20XX 年业务部门员工工作总结

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20XX 年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融风暴的影响下，公司前4 个

月收入只有往年的70％的情况下，公司上下团结一致，齐心协力圆满的完成

了董事会下达的年利润261 万的目标。之所以能达成这个目标，是因为公司

以公司的可持续发展方向和能力为目标，努力发展现代物流，积极拓展综合

货代业务，加速实施人才培养工程，在精益管理、精准考核的管理基础上，

通过强化市场开拓，增强风险意识，严格控制成本，挖掘盈利潜力，实现了

企业核心竞争力和经营效益的显著提升,达到了以安全保发展，以和谐促稳

定的总体发展目标。

在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质量与效率、管理指

标强调业务部门做大规模、多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全

和法律风险防范。

09 年总结：

1．物流业务部：

加强了礼貌教育，现在基本做到有电话就接听，主动问好。

作为单证制作上减少错误率，现在每月对帐单的错误在3 次以下，并且做

到随时发现随时改正。

积极为仓库，运输公司寻找业务，新发展了优力多，atmi，日昌的运输业

务。

和客户担当之间建立了良好的关系。

2．现场业务部：

控制安全品质事故数量（5 起，去年8 起）。

培养现场员工有清扫，清洁，整理，整顿，的习惯。

每周展开安全隐患会议，把事故的隐患消除在事故发生前。

按照年度培训计划对员工进行培训，训练。

3．设备部：

基本做到对仓库设备的检查，维护。

组织外协公司对仓库外墙进行了重新涂刷。

基本做到每次政府部门的年检都达到要求。

4．安全部：

能够做好和政府机关的对应，以保证公司在任何时间都能正常运作。

能积极寻找最新法律，为客户提供更专业的服务。

能做好事故处理，尽量把公司的损失控制到最小。

10 年计划：

随着公司业务的开展，临港仓库变成10 年的重中之重，我要在10 年里除

了做好，外高桥仓库的管理工作外，更要把工作的重点放在临港仓库，做好

安全，培训工作。

在外高桥仓库重点培养后备力量，争取能做到每年都比去年好。

对自身希望：

希望我在来年中通过辛勤的工作，换来满意的薪酬。

希望去尼泊尔旅游，完成我对家人的承诺。

身体健康，继续减肥，不能越减越肥。

拍出好的照片

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