨了，她先收回来的，是同事的被

子、衣服……点点滴滴，如春风化雨，润物无声，虽然她还是一如既往

地坚持原则，但她却用真情赢得了同事们的理解。有的同事善意地笑

她是“铁面女包公”，站领导听说后，在大会上说：“我们收费站就

是需要这样的‘女包公’!”

进站工作四年来，李闰枝同志始终忠于职守，踏踏实实做人，勤

勤恳恳做事，获得了一系列荣誉：20xx 年获市局嘉奖，20xx 年、

20xx 年连续两年被评为市局征费系统“优秀监控员”，她用她的实际

行动，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。

监控员先进事迹2

××同志于1994 年5 月加入中国共产主义青年团,1998 年参加工

作，20xx 年毕业于××广播电视大学,现就职于××高速公路管理有限责

任公司××养护处隧道管理站,他作为一名监控员，在自己平凡的工作岗

位上,凭借着对本职工作的热爱,以一丝不苟的态度、精湛的业务和严谨

的工作作风,做出了一名优秀团员青年应有的贡献。

在踏上新的工作岗位二年多来，他扎实工作、团结同事，积极响

应处“创建学习型组织”的号召，认真践行“爱我××、争创一流”的

服务宗旨，在紧张的工作之余，仍不忘积极吸收各种营养来充实自己，

不断提高自身的业务能力，以适应今后高速公路向科技化、智能化发

展的趋势和竞争日益激烈的工作环境。在他的不懈努力下,先后取得了

普通话、电脑操作技能和日语能力考试的资格证书。20xx 年10 月，

经处派遣赴太原参加了由公司统一组织的机电知识培训，与其他同事

一起交流了设备管理、维护方面的经验，通过了结业考试。在工作中，

他潜心研究监控设备操作技术和原理，以高度的责任感和紧迫感做好

自己的本职工作，还勤于对机电设备进行维护、保养，对发现的设备

故障及时进行处理，为大家创造了一个良好的设备运行环境，有效提

高了工作效率。今年，隧道管理站进行监控系统改造，他作为专职维

护人员对这次系统改造进行了全程跟踪，掌握了该工程的施工流程和

工作原理，针对自己机电基础知识薄弱的情况，他勤于思考，不耻下

问,虚心向站内老同志请教，并购置了机电基础知识方面的书籍进行自

学，很快提高了自己的理论水平、维修业务水平和排除突发故障的能

力。

在团建工作中，作为支部宣传委员的他，积极组织、参与支部各

项活动，充分发挥团组织联系青年的桥梁和纽带作用，与支部一班人

一起确立了“适应社会发展，理顺组织结构，创新活动方式，拓宽工

作领域，凝聚各方力量，构筑共青团工作新舞台”的工作方针，积极

探索有利于带领团员青年发挥作用和对团员进行教育管理的途径，来

促进团组织建设，并确立了使团组织围绕“路面养护”这一中心工作

开展活动的思想。去年“五四”青年节前夕，与广大团员青年赴西柏

坡革命胜地进行参观学习，缅怀老一辈革命先烈的光辉足迹;在“青年

文明号”创建活动中，积极参与了“扶贫助困”和其它各种活动，展

现了当代青年的良好精神风貌，保持了团组织的生机和活力，打开了

我处共青团工作的崭新局面，对促进我处团支部建设发挥了应有的作

用。

××同志以自己的实际行动，体现了一个优秀青年的良好风貌，他

遵守社会主义道德规范，认真学习、领悟xx 同志“八荣八耻”理念的

精髓，在工作、生活中时时以集体利益为重，在社会上处处以国家利

益为先，他曾多次在中心血站义务献血;为所在社区的孤寡老人送去温

暖;在路上发生事故时协助路政、交警人员疏散交通;他在路上捡到钱包

后，能根据包内证件上信息及时与失主取得联系送还……。辛勤的汗水

浇灌出幸福之花，在他的不懈努力下，他的行为得到了大家的认可，

他的各项工作也结出了累累硕果，展示了当代××青年的风采。

监控员先进事迹3

**同志是**监控调度中心一位平凡的监控班长，因为具有较高的

职业道德操守和文明服务意识而不平凡;与同事们在互学互比中取长补

短、一起进取、相互借鉴、共同提高，不断塑造日益丰满的自我，因

为满腔热情，率先垂范，用心做好了工作中的点点滴滴而感人，这是

对工作的热爱更是对工作的忠诚。

爱岗敬业说的具体点就是做好本质工作，把一点一滴的小事做好，

把一分一秒的时间抓牢。作为一名监控员，**同志深知监控员要做好

上传下达工作，及时传递各种信息，所以就要求班里成员要凡事以大

局为重，要处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系自身职责。

本着“以人为本，服务至上”的工作理念，做到以身作则，诚实守信。

始终以“保障有力，信息灵敏，监督严格，稽查到位”的工作目标来

要求自己，积极践行“立德、忠诚、敬业、奉献、感恩、包容”的青

银高速核心价值观。抓住点滴时间强化学习意识、责任意识、创新意

识和奉献意识，努力超越、追求卓越，在工作中不打任何折扣。在干

好工作的同时，着重加强思想品德意识，加强求稳、求细、求高、求

精的意识，加强“职业道德”和“文明服务意识”。

俗话说：“活到老，学到老”，**同志通过在各方面严格要求自

己，努力提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。并且通

过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

首先她在思想上，主动加强对政治理论知识的学习,努力学习马列主义、

毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想以及科学发展观，夯实

理论根基;同时注重加强对外界时政的了解，紧密结合实际，坚持在学

中干、在干中学，在干与学中增长才干;做到学有计划、有心得。通过

学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了

信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。其次她做到

了在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。班长**还经常组织大

家学习《监控室岗位职责》、《监控员主要工作职责》等各种规章制

度，按各项制度标准规范各监控员的工作。表扬工作积极上进的班员，

批评不良倾向。且作为班长的她更是从自身做起，为班组人员树立榜

样，坚决做到“其身正，不令而行”，“德才兼备，以德为先”，按

照各项规章制度，高标准要求自己，对一切违规操作，不合理操作及

时纠正、制止、严格控制。在过去的一年中，在工作中，针对自己的

本职工作进行了学习。她更加注重加强对理论知识的了解和掌握，促

成自身知识结构的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知

识。努力把学习的知识、体会和成果转化为敬业创业、谋事干事的本

领，转化努力超越、追求卓越的能力。

监控中心成立最初，**同志为了尽快熟悉监控业务以及监控设备

的操作，维修和保养以便更好的服务收费工作。便将工作中遇到的棘

手问题一 一记录，及时查询相关政策法规和业务知识，虚心向其他同

事请教，努力寻求解决的方法，不断提升自己的业务技能，丰富自己

的工作经验。她努力做到对解释相关政策有理有据，且能快速熟练的

处理非正常情况。监控工作虽不是直接面向司乘人员，但是肩负着监

督提醒当班收费员在岗期间的工作纪律及收费流程的重要任务，从车

辆驶入车道、从接卡、从文明用语、从肢体语言、从微笑服务、从着

装等细节，都要认真做好监督工作，保障收费窗口的文明服务，提升

站口形象。充分体现监控工作“保障有力、信息灵敏、监督严格、稽

查到位”的管理理念，真正实现一路畅通、一路平安、一路温馨、一

路无忧。作为班长的她利用岗后学习时间组织班组成员加强个人思想

政治学习、职业道德学习和服务技能训练，不断促进班组成员整体素

质的提高，把班组带领成一支富有凝聚力、向心力，充分发挥集体主

义精神的队伍。同时还在实际工作中总结出适用于自己的监控工作方

法即：接听电话及时，处理问题快速，核实信息准确，调取录像熟练。

伟大的共产主义战士雷锋在中曾经写过这样的一段话“如果你是

一滴水，你是否滋润了一片土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一

分黑暗?如果你是一颗粮食，你是否哺育了一个有用的人?如果你是最

小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上?”他告诉我们无

论什么样的岗位，无论什么样的工作，都要发挥最大的努力，做出最

大的贡献。有人说，如果你热爱你的工作，你的生活就是天堂，如果

你讨厌你的工作，你的生活就是地狱。因为你的生活大部分是和工作

联系在一起，所以就要求我们干工作要干一行，爱一行，干一行，专

一行，**同志深知此道理，所以努力做到立足本质，爱岗敬业。

由于工作表现较为突出，**同志20xx 年被评为青银处先进工作者，

20xx 年被评为青银处优秀工作者，同时参加巾帼文明岗创建活动，担

任讲解员，为创建工作奉献了一份力量。在创建工作中以“内强素质，

外树形象”为指导方针，以“温馨服务”为整体思路，以“亲情监控，

巾帼先行”为组织班组成员积极参加创建活动，通过组织学习先进典

型事迹提高班组整体素质，增强了班组成员的自信心和自强意识，立

足本职，爱岗敬业，做好服务。自监控中心实行星级考核以来，班长

**曾多次在班长排名中取得第一名。

**同志虽然在工作中取得了一些成绩，但是都是过去式。她深信

今天是起点，明天是追求完美的目标。她说：“我将在以后的工作中

将继续用一颗不变的心对待工作，立足本职，体现自身价值，学先进，

钻业务，提技能，争标杆、创一流;进一步深化感恩核心内涵的认识，

坚实感恩理念，激起感恩的永动力，持久释放感恩能量。不仅要把她

自己的工作干好，还要圆满完成领导交给的任务。以更加良好的精神

状态、饱满的工作热情、优雅的服务姿态和优质的服务水平，以年轻

人特有的朝气和热情，应对面临的新形势、新情况、新任务和新问题，

不断开创收费事业的新发展。”她的话感动了我们，立足本职就是对

自己负责，就是敬业的表现。