兼职实习总结
兼职实习总结1很早就有利用假期进行到我们专业的专业知识,这个职位我无法胜任,后来在表姐的帮助下找到了广东星艺宜都分公司,由于我没经验,而且只能做一个月,公司说不收兼职,实习倒是可以,我思考了一下答应了,最重要的是在实践中积累经验,懂得现实社会生活的不容易,为以后适应社会生活打下良好的基础,其他的暂时放在一边。
刚开始进公司时有点象傻瓜一样,笨笨的,虽然会主动和同事们微笑问好,但话并不多,其实很想和他们多说话,尽快了解自己所处的环境,融入到这份工作中去,可就是心里过不去坎,不好意思问太多,毕竟我和新同事还没有认识多久,我对他们每个人的性格都一无所知,不过我还是有些小幸运的,同事们看我有不懂的会热心教我,渐渐地我也就放得开了。人际关系是人生的必修课,校园里的生活还是较单纯的,以前我在人际交往中尽管比较被动,但身边还是有好朋友陪伴,也就并未发现有多大问题,现在不一样了,不是所有的人都会主动对你伸出援助之手,哪有人会一直幸运,日子不是侥幸着过的,我们要懂得主动出击,掌握主动权,在工作中把自己分内的工作做好固然重要,和一起工作的同事相处融洽也是不容忽视的,谁都不能十全十美,我们的成长都离不开身边人的帮助,常怀一颗感恩之心,善意与人交往,互帮互助,我们才能走的更远。
谈到把自己的工作做好,我就更坚定这次暑假实习的意义了,没有经验,初出茅庐,庆幸在没有结束我的大学生活之前就提前体会了最初工作时我将面临什么,我将遭受什么,我将继续什么。电话营销,在没有自己亲身接触之前,我对它的印象是不怎么好的,当我被客户冷淡地一次次挂断电话后,心情是有些受挫的,果然,在每个行业工作的人都有他们的不易,对每个工作者都尽量友善些吧。我面临着从未碰面的陌生人,想法设法拉近我们之间的距离还要不至于引起对方的反感,遭受笑脸相迎还是被泼冷水的尴尬,我还是要继续,这就是工作,不是说你不想做就可以不做的。不过看和我一起电话营销的玲姐过程中,我有发现一个小细节,玲姐是宜都人,房主也大多都是这边的人,玲姐与他们用方言沟通比我用普通话沟通效果显然好了很多,我想,应该是方言比普通话显得亲近一些吧,我不会说这边的方言,所以我要更努力才行,勤能补拙,笨鸟先飞说的就是这么回事。
其实工作顺不顺利,开不开心,大多数情况下是取决于我们自己的心态的,当我们非常抵触一件事时,就会感觉做什么都烦,做什么都做不好;相反,如果我们调整好自己的心态,怀着期望,怀着热情,境况就会好很多。我和玲姐被安排贴墙纸的时候,刚开始贴就觉得自己没贴过,贴不好怎么办,心情有些躁,结果贴的墙纸容易掉,后来我长呼一口气,贴个墙纸有什么大不了的,我就不信我不会了,我一定能贴好,我边哼歌边裁纸,玲姐也被我给感染了,两人说说笑笑,我感觉心境轻松了很多……我们贴了一下午第二天又贴了一上午,我大声啊啊,可我是微笑着的,完工后,我和玲姐就坐上她的小电动嘟嘟嘟离开了。
我们吃的穿的用的,我们的消费都是父母买单,这次实习没有经济回报,我的父母还是一如既往地支持我,说生活费你不用担心,有什么就和我们说,父母就是这样,无怨无悔的付出,不求回报。年幼时,父母是我们的天,是大伞,是港湾,我们的成长,父母的渐渐老去,每每念起都会涌出莫名的心酸,有不舍,有心疼。现在的我是无法承诺什么的,未来谁知道会是什么样子呢?未来的我有足够的经济能力给他们买上大大的房子吗?我能在他们晚年孤独的时候有时间陪伴在他们身边吗?这种欲望很强烈,但我不知道它们会不会成真。不是所有的人都能实现自己的梦想,实现梦想的人也不是无缘无故就获得成功的,当下的我们,有时间,有精力,先让自己做个实干家吧,实干就会有希望,有希望就会有未来!
有时候我们只需咬咬牙,对自己狠一点,那些我们看来困难的事情就完成了。顾虑越多,胆子越小,放弃越多,失去越多。接下来的日子里,我会紧紧抓住每一个锻炼自己的机会,好好把握,厚积薄发。
兼职实习总结2整个暑假,刚好带来10个团,也去了很多不同的地方,认识了很多不他同的人,结交了一些朋友,那么总得来说收获还是很大的,最重要的就是经验,还有就是个人心理素质的提升!那么带团也让我总结了一些经验!首先,带团一定要做好准备工作,如要看清计划、分好座位、房间等,最好把要做的事都用笔记本记好;准备工作做足了,整个行程进展下来也就会顺利得多,而且心里也有个底,说起话来也会比较有底气,有条理,让人能够信服!其次,要自信自己能做好,如果自己有一点不相信自己,那客人也会很不信任你,对工作的进展是非常不利的的,我老是带一些没去的的地方,但我都尽力假装去过,虽然有些客人还是看出来了,但至少有些客人不知道我是第一次去!还有那就是一定要有心理准备,林子大了,什么鸟都有,什么客人都会有的(什么司机都有),有让你感动到想哭的,也有气到你想哭的`。当不是你的错时,就不用向客人道歉,因为这样的道歉只会让客人更气!客人抱怨了,就表示能理解并会尽力帮他,他也会理解你的。当然也有一些很不讲理的客人,就笑着看他抱怨,不用反驳,反驳也没用,因为他不会理解。当然,说话一定要小心,因为你所说的每一句话都关系重大的,而且一定好注意自己的语气,控制好自己的情绪!最后,最让我感悟的就是,出门在外,不要期望什么问题都有人帮你,可能有时别人能帮上一点,但事实上,不管遇到什么问题,最终解决问题的都是要靠自己!同时,让我明白,遇到问题首先不要紧张,紧张只会让客人更有怨气,自己也会使事情更早,淡定!相信什么事都会有解决的办法!
带了10个团,有时很开心,有时累到想哭,但从没哭过,每次遇到问题时,每次累到不行时,就会想到其他同学也是这样坚强着,每个人都会遇到困难的,其他人能面对,我也可以!而且,自己的遇到的只是小困难,其他人大困难都能挺过来!还有,自己知识真的很有限,深深感到知识就是力量,就是财富呀!所以我深知要当一个优秀的导游,知识是非常重要的,而当导游是一个很锻炼人的工作,接触不同的人,遇见不同的问题,解决不同的事故,所以除了知识,能力也是非常重要的!经过这次的实习,不仅让我了解了导游这一行业,提高了我解决问题的能力和沟通能力,让我更珍惜在校的学习时间,同时更让我明确了自己的奋斗目标和方向!
兼职实习总结3寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名__x,年龄22,籍贯河北省__市__县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。
他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
兼职实习总结4年10月2日,终于结束了我大学兼职生涯啦!再也无发以学生的身份去做兼职啦!!想起自己快毕业啦!12月份就会出来实习啦!!真!!百感交加!剩下这段时间在学校,做什么事见什么人想起什么事,我都会触景伤情、 睹物思人!!难道我就难么不经考验吗??噢no!!我不可以这样,我反而要换个心态换个角度想想!
换个心态,就要以自信勇敢既心迎接大转折新转变。虽然自己一下子很难接受,但只要自己坚信事事无难事,只要有心人,只要自己有一颗火热好学的心,一切事情都可以!!现在就让我自己树立信心,总结一下应该做了8次左右既兼职,也许印象佐深刻,第一次兼职只是为了挣点学习零花钱,是为开学用葛!那时和姐姐还有一些同学一群成邦甘一起踩自行车去立新那边的一个玩具厂了做兼职,哎~一想起就觉得可怜,那时我门还要带午饭去,因为那离家有点远,所以午餐就要在那吃,想起那段日子,真苦!但很值得回忆,因为懵懵懂懂的我,终于实现亲身经历自立根生的感觉,在那好多故事、好多不满、好多感触!那时并不懂,现在回忆起来感慨万分,那里的人和事是那么的复杂,很多事我们管不了,也轮不到我们管,做好自己,所以自己要学会理智,踏实,稳重、细心~~!
第二次就系去绿色世界做了两天苦工,有要买门票,有要看门收票,还有端茶递水,那时收了好多委屈,自己还是一口气吞了下去,我想我现在的脾气那么好也许我经历过好多事,我学会珍惜,珍惜现在拥有的一切,我不会随变乱发脾气,身边的朋友也很清楚,我是不会和别人吵架的!哎说起来惭愧!连吵架都不会,所以经常委屈受气,把自己练得很有耐性很好脾气,说真的!就是容易给人家欺负!我自己也深深感受,我好想骂人又觉得没必要,现在如果遇上该骂的人我不会忍!因为我信心只要友善的去对待别人,我相信别人同时也会友善的!只要我不放弃不断的做好自己做好事情对好他人,总有一天冰山也会让我热情的心融化!
第三次是高三毕业,和同学一起去广彩城游泳池佐兼职,在那也学会了很多人情世故,嘻嘻~·还学会游泳,焗桑拿!工资并不高简直是白干,我坐车的车费和伙食费刚好抵消,一个暑假就这样辛苦学习,也让我明白“一份耕云,一份收获”——“凡事也有例外”这两个道理,其实也不矛盾,辛苦工作,虽然挣不到什么钱,但起码学到很多人情事故。嘻嘻~·嗲二个道理是,什么事,都有一定的变宿,凡事都有例外,看开点就没是啦!
第四次去酒店做兼职,嘻嘻~也许那时我比较活泼又好学,陪经理看上了,不要想歪,我是想说经理是个女的,我和她很好聊,我说和她说我愿做愿学习,她就给了个机会我做包房,在酒店做包房要培训,培训那几天好累,我在那人识了很多朋友,她们经常帮助我鼓励我,谢谢琼姐!美姐!容姐!部长美灵、王志伟!啊常!啊娟!啊花!清洁啊叔和啊姨~·也有一些经常欺负我的人,同样我也要谢谢她们,谢谢她们锻炼我!恩!相信越漂亮的外表里面越肮脏,酒店很复杂,里面的是我就不想提啦!自己知道做事要对得起自己对得起天地良心!!
第五次就寒假去姐姐朋友家,是我们本地开的旅馆做兼职!现在在我们这很有名了!也很高级,毕竟是本地人开的,干净又安全!这只是对比其他旅馆而言!每天走十五分钟就到了!很近,但是要上早、中、晚三个班,上晚班必须在那睡,我在那有宿舍环境很好!就是有时有点吵,附件是酒吧、网吧之类的娱乐场所·有点杂,我也不是很怕毕竟是自己生长的地方,见怪不怪,以前经常做公交车时经常路过,离这不远就是我们居委会派出所,搞事是有的难么杂的地方,但不常发生,谁敢在派出所动土,找死啊!!嘻嘻~虽然爸爸妈妈还是不放心,还是被我说服了!我因该算是佐收银的吧!后来,有一个女的辞职了,我有要收钱又要开房卡,有时还要接待!不过有三个人一起做,同时之间很多矛盾,我总是夹在中间,总是我吃亏!好脾气常受欺,得罪不起这个又得罪不起那个,常常在思想上做斗争做选择,经常思考怎么做人才好!让我深深体会同事之间相处时个大学问,要慢慢学习要互相忍耐互相包容!更要警惕自己严于律己,在那开房的人很杂,有些事正经人只是路过这来投宿,有些是社会上的混的,有些是破坏人家家庭的或是出来玩人的等等~一开始我是很怕不想了解的,后来听人家讲的多就有好奇心去了解了!在那发身过很多事,也见过好多怪人,在她们眼里开房的都不是什么好人,而我用心去观察过其实很多事很无奈也很悲哀!其中有一个在社会上混的很想和我做朋友,对我很有礼貌,同事们叫我小心他,这个是一个赌徒,以赌为生,生活很挥霍,却无家可归开车带女来开房,我有几次上夜班时接到他从客房打电话下来叫我陪他,吓得我要死!不过他还算礼貌吧!我拒绝了,他还和我说对不起,好在大堂有保安在,晚上一两点他是进沙发上睡坐着的!而我就在前台睡,第一晚我是不敢睡后来习惯了就不怕了,就敢睡了!每晚我上夜班他都会找机会买宵夜,要我送上去,我就叫啊姨或保安送,毕竟我是做前台工作的不需要做这些,接电话传话叫外卖时可以帮他!送上去既不用我自然有人送,有一次他指定要我送,我很礼貌的拒绝了!后来他知道我是大学生,是来做兼职对我就是怜爱之意了!好像只是单纯的,没歪思想了!现在不知他怎样了呢?其实我很想叫他不要赌了,回家做点生意,以他现在的境况已经够本钱做生意的,可以我只是个做兼职的学生,对他一点也不了解,我只是好心,但也不知道别人会怎么想,在来这工作之前,答应过爸爸妈妈不准和陌生客人说话,每次他逗我笑逗我和他说话我都是很坚决的回答他,装成很忙,工作时间不想闲聊!在那上班我不敢打扮,只是穿制服,干干净净的就好了!也让我学会保护自己,严格要求自己,以他们为警惕,不能堕落不能放弃要向进要自强要有抱负要有追求!
第六次在超市做蓝月亮公司临时促销,做这促销很麻烦,上班办入场证很麻烦,还要办个人银行工资卡,还要集中培训,那一个星期我几乎都在坐公交车渡过,一天转几趟车,把整个东莞都跑遍了!更了解自己生活的城市了!原来是让人那么的累,让人压力那么的大!上班时间又长,工作压力也大,超市竞争也大,同事之间相处也复杂,说实话真的做得我有气又累,反思想以下,倒是把我磨炼了!让我更坚强更有毅力!更认真!哎~~坐公交车时间又紧,每天担心坐不上车,去二姐公司宿舍睡又麻烦!但是每天很二姐一起住很开心,因为我很少和二姐相处,现在觉得更了解她了更关心她了,同时感受到她对我的支持和关心,每天担心我坐不上车打电话来问,每天怕我吃不好吃不饱,让我吃多点!而我就每天早上把宿舍打扫的干干净净,下班回来冲完凉,我和二姐就去办公室晚电脑,嘻嘻~还煲电话粥!!会到宿舍有时还互相按摩!那些日子虽然有点苦有累,但和二姐在一起很开心,在她那也学习到自立根生的能力,什么都要靠自己,不能依赖别人,那什么都没有,就靠自己去创造!
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