2017年物业保洁年度工作计划
2017物业保洁年度工作打算范文
2017物业保洁年度工作打算范文1
2016年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司您的中意是我们永恒的追求的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。2017年,除了要一如既往地作好本职工作,坚决服务的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点要紧有以下几个方面 1、完善各项治理制度,形成配套的考核、监督机制。17年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项治理制度,改变往常人管人的被动状态,从而走向制度管人,制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的治理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该如何做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的治理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的阻碍力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着清扫一户,洁净一户,中意一户的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。依照小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主制造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素养不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的治理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部治理的同时,我们还能够提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化差不多上小区环境治理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就可不能有花草树木。假如两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
2017年,我们一直在努力!
2017物业保洁年度工作打算范文2
一、清洁绿化日常治理工作
1、一年来本着对职员同等公平、公正、公开的原则,加强职员沟通、交流,培养职员的团队意识和集体凝聚力,使职员以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流淌。
2、职员培训工作
职员培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新职员,皆是生手或全然未做过清洁工作),利用中午休息时刻每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括：《清洁差不多技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并依照实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,职员实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层治理能力培训,使基层治理不断加强和提高。
3、对两班组职员日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(职员自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化职员的整体形象及素养得到非常大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁治理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按打算完成,并按周打算、月打算定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了非常大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料治理
为操纵成本,杜绝物料白费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按打算用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采纳质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下落很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,依照实际情况,科学合理调动职员,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体职员的共同努力下,圆满完成并安排员来年打算同样能够依照部门职责来讲,具体到这些职责采纳何种方法方案落实实施,进度及操纵方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的进展规划,调整工作的方向及重点,做到事前打算,事中操纵,事后总结,使部门工作融入公司的进展大计中。
2017物业保洁年度工作打算范文3
物业治理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的打算安排。例如 每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(要紧指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
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