1、日常保洁计划
保洁
区域
保洁工作
工作时间
具体工作内容
病房
晨间保洁
6:00-8:00
1.收集病区垃圾并清扫电梯厅及楼
梯道、开水房垃圾 2.先尘推后湿拖走廊、电梯厅、楼梯 道、开水房以及病区病房 3.清扫病区公共区域的垃圾，并对特 别脏的地方进行二次湿拖
重点清洁与消毒
9:00-11:00
重点清洁与消毒（一床一巾、一房一
巾） 动态清扫电梯厅及楼梯道垃圾，清理 开水房
终末处理
14:00-16:00
对出院床位进行终末消毒，病区动态
保洁
周重点工 作
16:00-17:00
按每周周重点做卫生计划
工作结束，清洗、消毒所有工具并放 回原位
门诊
（室内）
晨间保洁
7:00-9:00
1.清洁公共区域地面卫生、导诊台卫
生，办公室打开水，浸泡消毒毛巾 2.清洁卫生间、公共区域指示牌，设 施清洁与消毒 3.协助科室领用物料，收发消毒包
动态保洁
9:00-17:30
门诊（室内）动态保洁
门诊
（大厅）
晨间保洁
7:00-9:00
1.垃圾桶清洁，尘推大厅地面
2.清洁大厅设备设施，查看流动垃圾 并清洁
3.边角卫生清洁
动态保洁
9:00-21:00
13:00-14:00 尘推大厅地面，大厅设
备设施清洁 大厅动态保洁，尘推地面 30 分钟一
次，清洁垃圾桶 1 小时一次
外围
晨间保洁
6:30-8:30
1.外围巡扫，确保地面无垃圾
2.垃圾桶清洁、重点区域清洁、杂物 清理
动态保洁
8:30-17:30
清洁更换垃圾桶，外围动态清洁
晨间保洁采用平台派单的方式由合作伙伴固定安排人员处理，我司在院内各 区域配置巡视人员，对院内环境卫生进行动态清洁。周重点等工作，安排在下班 时间由外部资源池人员接单完成。
2、专项保洁计划
专项工作
工作频率
实现方式
玻璃清洁
1 月/次；
白班在岗人员完成
重点部位：1 周/次
地面清洗
1 周/次
夜间派单完成
重点区域：1 日/次
石材保养
2 月/次
夜间派单完成
高处除尘
3 月/次
夜间派单完成
不锈钢保养
1 周/次
白班在岗人员完成
PVC 养护打蜡
抛光：1 月/次
夜间派单完成
补蜡：1 季度/次
打蜡：1 年/次
对于玻璃清洁、不锈钢保养类操作较简单，影响较小的工作，由白天在岗专 项人员完成。石材保养、PVC 养护打蜡类专项工作，由平台根据工作频率生成工 单，并定时派单至资源池，由外部资源池人员接单在夜间完成。
3、保洁设备季度保养维护计划
项目名称：
日期：
检查人：
设备
型号
系列号
一、电气部分
1.插头:
检查插头是否是两极三线接地型;检查插头和插片是否平直,是否垂直,是否固定 结实,是否所有的螺丝都拧紧,是否外表无破损:检查电线是否可以从线盒里安全 地拉出来而不会损坏电线绝缘层或将电线暴露在外；
检查地擦机上的 2 线插头和插座是否有被腐蚀的现象,是否有松动,绝缘是否被 烧坏；
2.电源:
检查整个电线的外层是否有裂痕,割痕,磨损点及其他损坏； 上述损坏是否使里面的电线露出来；
3.电线卷盒:
检查电线卷盒是否符合标准,是否完整,是否无损伤并且位置正确； 检查电源线的外包层是否无损坏,无裂痕、是否可以进到电源线的卷盒里； 4.开关: 检查所有的开关是否紧固,所有的开关在扳动时是否机械运动正常,擦地机上的 电源开关手柄是否固定在能防止开关手柄滑动的合适位置上； 5.金属外壳接地保护测试,其电源线的电阻是否低于 0.15；
6.用专业测试设备进行漏电测试；
7.运行测试:接上电源,扳动所有的开关,看是否接触良好在设备运行时,对所有 的电器功能进行操作检验,看其是否运行正常；
二、设备清洁要求
1.检査表面是否清洁光亮
2.检查是否有松动的螺丝或螺栓
3.检查轮子是否上了润滑油
4.检查凸锁的高度是否调紧
5.检査驱动滑轮是否安装正确
6.检查齿轮装置的声音是否正常
7.检查缓冲器是否安装就位,是否安全
8.检查马达降温排风是否打开
9.检查是否有溶剂泄漏
10.检查溶剂的过滤网是否在原位,是否无损
三、评论和意见
四、季度检查标签
如果设备通过检查,贴上检查合格的标签;设备检查不合格的,必须贴上不合格的
标签,并在标签上注明“切勿使用；故障排除后方可使用。
二．消杀及感控方案1.消杀隔离服务方案
1）适用范围
适用于物业管理服务公司所辖区域内卫生消杀工作的管理。
2）工作职责
✓保洁队队长负责卫生消杀工作计划的制定、组织实施和质量监控
✓保洁队主管及领班负责协助队长组织实施、检查卫生消杀工作。
✓保洁员负责依照本规程进行具体卫生消杀工作。
3） 卫生消杀工作计划的制定
（1）保洁队队长应根据季节的变化制定出卫生消杀工作计划。
（2）消杀工作计划应包括以下内容：
a.消杀对象。
b消杀区域。
c消杀方式选择与药物计划。
d．消杀费用预算。
4）灭蚊、蝇、蟑螂工作操作规程
（1）消杀时间
每年的1-4月、11-12月份中，隔日应进行一次灭虫消杀工怍。其他月份具体参照各标准作业规程的要求进行消杀。
（2）消杀区域
A医院楼宇的梯口、梯间及楼宇周围。
B医院急诊、门诊、病房的洗手间及公共区域。
C医院食堂、垃圾房、地下室、管道井、电机房。
D医院各部门办公室。
E洗手间、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾周及外围。
F员工宿舍。
（3）消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫菊酯类药喷洒剂等．
（4）消杀方式以喷药触杀为王。
（5）喷杀操作准备
a穿戴好防护衣帽。
b将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里．
（6）喷杀操作要点
a喷杀时不要将药液喷在扶手或门上：
b食堂喷杀时不要将药液喷在餐具及生活用品。
c不要在人员出入高峰期喷药。 -
d办公室、门诊等区域应在下班后进行。
——关闭门窗：
——将药液喷在墙角桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和医疗器具及设备上。
5）灭鼠工作操作规程
(1)灭鼠工作每月应进行两次。
(2)灭鼠区域：
A医院楼宇的梯口、梯间及楼宇周围。
B医院急诊、门诊、病房的洗手间及公共区域。
C医院食堂、垃圾房、地下室、管道井、电机房。
D医院各部门办公室。
E洗手间、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾周及外围。
F员工宿舍。
G医院及公司中常有老鼠出没的区域。
（3）灭鼠方法主要采取投故拌有鼠药的饵料和牯鼠睦、
（4）饵料的制作。
a将米或碾碎的油炸花生米等放在专用容器内。
b将鼠药按说明剂量均匀撒在饵料上。
e做饵料时作业人员必须戴口罩、胶手套，禁止裸手作业。
（5）灭鼠操作要点
a先放一张写有“灭鼠专用”的纸片。
b将鼠药成堆状放在纸片上。
c尽量放在隐蔽赴或角落，小孩拿不到的地方
d禁止成片或随意散放。
e投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必要时挂上明显的标识。
f.一周后，撤回饵料，期间注意捡拾死鼠，并将数量记录在《消杀服务记录表》上。
(6)消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管。
6）消杀工作标准
(1)检查仓库或地下室，目视无明显蚊虫在飞。
(2)检查医院办公室，目视无苍蝇滋生地．
(3)检查室内和污雨井，每处蟑螂数不超过5只。
(4)抽检楼道、公共区域无明显鼠迹，用布粉法检苍老鼠密度，不超过1%，鼠洞每万平方米不超过1个。
7）消杀工作的管理与检查
（1）消杀工作前，保洁队队长及主管必须详尽地告诉作业人员应注意的安全事项。
（2）保沽队队长应每次检查消杀工作的进行情况并将工作情况记录于每天工作日记中。
（3）保洁队队长应每月汇同相关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查，并填写《消杀服务质量检查表》，上述资料由部门归档保存1年，
(4)本规程执行情况作为保洁队相关员工绩效考评的依据之一，并责任到人，奖惩到人。
8）消毒灭菌与隔离规范作业规程
●保洁人员必须遵守消毒灭菌原则，用过的医疗器材和物品，庖先去污染，彻底洗干净，再消毒或灭菌。所有医疗器械在保洁前应先经消毒或灭菌处理．
●根据物品的性能选用物理或化学方法进行消毒。耐热、耐湿物品灭菌法；手术器具及物品、各种穿刺、注射器等首选压力蒸汽灭菌；油、粉、膏等首选干热灭菌。不耐热物品如各种导管、精密仪器、人工[移植等可选用化学灭莳法，如环氧烷灭菌等，内窥镜可选用环化烷灭菌或2%.二醛浸泡灭菌。消毒首选物理方法，不能用物理方法消毒的，方选化学方法。
●化学灭菌或消毒，可根据不同情况分别选择灭菌、高效．中效、低效消毒剂。使用化学消毒剂必须了解消毒剂的性能作用、使用方、影响灭菌或消毒效果的因素等，配制注意有效浓度，并按有关规定定期监测。更换灭菌剂时，必须耐用于浸泡灭菌物品的容器进行灭菌处理，
●甲醛气体灭菌参照《医院消毒技术规范》。自然挥发熏蒸法的甲醛箱不能用于消毒和灭菌，也不可用于无菌物品的保存。甲醛不宜用于空气的消毒。
●连续使用的的氧气湿化瓶、雾化器、呼吸机的管道、早产儿暖箱的湿化器等器材必须每日消毒，用毕终末消毒，干燥保存。湿化液用灭菌水．
●手部皮肤的清洁和消毒应达到以下要求：
A冼手设备
▲病房及各诊疗科室应设有流支水洗手设施，开关采用脚踏式、肘式或反感式
▲肥皂应保持清洁、干燥，有条件的医院可用洗手液。
▲可选用纸巾、风干机擦干双手。擦手毛巾应保持清洁、干燥，每日消毒。
▲不便于洗手时应配备快速洗手消毒液。
B洗手特征
▲接触病人前后，特别是在接触有破损的皮肤、黏膜和侵人性操作前后。
▲进行保洁前后，进入和离开隔离病房、ICU、母婴室、烧伤病房、新生儿病房等重点部门时，戴口罩和穿脱离衣前后。
▲接触血液、体液和被污染的物品后。
▲脱手套后。
C洗手方法
用清洁剂认真揉搓掌心、指缝、手背、手指关节、指腹、指尖、指、腕部，时间不少于1O~15秒钟，流支水洗净。
D手消毒指征
▲进入和离开隔离房、穿脱隔离衣前后。
▲接触血液、体液和被污染的物品后。
▲接触特殊性感染病源体后。
E手消毒方法
▲用快速手消毒剂揉搓双手。
▲用消毒剂浸泡双手。
●地面的清洁与消毒应达到以下要求：
A地面应湿式清洁，保持清洁；当有血迹、粪便、体液等污染时，应即时以含氯毒剂拖洗消毒
B拖洗工具使用后应先消毒、洗净，再晾干
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