办公室下一年度工作计划 篇1
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将工作计划汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
1月至6月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。
2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
上半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
6、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
7、进一步加强对供应商的管理协调
综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
8、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
办公室下一年度工作计划 篇2
__年即将过去，新年的钟声就要敲响，它将引领我们跨向牛年，奋蹄远征。回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下，以优质服务为主体，规范管理为环节，美化环境为依托，对年初的目标、新订的制度逐一贯彻落实，对客房、餐饮、财务等各部门的工作认真配合、有机衔接，正确传达中心精神，全面推进中心对内、对外的各项工作建设。具体归纳如下：
一、加强新老员工链接，争创一流服务。
从__年8月试运营业以来，员工整体大规模的培训只进行过一次，由于客观上客源还算丰富，几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习，新员工只有在初步掌握要领的基础上，一边向老员工学习，一边具体实践，为此中心领导很注重员工的素质培养，从他们的生活作息、言行举止等点滴做起，以点代线，从小组做起；以线代面，从楼层做起，让几位优秀的领班挤出时间，利用会议交接空闲、散客相对较少的时候，集中新员工手把手地现场指教，耐心地讲解要领，真正起到了传、帮、代的作用。一年来，无论是客房还是餐厅，工作从未落下套。我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看，新员工的岗位衔接从未缺位，以客户的反馈看，对服务质量的评价相当高，从回头客的印象亦可以证明这一点，同时也说明我们新老员工的链接是成功的。
二、搞好后勤保障，创造和谐舒适环境。
中心上下临时职工结构分为三大块：一是中心招收的服务员；二是厨房师傅自己聘组的；三是与职能部门合同派驻的，如保安。不管是哪一块，中心领导在生活上一样对待，管理上一样要求，特别是我们的职工灶，办得有声有色，不求高档，只求员工的可口实惠，让她们吃得舒心、温暖，有回到自己家的感觉，每逢节假日，中心领导亲自包饺子，和大家坐在一起其乐融融，在周边数家疗养院中受到一致的称赞。
门卫保安一年四季以岗为家，回家的次数廖廖无几，不管是盛夏的酷暑，还是严冬的寒冷，都是满面笑容地把客人迎进来，指导车辆存放好，热情礼貌地送往一批又一批客人，在工作上一丝不苟，多次受到会务组人员的好评，成为我中心工作中一道亮丽的风景。
一个干净明亮的大院，一簇簇嫩绿的草坪，一朵朵盛开的鲜花，一间间整洁的客房，再加上别墅的优雅别致，使我们在众多疗养院中脱颖而出。但仅仅有硬件的优美还不够，软件上的更优、更一流才是我们的目标。一年来，我们的顾客源源不断，会议一个接一个，这都是对我们工作作出的肯定。
全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助，而且在社会大家庭中也是爱心可见。
三、落实省局工资制度改革，抓好地方协调工作。
作为省局直属事业单位，办公室认真贯彻落实省局事业单位工作人员收入分配制度改革实施意见组织全体正式职工学习文件，领会精神，统一思想，对方案中改革的原则，分配的纪律，调控的激励与约束机制，认真学习，结合本人的实际档案，准确无误地填报了大量的数据文档，经过单位审校，省局备案，省人事厅劳资处审批，成功的按计划改革实施完成，在数家直属单位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我们都矢志不渝地坚决完成，地方上各主管部门、各职能部门的工作，我们也都高度重视。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污管理、派出所的暂住人口及治安管理、气象安监局的人防管理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监督培训、消防部门的定期督查等，我们都有条不紊地进行。该学的学，该抓的抓，该缴费的缴费，须整改的整改，丝毫不敢马虎。一年来工作始终走在了当地疗区的前头，办公室作为综合部门，各项协调工作在中心领导的直接带动下，给全中心上下交了一份满意的答卷。
办公室下一年度工作计划 篇3
办公室要紧紧围绕分公司的工作计划，以当好参谋，搞好服务，提高经济效益为中心，加强办公室人员自身建设，提高办事质量、办事效率，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
一、工作计划
1.强化办公室牵头作用。一切以经济效益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，加大协调力度，如：不定期组织部室人员到门店指导及检查工作，督促门店贯彻落实分公司的方针、政策及会议精神，促进部室、门店各项工作正常、高效运转。
2、根据分公司提出的以专业化管理为目标，实现岗位流程文件的标准化、形成工作指导的规范化、实施工作目标的程序化的要求，办公室将在上半年完成《办公室人员岗位说明》年内完成《办公室工作手册》或《办公室工作指导书》按部就班地使各岗位人员进入工作流程中的角色，有序地执行指令，督促分公司部室制定其工作流程，工作制度。让每个人的行为都做到有章可循，有规可依。
3、完成应由办公室拟写的文件、简报、讲话等各类文字材料，不出现较大的文字失误;按程序做好文件管理工作，一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，二是在发文的管理上，对公文的拟制和审签等方面，要达到国家公文管理办法要求的水平。
4、加大对购物广场《信息》期刊的扩编，做到每周出一期信息刊物，及时、准确报导分公司及门店工作动态、促销信息、先进事迹，挖掘能够体现企业文化的先进典型。增强员工对企业的认同感，提高企业的吸引力和凝聚力。
5、做好分公司档案管理工作，在3月底前完成文书归档、照片归档工作，编写分公司大事记，按国家档案管理办法要求整理。
6、加强信证管理，严格履行用印审批手续，保证印章的绝对安全。
7、做好各种会议安排工作及接待工作。根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好安排，不打无准备的仗。
8、认真做好办公用品、低值易耗品的管理和发放工作。严格控制每月每人15元办公用品费用，做好统一采购、统一发放工作。
9、提供用车服务，实现全年安全行车无事故，强化驾驶员的服务意识，加强车辆的使用管理。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习，通过自负违章罚款，提高驾驶员的安全意识，促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况，确保行车安全。
10、加强内部管理，做到既有分工又有合作。充分有效地利用好现有办公室及人力资源部的人员工作效率。如：在今年工作计划中，提出将专业进行到底，分公司将陆续开展项目经理公开竞聘工作，在此工作过程中。我们在内部管理上，一方面做到合理调配人员，共同努力将此工作做好。另一方面，按考核指标的要求，各岗位认真拟写每月工作计划，有序的开展工作。
11、做好后勤保障工作。在办公楼、清洁维护方面主动加强与服务单位的沟通，采取不定期检查的方法，做好办公、生活设施的维护管理、做好办公区值班安排，消除消防安全隐患;做到值班无脱岗、漏岗，记录清晰、处理问题及时，无差错。
12、做好分公司计划生育管理工作。宣传人口与计划生育政策，做好独生子女父母奖励费及药具的发放统计工作，协助、指导门店对计生手续的申办工作。
13、做好每年的献血任务及保密、顾客投诉等其它工作。
二、工作要求及措施
20__年办公室将从理念创新、工作创新、机制创新、服务创新入手，力争实现“五个突破”。的工作要求。
1、信息调研上要有新突破。信息工作在20__年要有质的突破，切实抓好公司、门店的工作动态、经验典型、等信息的报送和编发，确保下发的信息对部门、门店工作有指导意义，呈送的信息对领导的决策有参谋意义，全面提升信息工作整体上水平。
2、督查落实上要有新突破。今年督查工作的突破点将放在分公司领导重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办、办公室要根据领导的意图，积极开展督促检查。确保领导批示件件件有着落，事事有回音，对门店办公室信息上报、档案工作、计划生育政策、营业执照的办理等工作给予指导和检查。
3、综合协调上要有新突破。对领导交办的任务，要着力协调。既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成;对各部门提出要领导解决的问题，主动协调。尽可能地把情况摸深摸透，把政策吃准吃透，主动思考并提出解决问题的办法。
4、后勤保障上要有新突破。加强办公物品申购制度、车辆维修制度，继续推行电话费、接待费、汽车燃油费节俭制度，加强汽车、复印机、一体机、打印机的日常维护与保养，以管理堵漏洞、压开支、增效益。办实事，就是充分利用现有的资源、多为部门办实事、办好事。
5、队伍建设上要有新突破。办公室同志要做到思想纯、素质强、作风正、工作实的总体要求，通过开展争先创优、强化学习培训、加强制度建设、严格考核奖惩，全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律建设，努力提高办公室人员理解执行政策，敢于解决疑难复杂问题，善于进行综合协调的能力，真正把办公室建设成工作上能干事的坚强队伍。
办公室下一年度工作计划 篇4
根据学校工作的工作思路，围绕学校的中心工作，根据我部门工作的实际情况，本着求真务实工作态度，创造性的开展工作，全面做好服务工作，即服务好教学、服务好教师、服务好学生，特制定本学期工作计划：
一、加强办公室工作人员的职业道德建设
坚持和落实政治学习及每周一次例会制度，严格工作纪律，恪尽职守，提高自身素质，增强服务意识，热心为广大师生员工服务，对办公室所从事的工作实行全方位立体化管理，做到分工到人，职责明确，工作绝不推诿扯皮，团结合作，共同完成各项工作任务。
二、认真完成办公室所承担的各项工作
1、组织安排收集、整理反映学校工作成绩以及学校教育、教学活动、典型人物的事迹等材料、信息，及时上传校园网，并积极向上级媒体投稿，做好学校宣传工作，扩大学校的对外影响，提高学校的知名度。
2、努力做好文秘工作，起草学校综合性文件及报告。作好学校安排的各种会议的通知、议程及准备工作，做好校长办公会议记录。以学校名义发布通知、布告、通告等。协助校长搞好学校各处室之间的协调工作，认真做好上传下达及信息反馈工作。
3、组织做好上级部门前来检查指导和来信、来访客人的接待工作。安排好报刊杂志、信件、包裹、汇款单及其它邮件的签收、登记、保管、分发及善后处理工作，确保及时、准确，无误。
4、做好校园文化氛围的布置，及时更新、更换各种文化设施(如标语、门牌、班主任心语、板报、宣传栏等)。印发学校学期行政历、作息时间表等。
5、负责组织检查全校教职工出勤情况。不断探索并逐步完善考勤工作方法，努力构建规范化、人性化的考勤机制，考勤工作要做到准确无误，反馈及时，规范请假手续，既要加强制度的落实，又要体现人文关怀，从而达到规范教师上岗的目的。
6、认真及时完成各类上报工作。组织汇总学校各种基本情况、数据及信息，按时向上级教育行政部门上报学校计划、总结和各类文件、报表、年度考核等，做好学校学期绩效考核的汇总、整理工作及职称评定工作。
7、加大对教师办公室的环境卫生、办公秩序等情况检查力度。尤其加强对上班期间利用网络聊天，玩游戏等做与教学无关的事情的检查力度，做到发现问题，及时通报，督促整改，美化办公环境，使办公室环境卫生、办公秩序规范化。
8、做好计划生育及离退休教师的慰问、帮扶工作。
办公室工作计划6
本学期办公室将在校领导的带领下，以学校工作为中心。在广大教职工的支持和配合下有目的的、有条理的、高效益地开展工作，充分发挥办公室的职能，当好校领导行政助手，协调好各部门关系，努力做好服务工作。
一、指导思想：
紧紧围绕学校工作的总体要求，发扬团结协作、敬业奉献精神，以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本，加强信息工作，加强制度建设，提高工作效率，推进学校各项工作顺利开展。坚持以为我校教育教学及全体师生服务为宗旨。充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能，努力改进工作方法，提高工作效率，使办公室工作达到制度化、规范化。努力提高办公室成员的整体素质和服务意识。
二、具体工作：
(一)协助校领导和有关部门做好重点工作。
1、配合学校抓好本学期重点工作的组织安排，推进学校工作顺利开展，确保学校工作政令畅通。
2、办理公文、文函等日常公文处理工作、接待来访工作，构建协调和谐的运转机制。
3、协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作，保证各级各类活动的圆满成功。
(二)认真做好各种会议的筹备工作。
组织协调学校中大会以及各类行政会议，做好会议材料的起草、打印和装订工作，安排好会场，及时记录学校工作纪要，做好会议记录，认真整理会议纪要。
(三)认真地完成办公室常规工作并搞好档案管理工作。
1、按照要求认真整理好各类档案，对上级下发的文件要认真、规范、及时处理，做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失，收集整理各项档案资料并装订成册。做好人事管理工作，掌握基础数据，按要求及时上报信息。
2、做好学校上传文件、外传报告等文字材料的撰写和整理存档工作。
3、在校领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。
三、_年工作计划
一、继续努力学习业务知识，不断提高员工的业务技能，提高员工的整体素质，为全面完成_年经营任务指标而努力奋斗。
二、加强员的安全教育培训，增强员工的安全意识，提高员工在工作中的自我安全防范能力，杜绝工伤事故现象的发生，做到车辆无故障率达到100%，公务用车无事故率达到100%，加大安全操作学习力度，让员工在规定的范围内完成任务。
三、提高服从意识，提升服务质量，在细致上下功夫，在时效上提速度，在礼仪上做文章，让服务保障工作为公司生产营服务。
四、加大档案资料清收力度，科学规范档案管理，最大程度上为公司生产经营发展提供资料保障。
五、加大卫生绿化的监管力度，让员工在一个清洁，美化的环境中学习和工作，全面提升公司对外形象。
六、加强公司网络建设力度，最大限度地保障公司内、外网的畅通无阻，提升公司信息化服务水平。
_年即将过去，新的一年里，办公室工作任重而道远，相信在分管领导的带领导和指导下，办公室全体员工会克服重重困难，以大局为重，以公司利益为重，从小事做起，从细节做起，一步一个脚印地扎实工作，在一个团结、和谐的氛围中努力完成好公司领导交给我们的各项任务，为_年任务目标的全面完成作出更大的贡献。
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